县总工会放管服工作制度

PAGE县总工会放管服工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，进一步优化县总工会工作流程，提高服务效能，激发基层工会活力，结合本会实际，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于县总工会机关各部门及所属事业单位在履行职责过程中涉及的各项管理和服务工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保各项工作合法合规。2.简政放权原则：减少不必要的审批环节和手续，下放管理权限，提高工作效率。3.放管结合原则：在放权的同时，加强事中事后监管，确保工作规范有序。4.优化服务原则：以职工需求为导向，不断提升服务质量和水平，增强职工群众的获得感和满意度。二、工作职责（一）县总工会机关职责1.负责制定和完善放管服工作相关政策、制度和流程，并组织实施。2.统筹协调机关各部门及所属事业单位的放管服工作，加强指导和监督。3.负责与上级工会及相关部门的沟通协调，争取政策支持和资源保障。4.定期对放管服工作进行评估和总结，及时发现问题并提出改进措施。（二）各部门职责1.办公室负责放管服工作的综合协调和日常事务处理。承担文件收发、登记、传阅、归档等工作，确保工作信息传递及时、准确。协助做好与其他部门的沟通协调工作，保障各项工作顺利开展。2.组织宣传部负责工会组织建设相关工作的放管服，指导基层工会依法组建和换届选举。加强对工会干部队伍建设的管理和服务，组织开展各类培训和交流活动。负责工会宣传工作的统筹协调，创新宣传方式，提高宣传效果。3.权益保障部负责维护职工合法权益相关工作的放管服，加强劳动法律法规宣传和监督检查。受理职工群众的来信来访，及时协调解决职工反映的问题。组织开展困难职工帮扶救助工作，优化帮扶流程，提高帮扶精准度。4.经济技术部负责工会经济技术工作的放管服，指导基层工会开展劳动竞赛、技术创新等活动。加强对职工技术成果的管理和服务，推动成果转化和应用。做好企业工会经费审查工作，确保经费使用合规、透明。5.财务部负责工会财务管理工作的放管服，严格执行财务制度，规范财务收支行为。加强预算管理，提高资金使用效益，保障工会各项工作的资金需求。定期开展财务审计和监督检查，防范财务风险。（三）所属事业单位职责1.按照县总工会的统一部署，做好本单位职责范围内的放管服工作。2.积极配合机关各部门开展相关工作，为基层工会和职工提供专业化服务。3.加强自身建设，提高服务能力和水平，不断创新工作方式方法，提升工作质量和效率。三、工作流程（一）事项受理1.各部门及所属事业单位对职责范围内的事项进行梳理，明确受理范围、条件、所需材料等，并向社会公开。2.设立专门的受理窗口或通过线上平台接收职工群众的申请，对申请材料进行初审。3.对于符合受理条件的申请，予以受理并出具受理通知书；对于不符合受理条件的申请，一次性告知申请人不予受理的理由。（二）审核审批1.受理申请后，按照规定的程序和标准进行审核审批。2.涉及多个部门的事项，由主办部门牵头组织相关部门进行联合审核审批，明确各部门的审核职责和时限。3.审核审批过程中，可根据需要进行实地核查、征求意见等，确保审核结果准确、公正。4.对于重大事项或复杂问题，组织专家论证或集体研究决定。（三）结果反馈1.审核审批通过的事项，及时向申请人反馈审批结果，并颁发相关证书、文件或提供办理结果证明。2.审核审批不通过的事项，向申请人说明理由，并告知其享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利。3.建立结果反馈跟踪机制，确保申请人及时了解办理进度和结果。（四）监督检查1.加强对放管服工作的日常监督检查，定期对工作流程、办理时限、服务质量等进行评估。2.畅通监督渠道，接受职工群众的投诉举报，及时处理发现的问题。3.将监督检查结果与部门绩效考核挂钩，对工作不力、违反规定的部门和个人进行严肃问责。四、工作要求（一）提高认识，加强领导各部门及所属事业单位要充分认识放管服工作的重要性，切实加强组织领导，明确责任分工，确保工作顺利推进。（二）优化流程，提高效率进一步梳理和优化工作流程，减少不必要的环节和手续，推行网上办理、一站式服务等便捷方式，提高工作效率和服务质量。（三）加强培训，提升能力定期组织工作人员参加放管服相关业务培训，提高业务水平和综合素质，增强服务意识和责任意识。（四）强化宣传，营造氛围加大对放管服工作的宣传力度，及时向职工群众宣传政策措施、工作进展和取得的成效，营造良好的工作氛围。五、监督考核（一）监督机制1.建立内部监督机制，加强对放管服工作的日常监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.接受社会监督，设立举报电话、邮箱等，广泛听取职工群众的意见和建议，对反映的问题及时进行调查处理。3.加强与纪检监察部门的协作配合，对违规违纪行为严肃查处。（二）考核办法1.制定放管服工作考核指标体系，对各部门及所属事业单位的工作进行量化考核。2.考核内容包括工作落实情况、服务质量、职工满意度等方面。3.考核结果作为部门和个人评先评优、绩效奖励的重要依据。（三）结果运用1.对放管服工作成绩突出的部