人民法院督办工作制度

PAGE人民法院督办工作制度一、总则（一）目的为了确保人民法院各项工作决策和部署得到有效贯彻执行，提高工作效率，保证司法公正，特制定本督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于人民法院各部门及其工作人员在履行职责过程中涉及的督办事项。（三）基本原则1.依法依规原则：督办工作必须严格遵循法律法规和司法程序，确保督办事项合法合规推进。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确掌握督办事项进展情况，如实反馈和处理问题。3.分级负责原则：按照职责分工，明确各级部门和人员在督办工作中的责任，做到各司其职、各负其责。4.高效快捷原则：注重时效，及时跟进督办事项，提高工作效率，确保各项工作按时限要求完成。二、督办事项范围（一）上级法院交办的重要工作任务1.上级法院部署的专项工作、重点案件办理要求等。2.上级法院领导批示、交办的具体事项。（二）本院党组决策和工作安排1.党组会议、院长办公会议等研究决定的重要事项。2.本院年度工作计划、工作要点中明确的工作任务。（三）人大代表建议和政协委员提案办理1.对人大代表提出的建议和政协委员提案的承办工作。2.办理过程中的沟通协调、答复反馈等工作。（四）本院重要文件、会议决定事项的落实情况1.以本院名义印发的重要文件中规定的工作任务。2.本院召开的重要会议作出的工作部署和要求。（五）当事人及社会各界关注的热点难点问题处理1.当事人反映强烈的案件审理、执行等方面的问题。2.社会舆论关注的司法热点事件的处理情况。三、督办工作机构及职责（一）督办工作领导小组成立以院长为组长，副院长为副组长，各部门负责人为成员的督办工作领导小组。领导小组负责统筹协调全院督办工作，研究解决督办工作中的重大问题，对重要督办事项进行决策部署。（二）督办工作办公室督办工作办公室设在本院办公室，负责督办工作的具体组织实施。其主要职责包括：1.制定和完善督办工作制度、流程和标准。2.接收、登记督办事项，明确督办要求和责任部门。3.跟踪督办事项进展情况，定期进行检查和通报。4.协调解决督办工作中出现的问题，及时向领导小组汇报。5.对督办事项办理结果进行审核和反馈。（三）各部门职责各部门负责本部门承办的督办事项的具体落实，并指定专人负责与督办工作办公室对接，及时汇报工作进展情况，确保督办事项按时完成。部门负责人为本部门督办工作的第一责任人，对督办事项的办理质量和效果负责。四、督办工作流程（一）立项1.督办工作办公室根据督办事项来源，填写《督办事项立项表》，明确督办事项的名称、内容、要求、责任部门、承办人、办理时限等信息。2.将《督办事项立项表》报督办工作领导小组组长或副组长审批后立项。（二）交办1.督办工作办公室将立项后的督办事项以《督办通知书》的形式交办给责任部门，并明确办理要求和时限。2.《督办通知书》应包括督办事项的详细内容、办理要求、完成时限、反馈方式等。（三）承办1.责任部门接到《督办通知书》后，应立即组织人员进行办理，并明确具体承办人。2.承办人应按照督办要求，制定详细的工作计划，明确工作步骤和时间节点，确保督办事项有序推进。（四）跟踪1.督办工作办公室建立督办事项跟踪台账，对督办事项的办理进度进行实时跟踪。2.定期通过电话催办、实地检查、书面报告等方式，了解责任部门办理工作进展情况，及时掌握存在的问题。3.对办理进度缓慢或存在问题的责任部门，及时发出《催办通知书》，督促其加快办理进度。（五）协调1.对于督办事项办理过程中涉及多个部门的问题，由督办工作办公室组织相关部门进行协调。2.协调会议应明确各方责任，研究解决问题的措施和办法，形成协调意见。3.责任部门应按照协调意见，认真落实各项工作任务，确保督办事项顺利推进。（六）反馈1.责任部门应在规定时限内将督办事项办理结果以书面形式报送督办工作办公室。2.办理结果报告应包括工作进展情况、采取的措施、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等内容。3.督办工作办公室对办理结果报告进行审核，如发现问题，及时反馈责任部门进行补充或完善。（七）审核1.督办工作办公室将审核后的办理结果报告提交督办工作领导小组进行审核。2.领导小组对办理结果进行全面审查，重点审查办理程序是否合规、办理结果是否符合要求、存在的问题是否得到有效解决等。3.对于审核通过的督办事项，予以结案；对于审核未通过的督办事项，退回责任部门重新办理。（八）通报1.督办工作办公室定期对督办事项的办理情况进行通报，表扬先进，督促后进。2.通报内容包括督办事项的交办情况、办理进度、办理结果、存在问题等。3.将通报情况在全院范围内公布，接受广大干警监督。五、督办工作方式（一）书面督办通过《督办通知书》《催办通知书》《办理结果报告》等书面形式进行督办，明确工作要求和责任，确保督办事项有章可循、有据可查。（二）会议督办对于涉及多个部门、情况复杂的督办事项，召开专门的督办会议，研究解决问题，协调各方工作，推动督办事项顺利完成。（三）实地督办对一些重点督办事项，督办工作办公室组织人员进行实地检查，深入了解工作进展情况，及时发现和解决问题。（四）信息化督办利用法院信息化管理系统，建立督办事项管理模块，实现督办工作的信息化、智能化，提高督办工作效率和透明度。六、责任追究（一）对责任部门的追究1.责任部门未按照督办要求和时限完成工作任务的，视情节轻重，给予通报批评、责令作出书面检查等处理。2.因工作不力导致督办事项延误，造成不良影响的，对责任部门负责人进行诫勉谈话，并取消该部门当年评先评优资格。3.对拒不执行督办决定，故意拖延、推诿工作的责任部门，依法依规追究相关人员的责任。（二）对承办人的追究1.承办人在办理督办事项过程中，因