医院卫生值日员工作制度

PAGE医院卫生值日员工作制度一、总则（一）目的为加强医院环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，特制定本工作制度，明确医院卫生值日员的工作职责、工作流程和考核标准，确保医院卫生工作的规范化、制度化、常态化。（二）适用范围本制度适用于医院全体卫生值日员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强环境卫生管理，预防疾病传播，保障患者和医护人员的健康。2.全员参与原则：医院全体员工应积极参与环境卫生维护工作，共同营造良好的就医环境。3.责任明确原则：明确各区域卫生值日员的工作职责，确保环境卫生管理工作落实到人。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进环境卫生管理工作，提高医院卫生质量。二、工作职责（一）公共区域卫生维护1.负责医院大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的地面清洁，保持地面无污渍、水渍、杂物。2.定期擦拭公共区域的门窗、扶手、栏杆、墙壁等设施，保持其清洁、光亮。3.及时清理公共区域的垃圾桶，确保垃圾日产日清，垃圾桶周围无垃圾散落。4.维护公共区域的环境卫生秩序，制止随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。（二）科室卫生清洁1.按照科室要求，协助科室工作人员进行病房、办公室、治疗室等区域的卫生清洁工作。2.负责科室卫生间的清洁消毒，包括便器、洗手池、水龙头等设施的清洁，定期更换卫生纸。3.协助科室做好医疗废弃物的分类收集和处理工作，确保医疗废弃物的安全管理。（三）特殊区域卫生管理1.负责医院手术室、重症监护室等特殊区域的卫生清洁和消毒工作，严格按照相关操作规程进行操作。2.对特殊区域的医疗设备、仪器等进行定期清洁和保养，确保其正常运行。3.协助做好特殊区域的感染防控工作，防止交叉感染的发生。（四）卫生设施维护1.定期检查医院的卫生设施，如清洁工具、清洁用品、垃圾桶等，及时更换损坏或过期的物品。2.对卫生设施进行简单的维修和保养，如水龙头漏水、门锁损坏等，及时报告相关部门进行维修。3.协助做好医院卫生设施的更新和改造工作，提出合理化建议，提高卫生设施的使用效率和清洁效果。（五）突发卫生事件处理1.遇有突发卫生事件，如传染病疫情、环境污染事件等，应立即按照医院应急预案的要求，协助做好相关区域的卫生清洁和消毒工作。2.配合医院相关部门做好突发卫生事件的调查和处理工作，提供相关卫生信息和资料。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班前提前15分钟到达医院，更换工作服，佩戴工作牌。领取清洁工具和清洁用品，检查工具和用品是否齐全、完好。2.公共区域清洁按照先上后下、先左后右的顺序，依次对大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清洁。地面清洁：先用扫帚清扫地面杂物，再用拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。门窗、扶手、栏杆、墙壁清洁：用湿抹布擦拭门窗玻璃、扶手、栏杆、墙壁等设施，去除灰尘和污渍。垃圾桶清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，运至垃圾收集点。3.科室卫生清洁根据科室安排，协助科室工作人员进行病房、办公室、治疗室等区域的卫生清洁工作。病房清洁：整理床铺，更换床单、被套、枕套，擦拭床头柜、桌椅等家具，清扫地面。办公室、治疗室清洁：整理文件、办公用品，擦拭办公桌、电脑、医疗设备等，清扫地面。卫生间清洁：先用清洁剂擦拭便器、洗手池、水龙头等设施，去除污渍，再用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干。4.特殊区域卫生管理手术室、重症监护室等特殊区域的卫生清洁和消毒工作，严格按照相关操作规程进行操作。医疗设备、仪器清洁：使用专用清洁剂和工具，对医疗设备、仪器进行定期清洁和保养，确保其正常运行。5.卫生设施维护定期检查医院的卫生设施，如清洁工具、清洁用品、垃圾桶等，及时更换损坏或过期的物品。对卫生设施进行简单的维修和保养，如水龙头漏水、门锁损坏等，及时报告相关部门进行维修。6.下班前清理工作现场，将清洁工具和清洁用品归位存放。