学校党员服务站工作制度

PAGE学校党员服务站工作制度一、总则（一）目的为加强学校党员服务站建设，规范服务站工作流程，充分发挥党员的先锋模范作用，增强党组织的凝聚力和战斗力，更好地服务师生，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于学校党员服务站全体工作人员及参与服务站工作的党员志愿者。（三）基本原则1.服务师生原则：始终把服务师生作为工作的出发点和落脚点，积极为师生办实事、解难题。2.党性原则：严格遵守党的纪律和各项规定，保持党员的先进性和纯洁性。3.公开透明原则：工作流程、服务内容、活动安排等应公开透明，接受师生监督。4.创新发展原则：不断探索创新服务方式和工作方法，提高服务站工作的实效性和吸引力。二、组织架构（一）服务站领导机构成立学校党员服务站领导小组，由学校党委书记担任组长，党委副书记担任副组长，成员包括各党支部书记。领导小组负责统筹规划服务站工作，研究解决重大问题，指导服务站各项活动的开展。（二）服务站工作团队1.站长：由学校党委指定一名党员担任，全面负责服务站的日常工作，协调各方关系，制定工作计划和活动方案，组织实施各项服务活动。2.副站长：协助站长开展工作，负责具体服务项目的策划与实施，组织党员志愿者参与服务活动，收集反馈师生意见和建议。3.工作人员：由学校各部门选派的党员组成，根据各自职责分工，负责服务站的信息收集、活动组织、宣传推广、物资管理等工作。4.党员志愿者：由全校党员自愿报名参加，根据个人特长和服务需求，参与服务站的各项志愿服务活动。三、工作职责（一）服务站领导机构职责1.贯彻落实上级党组织关于党员服务工作的指示精神，制定服务站工作规划和年度工作计划。2.定期召开会议，研究解决服务站工作中的重大问题，指导服务站各项工作的开展。3.加强对服务站工作人员和党员志愿者的教育、管理和监督，确保服务站工作规范有序进行。4.协调学校各部门、各单位之间的关系，整合资源，为服务站工作提供支持和保障。（二）站长工作职责1.全面负责服务站的日常工作，主持制定服务站工作计划、规章制度和活动方案，并组织实施。2.组织协调服务站与学校各部门、各单位以及校外相关组织的联系与合作，拓展服务领域和资源。3.定期向上级党组织汇报服务站工作情况，及时反馈师生的意见和建议，争取上级党组织的支持和指导。4.加强对服务站工作人员和党员志愿者的培训与考核，提高服务团队的整体素质和工作能力。5.负责服务站的经费管理和物资调配，确保服务站工作的正常运转。（三）副站长工作职责1.协助站长开展工作，负责服务站具体服务项目的策划与组织实施，确保服务活动的质量和效果。2.组织党员志愿者参与服务活动，做好志愿者的招募、培训、管理和考核工作，建立志愿者服务档案。3.收集、整理师生的意见和建议，及时反馈给站长，并提出改进工作的建议和措施。4.负责服务站的宣传推广工作，通过多种渠道宣传服务站的工作内容、活动成果和先进事迹，扩大服务站的影响力。5.协助站长做好服务站的其他日常工作，完成站长交办的临时性任务。（四）工作人员工作职责1.负责服务站的信息收集工作，及时了解师生的需求和困难，建立服务需求台账。2.根据服务站工作计划和活动方案，具体组织实施各项服务活动，做好活动的准备、协调和现场组织工作。3.负责服务站的宣传推广工作，撰写新闻稿件、制作宣传海报、更新网站信息等，提高服务站的知晓度和美誉度。4.做好服务站的物资管理工作，负责物资的采购、保管、发放和使用登记，确保物资的合理使用和安全存放。5.协助副站长做好党员志愿者的招募、培训、管理和考核工作，记录志愿者的服务时长和表现情况。6.完成服务站领导交办的其他工作任务。（五）党员志愿者工作职责1.积极参加服务站组织的各项志愿服务活动，按照活动安排认真履行职责，为师生提供优质服务。2.遵守服务站的规章制度，服从工作安排，保守服务对象的隐私和秘密。3.积极宣传服务站的工作宗旨和服务内容，引导更多的党员和师生参与志愿服务活动。4.定期向服务站反馈志愿服务活动中的问题和建议，协助服务站不断改进工作。5.维护服务站的形象和声誉，树立良好的党员志愿者形象。四、工作内容（一）思想政治教育服务1.组织开展形式多样的思想政治教育活动，如专题讲座、主题党日活动、红色文化展览等，引导师生树立正确的世界观、人生观和价值观。2.为师生提供思想政治教育咨询服务，解答师生在政治理论学习、思想认识等方面的困惑和问题。3.关注师生的思想动态，及时发现和化解师生中的矛盾和问题，维护学校的和谐稳定。（二）学业指导服务1.组织优秀党员教师为学习困难的学生提供一对一学业辅导，帮助学生提高学习成绩。2.举办学习方法讲座、学习经验交流会等活动，传授科学的学习方法和技巧，培养学生的自主学习能力。3.协助学校相关部门开展学风建设活动，营造良好的学习氛围。（三）生活帮扶服务1.关心关爱生活困难的师生，通过走访慰问、发放助学金、提供生活物资等方式，帮助他们解决生活中的实际困难。