海淘行业研究 百度大数据洞察

百度营销研究院2015.06百度大数据洞察海淘行业研究研究背景及目的随着网购市场的不断成熟，民众生活水平不断提高，海淘成为追求性价比的中产阶级的新兴生活方式。2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，2014年海淘市场交易规模将有望达到1549亿元。随着电商行业的竞争白热化，跨境电商成为B2C领域的最后一片蓝海，众多重量级分羹者纷纷加入，让海淘行业的竞争不断加剧。百度营销研究院通过百度搜索大数据对海淘行业进行深入研究，回答如下问题：海淘行业的发展趋势及细分品类趋势分析海淘客户群体的描摹海淘电商平台的竞争态势2研究方法、数据来源解释数据来源：百度搜索大数据数据抓取时间：2013.4.6-2015.6.5数据粒度：byweek分析工具：百度探星系统、百度司南、百度流量魔方等本次研究覆盖的海淘电商品牌/平台：亚马逊中亚海外购、美亚、日亚、德亚Iherb、淘宝全球购、洋码头、蜜芽宝贝、shopbop、天猫国际、蜜淘等主要海淘电商平台术语介绍：海淘定义：通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。自行海淘或由他人帮忙代为海淘，均包含在内B2C电商行业定义：指的是企业针对个人的电商行业，如京东商城、天猫等PC：个人电脑、笔记本终端获取数据源无线：手机/mobile、平板电脑/tablet终端获取的数据源特殊说明“什么值得买”因混合了海淘及境内B2C电商导流功能，在计入海淘行业时对数据进行了加权处理3PART1:海淘行业发展趋势及商品品类分析PART2:海淘人群分析PART3:海淘电商平台品牌竞争分析PART4:营销建议Agenda整体研究框架PART1:海淘行业发展趋势及商品品类分析PART2:海淘人群分析PART3:海淘电商平台品牌竞争分析PART4:营销建议Agenda整体研究框架PART1:海淘行业发展趋势及商品品类分析

