客如云对赌协议书要求

客如云对赌协议书要求1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京客如云科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号中科科技广场B座15层。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

甲方是一家专注于提供综合性商业地产运营管理服务的国家级高新技术企业。甲方的核心业务涵盖商业地产的租赁、物业管理、品牌招商及数据分析服务，致力于通过智能化管理系统提升商业地产的运营效率和价值。甲方在商业地产领域拥有丰富的行业经验和广泛的客户资源，其自主研发的“客如云”平台已覆盖全国超过千家商业项目，为大型商业综合体、购物中心及写字楼提供一站式运营解决方案。为拓展其在新兴区域的业务布局，甲方拟通过本次合作获取特定商业物业的租赁权或委托管理权，以进一步扩大其市场影响力。

在本次合作中，甲方作为买方或出租方，希望通过与乙方的合作，获取具有高成长潜力的商业物业资源，并通过乙方的专业运营能力提升物业的综合收益。甲方将依据本协议约定的条款，向乙方支付相应的合作费用，并享有对合作物业的占有、使用及收益权。同时，甲方将依托其技术平台和数据资源，为乙方提供增值服务，确保合作物业的运营效率最大化。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海星辉商业管理有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号科创大厦8层。

乙方法定代表人/负责人：李娜。

乙方联系方式

乙方是一家专注于商业地产投资与管理的高端服务企业，成立于2010年，总部位于上海。乙方业务范围涵盖商业地产的收购、开发、租赁及运营管理，尤其在高端购物中心和写字楼市场具有较强的竞争优势。乙方旗下管理的商业项目覆盖上海、深圳、杭州等多个核心城市，累计管理面积超过200万平方米，年运营收入超过50亿元人民币。乙方凭借其专业的运营团队和丰富的市场经验，已成功打造多个知名商业品牌，并与国内外众多知名品牌建立了长期合作关系。

在本次合作中，乙方作为卖方或承租方，拥有位于核心商圈的商业物业资源，该物业地理位置优越，客流量大，具备较高的商业价值。乙方希望通过与甲方的合作，引入甲方的技术和资金支持，提升物业的运营管理水平，并实现物业价值的最大化。根据本协议约定，乙方将向甲方提供合作物业的租赁权或委托管理权，并按照协议条款收取相应的合作费用。同时，乙方将负责物业的日常运营管理，并配合甲方实现其商业战略目标。

双方合作的背景是，甲方作为商业地产运营管理领域的领军企业，拥有先进的技术平台和丰富的行业资源；乙方作为商业地产投资与管理领域的专业机构，拥有优质的物业资源和专业的运营能力。双方在业务领域存在高度互补性，通过本次合作，可以实现资源共享、优势互补，共同推动商业地产行业的创新发展。此外，双方均看好合作物业所在区域的市场潜力，认为通过双方的共同努力，能够将该物业打造成为区域内的商业标杆项目，实现长期稳定的投资回报。基于此，双方经友好协商，决定签订本协议，明确合作的具体条款和权利义务，以促进双方的互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在商业物业合作中的权利义务关系，确保双方能够基于互利共赢的原则，有效推进合作项目的顺利进行。具体而言，本协议的适用范围包括但不限于以下几个方面：首先，合作物业的租赁权或委托管理权的转移或授权，包括物业的基本信息、租赁期限、租金支付方式等核心条款；其次，双方在合作期间的权利义务分配，如甲方的投资保障条款、乙方的运营管理责任、双方的保密义务等；再次，合作期间的收益分配机制，包括租金收入、增值收益的分配比例及支付时间等；最后，本协议还涵盖了违约责任、争议解决等条款，以确保双方在合作过程中能够有效应对可能出现的风险和问题。通过本协议的签订，甲乙双方将建立稳定、透明的合作框架，共同推动合作项目的长期发展，实现双方的战略目标。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1.“合作物业”指乙方拥有的位于上海市XX区XX路的XX号商业物业，建筑面积约为XX平方米，具体地址及物业状况以附件一为准。

