优化营商环境领导小组工作制度

PAGE优化营商环境领导小组工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，加强公司/组织优化营商环境工作的组织领导和统筹协调，切实提升营商环境质量，推动公司/组织高质量发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织优化营商环境领导小组（以下简称“领导小组”）及其下设的各专项工作小组、各部门、各分支机构。（三）基本原则1.坚持问题导向聚焦市场主体反映强烈的痛点、难点、堵点问题，精准发力，持续优化营商环境。2.坚持协同推进加强各部门之间的协同配合，形成工作合力，共同推进优化营商环境各项工作。3.坚持创新引领积极探索创新工作方式方法，不断推出优化营商环境的新举措、新机制。4.坚持依法依规严格遵守法律法规和政策规定，确保优化营商环境工作在法治轨道上运行。二、组织机构（一）领导小组组成领导小组组长由公司/组织主要负责人担任，副组长由相关分管领导担任，成员包括各部门主要负责人。（二）领导小组职责1.贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，研究制定公司/组织优化营商环境的战略规划、政策措施和工作方案。2.统筹协调公司/组织优化营商环境工作中的重大事项，解决工作中的重点难点问题。3.对各部门、各分支机构优化营商环境工作进行指导、监督和考核。4.完成上级交办的其他优化营商环境相关工作任务。（三）领导小组办公室领导小组下设办公室，办公室设在[具体部门]，负责领导小组日常工作。办公室主任由[具体人员]担任，成员包括各部门相关工作人员。（四）领导小组办公室职责1.负责组织起草优化营商环境相关文件、报告等材料。2.协调各部门、各分支机构落实领导小组工作部署，跟踪工作进展情况，及时向领导小组汇报。3.组织开展优化营商环境工作的调研、评估、宣传等活动。4.负责与上级部门及相关单位的沟通协调，及时反馈公司/组织优化营商环境工作情况。5.完成领导小组交办的其他工作任务。（五）专项工作小组根据优化营商环境工作需要，设立若干专项工作小组，负责具体推进相关领域的优化营商环境工作。专项工作小组组长由相关部门负责人担任，成员由各部门抽调的业务骨干组成。（六）专项工作小组职责1.根据领导小组工作部署，制定专项工作方案，明确工作目标、任务和措施。2.组织开展专项工作调研，分析研究存在的问题，提出改进建议和措施。3.协调推进专项工作任务落实，定期向领导小组办公室汇报工作进展情况。4.完成领导小组交办的其他专项工作任务。三、工作机制（一）会议制度1.领导小组会议原则上每季度召开一次，由组长主持，副组长及成员参加。必要时，可临时召开。会议主要内容包括：传达学习党中央及上级部门关于优化营商环境工作的决策部署和指示精神；研究审议公司/组织优化营商环境的重大政策、措施和工作方案；听取各部门、各分支机构优化营商环境工作进展情况汇报；协调解决工作中的重大问题等。2.领导小组办公室会议原则上每月召开一次，由办公室主任主持，办公室成员参加。必要时，可临时召开。会议主要内容包括：传达领导小组会议精神；研究讨论优化营商环境相关文件、材料起草工作；协调推进各专项工作小组工作进展；研究解决工作中存在的具体问题等。3.专项工作小组会议根据工作需要适时召开，由专项工作小组组长主持，成员参加。会议主要内容包括：研究制定专项工作方案和工作计划；分析研究专项工作中存在的问题，提出解决措施；推进专项工作任务落实等。（二）沟通协调机制1.建立定期沟通协调机制，各部门、各分支机构要定期向领导小组办公室汇报优化营商环境工作进展情况，及时反馈工作中存在的问题和困难。2.加强部门之间的协同配合，对于涉及多个部门的工作事项，牵头部门要主动与配合部门沟通协调，共同研究制定工作方案，明确各自职责分工，确保工作顺利推进。3.建立重大事项协调机制，对于优化营商环境工作中的重大事项，领导小组要及时组织召开协调会议，研究解决问题，推动工作落实。（三）信息共享机制1.建立优化营商环境信息共享平台，各部门、各分支机构要及时将优化营商环境工作中的政策文件、工作动态、经验做法等信息上传至平台，实现信息共享。2.根据工作需要，定期收集整理优化营商环境相关信息，编发工作简报，及时向领导小组及各部门、各分支机构通报工作进展情况。3.加强与上级部门及相关单位的信息沟通，及时了解掌握国家和地方优化营商环境政策动态，为公司/组织优化营商环境工作提供决策依据。（四）督查考核机制1.建立优化营商环境督查考核制度，对各部门、各分支机构优化营商环境工作进行定期督查和年度考核。2.督查考核内容包括工作任务落实情况、政策措施执行情况、市场主体满意度等方面。3.督查考核方式采取日常督查、专项检查、第三方评估等相结合的方式进行。4.对优化营商环境工作成绩突出的部门和个人，给予表彰奖励；对工作不力、影响公司/组织营商环境的部门和个人，进行严肃问责。四、工作流程（一）问题收集与分析1.通过多种渠道广泛收集市场主体反映的营商环境问题，包括但不限于问卷调查、意见箱、热线电话、网络平台等。2.对收集到的问题进行分类整理、分析研究，确定问题的性质、影响范围和严重程度。（二）方案制定与决策1.根据问题分析结果，由相关专项工作小组或部门研究制定针对性的解决方案，明确工作目标、任务、措施和责任分工。2.将解决方案提交领导小组会议审议，经领导小组研究决策后组织实施。（三）工作推进与落实1.各专项工作小组和部门按照领导小组决策部署，认真组织实施解决方案，确保各项工作任务落到实处。2.在工作推进过程中，要加强沟通协调，及时解决工作中出现的问题，确保工作顺利推进。（四）效果评估与反馈1.定期对优化营商环境工作效果进行评估，通过市场主体满意度调查、数据分析、实地走访等方式，全面了解工作成效。2.根据效果评估结果，总结经验做法，查找存在的问题和不足，及时调整优化工作措施，并将评估情况反馈给领导小组。（五）持续改进与提升1.领导小组根据效果评估反馈情况，研究制定持续改进措施，推动优化营商环境工作不断取得新成效。2.各部门、各分支机构要按照领导小组要求，持续优化工作流程，提高服务质量和效率，为市场主体提供更加优质、高效、便捷的服务。五、工作保障（一）人员保障1.加强优化营商环境工作队伍建设，选拔政治素质高、业务能力强、责任心重的人员充实到工作队伍中。2.定期组织开展业务培训和学习交流活动，不断提高工作人员的业务水平和综合素质。（二）经费保障1.合理安排优化营商环境工作经费，确保工作顺利开展。2.工作经费主要用于政策研究、调研评估、宣传推广、信息化建设等方面。（三）技术保障1.加强信息化建设，