1、海淘行业整体搜索趋势分析 2、海淘行业消费者需求分析 3、海淘商品品类及品牌占比分析 4、启示6海淘行业整体搜索趋势分析7近两年海淘行业搜索成长飞速，2014年黑五期间盛况空前2013年2014年2015年02.08春节11.28黑五日期（周起始日）数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5海淘相关检索趋势-PC+Mobile8相对于增长趋势趋于平缓的B2C电商行业，海淘行业增长迅猛B2C电商行业过去两年内搜索增长趋缓，而海淘行业两年内增长了3.2倍+320%+30%B2C电商行业两年内搜索量增长率2013.05vs.2015.06海淘行业两年内搜索量增长率2013.05vs.2015.06数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5.B2C电商行业数据时间段2012.06.01-2014.6.309B2C电商海淘海淘电商品牌/平台占比逐渐提高，揭示海淘行业走向成熟2013年2014年2015年日期（周起始日）数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5行业词vs.电商品牌词-PC+Mobile行业vs.电商品牌49：51行业vs.电商品牌62：38行业vs.电商品牌56：44检索词的构成由2013年的行业词为主，逐渐向电商品牌词倾斜11.28黑五02.08春节10相对于高度成熟的B2C电商行业，海淘行业品牌化路程任重道远行业词vs.品牌词-PC+Mobile海淘数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.5电商数据来源：百度流量魔方-网上商城和网购品类相关检索日数据，2014.1.1-2014.6.30奢侈品数据来源：百度流量魔方-奢侈品相关检索月数据，2014.03-2015.02海淘品类B2C电商品类奢侈箱包品类相比于其他行业，海淘电商品牌词的检索占比相对较低品牌词51%行业词49%品牌词99%品牌词84%行业词1%行业词16%11无线流量占比逐渐扩大，但PC仍是海淘的主要设备无线流量占比29%无线流量占比18%无线流量占比21%海淘行业词搜索趋势-PCvs.Mobile2013年2014年2015年02.08春节11.28黑五日期（周起始日）08.16自贸区数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.512小结13相对于增长趋势趋于平缓的B2C电商行业，近两年海淘行业搜索飞速成长，2014年黑五期间盛况空前海淘电商品牌/平台占比逐渐提高，揭示海淘行业走向成熟；但相对于高度成熟的B2C电商行业，海淘行业品牌化路程任重道远无线流量占比逐渐扩大，但PC仍是海淘主要设备增长迅猛走向成熟依赖PC海淘行业消费者需求分析14说明：此部分为海淘行业词分析，不含海淘电商品牌词。15搜索海淘的三大驱动因素：育婴、汇率、旅行宝宝免税店婴儿如何给宝宝起名字宝宝什么时候用坐便器国外宝宝夏天纸尿裤婴儿驱蚊液婴儿理发婴儿罢奶乐天免税店日本环球免税店泰国机场免税店攻略数据来源：百度哈勃-海淘相关检索数据，2015.4.24-2015.5.18地图汇率航空旅游Google地图香港地图大阪旅游地图汇率转换日元兑人民币汇率美元兑人民币汇率东方航空新加坡航空法国航空大阪旅游攻略马蜂窝旅游网泰国旅游123海淘消费者关注点集中在兴趣/了解阶段，整体品类尚未成熟行业词的关注点占比-PC+Mobile数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.533%30%13%兴趣&了解搜寻&比较实施行动25%16按消费者路径对行业词进行划分，通用信息、物流和平台是主要关注点由于物流是海淘中的难点，因此关注比例也较高海淘消费者行为路径但随着通用词占比逐渐下降，海淘消费者逐渐开始走向成熟2013年2014年2015年日期（周起始日）数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5行业词关注点占比趋势（%）-PC+Mobile通用信息关注度占比下降进一步印证了成熟度的上升物流关注度占比显著上升，一定程度上也说明海淘用户经验的增加17海淘消费者行为路径—兴趣&了解阶段海淘、代购是主要的通用搜索词海淘，29%54%