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文档简介
《深圳市物业服务合同纠纷处理协议》合同二篇篇一甲方:物业服务企业名称乙方:业主或业主委员会名称根据《物业管理条例》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就深圳市某住宅小区的物业服务合同纠纷处理达成如下协议:一、合同背景1.甲方根据《物业管理条例》及相关法律法规,承担深圳市某住宅小区的物业服务工作。2.乙方为该住宅小区的业主或业主委员会。3.双方在物业服务过程中产生纠纷,经协商一致,达成本协议。二、纠纷处理原则1.遵守国家法律法规,维护双方合法权益。2.公平、公正、公开处理纠纷。3.尽量协商解决,避免诉讼。三、纠纷处理范围1.甲方在物业服务过程中,因服务不到位、违约等原因,给乙方造成损失的。2.乙方在享受物业服务过程中,因甲方原因造成损失,要求甲方赔偿的。3.双方在物业服务合同履行过程中,因其他原因产生的纠纷。四、纠纷处理程序1.双方应友好协商解决纠纷,协商不成时,可向甲方提出书面申请。2.甲方应在收到书面申请之日起15个工作日内,对纠纷进行处理。3.如甲方在规定时间内未处理完毕,乙方有权向物业管理相关主管部门投诉。4.如双方协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。五、赔偿标准1.甲方在物业服务过程中,因服务不到位、违约等原因,给乙方造成损失的,应根据实际情况进行赔偿。2.赔偿金额应包括直接经济损失和合理费用。3.双方应本着公平、合理的原则,协商确定赔偿金额。六、争议解决1.本协议未尽事宜,双方可另行协商。2.本协议如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。3.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。七、合同解除1.双方在履行本协议过程中,如发生下列情况之一,任何一方有权解除本协议:(1)一方违反本协议,经另一方书面催告后,在合理期限内仍未纠正的。(2)一方被吊销营业执照、撤销资质证书或者因其他原因导致无法履行本协议的。(3)法律法规规定的其他情形。2.解除本协议应当书面通知对方,并自通知之日起生效。八、其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。3.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):物业服务企业名称乙方(盖章):业主或业主委员会名称法定代表人(签字):(此处填写法定代表人姓名)法定代表人(签字):(此处填写法定代表人姓名)签订日期:(此处填写签订日期)篇二甲方:物业服务企业名称乙方:业主或业主委员会名称鉴于甲方作为深圳市某住宅小区的物业服务企业,乙方作为该住宅小区的业主或业主委员会,双方在物业服务过程中可能产生纠纷,为规范纠纷处理流程,保障双方合法权益,经双方友好协商,达成如下协议:一、纠纷处理原则1.遵守国家法律法规。2.公平、公正、公开处理纠纷。3.尽量通过协商解决,协商不成的,可依法申请仲裁或提起诉讼。二、纠纷处理范围1.物业服务合同履行过程中产生的服务质量、收费标准、合同解除等方面的争议。2.业主在使用物业过程中与物业服务企业发生的权益纠纷。3.业主委员会与物业服务企业之间的合作纠纷。三、纠纷处理程序1.协商:双方应首先通过友好协商解决纠纷。2.仲裁:协商不成,任何一方可向深圳市物业管理仲裁委员会申请仲裁。3.诉讼:协商和仲裁均不成功,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、纠纷处理时限1.协商解决:自提出纠纷之日起30日内。2.仲裁:自提出仲裁申请之日起60日内。3.诉讼:自提起诉讼之日起6个月内。五、责任承担1.甲方因自身原因导致纠纷的,应承担相应责任。2.乙方因自身原因导致纠纷的,应承担相应责任。3.双方均有过错的,应根据过错程度承担相应的责任。六、保密条款1.双方对本协议内容及纠纷处理过程中的信息负有保密义务。2.未经对方同意,不得向任何第三方泄露。七、协议生效与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.协议有效期为物业服务合同期限,或至双方约定的终止日期。八、争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲
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