社区星级化创建工作制度

PAGE社区星级化创建工作制度一、总则（一）目的为加强社区建设，提升社区治理水平和服务质量，推动社区各项工作规范化、标准化、精细化，特制定本社区星级化创建工作制度。通过星级化创建，激励社区不断提升工作成效，满足居民日益增长的需求，打造和谐、宜居、文明的社区环境。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有涉及社区建设、管理和服务的工作领域，包括但不限于社区党组织建设、社区自治管理、社区公共服务、社区文化建设、社区环境整治等方面。（三）基本原则1.以人为本原则：始终把居民的需求作为工作的出发点和落脚点，充分调动居民参与社区建设的积极性、主动性和创造性，让居民在社区星级化创建中得到更多实惠。2.公平公正原则：严格按照统一的标准和程序进行星级评定，确保评定结果客观、公正、公开，为各社区提供公平竞争的环境。3.动态管理原则：星级评定实行动态管理，根据社区工作实际情况，定期进行考核评估，及时调整星级，激励社区持续改进工作。4.注重实效原则：以提升社区治理水平和服务质量为核心，注重工作实际效果，避免形式主义，确保星级化创建工作真正落到实处。二、星级评定标准（一）党组织建设（20分）1.组织设置（5分）社区党组织班子健全，分工明确，党组织书记政治素质高、工作能力强。（2分）按照规定合理设置党支部或党小组，党组织覆盖率达到100%。（3分）2.党员管理（5分）党员教育管理规范，定期开展党员培训、学习活动，党员参与率达到90%以上。（2分）严格落实“三会一课”、主题党日等制度，记录详实。（2分）做好党员发展工作，程序规范，按时完成上级党组织下达的党员发展任务。（1分）3.作用发挥（5分）党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥明显，在社区各项工作中能够引领示范。（3分）积极开展志愿服务活动，党员志愿者参与率达到50%以上。（2分）4.党风廉政建设（5分）加强党风廉政教育，党员干部廉洁自律意识强。（2分）严格执行党风廉政建设各项规定，无违规违纪行为。（3分）（二）社区自治管理（20分）1.组织架构（5分）社区居民委员会组织健全，成员分工合理，职责明确。（2分）建立健全社区协商议事机制，定期召开协商会议，解决社区重大问题。（3分）2.制度建设（5分）完善社区居民公约、自治章程等制度，居民知晓率达到80%以上。（3分）各项制度执行严格，社区管理规范有序。（2分）3.民主决策（5分）涉及居民切身利益的重大事项严格按照民主决策程序进行，居民参与率达到80%以上。（3分）决策过程公开透明，结果公平公正，群众满意度高。（2分）4.居务公开（5分）设立固定的居务公开栏，及时公开社区财务收支、重大事项等信息。（3分）公开内容真实、全面、准确，居民对居务公开满意度达到85%以上。（2分）（三）社区公共服务（30分）1.服务设施（5分）社区办公服务用房达到规定标准，功能齐全，布局合理。（3分）社区内公共服务设施配套完善，满足居民基本生活需求。（2分）2.就业服务（5分）积极开展就业援助活动，帮助失业人员实现再就业，就业率达到60%以上。（3分）提供就业培训、创业指导等服务，满足居民就业创业需求。（2分）3.社会保障服务（5分）做好低保、特困人员供养、临时救助等社会保障工作，应保尽保，精准救助。（3分）积极宣传社会保障政策，居民知晓率达到90%以上。（2分）4.医疗卫生服务（5分）社区卫生服务机构设施设备齐全，服务功能完善，能够为居民提供基本医疗服务。（3分）开展健康教育、预防接种、妇幼保健等公共卫生服务，居民满意度达到85%以上。（2分）5.养老服务（5分）建立健全社区养老服务体系，提供居家养老、日间照料等服务。（3分）养老服务设施利用率高，能够满足老年人多样化需求。（2分）6.其他公共服务（5分）做好社区治安、环境卫生、计划生育等其他公共服务工作，居民满意度达到80%以上。（3分）积极创新公共服务方式，不断提升服务质量和效率。（2分）（四）社区文化建设（15分）1.文化设施（5分）社区文化活动中心、图书室、文体广场等文化设施齐全，能够正常开展活动。（3分）文化设施利用率高，定期组织各类文化活动。（2分）2.文化活动（5分）每年组织开展各类文化活动不少于10次，居民参与率达到60%以上。（3分）文化活动形式多样，内容丰富，具有吸引力和感染力。（2分）3.文化特色（5分）挖掘和培育社区文化特色，形成独特的社区文化品牌。（3分）社区文化氛围浓厚，居民文化认同感强。（2分）（五）社区环境整治（15分）1.环境卫生（5分）社区环境卫生整洁，垃圾日产日清，无卫生死角。（3分）加强环境卫生宣传教育，居民环保意识强。（2分）2.绿化美化（5分）社区绿化覆盖率达到35%以上，绿地养护良好。（3分）积极开展社区美化活动，环境优美宜人。（2分）3.基础设施（5分）社区道路、路灯、排水等基础设施完善，运行正常。（3分）加强对基础设施的维护和管理，及时修复损坏设施。（2分）三、星级评定程序（一）自评申报各社区按照星级评定标准，每年[具体时间]进行自查自评，填写《社区星级化创建自评申报表》，并将自评报告及相关证明材料报街道社区建设办公室。（二）初审街道社区建设办公室对各社区上报的材料进行初审，对照评定标准进行打分，提出初审意见，确定各社区星级等次建议名单。（三）实地考察街道成立实地考察组，对初审合格的社区进行实地考察。实地考察组通过听取汇报、查阅资料、实地查看、走访居民等方式，全面了解社区工作实际情况，对初审意见进行核实。（四）综合评定街道社区建设领导小组根据初审和实地考察情况，进行综合评定，确定各社区星级等次，并在街道范围内进行公示，公示期为[具体天数]。（五）审定公布公示无异议后，街道社区建设领导小组将星级评定结果报上级主管部门审定，审定通过后正式公布各社区星级等次。四、星级管理（一）星级晋升获得三星级及以上的社区，在满足以下条件时可申请晋升星级：1.连续两年在星级评定中排名靠前，且各项工作成绩突出。2.积极探索创新社区治理和服务方式，形成可推广的经验和做法。3.在社区建设中获得市级及以上表彰奖励。申请晋升星级的社区需在每年[具体时间]向街道社区建设办公室提交晋升申请及相关证明材料，经街道初审、实地考察、综合评定、公示、审定后，确定是否晋升星级。（二）星级降级对出现以下情况的社区，给予相应的星级降级处理：1.发生重大安全事故、群体性事件等影响社区稳定的事件。2.社区党组织建设、社区自治管理、社区公共服务等方面出现严重问题，经整改仍未达到相应星级标准。3.在星级评定中弄虚作假，骗取星级称号。星级降级由街道社区建设办公室提出意见，经街道社区建设领导小组研究决定，并报上级主管部门备案。（三）动态管理街道社区建设办公室建立社区星级化创建工作档案，对各社区星级评定情况、工作进展、存在问题等进行详细记录。定期对社区星级进行复查，对工作滑坡、不符合星级标准的社区及时提出整改意见，督促其限期整改。五、激励措施（一）表彰奖励对获得五星级社区的，由街道给予表彰奖励，并颁发荣誉证书。在社区建设项目安排、资金支持等方面给予倾斜，优先推荐参加市级及以上各类先进评选。（二）政策支持对星级较高的社区，在政策允许范围内，优先享受相关扶持政策，如社区建设专项资金、政府购买服务项目等。鼓励星级社区开展创新实践