美国代购，6%海外代购，5%46%海淘行业词-通用信息检索词构成-PC+Mobile构成数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.5日本代购，4%韩国代购，4%Top5检索词构成其他检索词构成前5个检索词占据了通用信息词中近50%检索量18海淘消费者行为路径—兴趣&了解阶段美国是最大的海淘目的地，日韩占比十分可观海淘行业词-目的地关注点占比-PC+Mobile美国，36%日本，28%韩国，26%德国，6%香港、澳洲、英国、瑞士，3%数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.519海淘消费者行为路径—兴趣&了解阶段海淘物流公司品牌分散，导流/交流平台的品牌则相对集中数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.5。文字大小代表PV量的占比。海淘行业词-物流检索词构成海淘行业词-平台检索词构成20海淘消费者行为路径—实施行动阶段小结21海淘消费者关注点相对集中在兴趣/了解阶段，需求尚不明晰，整体品类尚未成熟但随着通用词占比逐渐下降，也说明海淘消费者逐步走向成熟美国是最大的海淘目的地，日韩占比十分可观海淘物流公司品牌分散，导流/交流平台的品牌则相对集中尚未成熟逐步成长美日韩三足鼎立海淘商品品类及品牌占比分析22说明：此部分为海淘行业词分析，不含海淘电商品牌词。服饰，12%3C、母婴、护肤美妆和服饰占据海淘商品词的7成检索量海淘行业词-商品品类占比（通用词+品牌词）-PC+Mobile数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.53C，26%母婴，18%护肤美妆，16%23海淘消费者行为路径—搜寻&比较阶段四大品类皆呈上涨趋势，服饰和3C增长更快2013年2014年2015年日期（周起始日）数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5海淘行业词-商品品类中前四大品类趋势（通用词+品牌词）-PC+Mobile09.09Iphone6发布日韩系服饰海淘通用词拉动24海淘消费者行为路径—搜寻&比较阶段3C品类由苹果垄断，而护肤美妆品牌则较为分散海淘行业词-商品-品牌检索占比（剔除通用词）-PC+Mobile3C护肤美妆数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.525海淘消费者行为路径—搜寻&比较阶段服饰海淘品牌分散，运动/户外、鞋靴品类中有一定品牌集中度服饰运动与户外鞋靴海淘行业词-商品-品牌检索占比（剔除通用词）-PC+Mobile26海淘消费者行为路径—搜寻&比较阶段母婴海淘子品类中，母婴食品占据半壁江山，且格外集中于奶粉海淘海淘行业词-商品-母婴品类检索占比（通用词+品牌词）-PC+Mobile数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.527海淘消费者行为路径—搜寻&比较阶段母婴海淘子品类中均有代表性品牌凸显母婴子品类-品牌检索占比（剔除通用词）-PC+Mobile吃用数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.6.2-2015.6.5穿行28吃、用子品类的品牌集中度相对较高，穿、行的品牌则相对分散一些海淘消费者行为路径—搜寻&比较阶段小结293C、母婴、护肤美妆和服饰占据海淘商品词7成检索量；四大品类皆呈上涨趋势，其中服饰和3C增长更快母婴海淘子品类中，母婴食品占据半壁江山，且集中于奶粉海淘；各子品类中均有代表性品牌凸显3C品类由苹果垄断，运动/户外、鞋靴品类中有一定品牌集中度；而护肤美妆、服饰品牌比较分散四大品类品牌分散奶粉凸显PART1:海淘行业发展趋势及商品品类分析启示启示-行业趋势31海淘行业虽然发展迅猛，但品类尚未成熟，是各电商品牌发力的大好时机；但目前已经有一定的竞争热度，需要更精细化的营销母婴（尤其是奶粉）和护肤美妆品类作为海淘主力品类，需深耕经营；服饰、3C需求增长快速，蕴含着未来增长机会抓住时机深耕品类PART1:海淘行业发展趋势及商品品类分析PART2:海淘人群分析PART3:海淘电商平台品牌竞争分析PART4:营销建议Agenda整体研究框架PART2:海淘人群分析

