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文档简介
门店晨检卫生自查标准制度一、总则(一)目的规范。为强化门店晨检卫生管理,保障顾客健康安全,提升品牌形象,特制定本制度。1.门店晨检卫生自查是每日运营前的必要环节,必须确保全面覆盖、责任到人、标准统一。2.所有门店员工必须严格遵守本制度,将晨检卫生自查作为每日工作的首要任务。3.公司总部定期对门店晨检卫生自查执行情况进行抽查,结果与绩效考核挂钩。二、组织架构(二)职责分工。门店店长是晨检卫生自查的第一责任人,必须确保制度有效落实。1.店长全面负责门店晨检卫生自查工作的组织、监督与考核。2.前厅部主管负责前场区域(包括门面、大厅、收银台等)的晨检卫生自查。3.后厨部主管负责后厨区域(包括备餐区、烹饪区、仓储区等)的晨检卫生自查。4.清洁员负责公共区域及卫生死角的具体清洁工作,需配合晨检记录。5.所有员工必须完成晨检卫生自查培训,考核合格后方可上岗。三、晨检内容与标准(三)检查项目。晨检卫生自查必须覆盖以下八大类项目,确保无遗漏。1.门面与外环境(1)门面玻璃必须光洁无污渍,招牌标识清晰无破损。(2)门店门口地垫干净无杂物,防滑措施完好有效。(3)外立面及橱窗无乱张贴、无蜘蛛网,周边环境整洁。2.前厅区域(1)大厅地面无积水、无纸屑、无异味,地毯定期清洗消毒。(2)收银台台面整洁,POS机、扫码设备无灰尘,货币消毒设备运行正常。(3)顾客等候区座椅干净,茶水杯每日消毒,纸巾、洗手液配备充足。3.餐饮操作区(1)操作台面必须使用食品级清洁,不锈钢表面无锈迹、无油污。(2)所有餐具、厨具必须经过高温消毒,摆放整齐有序。(3)冷藏柜、冷冻柜门封严密,温度显示正常,食品分类存放。4.后厨核心区(1)烹饪设备(灶具、烤箱等)表面无油污,排烟系统定期清洗。(2)食品原材料必须符合索证索票要求,先进先出,无过期变质。(3)垃圾桶加盖严密,垃圾日产日清,地面无厨余堆积。5.卫生设施设备(1)洗手池水龙头必须正常使用,洗手液、消毒液配备充足。(2)卫生间地面干燥无积水,便器清洁无异味,洗手台无污渍。(3)空调滤网、通风设备每月清洗一次,确保空气流通。6.人员健康与着装(1)所有员工晨检体温正常,无发热、咳嗽等异常症状。(2)员工必须规范佩戴工帽、工服、口罩,保持个人卫生。(3)厨师、服务员等岗位需持有效健康证上岗,每日记录。7.消防安全检查(1)灭火器压力正常,消防通道畅通无阻,应急灯功能完好。(2)厨房燃气管道无泄漏,油烟管道定期清理,电线无裸露。8.环境消杀记录(1)晨检卫生自查必须填写《门店晨检卫生自查表》,签字确认。(2)消杀记录与实际操作同步,消毒液配制浓度符合标准。四、执行流程(四)操作步骤。晨检卫生自查必须按照以下流程严格执行。1.每日开店前30分钟,店长组织全体员工进行晨检卫生自查培训。2.前厅部主管检查门面、大厅等区域,清洁员同步进行清洁补充。3.后厨部主管检查操作台、储藏室等区域,确保食品安全。4.所有员工完成自查后,填写《门店晨检卫生自查表》,店长复核签字。5.发现问题必须立即整改,重大隐患上报总部协调处理。五、监督与考核(五)检查机制。门店晨检卫生自查实行三级检查机制,确保执行到位。1.门店内部检查:每日由店长组织全面检查,记录存档。2.区域主管抽查:每周由区域经理随机抽查门店晨检卫生自查情况。3.总部飞行检查:每月由总部督导组进行突击检查,结果通报全公司。六、奖惩措施(六)奖惩标准。晨检卫生自查结果与员工绩效直接挂钩。1.连续三个月晨检卫生自查达标率100%的门店,授予"卫生示范单位"称号,奖励3000元。2.晨检卫生自查出现重大问题,导致顾客投诉或卫生部门检查不合格的,店长承担主要责任,扣除当月绩效工资。3.员工个人晨检卫生自查不合格,经培训后仍不改进的,予以警告处分,屡次发生者解除劳动合同。七、附则晨检卫生
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