深圳市居民供热服务合同范本合同协议书合同

《深圳市居民供热服务合同范本(合同协议书）》合同甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供居民供热服务事宜，经协商一致，订立本合同。第一条合同主体甲方（供热单位）：[供热单位全称]，统一社会信用代码：[供热单位统一社会信用代码]，注册地址：[供热单位注册地址]，联系电话：[供热单位联系电话]。乙方（用户）：[用户姓名/用户名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]，住址：[用户详细住址]，联系电话：[用户联系电话]。第二条供热服务2.1甲方负责向乙方位于[用户详细住址]的住宅提供居民供热服务。2.2供热范围包括乙方住宅内的[说明具体供热范围，例如：供暖房间/楼栋]。2.3供热时间：自每年[起始年月日]起至次年的[终止年月日]止，共计[供热天数]天。2.4供热参数：供热量满足[相关标准或指标要求]，供水温度不低于[具体温度]℃，回水温度不低于[具体温度]℃，供回水压力符合[相关标准或指标要求]。2.5甲方应保证在供热期内，按照合同约定的参数和范围向乙方提供稳定、合格的供热服务。第三条供热费用与结算3.1供热费用按照[收费方式，例如：按建筑面积、按用热量计量等]方式计算。3.2标准费用：每[计量单位，例如：平方米、千瓦时]价格为[具体金额]元人民币（大写：[大写金额]）。3.3总费用：根据[计算方法]确定本合同供热期的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。3.4费用调整：本合同约定的价格[选择：适用于整个供热期/在供热期开始前X个月固定/按照[具体调整机制]进行调整]。3.5缴费期限：乙方应于每年[缴费起始日期]前/供热开始前[具体时间]内，将当期或约定期间的供热费用支付给甲方。3.6缴费方式：乙方可以选择以下方式缴纳费用：[列出可选方式，例如：现金、银行转账、网上支付、代扣代缴等]。3.7欠费处理：乙方逾期支付供热费用的，应按日向甲方支付逾期费用，每日按应缴金额的[滞纳金比例，例如：千分之五]计算。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停向乙方供热，直至乙方结清全部费用及滞纳金。暂停供热前，甲方应提前[具体天数]日通知乙方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按时、按质、按量向乙方提供供热服务，保证供热系统安全稳定运行。(2)负责维护、检修、保养供热的共用设施设备，并应提前[具体天数]日通知乙方进行计划性检修，检修期间应尽量减少对乙方用热的影响。(3)定期向乙方公布供热费用及其他相关收费信息。(4)建立服务机制，接受乙方咨询，并负责处理乙方反馈的供热问题。(5)因不可抗力或甲方原因导致供热中断的，应积极抢修，并承担相应的责任。(6)乙方室内供热设施出现故障影响用热的，应指导乙方自行维修或联系有资质的单位维修，费用由乙方承担。4.2乙方的权利与义务：(1)有权享受符合国家及地方标准的供热服务。(2)按时、足额缴纳供热费用及其他应承担的费用。(3)不得擅自改动、拆装、覆盖、占用、毁坏供热设施及仪表，不得妨碍甲方工作人员进行维护、检修。(4)发现供热设施有损坏或供热不正常等情况，应及时通知甲方。(5)应保持室内供热设施完好，按操作规程使用，因乙方原因造成供热设施损坏或影响供热的，责任由乙方承担。(6)遵守国家和地方关于节能用热的相关规定。第五条供热设施维护与责任5.1供热设施按以下范围划分：(1)室外供热主管网及附属设施、楼栋内的共用供热设施（如楼栋阀门、分集水器等）由甲方负责维护、检修和更新改造，费用按[相关规定或方式]承担。(2)乙方室内独立于共用供热设施的管道、阀门、散热器、温控器等由乙方自行管理、维护和维修，费用由乙方承担。5.2甲方进行计划性维护、检修时，应提前[具体天数]日通知乙方，并尽量安排在非主要用热时段进行。因紧急维修需要入户处理的，应提前通知乙方，并征得乙方同意。第六条供热服务保障与中断处理6.1甲方应保证在供热期内正常供暖，室内温度应达到[具体温度，例如：18℃]（用户自行调节除外）。6.2因甲方原因导致供热中断或温度不达标的，甲方应立即组织抢修，并承担相应的违约责任。中断时间超过[具体时限]的，应按[约定方式或标准]向乙方支付违约金或按比例减免当期费用。6.3因乙方原因导致中断的，由乙方自行负责处理，并承担相关责任。6.4因不可抗力导致供热中断的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并积极抢修。第七条违约责任7.1甲方未按合同约定提供合格供热服务的，应承担违约责任，具体违约金计算方式或减免费用标准按本合同第六条执行。7.2乙方逾期支付供热费用的，按本合同第三条第3.7款执行。7.3乙方擅自改动、损坏供热设施或妨碍甲方正常工作的，甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿损失，并可根据情节暂停供热。7.4任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更、解除与终止10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在供热期内有效。供热期届满，如双方无异议，本合同可自动续延[一年/根据当地政策确定]。10.3经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。10.4出现本合同约定的解除情形或法律规定的解除情形时，本合同终止。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何通知或文件按此地址邮寄或按此电话通知即视为有效送达。11.2通知或文件以邮寄方式送达的，挂号信发出后[三天]或快递发出后[当天]即视为送达；以电话方式通知的，通话结束后即视为送达。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式[两/三]份，甲方执[一份/两份]，乙方执[一份/一份]，具有同等法律效力。12.3本合同及其附件构成