软件续约服务协议（202013）合同

软件续约服务协议（202013）合同鉴于甲方（服务接受方）希望继续使用乙方（服务提供方）提供的[软件产品名称]软件（版本号：[软件版本号]），并继续获得与该软件相关的[服务类型，例如：技术支持、维护]服务（以下简称“服务”），甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据原合同《[原合同名称]》（合同编号：[原合同编号]）（下称“原合同”）之约定，经友好协商，就续展服务事宜达成如下协议（以下简称“本协议”）：第一条原合同基础本协议是基于甲乙双方于[原合同签订日期]签订的原合同《[原合同名称]》（合同编号：[原合同编号]）订立的。原合同约定乙方向甲方提供[原合同中约定的软件和服务内容]。原合同期限将于[原合同到期日期]届满。甲方希望继续获得原合同项下的服务，乙方同意继续提供服务。第二条合同标的与范围1.软件产品：续约期内，乙方继续向甲方提供[软件产品名称]软件（版本号：[软件版本号]）的许可使用权，允许甲方在[原合同约定的使用范围或新增使用范围]内使用。2.服务内容：自[本协议生效日期]起至[本协议终止日期]止，乙方按照以下内容向甲方提供服务：(1)软件许可续期：确保甲方在协议期内拥有合法使用[软件产品名称]软件（版本号：[软件版本号]）的授权。(2)技术支持服务：提供[具体描述支持方式，例如：通过电话、电子邮件、在线系统]的技术支持服务，包括但不限于解答用户在使用软件过程中遇到的问题、提供操作指导等。支持响应时间不超过[具体小时数]小时，问题解决时限不超过[具体小时数/工作日数]小时（根据服务级别协议SLA具体约定）。(3)维护服务：提供软件的日常维护，包括但不限于[具体描述，例如：Bug修复、安全漏洞补丁更新、性能监控与优化建议]。版本升级服务[选择：包含在费用内/不包含在费用内，如包含需明确升级范围和条件]。(4)[其他约定服务，例如：用户培训、数据备份服务等，请具体说明服务内容、频率和方式]。3.服务的具体服务水平协议（SLA）详见本协议附件[如有，写明附件名称]，若无附件，则在本协议正文描述的范围内履行。第三条服务期限本协议服务期限为[数字]年，自[本协议生效日期]起至[本协议终止日期]止。第四条权利与义务1.乙方的权利与义务：(1)按照本协议第二条约定的内容和标准，持续、有效地向甲方提供服务。(2)保证提供的服务符合约定的质量标准，并保障软件的稳定运行和安全。(3)按时向甲方提供必要的软件更新和补丁（根据约定）。(4)有权按照本协议第五条约定收取服务费用。(5)履行原合同中约定的其他义务。2.甲方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定接受乙方提供的服务。(2)按照本协议第五条约定，按时足额支付服务费用。(3)提供必要的技术环境、硬件设施和人员配合，以便乙方顺利提供服务。(4)遵守[软件产品名称]软件的最终用户许可协议，不得进行任何超出授权范围的使用。(5)对通过乙方服务接触到的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。(6)履行原合同中约定的其他义务。第五条费用与支付1.续约费用：甲方同意向乙方支付续约服务费用，具体金额为人民币[金额大写]元（小写：¥[金额小写]元）。该费用包含[明确列出费用包含的服务项目]。2.税费：本协议项下的费用为[选择：含税/不含税]。如为不含税费用，甲方需另行承担因支付该费用而产生的税费，乙方应开具等额的增值税[普通/专用]发票；如为含税费用，乙方应开具等额的增值税[普通/专用]发票。3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将本协议约定的费用支付至乙方以下账户：(1)开户名：[乙方账户名](2)开户行：[乙方开户银行](3)账号：[乙方银行账号]4.支付时间：甲方应于本协议生效之日起[数字]日内支付全部续约费用。/或按[具体分期方式]支付。第六条保密条款双方同意对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任1.若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过续约总费用的[百分比]。2.若乙方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在[数字]日内整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任（例如：扣减相应费用），情节严重者甲方有权单方面解除本协议。3.任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。4.除本协议另有约定外，因违约方违约给对方造成其他损失的，违约方应予以赔偿。第八条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[数字]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止1.生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。本协议生效条件为甲方已向乙方支付本协议第五条约定的全部费用[如适用]。2.变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.终止：(1)本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。(2)双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。(3)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[数字]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议。(4)发生破产、清算等情形时，本协议自动终止。(5)终止后，乙方应停止提供本协议项下的服务，并完成相关资料和数据的交接（根据约定），甲方应根据约定支付所有未付费用。双方应妥善处理各自的权利义务终止事宜。第十一条其他1.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。2.通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式按本协议首页所示地址或邮箱送达。以邮寄方式发出的通知，挂号信发出后[数字]日视为送达；以电子邮件发出的通知，发出时视为送达。3.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.