促销活动承诺不兑现赔偿协议书

甲方（促销活动举办方）：

法定代表人：

联系方式：乙方（参与促销活动的消费者）：

姓名：

身份证号：

联系方式：鉴于：

1.甲方于[具体活动时间]举办了[促销活动名称]促销活动，并通过[宣传方式，如海报、官网、社交媒体等]向消费者作出了[具体承诺内容，如购买指定商品享受[X]折优惠、满[X]元赠送[具体赠品]等]的承诺。

2.乙方基于甲方的上述承诺，参与了该促销活动，并按照活动要求进行了[具体行为，如购买商品、达到消费金额等]。

3.然而，甲方未能按照承诺向乙方提供相应的优惠或赠品，构成了对乙方权益的损害。双方经友好协商，就甲方因促销活动承诺不兑现而向乙方进行赔偿事宜达成如下协议：一、赔偿事项确认1.承诺未兑现情况甲方确认在[促销活动名称]中，未能按照承诺向乙方提供[具体未兑现内容，如未给予折扣、未赠送赠品等]，给乙方造成了损失。2.损失认定经双方确认，乙方因甲方承诺未兑现而遭受的损失包括但不限于以下方面：

（1）购买商品多支付的价款：乙方在参与活动时，按照原价购买了商品，但由于甲方未兑现折扣承诺，导致乙方多支付了[X]元。

（2）赠品价值：甲方承诺赠送的[具体赠品]，其市场价值经评估为[X]元。

（3）其他损失：因甲方承诺未兑现，给乙方带来的不便及额外支出，如交通费用、时间成本等，双方协商确定为[X]元。二、赔偿方式及金额1.赔偿方式甲方同意以[具体赔偿方式，如现金赔偿、优惠券补偿等]的方式向乙方进行赔偿。2.赔偿金额甲方应向乙方支付的赔偿总金额为上述各项损失之和，即[X]元。具体明细如下：

（1）购买商品多支付的价款：[X]元。

（2）赠品价值：[X]元。

（3）其他损失：[X]元。三、赔偿支付时间1.支付期限甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将赔偿款项支付至乙方指定的银行账户。2.逾期支付责任若甲方未能在上述规定时间内支付赔偿款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方提供与本次促销活动及损失相关的合理证明材料。

（2）甲方应按照本协议的约定及时、足额支付赔偿款项。

（3）甲方应采取有效措施避免类似承诺不兑现的情况再次发生，加强对促销活动的管理和监督。2.乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定进行赔偿。

（2）乙方应积极配合甲方提供与本次促销活动及损失相关的证明材料，确保材料真实、有效。

（3）乙方在获得赔偿后，不得再就本次促销活动承诺不兑现事宜向甲方主张其他任何权利。五、保密条款1.保密内容双方应对本协议的内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限保密期限为自本协议签订之日起[X]年。3.违约责任若一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。六、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议生效与变更1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议变更本协议的任何变