不过包退协议书有规定学时

不过包退协议书有规定学时1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区中关村大街1号XX大厦B座15层1501室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，性别男，1958年1月出生，身份证号码联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方是一家专业从事教育咨询、职业技能培训及在线教育服务的机构，拥有丰富的行业资源和完善的课程体系，致力于为学员提供高质量的教育服务。近年来，甲方通过不断优化服务模式，积累了大量忠实用户，并逐步拓展了与多家培训机构和企业的合作网络。为进一步提升教育服务质量，满足学员多样化的学习需求，甲方决定与乙方合作，引进乙方提供的“XX包退协议课程”，并依据本协议约定享有相关权利义务。

甲方在本次合作中主要作为课程的购买方和服务的委托方，负责支付课程费用、监督课程实施效果，并在符合协议约定条件下享有课程退费权利。甲方凭借其在教育行业的专业背景和市场需求分析能力，对课程内容、教学方式及服务标准提出了明确要求，确保合作课程能够达到预期效果，满足学员的退费保障需求。同时，甲方将积极配合乙方完成课程推广、学员管理及效果评估等工作，以实现双方共赢的合作目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX职业技能培训中心，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX国际大厦5层5001室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX8。乙方法定代表人为王五，性别女，1965年5月出生，身份证号码：310115196505678901，联系电话电子邮箱：wangwu@。乙方是一家专注于职业技能培训和认证服务的专业机构，拥有多年的行业经验，与多家知名企业及高校建立了合作关系，课程体系涵盖IT、金融、医疗等多个领域。乙方致力于为学员提供高质量、系统化的培训服务，并通过严格的教学管理和考核机制，确保学员能够获得专业资质和就业支持。

乙方在本次合作中主要作为课程的服务提供方，负责按照协议约定提供“XX包退协议课程”，包括课程设计、师资安排、教学实施、效果评估及退费处理等。乙方凭借其在职业技能培训领域的专业能力和行业资源，承诺提供符合国家标准的课程内容，并建立完善的退费保障机制，确保学员在满足协议条件时能够顺利申请退费。乙方将定期向甲方提供课程进展报告、学员反馈及教学数据分析，以提升服务质量和合作效率。同时，乙方将严格遵守国家相关法律法规及本协议约定，保障学员的合法权益，维护甲方的商业利益。

协议简介：

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日在中国北京市签署，双方基于平等互利、诚实信用的原则，就“XX包退协议课程”的合作事宜达成一致。合作背景如下：随着在线教育市场的快速发展，学员对课程质量和服务保障的需求日益提高，尤其是“包退”模式的课程因其高性价比和风险保障受到广泛关注。甲方作为教育服务需求方，希望引入优质包退课程以提升用户体验，扩大市场份额；乙方作为课程服务提供方，具备丰富的行业资源和成熟的课程体系，能够满足甲方的合作需求。

双方通过前期沟通和尽职调查，确认乙方提供的“XX包退协议课程”符合甲方在课程内容、教学标准及退费条件等方面的要求。课程内容涵盖XX职业技能认证培训，包括理论授课、实操训练、模拟考核及就业指导等环节，总学时为120学时，采用线上与线下相结合的教学模式。乙方承诺在课程结束后，若学员通过考核且未达到甲方设定的就业目标，将按照本协议约定履行退费义务。甲方则负责支付课程费用，并监督课程实施效果，确保合作顺利进行。

本次合作是双方基于市场需求和资源优势的深度合作，旨在通过“XX包退协议课程”提升教育服务品质，增强学员信任度，实现双方长期发展。协议的签订不仅体现了双方对教育服务质量的共同追求，也为学员提供了更加透明、可靠的学习保障。双方将严格履行协议约定，共同推动教育行业的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在“XX包退协议课程”合作中的权利与义务，确保课程内容、教学服务及退费保障等事项符合约定，从而提升教育服务品质，保障学员权益。协议范围包括但不限于以下具体内容：乙方根据甲方需求提供“XX包退协议课程”的教学资源、师资力量及教学服务，确保课程符合国家相关标准和甲方设定的教学目标；甲方按照约定支付课程费用，并有权监督课程实施过程及效果；双方共同建立课程效果评估机制，明确课程退费的具体条件、申请流程及处理方式；乙方负责处理学员的退费申请，甲方负责提供必要的学员信息及评估数据；双方就合作推广、学员管理及争议解决等事项进行约定。本协议旨在通过清晰的权利义务划分，促进双方合作顺利进行，实现教育服务市场的良性发展。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“XX包退协议课程”指乙方提供的，包含120学时职业技能认证培训课程，涵盖理论授课、实操训练、模拟考核及就业指导等环节，并附有退费保障机制的教育服务项目。

