社区协调委员会工作制度

PAGE社区协调委员会工作制度一、总则（一）目的为了加强社区协调委员会的规范化建设，充分发挥其在社区治理中的协调作用，促进社区和谐发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于社区协调委员会及其成员，以及参与社区协调工作的相关单位和个人。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，确保社区协调工作合法合规。2.民主协商原则：充分尊重社区居民的意愿，通过民主协商解决社区问题。3.公平公正原则：对待各方利益主体一视同仁，确保协调结果公平公正。4.高效务实原则：提高工作效率，注重实际效果，切实解决社区实际问题。二、组织架构（一）委员会组成社区协调委员会由社区党组织、居民委员会、业主委员会、社区社会组织、驻区单位代表等组成。（二）成员职责1.社区党组织：发挥领导核心作用，引领社区协调工作方向，协调各方利益关系。2.居民委员会：组织居民参与社区治理，反映居民诉求，协助解决社区问题。3.业主委员会：代表业主利益，参与小区物业管理等相关事务的协调。4.社区社会组织：发挥专业优势，提供多样化的社区服务，参与社区矛盾调解。5.驻区单位代表：支持社区建设，参与社区公共事务的协调与合作。（三）委员会会议1.定期会议：每月召开一次全体会议，总结工作进展，研究解决社区重大问题。2.临时会议：根据工作需要，由主任或副主任提议召开，及时处理紧急事项。3.会议议程：会议前确定议题，提前通知参会人员。会议由主任主持，参会人员充分发表意见，形成会议决议。三、工作流程（一）问题收集1.设立意见箱：在社区显著位置设立意见箱，方便居民投递意见和建议。2.社区网格员收集：网格员定期走访居民，收集社区存在的问题和居民诉求。3.线上平台收集：利用社区公众号、微信群等线上平台，接收居民反馈。（二）问题梳理1.分类整理：对收集到的问题进行分类，如环境卫生、治安管理、邻里纠纷等。2.分析评估：分析问题的性质、影响范围和严重程度，评估解决问题的难度。（三）协调解决1.明确责任主体：根据问题分类，确定牵头解决的责任主体。2.组织协调会议：由责任主体组织相关单位和人员召开协调会议，共同商讨解决方案。3.跟踪落实：对协调确定的解决方案进行跟踪，确保问题得到有效解决。（四）结果反馈1.及时反馈：将问题解决情况及时反馈给提出问题的居民或单位。2.公开公示：通过社区公告栏、线上平台等方式，对问题解决结果进行公开公示，接受居民监督。四、沟通协调机制（一）内部沟通1.建立工作群：委员会成员通过工作群及时沟通工作进展、分享信息。2.定期交流：成员之间定期进行面对面交流，增进了解与合作。（二）与居民沟通1.社区论坛：定期举办社区论坛，居民可参与讨论社区事务，表达意见。2.入户走访：委员会成员定期入户走访居民，了解居民需求，宣传社区政策。（三）与驻区单位沟通1.定期座谈会：每季度召开驻区单位座谈会，加强沟通与合作。2.联合开展活动：共同组织文化、公益等活动，增进彼此联系。五、监督考核（一）监督机制1.居民监督：鼓励居民对委员会工作进行监督，提出意见和建议。2.上级部门监督：接受上级政府部门和相关单位的监督检查。（二）考核办法1.制定考核指标：根据工作目标和任务，制定详细的考核指标体系。2.定期考核：每年对委员会成员和相关单位进行考核，考核结果作为评先评优的依据。（三）奖惩措施1.表彰奖励：对工作表现优秀的成员和单位进行表彰奖励。2.责任追究：对工作不力、造成不良影响的成员和单位进行责任追究。六、经费管理（一）经费来源1.政府财政拨款：争取政府部门对社区协调工作的经费支持。2.社会捐赠：接受企业、社会组织和个人的捐赠。3.社区自筹：通过社区服务项目收费等方式自筹部分经费。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费只能用于社区协调工作相关支出。2.公开透明原则：经费使用情况定期公开公示，接受监督。（三）经费审批流程1.提出申请：由相关责任人提出经费使用申请。2.审核审批：经委员会审核后，报主任审批。3.报销结算：凭有效票据按规定程序报销结算。七、档案管理（一）档案内容1.会议记录：记录委员会会议、协调会议等的内容。2.问题处理档案：包括问题收集、梳理、解决过程的相关资料。3.工作文件：上级文件、社区制定的规章制度等。（二）档案整理1.分类归档：按照档案内容进行分类，建立档案目录。2.电子档案与纸质档案相结合：同时保存电子档案和纸质档案，便于查询和管理。（三）档案保管与查阅1.专人保管：指定专人负责档案保管工作。2.查阅审批：查阅档