社区人大代联络点工作制度

PAGE社区人大代联络点工作制度一、总则（一）目的为了加强社区与人大代表的沟通联系，充分发挥人大代表在社区建设中的作用，保障居民的民主权利，促进社区各项工作的顺利开展，特制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》以及相关法律法规和政策要求制定。（三）适用范围本制度适用于本社区人大代表联络点的各项工作。（四）基本原则1.密切联系群众原则。人大代表要深入社区，倾听居民呼声，反映居民意愿。2.依法履职原则。人大代表要严格按照法律法规行使职权，履行职责。3.服务社区原则。以促进社区发展、解决居民实际问题为出发点和落脚点。二、联络点职责（一）代表联络1.负责组织本社区的人大代表开展学习、培训、调研等活动，提高代表履职能力。2.建立健全代表与居民的联系机制，定期组织代表接待选民，听取意见和建议。3.协助代表了解社情民意，为代表依法履职提供信息支持和服务保障。（二）意见收集1.广泛收集居民对社区建设、经济发展、民生保障等方面的意见和建议。2.对收集到的意见和建议进行整理、分类、分析，及时反馈给相关部门和单位。（三）沟通协调1.加强与上级人大常委会、街道人大工委的沟通联系，及时汇报工作进展情况。2.协调代表与社区居委会、相关职能部门之间的关系，促进工作协同推进。3.积极争取各方支持，为社区发展创造良好的外部环境。（四）监督推动1.对社区内有关法律法规和政策的贯彻执行情况进行监督检查。2.督促相关部门和单位办理代表提出的意见和建议，推动问题解决。3.对社区重点工作、重大项目进行监督，促进工作落实。三、代表职责（一）学习提高1.认真学习党的路线方针政策，学习法律法规和人大业务知识，不断提高自身素质。2.积极参加联络点组织的各类学习培训活动，交流履职经验。（二）联系选民1.定期到联络点接待选民，倾听选民呼声，了解选民需求，认真记录选民反映的问题。2.通过走访、调研等方式，主动深入社区居民家中，广泛收集意见和建议。3.保持与选民的密切联系，及时向选民反馈意见和建议的办理情况。（三）依法履职1.积极参加人大会议和各项活动，认真审议各项议案和报告，依法行使表决权、选举权和罢免权。2.围绕社区发展和居民关心的热点难点问题，深入调查研究，提出高质量的议案和建议。3.对社区内有关法律法规和政策的执行情况进行监督，促进依法行政。（四）服务社区1.积极参与社区建设和管理，为社区发展出谋划策，贡献力量。2.协助社区开展各类公益活动，关心关爱困难群体，为居民办实事、解难题。3.宣传法律法规和政策，提高居民的法律意识和政策知晓率。四、工作流程（一）意见收集1.设立意见箱、电子邮箱、热线电话等意见收集渠道，方便居民反映问题。2.定期组织代表深入社区开展走访调研活动，主动收集意见和建议。3.在联络点接待选民时，认真听取选民的意见和建议，并做好记录。（二）整理分析1.对收集到的意见和建议进行及时整理，分类汇总。2.组织代表对整理后的意见和建议进行分析研究，提出初步处理意见。（三）交办反馈1.将整理分析后的意见和建议按照职责分工交办给相关部门和单位，并明确办理期限。2.跟踪了解办理情况，及时向代表反馈办理进度。3.对办理结果进行审核，如不符合要求，督促相关部门和单位重新办理。（四）公开公示1.将意见和建议交办情况、办理结果在社区公告栏进行公开公示，接受居民监督。2.对居民提出的不满意意见，及时与相关部门和单位沟通协调，要求重新办理并再次公开公示。五、工作保障（一）人员保障1.明确联络点工作人员职责，确保工作有序开展。2.加强对工作人员的培训，提高业务水平和服务能力。（二）经费保障1.设立联络点工作专项经费，纳入社区财政预算。2.经费主要用于代表学习培训、调研考察、接待选民、意见建议办理等工作。（三）场地保障1.为联络点提供固定的办公场所，配备必要的办公设备。2.办公场所要悬挂联络点标识牌，设置代表接待室、会议室、资料室等功能区域。六组织管理（一）组织架构1.成立社区人大代表联络点工作领导小组，由社区党委书记担任组长，人大代表、社区居委会主任等为成员。2.领导小组负责统筹协调联络点各项工作，研究解决重大问题。（二）工作例会制度1.定期召开联络点工作例会，总结工作经验，分析存在问题，研究部署下一阶段工作。2.工作例会由联络点负责人主持，代表、工作人员等参加。（三）档案管理制度1.建立健全联络点工作档案，对代表履职情况、意见建议收集办理情况等进行详细记录。2.档案资料要分类归档，妥善保管，便于查阅和使用。七、考核评价（一）考核对象本社区人大代表联络点及人大代表。（二）考核内容1.代表履职情况，包括参加学习培训、联系选民、提出议案建议、参与监督等。2.联络点工作开展情况，包括意见收集、交办反馈、公开公示等。（三）考核方式1.采取自我总结、民主测评、实地检查等方式进行考核。2.每年对联络点和代表进行一次考核评价。（四）结果运用1.将考核结果作为代表评先评优、连任推荐的重要依据。2.对工作成绩