社区残疾人婚姻介绍所运营合同协议范本

社区残疾人婚姻介绍所运营合同协议范本合同编号：[填写合同编号]甲方（运营方）：[填写甲方全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]地址：[填写地址]乙方（服务对象）：[填写乙方姓名]身份证号码：[填写身份证号码]地址：[填写地址]鉴于甲方依法设立并运营社区残疾人婚姻介绍所（以下简称“介绍所”），旨在为有婚姻意愿的残疾人提供婚姻介绍服务，乙方系有婚姻意愿的残疾人，希望接受介绍所的服务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国残疾人保障法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条运营所基本情况甲方负责运营管理介绍所，介绍所的名称为[填写介绍所名称]，地址位于[填写地址]。介绍所的主要服务宗旨是为社区残疾人提供安全、尊重、有效的婚姻介绍服务，促进残疾人婚姻自由。第二条服务内容甲方为乙方提供以下服务：（一）提供残疾人用户信息登记、建立个人档案服务，包括收集、核实乙方的基本信息、婚姻状况、残疾情况、择偶意愿等；（二）为乙方提供个性化的需求评估和择偶咨询服务，帮助乙方明确自身需求和期望；（三）建立和维护线上线下信息交流平台，为乙方提供与其他残疾人用户交流、相识的机会；（四）根据乙方意愿和条件，为其推荐合适的潜在交往对象，并协助安排沟通、拜会等活动；（五）为乙方提供必要的沟通技巧指导、心理支持和情感辅导；（六）在乙方结婚后，提供婚姻登记相关的协助服务；（七）为乙方提供其他与婚姻介绍相关的服务，如婚礼策划咨询等。第三条甲方的权利与义务（一）甲方有权按照本协议约定收取服务费用（如适用），费用标准及支付方式详见本协议第五条。（二）甲方应确保介绍所具备合法的运营资质，并遵守国家及地方关于婚姻介绍、残疾人保障、社会组织管理等方面的法律法规和政策。（三）甲方应保障乙方的合法权益，提供无歧视、无歧视性、安全、尊重的服务环境，保护乙方的隐私。（四）甲方应为乙方提供必要的无障碍设施和服务，确保乙方能够方便、舒适地参与介绍所的活动。甲方应对工作人员进行残疾人权益保护和沟通技巧的培训，确保服务质量。（五）甲方应建立完善的服务标准流程，定期对服务质量进行评估，并接受相关部门的监督检查。（六）甲方应建立用户投诉处理机制，及时、公正地处理乙方的投诉和举报。（七）甲方应对乙方提供的个人信息严格保密，未经乙方同意或法律法规规定，不得泄露。（八）甲方应保障乙方在介绍所活动期间的人身和财产安全，建立安全应急预案，并采取必要的安全措施。（九）甲方应按时、足额向相关部门报告运营情况，并接受甲方的指导和监督。第四条乙方的权利与义务（一）乙方有权享有本协议约定的各项服务，有权了解介绍所的服务内容、流程和收费标准，有权提出咨询、意见和建议。（二）乙方有权投诉或举报甲方服务质量问题，甲方应积极受理并妥善处理。（三）乙方应如实、完整地提供个人基本信息、婚姻状况、残疾情况、择偶意愿等，并对信息的真实性负责。（四）乙方应遵守介绍所的各项管理规定和活动安排，维护良好的个人形象，不得在介绍活动中对他人造成伤害。（五）乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用介绍所从事违法活动。（六）乙方应按照本协议约定按时支付服务费用（如适用）。（七）乙方应对其提供的信息和资料保密，但法律法规另有规定的除外。第五条费用与支付（一）本协议项下的服务费用标准为[填写收费标准]，具体费用项目包括[填写具体费用项目]。（二）乙方同意按照上述标准支付服务费用。（三）费用支付方式为[填写支付方式]，乙方应在[填写支付时间]前将费用支付至甲方指定账户。账户信息如下：户名：[填写户名]开户行：[填写开户行]账号：[填写账号]第六条保密条款（一）甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、个人信息等予以严格保密。（二）甲方应对乙方提供的个人信息严格保密，未经乙方同意或法律法规规定，不得泄露。（三）乙方应对其提供的信息和资料保密，但法律法规另有规定的除外。（四）本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条残疾人权益保障特别条款（一）甲方在服务过程中，必须尊重乙方的尊严和自主权，提供无障碍沟通支持，如手语翻译、语音转换设备、大字资料等。（二）甲方应关注乙方的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，并采取措施预防和处理可能出现的歧视或伤害。（三）甲方应确保乙方在参与介绍所活动过程中的安全，并建立安全应急预案。第八条违约责任（一）甲方未能履行本协议约定的义务，或违反相关法律法规，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方未能履行本协议约定的义务，或违反本协议第六条、第七条的约定，应承担相应的违约责任。（三）双方任何一方违反本协议，应向对方支付违约金[填写违约金金额或计算方式]。（四）违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。第九条争议解决（一）双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。（二）协商不成的，任何一方均可向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁。（三）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同期限与终止（一）本协议的有效期为[填写有效期]年，自双方签字盖章之日起生效。（二）协议期满，双方如需继续合作，应在本协议期满前[填写时间]协商续签协议。（三）出现以下情况之一，本协议终止：1.本协议约定的有效期届满，双方未达成续签协议的；2.双方协商一致终止本协议的；3.一方严重违反本协议，经另一方书面通知后[填写时间]内仍未改正的；4.甲方无法继续运营介绍所的；5.发生不可抗力事件，致使本协议无法继续履行的。（四）本协议终止时，甲方应将乙方个人信息资料完整返还给乙方或其指定的第三方，并确保信息安全和保密。（五）本协议终止后，双方仍应履行本协议中关于保密、违约责任、争议解决等方面的约定。第十一条不可抗力（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。（二）发生不可抗力事件时，双方应立即采取必要的措施减少损失，并及时通知对方。（三）不可抗力事件持续[填写时间]以上，双方可以协商解除本协议。第十二条通知与送达（一）本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式进行。（二）通知应在发送后[填写时间]内送达对方。通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。（三）本协议中载明的地址、传真号码、电子邮件地址为双方的有效联系