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文档简介
校内骑手配送协议书怎么写1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX大学后勤服务中心,
甲方地址:XX省XX市XX区XX大学XX校区后勤楼101室,
甲方法定代表人/负责人:张三,联系电话
甲方为XX大学官方指定的校内生活服务供应商,负责为校内师生提供餐饮、快递、物品等配送服务。基于提升校内生活便利性、优化资源配置及保障服务质量的业务需求,甲方经内部决策流程授权,与具备合法经营资质及服务能力的乙方合作,共同开展校内骑手配送业务。甲方通过本协议明确双方权利义务,确保配送服务符合学校管理规定及师生实际需求,同时为乙方提供规范化的服务环境与收益保障。
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乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX校园物流配送有限公司,
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼501室,
乙方法定代表人/负责人:李四,联系电话
乙方为依法注册成立的有限责任公司,主营业务涵盖校园及社区即时配送服务,拥有符合行业标准的骑手管理团队、配送设备(如电动车、配送箱等)及信息管理系统。经乙方资质审核及服务能力评估,甲方认可乙方的服务能力及合规性,双方经平等协商达成合作意向。乙方承诺按照本协议约定,组建专业骑手团队,严格执行配送规范,确保服务安全、高效、廉洁,同时享有合法的劳动报酬及职业发展保障。
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协议简介:
本协议基于XX大学对校内生活服务一体化管理的需求,由甲方作为服务委托方,与乙方作为服务提供方共同建立合作关系。合作背景为:随着高校后勤服务改革的深化,校内师生对餐饮外送、快递收发、紧急物品传递等即时配送服务的需求日益增长。甲方通过集中采购与规范管理,整合优质配送资源,以提升校内生活服务效率与师生满意度;乙方依托其成熟的运营体系与骑手资源,通过标准化服务流程与绩效考核机制,保障配送服务质量。双方基于互利共赢原则,约定以本协议为框架,明确服务范围、服务标准、费用结算、风险分担等核心条款,共同构建规范、高效、安全的校内骑手配送体系。协议的履行将直接服务于XX大学智慧校园建设目标,促进校园商业生态的良性发展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确XX大学后勤服务中心(甲方)与XX校园物流配送有限公司(乙方)在校内骑手配送服务领域的合作目标与业务范围,通过规范化、标准化的合作机制,提升XX大学校园内生活服务的便捷性与时效性,满足师生对餐饮、快递等即时配送的多样化需求。协议范围具体包括:
1.甲方委托乙方负责指定区域内、特定服务项目(如餐饮外送、快递收件/派送、紧急物品传递等)的骑手配送服务运营;
2.乙方组建、管理、培训并考核骑手团队,确保配送服务符合甲方制定的服务标准(如响应时间、送达准确率、配送范围等);
3.双方共同建立配送信息管理系统,实现订单实时流转、服务过程监控及数据分析;
4.甲方提供必要的场地支持(如配送服务站)及业务指导,乙方负责配送团队的人身安全及运营安全;
5.协议约定服务期限、费用结算方式、违约责任及争议解决机制,确保合作稳定有序。
第二条定义
1.**“校内骑手”**:指经乙方招募、培训并授权,在本协议约定区域内执行配送任务的骑手人员。
2.**“服务范围”**:指XX大学XX校区内所有教学楼、宿舍楼、食堂、快递中心等指定区域的配送服务。
3.**“服务标准”**:指甲方根据学校管理规定及师生需求制定的配送时效、服务规范、安全要求等具体标准,以书面形式另行发布。
4.**“订单”**:指通过甲方指定的线上平台或线下渠道生成的、需由骑手配送的货物或服务请求。
5.**“配送费”**:指甲方根据服务内容向乙方支付的基础配送服务费用,不含额外增值服务费用。
6.**“不可抗力”**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、重大疫情等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力与义务**
(1)甲方有权对乙方的服务能力、骑手资质、运营体系进行审核,并监督乙方是否按照协议约定履行义务;
(2)甲方有权制定并调整服务标准及配送范围,但应提前30日书面通知乙方,并协助乙方完成流程适配;
(3)甲方应向乙方提供稳定的业务订单,保障乙方骑手合理的配送量,订单分配应基于公平、透明的原则;
(4)甲方应提供必要的场地支持,如设立配送服务站或指定临时卸货点,并协调校内通行权限;
(5)甲方负责审核最终配送费用,并按照约定周期向乙方支付服务费,有权核查配送数据(如GPS轨迹、签收记录)的真实性;
(6)甲方应配合乙方处理服务投诉,对涉及乙方运营责任的纠纷提供必要协助。
**2.乙方的权力与义务**
(1)乙方有权要求甲方提供明确的业务需求及订单数据,并就服务标准、费用结算等核心条款进行协商;
(2)乙方应组建不少于XX名持有有效资质(如健康证、驾驶证)的骑手团队,并建立完善的培训与考核机制,确保骑手符合甲方服务标准;
(3)乙方应配备符合安全规范的配送设备(如电动车需通过校方备案),并承担设备维护及折旧成本;
(4)乙方有权要求甲方按协议约定支付配送费,并保留对结算数据的异议提出复核的权利;
(5)乙方应建立24小时应急响应机制,对配送过程中发生的意外(如物品破损、骑手受伤)承担初步责任,并协助甲方完成后续处理;
(6)乙方应保证骑手行为符合校纪校规,严禁出现骚扰师生、收受好处等违规行为,如发生此类事件,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失;
(7)乙方应定期向甲方提交运营报告(含配送量、收入、骑手考核等数据),并配合甲方进行服务效果评估;
(8)乙方对服务范围内的订单拥有优先配送权,但需确保响应速度与服务质量,不得无故拒绝接单。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:甲方根据乙方提供的配送服务内容、数量及服务标准,按月/次结算配送费用。基础配送费标准为人民币XX元/单,具体价格表由双方另行签署附件确认。如涉及夜间配送、加急配送等增值服务,按双方约定的加价标准执行。