1、海淘人群vs.B2C电商人群分析 2、海淘人群地域分析 3、海淘人群点击去向分析 4、启示33海淘人群vs.B2C电商人群分析34说明：此部分为海淘行业词分析，不含海淘电商品牌词。人群差异：海淘人群相对电商人群更偏成熟女性数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC35电商人群海淘人群兴趣点：海淘人群相对电商人群更关注育婴育儿、奢侈品数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC36电商人群海淘人群出境游：海淘人群相对电商人群更关注轻奢品牌海淘人群数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC电商人群37汽车品牌：海淘人群相对电商人群更偏好欧系车数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC38电商人群海淘人群地域竞争分析：海淘人群相对电商人群更集中在华东地区39电商人群海淘人群数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC小结：海淘人群描摹（对比B2C电商人群）40华东地区奢侈品育婴育儿偏女性化欧系车30-39岁华中/华南地区休闲爱好轻奢品牌西北/西南地区英美车影视娱乐网游20-29岁大牌奢侈品自主品牌车B2C电商人群描摹海淘人群描摹海淘人群地域分析41说明：此部分为海淘行业词分析，不含海淘电商品牌词。沪、京领衔海淘先锋，津、浙、苏成第二梯队

0-0.9

0.9-1.2

1.2-22+各省海淘检索指数（CDI-品类成熟度指数）No.2

北京No.3天津No.1上海No.4

浙江No.5

江苏数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5说明：品类成熟度=该省份海淘行业词/所有检索词（不区分行业）42四川、湖北、辽宁的海淘成熟度也较高结合品类成熟度和增长率，多数省份未来增长空间较大年增长率均值：104%CDI均值：0.9年增长率海淘CDI品类成熟度数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.5.31-2015.6.5各省海淘CDI-年增长率矩阵图43品类成熟度高年增长率高品类成熟度低年增长率高品类成熟度高年增长率低品类成熟度低年增长率低海淘人群点击去向分析44说明：此部分为海淘行业词分析，不含海淘电商品牌词。海淘行业的推广竞争逐渐加剧36%海淘平台64%24%12%海淘行业词数据来源：百度平台PC端点击数据2015.4.17-2015.5.14百度推广购物导流平台海淘交流平台转运公司其他*21%17%14%12%说明：其他海淘平台包括了代购平台、海外购物导流、母婴社区、综合社区、境外电商、购物交流平台等。目前百度推广的点击份额已占据24%的份额，推广竞争激烈海淘论坛内容侧重于收到货品后的晒单、转让信息数据来源：letsebuy海淘论坛2013.4.7-2015.5.13日所有帖子。文字大小代表出现频率的高低海淘论坛内容构成46PART2:海淘人群分析启示启示-人群分析48海淘人群偏成熟女性，追求性价比和品质品牌，在制定沟通传播策略时需投其所好美、日、韩国是海淘的三大目的地，但目前韩国海淘尚未有明晰的电商品牌，是潜在市场机会长三角经济带、环渤海经济带是海淘先锋，建议加大投放力度；内陆地区中的四川、湖北也值得发力精准沟通细分地域PART1:海淘行业发展趋势及商品品类分析PART2:海淘人群分析PART3:海淘电商平台品牌竞争分析PART4:营销建议Agenda整体研究框架PART3:海淘电商平台品牌竞争分析

1、主要海淘电商平台竞争格局及搜索趋势 2、主要海淘电商平台关注人群特征描摹 3、主要海淘电商平台消费者关注点分析 4、小结品牌竞争研究要回答的关键问题主要海淘电商平台竞争格局及搜索趋势主要海淘电商平台关注人群特征描摹主要海淘电商平台消费者关注点分析谁是中亚海外购真正的竞争者？关注中亚海外购的客户都有哪些特征？中亚海外购的客户都关心品牌的哪些问题？51本次研究中的重点海淘电商平台品牌列表亚马逊海淘电商平台中亚海外购（简称中亚）美国亚马逊（简称美亚）日本亚马逊（简称日亚）德国亚马逊（简称德亚）shopbop其他海淘电商平台Iherb洋码头蜜芽宝贝淘宝全球购天猫国际蜜淘52主要海淘电商平台搜索趋势说明：此部分为海淘电商品牌词，不含海淘行业词分析。亚马逊海外购面世重要历程回顾2014年8月20日，亚马逊落户上海自贸试验区，在自贸区内建立跨境电子商务平台。2014年10月29日，亚马逊中国宣布双十一策略，开通海外六大站点直邮中国的服务，即将在双十一期间推出中文“海外购”海淘商店。2014年11月11日，中文“海外购”频道全面开启试运行。2014年11月28日，首届黑五“亚马逊海外购物节”同步美国上线，共计2天。2014年海外购试运行落户自贸区双十一战略宣布首届海外购物节2014年8月20日2014年10月29日2014年11月11日2014年11月28日54海淘电商平台搜索量自2014年春节后开始大幅上涨，并在黑五期间达到顶峰552013年2014年2015年无线流量占比24%无线流量占比16%无线流量占比20%数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.4.6-2015.3.7海淘行业主要海淘电商平台搜索量趋势-PCvs.Mobile02.08春节11.22黑五11.29日期（周起始日）08.16自贸区中亚海外购尚在起步阶段，境外亚马逊占据海淘市场半壁江山56海淘行业主要海淘电商平台的搜索份额数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2014.8.2-2015.3.7蜜芽、洋码头、Shopbop增长强劲，iHerb、淘宝全球购、天猫国际趋缓57海淘行业主要品牌搜索趋势-PC2013年2014年2015年数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，PC端2013.4.6-2015.3.711.22黑五11.22黑五03.072.15情人节主打母婴类竞品PC搜索趋势其他竞品PC搜索趋势10.25特价Iphone6蜜芽宝贝依靠2015年纸尿裤节，快速推动其在3.8节期间无线搜索高潮58海淘行业主要品牌搜索趋势-Mobile2013年2014年2015年数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，Mobile端2013.4.6-2015.3.703.07纸尿裤节2.15主打母婴类竞品Mobile搜索趋势其他竞品Mobile搜索趋势11.22黑五10.25特价Iphone6双十一战略、首届海外购物节等事件引发中亚海外购的搜索狂潮59亚马逊主要海淘电商平台搜索量趋势-PC数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，PC端2013.4.6-2015.3.72013年2014年2015年11.22黑五日期（周起始日）美国亚马逊、日本亚马逊成海淘领导平台，日亚逐渐开始接近美亚。尚在起步阶段的中亚海外购，无线端搜索增长趋势强劲602013年2014年2015年数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，Mobile端2013.4.6-2015.3.7亚马逊主要海淘电商平台搜索量趋势-Mobile日期（周起始日）11.22黑五10月底至11月，亚马逊海外购的搜索高潮爆发，无线占比逐渐攀升61亚马逊中亚海外购搜索趋势（PC+Mobile）2013年2014年2015年数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.4.6-2015.3.7无线流量占比55%无线流量占比12%无线流量占比38%日期（周起始日）10.25双十一战略11.2911.22黑五双十一战略、首届海外购物节引发中亚海外购的两轮搜索狂潮

