企业内部通讯系统开发协议

企业内部通讯系统开发协议甲方：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[甲方代表姓名]地址：[甲方注册/经营地址]乙方：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[乙方代表姓名]地址：[乙方注册/经营地址]鉴于甲方拟开发企业内部通讯系统以满足内部协同需求，乙方具备相应技术开发能力及资质，双方经平等协商，达成如下协议：一、协议标的乙方为甲方开发企业内部通讯系统（以下简称“系统”），核心功能及要求以双方签字确认的《企业内部通讯系统需求规格说明书》（附件一）为准，具体包括但不限于：1.即时通讯模块：支持文字、语音消息发送，单文件（文档、图片、视频）传输上限50MB，消息撤回、已读回执、离线消息同步；2.组织架构管理：支持多层级部门设置、员工账号绑定，角色权限分级（系统管理员、部门负责人、普通员工）；3.群组功能：支持固定群组（上限200人）、临时会话，群公告、群文件共享、群成员权限设置；4.数据安全：消息传输采用AES-256加密，存储数据加密，支持账号双因素认证，防止未授权访问；5.多终端适配：兼容Windows10及以上PC端、Android9及以上/iOS13及以上移动端；6.系统对接：提供与甲方现有OA、考勤系统的接口文档，支持待办提醒、考勤状态单向同步；7.后台管理：支持系统配置、用户管理、日志查询、数据统计（在线时长、消息发送量）。需求变更需经双方书面确认，变更导致开发周期或费用调整的，另行签订补充协议。二、开发周期与交付1.总周期：自双方确认《需求规格说明书》之日起60个自然日内完成开发、测试并交付；2.关键节点：-需求确认：协议签订后5个工作日内，双方确认《需求规格说明书》；-原型设计：需求确认后10个工作日内提交原型，甲方3个工作日内反馈，乙方2个工作日内修改；-开发测试：原型确认后35个工作日内完成开发及内部测试，提交测试版本；-验收测试：甲方收到测试版本后10个工作日内完成验收，异议需书面说明具体问题，乙方5个工作日内修复；-正式交付：验收通过后3个工作日内提交源代码（可编译、无加密）、部署手册、用户手册、管理员手册、测试报告。3.验收标准：-功能符合附件一约定，无影响正常使用的重大bug；-性能指标：并发在线用户≥1000，单消息响应时间≤2秒，系统可用率≥99.9%（年度）；-交付资料完整，可直接部署运行。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.提供系统开发所需的需求文档、现有系统接口信息、企业组织架构数据；2.配合乙方测试，提供测试环境（服务器、测试账号）；3.按约定支付费用，对乙方提交的成果及时反馈（期限内未反馈视为确认）；4.系统交付后负责日常运营维护（质保期内义务除外）。（二）乙方权利义务1.按约定时间完成开发、测试及交付，保证系统无病毒、无恶意代码；2.协助甲方完成系统部署，提供2次免费培训（系统使用、后台管理，线上/线下均可）；3.不得将本协议项下工作转包/分包给第三方；4.对甲方提供的所有信息（企业数据、需求文档等）严格保密。四、知识产权1.系统全部知识产权（著作权、专利权、商业秘密等）归甲方所有，乙方不得主张任何权利；2.乙方使用的第三方开源组件需符合开源协议，如因第三方组件侵权导致甲方损失，由乙方承担全部赔偿责任；3.甲方有权对系统修改、优化、二次开发，无需另行取得乙方同意。五、费用及支付1.总费用：人民币XX元整（大写：XX元整）（不含服务器、域名等硬件/软件费用）；2.支付节点：-协议签订后5个工作日内，支付30%：XX元；-《需求规格说明书》确认后5个工作日内，支付20%：XX元；-系统验收通过后5个工作日内，支付45%：XX元；-质保期满后5个工作日内，支付5%：XX元；3.支付方式：银行转账至乙方指定账户，乙方收到款项后5个工作日内开具等额增值税发票。六、质保与售后服务1.质保期：自验收通过之日起12个月；2.质保期内服务：-免费修复bug：普通bug24小时内响应、48小时内解决；严重bug（系统无法使用）12小时内响应、24小时内解决；-免费提供系统使用咨询（电话、邮件）；3.质保期满后，双方可另行签订《售后服务协议》，费用协商确定。七、保密条款1.双方对合作中知悉的对方商业秘密（甲方内部数据、经营信息；乙方技术方案、成本信息）严格保密，不得向第三方泄露；2.保密期限：协议签订之日起至协议终止后3年；3.违约方需赔偿对方全部损失（包括直接/间接损失、维权费用）。八、违约责任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按未付金额的万分之五支付违约金；逾期超15日，乙方有权暂停交付；2.乙方逾期交付：每逾期1日，按总费用的万分之五支付违约金；逾期超10日，甲方有权解除协议，乙方退还已收款项并支付总费用10%的违约金；3.系统验收不合格：乙方10个工作日内返工，仍不合格的，甲方有权解除协议，乙方退还已收款项并赔偿甲方损失（含已支付费用、预期收益）；4.乙方违反保密义务：按本协议第七条第3款承担责任。九、不可抗力1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（自然灾害、政府行为、疫情等）；2.发生不可抗力的一方应24小时内通知对方，15日内提供有效证明；双方协商调整履行，不可抗力导致的逾期不承担违约责任。十、争议解决因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。十一、其他1.本协议自双方签字盖章之日起生效，附件为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；3.协议变更、解除需双方书面确认。甲方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：________日期：