社区六级六覆盖工作制度

PAGE社区六级六覆盖工作制度一、总则（一）目的为了加强社区治理，提升社区服务水平，确保社区各项工作有序、高效开展，依据相关法律法规和行业标准，特制定本社区六级六覆盖工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有相关工作及参与社区治理的各方主体，包括社区党组织、居民委员会、社区工作者、志愿者、居民等。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足社区居民的需求为出发点和落脚点，充分尊重居民意愿，保障居民权益。2.依法治理原则：严格遵守国家法律法规，依法履行职责，确保社区工作在法治轨道上运行。3.共建共享原则：鼓励社区各方主体共同参与社区建设和治理，实现资源共享、成果共享。4.创新发展原则：积极探索创新社区治理方式方法，不断适应新形势、新要求。二、六级六覆盖具体内容（一）党组织覆盖1.组织架构建立健全社区党组织体系，包括社区党委（总支、支部）、网格党支部、楼栋党小组、党员中心户。2.职责分工社区党委（总支、支部）：全面领导社区工作，制定社区发展规划和工作计划，统筹协调各方资源。网格党支部：负责网格内的党建工作，组织党员开展活动，收集居民意见建议，协助解决网格内的问题。楼栋党小组：组织本楼栋党员参与社区治理，宣传党的政策，关心居民生活，及时反馈居民需求。党员中心户：发挥党员先锋模范作用，联系周边居民，传递党的声音，协助社区开展各项工作。3.工作机制定期召开党组织会议，研究部署社区党建工作和重要事项。建立党员联系群众制度，每名党员至少联系若干户居民。（二）居民自治组织覆盖1.组织架构成立社区居民委员会，下设居民小组、业主委员会、各类社区社会组织。2.职责分工社区居民委员会：依法组织居民开展自治活动，管理社区公共事务，维护居民合法权益。居民小组：负责组织本小组居民参与社区事务，传达社区工作要求，收集居民意见。业主委员会：代表业主利益，参与小区物业管理，监督物业服务企业工作。社区社会组织：根据居民需求，开展各类公益活动、文化活动、志愿服务等，丰富居民生活。3.工作机制定期召开居民会议或居民代表会议，讨论决定社区重大事项。建立居民意见反馈渠道，及时处理居民关心的问题。（三）服务设施覆盖1.设施建设按照社区居民需求，合理规划建设社区服务中心、文化活动中心、体育健身设施、医疗卫生机构、养老服务设施等。2.功能布局社区服务中心：提供一站式服务，包括政务服务、公共服务、便民服务等。文化活动中心：开展各类文化活动，丰富居民精神文化生活。体育健身设施：满足居民体育锻炼需求。医疗卫生机构：提供基本医疗服务和公共卫生服务。养老服务设施：为老年人提供生活照料、康复护理、文化娱乐等服务。3.管理维护建立健全服务设施管理制度，定期对设施进行维护保养，确保正常使用。（四）环境卫生覆盖1.清扫保洁制定社区环境卫生清扫保洁制度，明确清扫范围、频次和标准，确保社区环境整洁卫生。2.垃圾分类开展垃圾分类宣传教育，设置垃圾分类投放设施，建立垃圾分类收集、运输和处理体系。3.绿化养护加强社区绿化建设，定期对绿化植物进行养护管理，保持绿化景观效果。（五）安全保障覆盖1.治安防控建立社区治安防控体系，包括治安巡逻、门禁管理、视频监控等，维护社区治安秩序。2.消防安全加强社区消防安全管理，配备消防设施器材，组织开展消防宣传教育和演练，确保消防安全。3.食品安全加强社区食品安全监管，排查食品安全隐患，保障居民饮食安全。（六）公共服务覆盖1.政务服务在社区服务中心设立政务服务窗口，为居民提供便捷的政务服务。2.社会保障服务为居民提供就业服务、社会保险、社会救助等社会保障服务。3.医疗卫生服务组织开展社区医疗卫生服务，包括基本医疗服务、公共卫生服务、家庭医生签约服务等。4.教育服务配合相关部门做好社区教育工作，提供课外辅导、文化培训等服务。三、工作流程（一）信息收集1.通过社区公告栏、微信群、网格员走访等方式，广泛收集居民意见建议和需求信息。2.设立意见箱，方便居民随时投递意见。（二）问题梳理对收集到的信息进行分类整理，梳理出社区存在的问题和居民关心的热点难点问题。（三）任务分配根据问题性质和职责分工，将任务分配到具体的部门或个人。（四）组织实施责任部门或个人按照要求组织实施相关工作，确保任务按时完成。（五）跟踪反馈对工作进展情况进行跟踪检查，及时反馈工作成效和存在的问题，根据反馈情况进行调整和完善。（六）结果评估对工作结果进行评估，总结经验教训，为今后工作提供参考。四、保障措施（一）人员保障1.加强社区工作者队伍建设，通过招聘、培训等方式，提高社区工作者素质和能力。2.鼓励志愿者参与社区治理，建立志愿者招募、培训、管理和激励机制。（二）经费保障1.合理安排社区工作经费，确保社区各项工作正常开展。2.积极争取上级部门支持，拓宽经费来源渠道。（三）制度保障1.建立健全各项工作制度，明确工作流程和标准，确保工作规范有序。2.加强对制度执行情况的监督检查，对违反制度的行为进行严肃处理。（四）技术保障1.利用现代信息技术，搭建社区信息管理平台，提高工作效率和管理水平。2.推广应用智能化设备，如智能安防系统、垃圾分类智能设备等，提升社区治理智能化水平。五、监督考核（一）监督主体成立社区监督委员会，负责对社区六级六覆盖工作制度的执行情况进行监督。（二）考核内容1.党组织建设情况，包括党员活动开展、党员作用发挥等。2.居民自治组织运行情况，包括居民会议召开、社区事务决策等。3.服务设施建设和使用情况，包括设施维护、功能发挥等。4.环境卫生状况，包括清扫保洁、垃圾分类等。5.安全保障措施落实情况，包括治安防控、消防安全等。6.公共服务提供情况，包括政务服务、社会保障服务等。（三）考核方式1.定期考核与不定期抽查相结合。2.采取实地查看、查阅资料、问卷调查、居民满意度测评等方式进行考核。（四）结果运用1.将考核结果作为社