检查各区域卫生清洁情况，如有遗漏或不符合要求的地方，及时进行整改。填写工作日志，记录当天的工作内容、工作时间、工作区域、发现的问题及处理情况等。（二）每周工作流程1.周一对医院公共区域的卫生设施进行全面检查，如清洁工具、清洁用品、垃圾桶等，及时更换损坏或过期的物品。对上周卫生工作进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。2.周二至周四按照每日工作流程，做好医院公共区域、科室卫生清洁和特殊区域卫生管理工作。加强对重点区域和重点部位的卫生巡查，及时发现和处理卫生问题。3.周五对医院公共区域的门窗、扶手、栏杆、墙壁等设施进行深度清洁，去除顽固污渍。对科室卫生间的便器、洗手池、水龙头等设施进行消毒处理，防止细菌滋生。协助科室做好医疗废弃物的分类收集和处理工作，确保医疗废弃物的安全管理。（三）每月工作流程1.月初制定本月卫生工作计划，明确工作目标、工作任务、工作重点和工作措施。组织卫生值日员进行业务培训，学习环境卫生管理知识、清洁消毒操作规程、安全注意事项等，提高卫生值日员的业务水平和工作能力。2.月中按照本月卫生工作计划，认真组织实施各项卫生工作任务，加强对卫生工作的监督检查，确保卫生工作质量。定期召开卫生工作会议，总结本月卫生工作进展情况，分析存在的问题和不足，及时调整工作策略和方法。3.月末对本月卫生工作进行全面总结，撰写工作总结报告，向上级领导汇报本月卫生工作情况。组织对卫生值日员进行考核评价，根据考核结果进行奖惩兑现，激励卫生值日员积极工作，提高工作质量。四、考核标准（一）工作纪律1.严格遵守医院的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在工作区域内吸烟、吃东西、聊天等。3.遵守医院的各项规章制度，服从工作安排，不得推诿、扯皮、敷衍塞责。（二）工作质量1.公共区域卫生清洁符合标准要求，地面无污渍、水渍、杂物，门窗、扶手、栏杆、墙壁等设施清洁、光亮，垃圾桶周围无垃圾散落。2.科室卫生清洁符合科室要求，病房、办公室、治疗室等区域整洁、卫生，卫生间清洁消毒及时、到位。3.特殊区域卫生管理符合相关操作规程，手术室、重症监护室等特殊区域的卫生清洁和消毒工作严格按照要求进行，医疗设备、仪器清洁保养及时、有效。4.卫生设施维护及时、有效，清洁工具、清洁用品、垃圾桶等卫生设施齐全、完好，无损坏、过期现象，卫生设施的维修和保养工作及时报告、及时处理。（三）工作态度1.工作认真负责，积极主动，按时完成各项工作任务，不得拖延、积压。2.服务意识强，热情周到，耐心细致，主动为患者和医护人员提供优质的卫生服务。3.团队协作精神好，与同事之间相互配合、相互支持，共同做好医院卫生工作。（四）考核方式1.日常考核：由医院后勤管理部门或科室负责人对卫生值日员的日常工作进行检查和考核，发现问题及时指出并督促整改。2.定期考核：每月由医院后勤管理部门组织对卫生值日员进行一次定期考核，考核内容包括工作纪律、工作质量、工作态度等方面。3.年终考核：每年年底由医院后勤管理部门组织对卫生值日员进行一次年终考核，考核结果作为年度评先评优、奖励晋升的重要依据。（五）考核结果应用1.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。考核得分90分及以上为优秀，7089分为合格，69分及以下为不合格。2.对考核优秀的卫生值日员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。3.对考核不合格的卫生值日员，进行批评教育，责令限期整改。连续两次考核不合格的，予以辞退。五、培训与提升（一）培训内容1.环境卫生管理知识：包括医院环境卫生的重要性、环境卫生标准、清洁消毒知识等。2.清洁消毒操作规程：如各种清洁工具的使用方法、消毒剂的配制和使用方法、不同区域的清洁消毒流程等。3.安全注意事项：如清洁工作中的安全防护措施、化学药品的安全使用、电器设备的安全操作等。4.服务意识与沟通技巧：如何为患者和医护人员提供优质的卫生服务，如何与同事进行有效的沟通协作等。（二）培训方式1.集中培训：定期组织卫生值日员进行集中培训，邀请医院感染管理专家、后勤管理部门负责人等进行授课，讲解相关知识和技能。2.现场培训：由经验丰富的卫生值日员对新入职的卫生值日员进行现场培训，实地演示清洁消毒操作流程和技巧。3.在线学习：利用医院内部网络平台，提供环境卫生管理相关的学习资料和视频，供卫生值日员自主学习。（三）职业发展规划1.为卫生值日员提供晋升机会，如