学校护学岗工作职责及工作制度

PAGE学校护学岗工作职责及工作制度一、总则（一）目的为维护学校周边交通秩序，保障学生上下学安全，特制定本学校护学岗工作职责及工作制度。（二）适用范围本制度适用于学校护学岗全体工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，采取有效措施预防各类安全事故的发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，履行工作职责。3.协同配合原则：与学校、家长、交警等相关部门密切配合，形成工作合力。二、工作职责（一）交通疏导1.在学校上下学高峰时段，提前到达指定岗位，指挥车辆有序停放，引导学生安全通过马路。2.对学校周边道路进行巡查，及时发现并处理交通拥堵、乱停乱放等问题，确保交通顺畅。（二）秩序维护1.维护学校门口及周边区域的秩序，制止无关人员和车辆进入学校，防止发生拥挤、踩踏等事故。2.协助学校做好学生的排队、集合等工作，确保学生队伍整齐有序。（三）安全守护1.关注学校周边环境，及时发现并排除安全隐患，如发现可疑人员或异常情况，应立即采取措施并报告学校和相关部门。2.保护学生的人身安全，在学生遇到危险时，要挺身而出，给予必要的帮助和保护。（四）沟通协调1.与学校老师保持密切联系，及时了解学生的上下学情况，协助学校做好学生的接送工作。2.与家长进行沟通，宣传交通安全知识，引导家长文明接送学生，共同维护学校周边秩序。3.与交警等相关部门协同配合，及时反馈学校周边交通状况，共同研究解决交通拥堵等问题。三、工作制度（一）考勤制度1.护学岗工作人员应严格遵守工作时间，按时到岗，不得迟到、早退。2.因特殊情况不能按时到岗的，应提前向学校或相关负责人请假，并安排好替岗人员。3.建立考勤记录，对工作人员的出勤情况进行详细记载。（二）着装制度1.护学岗工作人员应统一着装，佩戴明显的工作标识，保持着装整洁、规范。2.着装应符合工作要求，便于开展工作，不得穿着奇装异服或与工作无关的服装。（三）岗位职责制度1.明确各岗位工作人员的职责，确保工作任务落实到人。2.工作人员应严格履行岗位职责，认真完成各项工作任务，不得擅自离岗、脱岗。3.定期对岗位职责的履行情况进行检查和评估，及时发现问题并加以整改。（四）培训制度1.定期组织护学岗工作人员参加交通安全知识、应急处置技能等培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。2.培训内容应包括法律法规、职业道德、工作规范、应急处置等方面，确保工作人员熟悉工作要求和流程。3.鼓励工作人员参加各类培训和学习活动，不断更新知识，提升工作能力。（五）值班制度1.制定值班表，明确值班人员和值班时间，确保学校上下学期间有专人负责护学岗工作。2.值班人员应认真履行值班职责，做好值班记录，及时处理值班期间发生的各类问题。3.如遇紧急情况，值班人员应立即启动应急预案，并及时报告学校和相关部门。（六）考核制度1.建立健全考核机制，对护学岗工作人员的工作表现进行考核评价。2.考核内容包括工作态度、工作业绩、出勤情况、群众满意度等方面，考核结果与绩效挂钩。3.对工作表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对不履行工作职责或工作失误的人员进行批评教育和相应的处罚。四、工作流程（一）上岗准备1.提前了解当天学校上下学时间及周边交通状况。2.检查着装、工作标识是否齐全、规范，携带必要的工作装备，如指挥旗、口哨等。3.按时到达指定岗位，与同事做好交接工作。（二）交通疏导1.引导车辆在指定区域有序停放，设置明显的停车标识。2.指挥学生按照交通信号灯和人行横道指示安全通过马路，提醒学生注意观察车辆。3.及时发现并处理交通拥堵情况，如指挥车辆交替通行、引导学生绕行等。（三）秩序维护1.维护学校门口及周边区域的秩序，劝阻无关人员和车辆进入学校。2.协助学校组织学生排队、集合，确保学生队伍整齐有序。3.关注学生动态，防止学生在队伍中打闹、推搡等行为。（四）安全守护1.对学校周边环境进行巡查，重点关注可疑人员、车辆及安全隐患。2.如发现异常情况，应立即上前询问、制止，并及时报告学校和相关部门。3.在学生遇到危险时，迅速采取措施保护学生安全，如拨打急救电话、疏散学生等。（五）沟通协调1.与学校老师保持密切联系，及时了解学生的上下学情况，协助老师做好学生的接送工作。2.向家长宣传交通安全知识，引导家长文明接送学生，提醒家长注意交通安全。3.与交警等相关部门协同配合，及时反馈学校周边交通状况，共同研究解决交通拥堵等问题。（六）下岗交接1.确认学校周边交通秩序恢复正常，学生全部安全离校或入校。2.与接班同事做好交接工作，详细说明当天工作情况及发现的问题。3.整理工作装备，清理岗位周边环境，确保岗位整洁有序。五、应急处置（一）突发事件应急处置原则1.快速反应原则：在突发事件发生后，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处置。2.以人为本原则：始终将学生和工作人员的生命安全放在首位，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.协同配合原则：与学校、家长、交警、医疗等相关部门密切配合，形成应急处置合力。（二）常见突发事件应急处置措施1.交通事故处置立即组织人员疏散学生，避免造成二次伤害。保护事故现场，设置警示标识，防止其他车辆和行人进入。及时拨打报警电话和急救电话，报告事故情况。协助交警进行事故调查和处理，提供相关信息。2.人员拥挤踩踏事故处置立即停止学生的排队、集合等活动，组织学生疏散。安排专人维持现场秩序，防止学生慌乱、拥挤。对受伤学生进行紧急救治，及时拨打急救电话。向上级主管部门报告事故情况，配合相关部门进行调查和处理。3.火灾事故处置立即组织学生疏散，引导学生用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿逃离现场。拨打火警电话，报告火灾情况和学校位置。组织人员利用学校消防设施进行初期灭火，如灭火器、消火栓等。在确保安全的前提下，协助消防人员进行灭火工作，提供相关信息。4.突发疾病处置对突发疾病学生进行紧急救治，如进行心肺复苏、止血包扎等。及时拨打急救电话，报告学生病情和学校位置。通知学生家长，协助家长做好后续救治工作。（三）应急演练1.定期组织护学岗工作人员参加应急演练，提高应急处置能力。2.演练内容应包括交通事故、人员拥挤踩踏、火灾、突发疾病等常见突发事件的处置。3.演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行整改和完善。六、监督与检查（一）内部监督1.学校成立护学岗工作监督小组，定期对护学岗工作进行检查和监督。2.监督小组应检查工作人员的出勤情况、着装情况、岗位职责履行情况等。3.对发现的问题及时进行反馈和整改，对违反工作制度的工作人员进行批评教育和相应的处罚。（二）外部监督1.接受家长、