赣州市行政审批ab岗工作制度

PAGE赣州市行政审批ab岗工作制度一、总则（一）目的为进一步提高赣州市行政审批服务水平，规范行政审批行为，确保行政审批工作的连续性和高效性，特制定本AB岗工作制度。（二）适用范围本制度适用于赣州市各级行政审批部门及其工作人员。（三）基本原则1.无缝衔接原则：A岗、B岗工作人员要相互配合、协同工作，确保行政审批业务不因人员缺位而延误或中断。2.高效便民原则：通过AB岗设置，减少办事环节，提高办事效率，方便企业和群众办事。3.责任清晰原则：明确A岗、B岗工作人员职责，做到责任到人，避免出现推诿扯皮现象。二、岗位设置与职责（一）岗位设置根据行政审批业务的性质和流程，在各行政审批岗位设置A岗和B岗。A岗为该岗位的主要责任人，B岗为该岗位的备用责任人。（二）A岗职责1.负责本岗位行政审批业务的受理、审核、审批等工作。2.对办理的行政审批事项的真实性、合法性、准确性负责。3.及时处理行政审批过程中的各类问题，确保业务顺利进行。4.按照规定的时限和程序完成行政审批工作，并做好相关资料的整理和归档。（三）B岗职责1.在A岗因出差、开会、培训、请假等原因不在岗时，接替A岗履行职责。2.熟悉A岗工作职责和工作流程，在顶岗期间认真处理各项行政审批业务，保证工作质量。3.及时与A岗沟通工作进展情况，待A岗返回后，做好工作交接。三、工作交接（一）交接准备1.A岗工作人员因特殊情况需要离岗时，应提前向所在部门负责人报告，并填写《AB岗工作交接单》，注明离岗原因、离岗时间、交接事项等。2.A岗工作人员应提前将尚未办结的行政审批事项的相关资料整理好，向B岗工作人员进行详细说明，包括事项的背景、进展情况、存在的问题及处理建议等。（二）交接内容1.已受理但尚未完成审批的事项的相关资料，如申请材料、审批流程记录等。2.正在处理的行政审批事项的进展情况和处理意见。3.与行政审批事项相关的文件、档案、印章等。4.其他需要交接的事项。（三）交接程序1.A岗、B岗工作人员按照《AB岗工作交接单》的内容进行当面交接，双方确认无误后签字。2.所在部门负责人对交接情况进行监督和审核，确保交接工作规范、完整。四、工作纪律（一）A岗工作人员纪律1.遵守工作时间，不得无故迟到、早退、旷工。2.认真履行岗位职责，不得擅自离岗、串岗。3.严格按照规定的程序和时限办理行政审批业务，不得拖延、积压。4.保守工作秘密，不得泄露行政审批过程中的商业秘密和个人隐私。（二）B岗工作人员纪律1.在顶岗期间，遵守A岗的工作纪律和工作要求。2.积极主动地履行岗位职责，不得推诿、敷衍。3.及时向A岗工作人员反馈顶岗期间的工作情况。（三）共同纪律1.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情。2.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用行政审批职权谋取私利。五、培训与考核（一）培训1.定期组织A岗、B岗工作人员参加业务培训，提高其业务水平和工作能力。2.培训内容包括行政审批法律法规、业务知识和技能、工作流程等。3.鼓励工作人员参加各类学习交流活动，不断更新知识结构，提升综合素质。（二）考核1.建立AB岗工作考核制度，对A岗、B岗工作人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、业务能力、廉洁自律等方面。3.考核结果作为工作人员评先评优、职务晋升、奖励处罚的重要依据。六、监督与检查（一）内部监督1.各行政审批部门应加强对AB岗工作制度执行情况的内部监督检查，及时发现和解决存在的问题。2.定期对AB岗工作交接情况进行检查，确保交接工作规范、有序。3.设立举报电话和邮箱，接受群众对AB岗工作中存在问题的举报和投诉。（二）外部监督1.主动接受上级部门、纪检监察部门和社会公众的监督。2.对监督检查