2.**支付方式**:甲方通过银行转账方式向乙方支付费用,收款账户信息如下:户名XX校园物流配送有限公司,开户行XX银行XX支行,账号XX。乙方应在收到甲方付款后向骑手发放报酬。
3.**支付时间**:每月10日,乙方提交上个月的服务数据及结算清单,经甲方核对无误后,于次月15日前完成费用支付。如甲方因故延迟支付,应提前5日书面通知乙方并说明原因,延迟期间按日利率0.1%支付滞纳金。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前三个月,如双方无书面异议,自动续展一年。
2.**关键时间节点**:
-乙方应在协议生效后7日内完成首批骑手团队的组建及培训,并提交资质材料供甲方审核;
-甲方每月25日前向乙方发布次月业务预测数据,乙方据此安排骑手资源;
-协议终止或解除时,乙方应在15日内完成骑手团队清退、设备回收及数据交接。
第六条违约责任
**1.甲方的违约责任**
(1)甲方未按约定支付配送费,每逾期一日,应按应付金额的0.1%向乙方支付滞纳金,滞纳金上限不超过总应付金额的10%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方赔偿直接经济损失(含骑手遣散费、设备折旧等)。
(2)甲方因变更服务标准未提前30日通知,导致乙方运营成本增加的,应补偿乙方实际损失,损失金额以审计报告为准。
**2.乙方的违约责任**
(1)**服务质量违约**:
-配送及时率低于协议约定标准的(如低于90%),每降低1个百分点,乙方向甲方支付违约金人民币XX元,上限不超过合同总金额的20%。连续三个月未达标,甲方有权解除协议。
-出现物品破损、丢失且非甲方责任造成的,乙方应按物品实际价值双倍赔偿甲方,单次赔偿金额上限为人民币XX元。
-骑手发生服务纠纷(如投诉、处罚)导致甲方声誉受损的,乙方应承担全部责任,包括但不限于向甲方支付违约金人民币XX元,并承担甲方为挽回影响产生的公关费用。
(2)**运营管理违约**:
-乙方未按时提交运营数据或伪造数据的,甲方有权单方解除协议,并要求乙方退还已支付但服务质量未达标的费用。
-乙方骑手发生重大安全事故(如严重交通违法、伤害他人)的,乙方应承担全部法律责任及赔偿费用,并从服务费中直接扣除相应款项。
(3)**协议解除责任**:
-如乙方擅自大规模裁员或停止服务,甲方可立即解除协议,乙方应支付相当于三个月服务费的违约金,并承担因此给甲方造成的业务中断损失。
-乙方违反本协议第2条第6款(无故拒绝接单)的,每次查实,乙方向甲方支付违约金人民币XX元,情节严重者甲方可解除协议。
**3.违约金上限**:双方约定的各项违约金总额不超过协议总金额的30%,超出部分甲方有权要求乙方继续履行并赔偿实际损失。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为(如紧急管制、政策突变)、重大流行病(如疫情封锁)等。
2.**责任免除**:
-遭遇不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、灾害报告等)。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。
-因不可抗力导致的履行障碍(如骑手无法配送、订单取消),双方互不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。
-不可抗力影响消除后,受影响方应在合理期限内恢复履行,如恢复履行已不必要或不可能,协议可协商变更或终止。
3.**特别约定**:如因政府行为导致配送服务被全面禁止的,双方可协商解除协议,已产生的费用按协议完成部分的比例结算。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行协议过程中发生争议,应首先通过书面形式进行友好协商,尝试在30日内达成和解协议。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。
2.**调解机制**:协商不成的,可申请XX大学后勤管理部门或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,但调解不成不影响向其他途径寻求救济。
3.**仲裁或诉讼**:
-若调解仍未解决争议,双方应提交XX省XX市仲裁委员会,按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力。
-仲裁不适用或双方均选择诉讼的,应向XX省XX市有管辖权的人民法院提起诉讼,适用中华人民共和国法律。
4.**证据规则**:双方应妥善保存协议履行过程中产生的证据(如沟通记录、数据报表、往来函件),并在争议发生时及时提交。如因一方原因导致证据灭失,责任方应承担不利后果。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方就本协议相关事项进行的通知或送达,应采用书面形式(包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件),并写明收件人全称及地址。通知送达有效地址后视为送达。甲方变更地址或联系方式,应提前15日书面通知乙方;乙方变更地址或联系方式,应提前10日书面通知甲方。
2.**协议变更**:本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件,未在书面文件上签字的变更内容均无效。变更后的文件与本协议具有同等法律效力。
3.**保密义务**:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于价格体系、运营数据、客户信息)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为协议有效期内及协议终止后两年。
4.**单方解除权**:除本协议另有约定外,若一方严重违约且在收到对方书面整改通知后30日内仍未纠正的,守约方有权单方解除协议,并要求违约方承担相应责任。
5.**不可分割性**:本协议各条款为相互独立的部分,任一条款无效不影响其他条款的效力。
6.**适用法律**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十条附则
1.**附件效力**:本协议附件
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