在首届海外购物节的拉动下，无线占比开始超过PC流量，后续保持稳定62数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.4.6-2015.3.711.1510.2511.111.0812.611.2911.22日期（周起始日）亚马逊中亚海外购搜索趋势-2014年8月至今（PC+Mobile）落户自贸区2014年8月20日宣布双十一战略2014年10月29日海外购试运行2014年11月11日首届海外购物节2014年11月28日无线占比%亚马逊美国在宣布可直邮后快速增长，并在黑五期间达到顶峰63亚马逊美国搜索趋势-PCvs.Mobile2013年2014年2015年无线流量占比24%无线流量占比19%无线流量占比13%数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.4.6-2015.3.7日期（周起始日）11.22黑五11.2908.16自贸区8月20日宣布六大海外亚马逊可直邮，美亚的搜索反应最为灵敏亚马逊日本在去年10月份后有较大增幅，2015年春节后增长趋势迅猛64亚马逊日本搜索趋势-PCvs.Mobile2013年2014年2015年无线流量占比24%无线流量占比19%无线流量占比14%数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.4.6-2015.3.702.28春节日期（周起始日）11.22黑五08.16自贸区春节后日元持续贬值、“日本马桶盖”多种因素叠加，带动春节后日亚搜索趋势剧增。日本马桶盖、旅游、汇率的多重影响叠加，带动春节后日亚剧增65百度指数-亚马逊日本搜索趋势数据来源：百度指数，2013.2.1-2015.3.31日元对人民币汇率趋势-过去2年受益于汇率变化，亚马逊德国在2015年元旦后增长迅猛66亚马逊德国搜索趋势-PCvs.Mobile数据来源：百度流量魔方-海淘相关检索周数据，2013.4.6-2015.3.72013年2014年2015年无线流量占比10%无线流量占比17%无线流量占比12%08.16自贸区美亚对中亚海外购客户的侵蚀/争夺最为明显20.2%搜索中亚海外购人群中，过去一个月内搜索过美亚的比例为7.8%1.9%搜索中亚海外购人群中，过去一个月内搜索过日亚的比例为搜索中亚海外购人群中，过去一个月内搜索过德亚的比例为中亚海外购vs.美亚、德亚、日亚过去一个月内的搜索重合分析数据来源：百度哈勃-用户搜索30日UV数据，2015.03.01-2015.03.31，PC67其他主打母婴类竞品目前对中亚海外购客户的争夺尚不明显1.4%过去一个月内搜索过蜜芽宝贝为2.4%1.7%过去一个月内搜索过iHerb为过去一个月内搜索过洋码头为中亚海外购vs.其他主打母婴类竞品过去一个月内的搜索重合分析0.5%过去一个月内搜索过蜜淘为数据来源：百度哈勃-用户搜索30日UV数据，2015.03.01-2015.03.31，PC68中亚海外购目前的认知度和忠诚度均尚待提高认知度（UV）认知度=检索过某品牌的所有cookie量