“学时”指学员实际参与课程学习的时间单位，1学时等于45分钟。

“退费条件”指学员符合申请退费的具体要求，包括但不限于课程考核未通过、未达到就业目标等情形。

“就业目标”指甲方与乙方协商确定的，学员完成课程后应达到的就业率或薪资水平标准。

“教学服务”包括课程设计、师资安排、教学实施、学员管理及效果评估等。

“合作推广”指双方共同进行的课程宣传、招生及品牌推广活动。

“争议解决”指双方在履行协议过程中发生分歧时的处理机制。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供“XX包退协议课程”，并确保课程内容、教学标准及服务品质符合国家相关法律法规及行业规范。

（2）甲方有权对乙方的教学服务进行监督，包括但不限于课程进度、师资资质、教学设施及学员反馈等，并有权提出改进建议。

（3）甲方有权根据合作需求调整课程内容或教学方式，但需提前30日书面通知乙方，并协商确定调整方案。

（4）甲方有权在符合退费条件时，要求乙方按照协议约定履行退费义务，并有权监督退费处理过程。

甲方的义务：

（1）甲方应按照协议约定及时支付课程费用，并确保支付方式合法合规。

（2）甲方应向乙方提供必要的学员信息及合作需求，包括课程目标、就业要求等，以便乙方提供符合要求的教学服务。

（3）甲方应配合乙方进行课程推广及招生工作，包括但不限于提供宣传材料、协助举办招生活动等。

（4）甲方应监督学员的学习过程，确保学员积极参与课程，并按时完成学习任务。

（5）甲方应妥善保管学员的个人信息及协议相关文件，并承担因保管不善导致的法律责任。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权按照协议约定收取课程费用，并有权要求甲方按时支付。

（2）乙方有权根据课程实施情况调整教学计划，但需提前15日书面通知甲方，并确保调整方案符合协议要求。

（3）乙方有权对不符合学习条件的学员拒绝提供服务，并需提前书面通知甲方及学员。

（4）乙方有权要求甲方提供学员的学习进展及反馈信息，以便优化教学服务。

乙方的义务：

（1）乙方应按照协议约定提供“XX包退协议课程”，确保课程内容、教学标准及服务品质符合国家相关法律法规及行业规范。

（2）乙方应配备具备资质的教师团队，确保教学质量，并定期进行师资培训及考核。

（3）乙方应提供完善的教学设施及学习资源，包括教室、设备、教材及在线学习平台等，并确保其正常运行。

（4）乙方应建立完善的课程效果评估机制，定期对学员的学习成果进行考核，并提供考核结果及分析报告。

（5）乙方应明确“退费条件”及申请流程，并在学员符合退费条件时，按照协议约定及时履行退费义务。

（6）乙方应妥善处理学员的退费申请，确保退费过程合法合规，并承担因处理不当导致的法律责任。

（7）乙方应配合甲方进行课程推广及招生工作，包括但不限于提供宣传材料、协助举办招生活动等。

（8）乙方应保护学员的个人信息及隐私，未经学员同意不得泄露给第三方。

（9）乙方应定期向甲方提供课程进展报告、学员反馈及教学数据分析，以提升服务质量和合作效率。

（10）乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保教学服务合法合规，并承担因违规行为导致的法律责任。

（11）乙方应积极配合甲方进行争议解决，包括但不限于提供相关证据、参与协商等。

（12）乙方应确保课程内容与市场需求相符，并定期更新课程体系，以提升学员的就业竞争力。

（13）乙方应建立完善的学员服务体系，包括但不限于学习指导、心理咨询及就业推荐等，以提升学员的学习体验和满意度。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意支付乙方“XX包退协议课程”的总费用为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。该费用包含课程设计、师资服务、教学实施、效果评估、退费处理及协议约定的其他服务内容。具体费用构成明细由乙方在协议签订后10日内书面提供给甲方确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将课程费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户名称：XX职业技能培训中心，开户银行：中国工商银行上海张江支行，账号：6222020100123456789。甲方应在收到乙方书面发票后30日内完成支付。

3.支付时间：甲方应分两期支付课程费用：

第一期：协议签订后15日内，支付总费用的50%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。

第二期：课程实施完毕且甲方确认无异议后30日内，支付剩余的50%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。

4.支付保障：甲方支付款项后，有权要求乙方开具等额发票，并确保发票内容与实际服务相符。若甲方因故无法按时支付，应提前30日书面通知乙方，并协商调整支付计划。否则，乙方有权暂停服务直至款项付清。

5.费用调整：如因政策变化、市场波动或不可抗力等因素导致乙方需调整课程内容或服务标准，双方应协商确定新的费用标准，并书面确认。甲方对费用调整有异议的，可申请终止协议，乙方需退还已收款项并承担违约责任。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自2023年10月26日至2024年12月25日，共计12个月。协议期满前30日，如双方无书面异议，可自动续期12个月，续期次数不限。