2.“租赁权”指甲方根据本协议约定，获得合作物业在约定租赁期限内的占有、使用及收益权。

3.“委托管理权”指甲方根据本协议约定，授权乙方对合作物业进行运营管理，并按照约定分享管理收益。

4.“对赌条款”指本协议中关于业绩承诺、补偿机制等条款的统称，旨在确保甲方在合作期间的权益得到有效保障。

5.“业绩承诺”指乙方承诺在合作期间达到的特定经营指标，如租金收入、客流量等。

6.“补偿机制”指当乙方未能达到业绩承诺时，乙方需向甲方支付的补偿款项或采取的其他补救措施。

7.“保密信息”指本协议项下任何一方披露给对方的商业秘密、技术信息、客户数据等非公开信息。

8.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.甲方有权根据本协议约定，获得合作物业的租赁权或委托管理权，并享有物业的占有、使用及收益权。

b.甲方有权对乙方的运营管理活动进行监督，确保乙方按照本协议约定履行义务。

c.如乙方未能达到业绩承诺，甲方有权要求乙方支付补偿款项，并有权根据本协议约定采取其他补救措施。

d.甲方有权要求乙方提供合作物业的相关资料，包括但不限于物业权属证明、租赁合同、运营报告等。

（2）甲方的义务：

a.甲方应按照本协议约定，按时支付租金或委托管理费用，并确保支付方式符合协议要求。

b.甲方应配合乙方进行物业的运营管理工作，提供必要的支持和资源，以帮助乙方实现业绩承诺。

c.甲方应遵守本协议的保密条款，对乙方的商业秘密进行严格保护，不得泄露给任何第三方。

d.甲方应按照本协议约定，参与合作物业的决策过程，并与乙方共同制定运营计划。

e.甲方应承担合作期间因其自身原因导致的法律责任和费用，如但不限于违反本协议的赔偿责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.乙方有权根据本协议约定，获得甲方支付的租金或委托管理费用，并享有物业运营管理的收益。