检索过某品牌且检索过其他品牌的cookie量检索过某品牌的所有cookie量忠诚度

=1-均值：80%均值：193275忠诚度（%）品牌忠诚度与认知度二维分析数据来源：百度哈勃-用户搜索30日UV数据，2015.03.01-2015.03.31，PC69中亚海外购点击去向分析：百度推广中竞品截流明显46%百度之外54%34%12%中亚海外购数据来源：百度探星平台PC端点击数据2015.2.5-2015.3.4百度推广科技IT网站亚马逊中国海淘交流平台新闻资讯20%17%7%目前百度推广的点击份额已占据34%的份额，竞品对中亚海外购的截流明显2%购物导流平台1%小结整体搜索量增长迅猛境外亚马逊成主力主打母婴类境内海淘平台快速崛起中亚海外购刚刚起步、无线搜索崛起品牌认知及忠诚度待提高海淘电商平台搜索量自2014年春节后开始大幅上涨，并在黑五期间达到顶峰，2015年增长趋势更为迅猛；无线端搜索占比持续攀升境外亚马逊增长强劲，美国亚马逊、日本亚马逊成海淘领导平台；Shopbop持续增长、iHerb增长趋缓境内电商中，主打母婴类的蜜芽宝贝（尤其是无线）、洋码头快速增长，而淘宝全球购、天猫国际等增长乏力中亚海外购尚在起步阶段，但整体增长趋势快速，无线端搜索增长趋势强劲10月底至11月，双十一战略、首届海外购物节引发两轮中亚海外购搜索狂潮无线占比逐渐攀升，在首届海外购物节的拉动下，无线占比开始超过PC流量，后续保持稳定中亚海外购目前的认知度和忠诚度均尚待提高节日、汇率、可直邮引发境外亚马逊搜索高潮，美亚最灵敏亚马逊美国在8月宣布可直邮后反应最为灵敏，在黑五期间达到顶峰；对中亚海外购用户的抢夺最为明显亚马逊日本反应稍滞后，自去年10月份后有较大增幅，但2015年春节后增长趋势迅猛亚马逊德国在宣布直邮后无明显反应，但受益于汇率变化在2015年元旦后增长迅猛71Q:谁是中亚海外购真正的竞争者？A:相对于逐渐崛起的境内海淘平台（蜜芽宝贝、洋码头），中亚海外购面临着更强劲的内部竞争：来自美亚、日亚的争夺启示72引导美亚、日亚用户转化为中亚海外购客户，尤其从美亚用户群中夺回中亚海外购客户抢夺增长疲软、忠诚度较低的iHerb、蜜淘的市场份额持续打造亚马逊海外购物节、特定品类购物节关注增长强劲的蜜芽宝贝，借鉴其无线端“造节”活动积极应对来自无线端的搜索流量抢夺造节无线主要海淘电商平台关注人群特征描摹说明：此部分为海淘电商品牌词，不含海淘行业词分析。消费者画像原理BrandrelationshipDemographicvariablesInterestsandValues

