雁塔区委托协议书范本

雁塔区委托协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

甲方地址：陕西省西安市雁塔区科技路1号XX大厦15层，

甲方法定代表人/负责人：张三，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，

甲方联系方式：029-XXXXXXX，电子邮箱：zhangsan@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业物业管理有限公司，

乙方地址：陕西省西安市雁塔区长安南路XX写字楼8层，

乙方法定代表人/负责人：李四，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，

乙方联系方式：029-XXXXXXX，电子邮箱：lisi@。

协议简介：

鉴于甲方为合法注册并有效存续的房地产开发企业，拥有位于雁塔区科技路XX地块的房产项目，现需委托乙方提供专业的物业管理服务，以保障该房产项目的租赁运营及日常维护；

鉴于乙方为专业从事商业物业管理的公司，具备丰富的行业经验、专业的服务团队及完善的运营体系，能够满足甲方对雁塔区科技路XX地块房产项目的物业管理需求；

基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供雁塔区科技路XX地块房产项目的物业管理服务事宜，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保物业管理服务的顺利开展，维护甲乙双方的合法权益，促进雁塔区科技路XX地块房产项目的稳定运营。双方同意以本协议为依据，共同推动合作项目的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方对雁塔区科技路XX地块房产项目（以下简称“合作项目”）进行专业化物业管理服务的具体内容、标准及双方责任，确保合作项目的租赁运营及日常维护达到行业先进水平，维护甲方的投资收益及品牌形象。协议范围包括但不限于：合作项目的招商推广、租赁管理、租金收缴、物业维护、客户服务、安全防范、费用分摊以及与政府部门的协调沟通等全方位物业管理服务。乙方应按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，在合作项目区域内提供高效、规范的物业管理服务，保障物业的合理使用与保值增值，促进甲方租赁目标的实现。

第二条定义

1.物业管理服务：指乙方根据本协议约定，对合作项目进行的包括但不限于房屋租赁、客户招租、租户管理、物业维修、环境保洁、安保管理、费用催缴及信息报告等综合性服务。

2.合作项目：指甲方委托乙方进行物业管理服务的雁塔区科技路XX地块房产项目，包括但不限于项目主体建筑、附属设施及配套场地。

3.服务标准：指本协议约定的物业管理服务应达到的质量要求，包括响应时间、处理效率、服务质量等具体指标。

4.费用分摊：指甲乙双方按照本协议约定，对合作项目运营中产生的相关费用进行承担与分配。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争等自然灾害及政府行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查和评估，要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对不符合服务标准的行为提出整改意见。

（2）甲方有权根据合作项目的运营情况，对乙方的服务范围、服务标准进行调整，但应提前三十日书面通知乙方，并经双方协商一致后方可实施。

（3）甲方应向乙方提供合作项目的相关资料，包括但不限于项目图纸、设备清单、租赁合同、前期客户信息等，并保证资料的真实性和完整性。

（4）甲方应按照本协议约定，向乙方支付物业管理服务费，并按时足额缴纳合作项目产生的租金、水电费等费用。

（5）甲方应配合乙方开展招商推广、租户管理工作，提供必要的协助和资源支持，共同维护合作项目的市场形象。

（6）甲方应确保合作项目的合法使用，遵守国家法律法规及行业规范，并对因甲方原因导致的违法违规行为承担全部责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，获得物业管理服务费，并有权要求甲方按时足额支付相关费用。

（2）乙方应组建专业的物业管理团队，配备qualified的管理人员和服务人员，确保提供符合行业标准的物业管理服务。

（3）乙方应制定详细的物业管理方案，包括但不限于招商计划、租赁策略、维修计划、安全预案、客户服务流程等，并报甲方备案。

（4）乙方应定期向甲方汇报合作项目的运营情况，包括但不限于租赁进度、租户信息、费用支出、维修记录、市场动态等，并接受甲方的监督和检查。

（5）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应租户需求，处理租户投诉，维护良好的客户关系，提升合作项目的品牌形象。

（6）乙方应负责合作项目的日常维护和保养，定期检查设施设备，及时修复故障，确保物业的安全使用和正常运行。

（7）乙方应建立完善的安全防范体系，包括但不限于门禁管理、巡逻制度、消防设施维护、应急预案等，确保合作项目的安全稳定。

（8）乙方应积极配合政府部门的工作，及时传达政府政策，并协助甲方处理相关政府事务。

（9）乙方应妥善保管合作项目的相关资料，包括但不限于租赁合同、维修记录、费用凭证等，并按照甲方要求提供查阅。

（10）乙方应在发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施控制事态，并及时向甲方报告情况，共同维护合作项目的安全稳定。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定，向乙方支付物业管理服务费。物业管理服务费采用以下方式计算：