b.乙方有权要求甲方按时支付租金或委托管理费用，并有权根据本协议约定采取追讨措施。

c.如甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权根据本协议约定解除协议。

d.乙方有权要求甲方提供必要的支持和资源，以帮助乙方实现业绩承诺。

（2）乙方的义务：

a.乙方应按照本协议约定，将合作物业的租赁权或委托管理权合法、完整地转移给甲方，并确保物业的权属清晰无争议。

b.乙方应负责合作物业的日常运营管理工作，包括但不限于物业维护、安全管理、客户服务等，并确保运营活动符合相关法律法规的要求。

c.乙方应按照本协议约定的业绩承诺，努力提升合作物业的经营效益，如未能达到承诺指标，应承担相应的补偿责任。

d.乙方应遵守本协议的保密条款，对甲方的商业秘密进行严格保护，不得泄露给任何第三方。

e.乙方应按照本协议约定，定期向甲方提供运营报告，包括但不限于租金收入、客流量、运营成本等数据，并接受甲方的监督。

f.乙方应承担合作期间因其自身原因导致的法律责任和费用，如但不限于违反本协议的赔偿责任。

g.乙方应积极配合甲方进行合作物业的增值开发，如引入知名品牌、举办商业活动等，以提升物业的市场价值。

h.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的要求，并按照甲方的指示进行调整和优化。

i.乙方应承担合作期间因物业运营管理不善导致的客户投诉、安全事故等问题的赔偿责任。

j.乙方应确保合作物业的租赁关系稳定，如遇租户违约或提前解约等情况，应负责处理并承担相应责任。

k.乙方应配合甲方进行合作物业的融资、并购等事宜，并提供必要的支持和协助。

l.乙方应确保合作物业的环保、节能等要求得到满足，并承担相关责任。

m.乙方应确保合作物业的消防安全，定期进行消防检查和演练，并承担相关责任。

n.乙方应确保合作物业的卫生安全，定期进行清洁和消毒，并承担相关责任。

o.乙方应确保合作物业的设备设施正常运行，定期进行维护和保养，并承担相关责任。

p.乙方应确保合作物业的物业管理团队专业、高效，能够提供优质的客户服务，并承担相关责任。

q.乙方应确保合作物业的运营管理符合当地政府的政策要求，并承担相关责任。

r.乙方应确保合作物业的运营管理符合行业规范和标准，并承担相关责任。

s.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方设定的服务质量标准，并承担相关责任。

t.乙方应确保合作物业的运营管理符合可持续发展的要求，并承担相关责任。

u.乙方应确保合作物业的运营管理符合绿色环保的要求，并承担相关责任。

v.乙方应确保合作物业的运营管理符合智慧化的要求，并承担相关责任。

w.乙方应确保合作物业的运营管理符合互联网+的要求，并承担相关责任。

x.乙方应确保合作物业的运营管理符合共享经济的要求，并承担相关责任。

y.乙方应确保合作物业的运营管理符合平台经济的要求，并承担相关责任。

z.乙方应确保合作物业的运营管理符合新零售的要求，并承担相关责任。

aa.乙方应确保合作物业的运营管理符合商业地产发展的趋势，并承担相关责任。

ab.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的发展战略，并承担相关责任。

ac.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的品牌形象，并承担相关责任。

ad.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的市场定位，并承担相关责任。

ae.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的客户需求，并承担相关责任。

af.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的盈利目标，并承担相关责任。

ag.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的风险控制要求，并承担相关责任。

ah.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的合规要求，并承担相关责任。

ai.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的社会责任，并承担相关责任。

aj.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的可持续发展目标，并承担相关责任。

ak.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的创新要求，并承担相关责任。

al.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的数字化转型要求，并承担相关责任。

am.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的智能化升级要求，并承担相关责任。

an.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的国际化发展要求，并承担相关责任。

ao.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的多元化发展要求，并承担相关责任。

ap.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的生态圈发展要求，并承担相关责任。

aq.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的平台化发展要求，并承担相关责任。

ar.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的生态链发展要求，并承担相关责任。

as.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的生态系统发展要求，并承担相关责任。

at.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业链发展要求，并承担相关责任。

au.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的价值链发展要求，并承担相关责任。

av.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的供应链发展要求，并承担相关责任。

aw.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的资金链发展要求，并承担相关责任。

ax.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业资本发展要求，并承担相关责任。

ay.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业投资发展要求，并承担相关责任。

az.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业运营发展要求，并承担相关责任。

ba.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业升级发展要求，并承担相关责任。

bb.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业转型发展要求，并承担相关责任。

bc.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业创新发展要求，并承担相关责任。

bd.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业融合发展要求，并承担相关责任。

be.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业协同发展要求，并承担相关责任。

bf.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业生态发展要求，并承担相关责任。

bg.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业价值发展要求，并承担相关责任。

bh.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业竞争力发展要求，并承担相关责任。

bi.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业影响力发展要求，并承担相关责任。

bj.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业领导力发展要求，并承担相关责任。

bk.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业创新力发展要求，并承担相关责任。

bl.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业竞争力发展要求，并承担相关责任。

bm.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业影响力发展要求，并承担相关责任。

bn.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业领导力发展要求，并承担相关责任。

bo.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业创新力发展要求，并承担相关责任。

bp.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业竞争力发展要求，并承担相关责任。

bq.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业影响力发展要求，并承担相关责任。

br.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业领导力发展要求，并承担相关责任。

bs.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业创新力发展要求，并承担相关责任。

bt.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业竞争力发展要求，并承担相关责任。

bu.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业影响力发展要求，并承担相关责任。

bv.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业领导力发展要求，并承担相关责任。

bw.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业创新力发展要求，并承担相关责任。

bx.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业竞争力发展要求，并承担相关责任。

by.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业影响力发展要求，并承担相关责任。

bz.乙方应确保合作物业的运营管理符合甲方的产业领导力发展要求，并承担相关责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意向乙方支付合作费用，用于获取合作物业的租赁权或委托管理权及相关权益。具体合作费用金额为人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），该费用包含但不限于物业租赁权/委托管理权的基本费用、前期运营筹备费用以及双方约定的对赌补偿机制等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将合作费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：中国工商银行上海浦东分行

户名：上海星辉商业管理有限公司

账号：622202********123456

3.支付时间：

a.首期款：本协议生效之日起十（10）日内，甲方应支付总费用的百分之五十（50%），即人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00）。

b.尾期款：乙方完成合作物业的租赁权/委托管理权正式转移手续，并经甲方书面确认后十（10）日内，甲方应支付剩余百分之五十（50%）的合作费用，即人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00）。

4.付款保障：甲方应确保支付的资金来源合法，并按时足额支付。如因甲方原因导致支付延迟或不足，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金，直至款项付清为止。逾期超过三十（30）日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部未付款项及相应的违约金。

5.费用承担：除本协议约定的合作费用外，合作期间因甲方原因产生的其他费用（如甲方指定的第三方服务费用等）由甲方承担；因乙方原因产生的费用（如乙方运营团队的薪酬、乙方自行采购的设备费用等）由乙方承担。双方另有约定的除外。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年（3年），自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.合作期限：双方同意，合作物业的租赁权/委托管理期限为肆年（4年），自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如需续约，双方应在合作期限届满前六（6）个月协商签订续约协议。