2.为师生提供心理咨询服务，帮助师生缓解学习、工作和生活压力，保持良好的心态。3.组织开展各类文体活动，丰富师生的课余生活，促进师生身心健康。（四）就业创业服务1.收集整理就业信息，举办就业指导讲座、招聘会等活动，为毕业生提供就业指导和就业机会。2.关注学生创业需求，为有创业意愿的学生提供创业培训、创业咨询和项目孵化等服务，帮助学生实现创业梦想。3.建立校友联系平台，加强与校友的沟通与合作，为学生提供实习、就业和创业等方面的支持。（五）社区共建服务1.组织党员志愿者参与学校周边社区的志愿服务活动，如社区环境整治、关爱孤寡老人、义务家教等，促进学校与社区的和谐共建。2.加强与社区党组织的联系与合作，共同开展党建活动，实现资源共享、优势互补。3.了解社区居民的需求，及时反馈给学校相关部门，为学校更好地服务社会提供参考依据。五、工作流程（一）需求收集1.设立服务热线、意见箱、电子邮箱等多种渠道，广泛收集师生的服务需求信息。2.定期组织工作人员深入师生中开展调研，了解师生的实际困难和需求。3.对收集到的需求信息进行分类整理，建立服务需求台账，明确需求内容、需求对象、责任部门和解决时限。（二）方案制定1.根据服务需求台账，由责任部门负责人组织相关人员制定具体的服务方案。2.服务方案应明确服务目标、服务内容、服务方式、实施步骤、人员安排和经费预算等内容。3.服务方案制定后，提交服务站领导小组审核，经审核通过后组织实施。（三）组织实施1.按照服务方案，责任部门负责人负责组织相关人员开展服务活动。2.在服务活动实施过程中，要做好协调沟通工作，确保服务活动顺利进行。3.工作人员要认真记录服务活动的开展情况，包括服务时间、服务地点、服务内容、服务对象反馈等信息。（四）效果反馈1.服务活动结束后，及时收集服务对象的反馈意见，了解服务效果。2.对服务对象反馈的问题和建议进行认真分析总结，及时调整服务方案，改进服务工作。3.将服务活动的开展情况和效果反馈情况进行整理归档，作为服务站工作考核的重要依据。六、工作纪律（一）遵守党的纪律全体工作人员和党员志愿者要严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，自觉维护党的形象。（二）遵守工作制度严格遵守服务站的各项工作制度，按时上下班，不得迟到早退。认真履行工作职责，不得擅自离岗、脱岗。（三）保守工作秘密对在工作中接触到的数据、信息、文件等要严格保密，不得泄露给无关人员。（四）文明服务工作人员和党员志愿者要热情接待服务对象，使用文明用语，耐心解答问题，提供优质高效的服务。（五）廉洁自律严禁在服务工作中接受服务对象的礼品、礼金、宴请等，不得利用工作之便谋取私利。七、考核与奖惩（一）考核对象服务站全体工作人员和党员志愿者。（二）考核内容1.工作态度：包括工作积极性、责任心、敬业精神等。2.工作能力：包括组织协调能力、沟通能力、业务水平等。3.工作业绩：包括服务活动开展情况、服务对象满意度、工作创新成果等。4.廉洁自律：遵守工作纪律和廉洁规定的情况。（三）考核方式1.定期考核：每学期末对工作人员和党员志愿者进行一次全面考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。2.日常考核：由服务站领导和同事对工作人员和党员志愿者的日常工作表现进行评价，作为定期考核的参考依据。3.服务对象评价：通过问卷调查、现场反馈等方式，征求服务对象对工作人员和党员志愿者服务工作的意见和评价，作为考核的重要依据。（四）奖惩措施1.对考核结果为优秀的工作人员和党员志愿者，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.对考核结果为不合格的工作人员和党员志愿者，进行诫勉谈话，责令限期整改。整改后仍不合格的，取消其服务资格，并按照有关规定进行处理。3.对在服务工作中表现突出、做出重大贡献的工作人员和党员志愿者，给予特别奖励，并向上级党组织推荐表彰。八、经费管理（一）经费来源1.学校党委专项拨款。2.社会捐赠。3.其他合法收入。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费必须用于服务站的各项工作和活动，不得挪作他用。2.勤俭节约原则：合理安排经费支出，节约使用资金，提高经费使用效益。3.公开透明原则：经费使用情况要定期公开，接受师生监督。（三）经费支出范围1.人员培训费用：包括党员志愿者培训、工作人员业务培训等费用。2.活动组织费用：包括开展思想政治教育、学业指导、生活帮扶、就业创业、社区共建等服务活动的费用，如场地租赁、物资采购、宣传推广等费用。3.慰问帮扶费用：用于走访慰问生活困难师生、发放助学金等费用。4.办公费用：包括服务站日常办公所需的文具、纸张、水电费等费用。5.其他费用：经服务站领导小组批准的其他与服务站工作相关的费用。（四）经费报销