Motivation…….生活时刻：消费者画像数据来源于网民日常的搜索数据如何刻画目标用户74品牌竞争：境外电商与境内电商平台，两大阵营泾渭分明数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC75人群差异：中亚海外购关注者相对年轻、男性化数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC76兴趣点：中亚海外购关注者的兴趣点更偏汽车、3C电子、体育健身等数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC773C：中亚海外购关注者更喜欢小米、三星和HTC数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC78体育：中亚海外购关注者更偏爱竞技类体育活动-篮球、足球数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC79母婴：中亚海外购关注者更为关注孕期准备信息数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC80出境游：中亚海外购用户无明显的旅游目的地倾向地域竞争分析：中亚海外购关注者更多集中在中西部地区数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC82一二线城市竞争分析：中亚海外购关注者更多分布在二线城市数据来源：百度司南-用户搜索分析90日数据，2015.01-2015.03，PC83相对年轻20-29岁偏男性化中西部地区西南、西北、华中、华南竞技类体育活动篮球、足球二线城市武汉、西安等汽车、3C电子、体育关注孕期准备信息备孕、孕妇防辐射关注小米、三星和HTC84关注中亚海外购的客户都有哪些特征？小结：境外亚马逊客户描摹85华东地区上海育婴育儿早教、婴儿车偏女性化偏爱iPhone金融财经华东地区上海偏爱iPhone美国游日本游小结：竞品海淘平台客户描摹86相对成熟30-39岁华东地区喜爱瑜伽上海金融财经关注育婴育儿婴儿车关注育婴育儿纸尿裤喜爱瑜伽华北地区北京华东地区上海关注育婴育儿婴儿车相对成熟30-39岁奢侈品本科及以下学历婴儿奶粉启示87引导人群特征不甚鲜明的美亚客户转化转化母婴人群特征鲜明的日亚客户、蜜芽宝贝客户、iHerb客户、洋码头客户重点吸引一线城市客户、经济发达的华东区域客户吸引人群特征尚不明晰的天猫国际客户引导转化吸引主要海淘电商平台消费者关注点分析88说明：此部分为海淘电商品牌词，不含海淘行业词分析。整体品牌的搜索关注点：攻略/知识、货品真假数据来源：百度流量魔方-网上商城相关检索日数据，2013.4.6-2015.3.7搜索需求详细分析89日亚买什么美亚海淘攻略德亚海淘教程洋码头有假货吗淘宝全球购是正品吗蜜淘全球购是真的吗亚马逊分析：境外亚马逊的搜索需求占比相对更高，尤其是德亚数据来源：百度流量魔方-网上商城相关检索日数据，2013.4.6-2015.3.7亚马逊海淘平台的搜索关注点分布90存在语言问题的境外海淘平台，搜索需求占比相对更高，这说明新用户可能较多。攻略真假口碑对比商品价格注册操作优惠支付物流清关客服退换货维修交流客户端数据来源：百度流量魔方-网上商城相关检索日数据，2013.4.6-2015.3.7。以上数据不包含“网站导流”数据亚马逊分析：境外亚马逊海淘平台的搜索关注焦点集中在攻略知识方面91亚马逊中亚海外购的搜索焦点较多集中在用户体验、关税方面数据来源：百度流量魔方-网上商城相关检索日数据，2013.4.6-2015.3.7亚马逊直邮退税亚马逊海外购关税亚马逊海外购清关亚马逊海外购怎么加入购物车亚马逊海外购怎么用亚马逊海外购订单查询亚马逊海外购怎么付款亚马逊海外购支付方式搜索需求详细分析92IT消费电子保健品服装护肤美妆母婴配饰-手表其他食品手机书通用/二手鞋靴亚马逊分析：商品关注集中在母婴、IT消费电子（Kindle）数据来源：百度流量魔方-网上商城相关检索日数据，2013.4.6-2015.3.7。以上数据不包含“网站导流”数据其他竞品分析：Iherb、淘宝全球购的搜索需求占比相对较高数据来源：百度流量魔方-网上商城相关检索日数据，2013.4.6-2015.3.7竞品海淘平台的搜索关注点分