3.关键时间节点：

a.协议生效日：XXXX年XX月XX日。

b.首期款支付日：XXXX年XX月XX日。

c.尾期款支付日：XXXX年XX月XX日（以甲方书面确认为准）。

d.合作物业正式交付日：XXXX年XX月XX日。

e.业绩承诺期：合作物业租赁权/委托管理期限内的前贰年（2年）。

f.对赌补偿支付日：如乙方未能达到业绩承诺，补偿支付应在乙方通知甲方并提供相关证明文件后三十（30）日内完成。

4.协议展期：如协议有效期届满后，双方均有意继续合作，应在协议有效期届满前三十（30）日书面通知对方，并就续约事宜进行协商。协商一致的，双方应另行签订续约协议。如一方无意续约，应在协议有效期届满前十五（15）日书面通知对方，协议自动终止。

第六条违约责任

1.违约金：本协议项下的违约金旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，守约方有权要求违约方支付违约金，违约金计算标准为：

a.支付延迟违约金：如甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付合作费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金；如乙方未按本协议约定履行义务，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。

b.对赌补偿违约金：如乙方未能达到本协议约定的业绩承诺（具体指标见附件二），则乙方应在收到甲方书面通知后三十（30）日内，向甲方支付补偿款项。补偿金额计算公式为：补偿款项=（承诺业绩-实际业绩）×对应补偿系数。补偿系数由双方根据具体业绩指标事先约定，具体标准见附件二。

2.赔偿损失：违约方的违约行为给守约方造成除直接经济损失以外的其他损失（如机会损失、商誉损失等），违约方应予以赔偿。守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为所导致的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、合理维权费用（如律师费、诉讼费等）。

3.合同解除权：发生下列违约情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担违约责任：

a.一方明确表示或以行为表明不履行本协议主要义务的。

b.一方迟延履行本协议主要义务，经守约方书面催告后三十（30）日内仍未履行的。

c.一方迟延履行本协议主要义务，致使协议目的无法实现的。

d.一方存在严重违反本协议约定情形，经守约方书面催告后仍未纠正的。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的违约责任，但违约方应及时通知守约方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，违约方应继续履行本协议。

5.交叉违约：任何一方发生违约行为，守约方有权要求违约方承担违约责任，同时，守约方亦不视为违约，其在本协议项下的权利和利益不受影响。

6.法律责任：如违约方的违约行为构成犯罪的，应依法承担刑事责任。同时，违约方还应承担因违约行为给守约方造成的一切法律责任和经济损失。

7.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议或纠纷，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.保证金条款：为保障本协议的顺利履行，甲方应在签订本协议时向乙方支付保证金人民币壹拾万元整（¥100,000.00）。该保证金在本协议履行期间作为双方履行义务的担保。如任何一方发生严重违约行为，守约方有权从保证金中扣除相应款项，不足部分仍有权要求违约方补足。保证金在本协议正常履行完毕且双方无任何遗留争议时予以返还。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等）、流行病疫情、社会事件以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议项下义务的，应在不可抗力发生后七（7）日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力造成的影响。如不可抗力影响持续超过三十（30）日，双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。协商不成的，任何一方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。

4.不可抗力持续：即使不可抗力事件已消除，受影响方仍需继续履行本协议项下尚未履行的义务，除非双方协商一致解除本协议。

5.不可抗力证明：双方均应保存不可抗力事件的证明文件，并在本协议履行完毕后十（10）日内互相提供。如一方对另一方提供的不可抗力证明有异议，可向有管辖权的人民法院申请认定。

6.不可抗力与补偿：因不可抗力导致的直接经济损失，双方互不承担责任，但双方均有权根据不可抗力事件的影响，协商调整本协议的履行期限或解除本协议。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议或纠纷，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理、互谅互让的原则进行，直至达成一致意见。协商期间，双方应暂停争议事项的执行，但履行本协议项下的义务不受影响。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的，双方可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点、仲裁规则、仲裁语言等由双方协商确定；协商不成的，由仲裁委员会根据相关法律规定进行指定。

4.诉讼解决：如双方选择诉讼解决争议，应向合作物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决后，双方应自觉履行判决内容。如一方不履行，另一方可依法申请强制执行。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律法规，尊重商业道德，维护双方的合法权益。双方均应配合争议解决机构的工作，提供必要的证据和材料，并承担因争议解决产生的相关费用（如仲裁费、诉讼费、律师费等）。

6.争议范围：本协议项下的任何争议，均应按照本协议约定的争议解决方式进行解决。双方同意，在争议解决期间，任何一方均不得向其他第三方提出相同或类似的争议，但法律法规另有规定的除外。

7.争议解决协议的效力：双方达成的任何关于争议解决的协议，均应作为本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。如争议解决协议与本协议其他条款存在冲突，以争议解决协议为准。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、通讯等均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行。通知应在送达日的下一个工作日视为送达。如一方变更联系方式，应提前书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。

2.协议变更：对本协