（1）基本服务费：按月计收，费率为人均建筑面积每月XX元，每月X日前甲方应向乙方支付当月基本服务费；

（2）增值服务费：根据乙方实际提供的增值服务内容另行协商确定，每月X日前甲方应向乙方支付当月增值服务费。

乙方应在收到甲方支付的费用后，开具合法有效的发票。甲方逾期支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总额的XX%。如甲方逾期支付超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，由此造成的损失由甲方承担。

第五条履行期限

本协议有效期为X年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。协议期内，双方应严格履行各自的权利与义务。乙方应自本协议生效之日起X日内完成对合作项目的接管准备，并正式开始提供物业管理服务。关键时间节点包括：每年X月X日前，乙方需向甲方提交上一年度的运营报告及财务报表；每年X月X日前，双方应对物业管理服务进行年度评估。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付物业管理服务费的，除按照第四条约定的违约金标准支付外，还应承担乙方为追讨欠款产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。如甲方恶意拖欠，经乙方书面催告后X日内仍未支付的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于X个月物业管理服务费的经济补偿金，同时甲方应赔偿因此给乙方造成的全部损失。

（2）甲方提供的项目资料虚假或存在重大遗漏，导致乙方服务失误或产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权要求甲方补足相关资料或采取补救措施，由此产生的费用由甲方承担。

（3）甲方擅自变更本协议约定或干预乙方正常服务秩序，给乙方造成名誉或经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方有权要求甲方停止侵害，恢复名誉，并赔偿损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合标准，经甲方书面催告后X日内仍未改进的，甲方有权要求乙方立即整改。乙方整改期间及整改后仍不符合标准的，甲方有权按每月物业管理服务费总额的X%扣减当月服务费，直至符合约定标准。若乙方连续X个月服务质量不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于X个月物业管理服务费的经济补偿金，同时乙方应赔偿因此给甲方造成的全部损失。

（2）乙方泄露甲方商业秘密或损害甲方利益的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括直接损失和间接损失。甲方有权要求乙方承担违约金，违约金标准为因泄露商业秘密给甲方造成的直接损失的X倍，但最高不超过X万元。

（3）乙方因重大过失或故意行为，导致合作项目财产受损或第三方索赔的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、赔偿金、诉讼费等。甲方有权从物业管理服务费中直接扣除相应款项，不足部分有权向乙方追偿。

（4）乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，未经甲方书面同意的，转让行为无效，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于X个月物业管理服务费的经济补偿金。

3.违约金与赔偿的关系：本协议约定的违约金与赔偿金，如有重叠的，双方应协商确定最终赔偿方案。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。任何一方违约，均应承担相应的法律责任，并不得以任何理由免除责任。

4.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议或部分免除责任。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议的履行。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、征收征用等）、瘟疫疫情以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，对协议履行造成实质性障碍。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、公证书等）。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。若不可抗力事件持续超过X个月，双方均有权解除本协议，解除协议后，双方应互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担，除非协议另有约定。

4.不可抗力与免责的衔接：本协议约定的不可抗力条款与违约责任条款并行不悖。发生不可抗力事件时，受影响方根据本条约定享有免责或部分免责的权利，但应尽到合理的减损义务；未受影响方仍有权要求受影响方履行其在本协议项下的义务，除非受影响方已根据本条约定解除协议。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力争在X日内达成一致意见。

2.调解解决：若协商未能在X日内解决争议，双方同意将争议提交至有管辖权的人民调解委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解；调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解达成协议的，双方应签订调解协议书并履行；调解未达成协议或调解协议书未生效的，不影响双方依法通过其他方式解决争议。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或双方另行书面约定的其他仲裁机构，按照申请仲裁时该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点在西安市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：如在提交仲裁前，双方未能就仲裁机构达成一致，或任何一方在仲裁过程中退出仲裁，则任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决；诉讼应向协议签订地或项目所在地有管辖权的人民法院提起，法院判决后，双方应自觉履行，如一方不履行，另一方可依法申请强制执行。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律法规，尊重商业道德，保护商业秘密，避免因争议解决活动对合作项目的正常运营及双方声誉造成不利影响。任何一方在争议解决过程中采取的任何行动，均不得损害对方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式送达即视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头协议或承诺均不具有法律约束力。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃，除非有书面明示。

4.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全有效和可执行性。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。保密义务在本协议终止后X年内仍然有效。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方根据本协议约定支付物业管理服务费的义务，以及乙方根据本协议约定提供服务的义务，在符合法律规定的前提下，可以部分转让给新的租户，并应提前通知甲方。

7.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。双方在签订本协议时，已充分了解并接受该法律为适用法律。

8.独立缔约方：本协议由双方授权代表单独签署，代表各自一方全权处理本协议项下事务。各缔约方是独立缔约方，其行为不受任何其他缔约方行为的约束，除非另有书面约定。

9.不可抗力补充：若发生不可抗力事件，导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款或约定新的履行方式，以适应实际情况，确保协议目的的实现。

第十条附则

1.附件：本协议的附件（包括但不限于“合作项目物业清单”、“物业管理方案”、“服