项目监理部内部工作制度

PAGE项目监理部内部工作制度一、总则1.目的本制度旨在规范项目监理部内部工作流程，确保监理工作的高效、有序开展，保障工程项目的质量、进度、安全及投资目标的实现，依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的管理要求制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司[公司名称]所承接项目的监理部全体成员。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规、工程建设强制性标准以及相关行业规范，确保监理工作合法合规。公正公平原则：在监理过程中，对待各参建单位一视同仁，公正地处理工程建设中的各类问题。科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度，对工程项目进行全方位、全过程的监督管理。服务至上原则：以服务业主为宗旨，积极主动地为工程项目建设提供优质、高效的监理服务。二、组织架构与岗位职责1.组织架构项目监理部应根据工程项目的规模、特点和监理工作的需要，建立合理的组织架构。一般应包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等岗位，明确各岗位之间的职责分工和协作关系。2.岗位职责总监理工程师全面负责项目监理部的工作，主持编制监理规划，审批监理实施细则。确定项目监理部人员的分工和岗位职责，定期进行考核。审查分包单位的资质，并提出审查意见。检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应进行调换。主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令。审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。审查和处理工程变更。主持或参与工程质量事故的调查。调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。专业监理工程师负责编制本专业的监理实施细则。负责本专业监理工作的具体实施，对所负责的专业工程进行质量、进度、安全、投资等方面的监督检查。审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更等文件，并向总监理工程师提出报告。负责本专业工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。负责本专业的工程验收及隐蔽工程验收。监理员在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。做好监理日记和有关的监理记录。三、工作流程与程序1.工程开工前工作流程签订监理合同后，总监理工程师组织监理人员熟悉工程情况，收集有关资料，并主持编制监理规划。专业监理工程师根据监理规划和本专业工程特点，编制监理实施细则。总监理工程师组织监理人员参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，介绍监理工作的目标、范围和内容，明确各方的职责和工作程序。总监理工程师审查承包单位提交的开工报告，具备开工条件时，由总监理工程师签发开工令，并报建设单位备案。2.工程质量控制流程施工单位在施工前应向监理部提交施工组织设计、施工方案等文件，专业监理工程师进行审查，提出审查意见，报总监理工程师审批。监理人员对施工过程进行巡视、平行检验和旁站监理，检查施工单位的质量保证体系运行情况，对关键工序、隐蔽工程等进行重点监督。施工单位完成分项工程后，应进行自检，自检合格后向监理部提交分项工程质量验收报告。专业监理工程师组织施工单位的项目技术负责人等进行验收，合格后予以签认。分部工程完工后，施工单位应进行自评，总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收，并邀请建设单位项目负责人参加。地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。验收合格后，各方签字确认。单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向监理部提交工程竣工报告。总监理工程师组织各专业监理工程师对工程质量进行竣工预验收，对存在的问题，要求施工单位及时整改。整改完毕后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提交质量评估报告。建设单位组织施工单位、监理单位等进行竣工验收。对验收中提出的整改意见，施工单位应及时整改，整改完毕后，由监理单位复查。工程竣工验收合格后，建设单位、施工单位及监理单位应在工程竣工验收报告上签字盖章。3.工程进度控制流程施工单位在工程开工前应向监理部提交总进度计划，专业监理工程师进行审查，提出审查意见，报总监理工程师审批。总监理工程师定期组织召开工程进度协调会，检查工程进度计划的执行情况，分析影响工程进度的因素，协调解决工程进度方面的问题。监理人员对工程进度进行跟踪检查，及时掌握工程实际进度情况，与进度计划进行对比分析。发现实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知施工单位采取调整措施，并监督其实施。施工单位调整进度计划后，应报监理部重新审查。总监理工程师根据审查结果决定是否批准调整后的进度计划。4.工程投资控制流程施工单位根据施工合同约定，向监理部提交工程预付款申请，专业监理工程师进行审核，报总监理工程师审批后，由建设单位支付。监理人员对工程计量进行审核，专业监理工程师根据施工单位完成的工程量及质量情况，按照施工合同约定的计量规则进行计量，并签署工程计量单。施工单位提交工程进度款支付申请，专业监理工程师对申请进行审核，报总监理工程师审批后，由建设单位支付。工程变更发生后，施工单位应提交工程变更费用申请，专业监理工程师进行审核，报总监理工程师审批后，由建设单位支付或从工程结算款中扣除相应费用。工程竣工后，监理部协助建设单位审核工程竣工结算，对结算中的问题进行核实和处理，确保工程投资的合理控制。四、工作纪律与职业道德1.工作纪律监理人员应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。严格遵守工作程序和工作标准，认真履行岗位职责，不得擅自离岗、脱岗。工作期间不得从事与监理工作无关的事情，不得在工作场所吸烟、饮酒、打牌等。保守工作秘密，不得泄露工程项目的技术、经济、商业等秘密信息。2.职业道德监理人员应坚持公正、独立、自主的原则，维护建设单位和承包单位的合法权益。廉洁奉公,不得接受承包单位的贿赂、礼品或其他不正当利益。诚实守信，如实反映工程建设中的情况和问题，不得隐瞒或虚报。团结协作，与建设单位、承包单位及其他参建单位密切配合，共同做好工程项目建设工作。五、文件与资料管理1.文件管理项目监理部应建立文件收发文制度，对各类文件进行统一收发、登记、传阅、保管和归档。收文时应及时登记文件的名称、文号、发文单位、日期等信息，并送总监理工程师阅批。总监理工程师根据文件内容批示有关人员办理，办理结果应及时反馈。发文时应填写发文登记表，明确文件的主题、内容、发送单位等信息，经总监理工程师审核签字后印发。监理文件应分类存放，便于查阅和管理。重要文件应妥善保管，防止丢失或损坏。2.资料管理监理资料应包括监理规划、监理实施细则、监理月报、监理工作阶段报告、专题报告、监理日记、监理会议纪要、工程质量验收资料、工程进度资料、工程投资资料、工程变更资料、工程索赔资料、工程竣工资料等。专业监理工程师应负责本专业监理资料的收集、整理和归档工作，确保资料的真实、完整、有效。监理资料应随工程进度同步整理，及时归档。工程竣工后，应将监理资料移交建设单位和公司档案室存档。六、考核与奖惩1.考核公司对项目监理部进行定期考核，考核内容包括监理工作业绩、工作纪律、职业道德、文件与资料管理等方面。考核方式包括现场检查、查阅资料、听取汇报、征求意见等。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对考核结果优秀的项目监理部给予表彰和奖