2.课程实施期限：乙方应在协议生效后30日内完成课程准备工作，包括师资安排、教材准备及教学平台搭建等。课程正式实施时间为2023年12月1日至2024年3月31日，总学时为120学时，具体授课时间表由双方另行确认。

3.退费处理期限：学员提出退费申请后，乙方应在7个工作日内完成审核，并15个工作日内完成退费手续。如需补充材料或核实情况，乙方应在5个工作日内书面通知甲方及学员，并相应顺延退费期限。

4.关键时间节点：

（1）协议签订日：2023年10月26日。

（2）首期付款日：2023年11月10日前。

（3）课程开始日：2023年12月1日。

（4）课程结束日：2024年3月31日。

（5）最终付款日：2024年4月30日前。

（6）协议终止日：2024年12月25日。

5.履行地点：课程实施地点为乙方指定的线上平台及线下教室，具体地址及平台信息由乙方在协议签订后10日内书面提供。甲方应确保学员能够按时参与课程，并遵守课堂纪律。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付课程费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部课程费用及已产生的服务费用，甲方还应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于市场推广费用、师资成本等。

（2）甲方擅自变更协议内容或解除协议的，应向乙方支付总课程费用10%的违约金。如给乙方造成实际损失超过违约金的，甲方还应补足差额。

（3）甲方提供虚假学员信息或干扰课程正常实施的，应向乙方支付总课程费用5%的违约金，并承担乙方因此遭受的损失。情节严重的，乙方有权解除协议并追究甲方法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供课程服务的，每逾期一日，应向甲方支付总课程费用千分之五的违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已收款项并支付违约金，违约金不超过总课程费用的30%。

（2）乙方提供的课程内容、师资或服务标准不符合协议约定的，甲方有权要求乙方立即整改，并承担整改期间产生的额外费用。整改后仍不符合要求的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已收款项并支付违约金，违约金为总课程费用的20%。

（3）乙方未按约定履行退费义务的，每逾期一日，应向甲方支付退费金额千分之五的违约金。逾期超过60日的，甲方有权通过法律途径强制执行，并要求乙方支付违约金及甲方因此遭受的损失，包括但不限于诉讼费、律师费等。

3.退费相关违约责任：

（1）学员符合退费条件，乙方未按时退费的，除支付违约金外，还应承担学员因此遭受的损失。如因乙方原因导致学员无法就业或就业率不达标，乙方应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方在退费过程中泄露学员个人信息或伪造评估结果的，应向甲方支付总课程费用50%的违约金，并承担相应的法律责任。

4.不可抗力导致的违约：

（1）因不可抗力（如自然灾害、战争、政策变化等）导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。

（2）不可抗力影响持续时间超过30日的，双方可以协商解除协议，并按实际履行情况返还已收款项及服务费用。

5.赔偿责任：

（1）任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方直接经济损失，包括但不限于实际支出、预期收益等。

（2）赔偿金额不超过违约方因该违约行为预期获得的利益，但法律另有规定的除外。

6.争议解决期间的违约：

（1）在争议解决期间，双方应继续履行协议中非争议部分的责任，任何一方不得擅自中断或变更。

（2）违约方在争议解决期间仍不履行义务的，守约方有权申请强制执行，并要求违约方支付违约金及损失赔偿。

7.违约金的调整：

（1）本协议约定的违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

（2）双方在争议解决过程中可协商调整违约金比例，但调整后的违约金不得低于法定最低标准。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障、罢工或骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续期限，并附相关证明材料（如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等）。通知应送达本协议约定的地址或联系方式。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，并通知对方。

4.协议解除：如不可抗力影响持续超过30日，双方可协商解除本协议。解除协议后，双方应按照实际履行情况返还已收款项及服务费用，互不承担违约责任。如不可抗力导致协议目的无法实现，任何一方均有权单方解除协议，并要求对方退还已收款项并支付相应补偿。

5.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力相关证明材料，并在争议解决时提供给对方。如一方无法提供有效证明，应承担相应的不利后果。

6.风险分担：不可抗力发生后，双方应积极采取合理措施减少损失，但因采取合理措施仍无法避免的损失，由双方根据实际情况合理分担。双方另有约定的除外。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任、不可抗力等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、平等互利的原则，尽快达成一致意见。

2.协商程序：协商应自一方提出争议之日起30日内进行，双方可指定代表进行协商。协商可多次进行，直至达成书面协议。协商期间，双方应暂停争议相关事项的执行，但紧急情况除外。

3.调解：如协商未能在30日内达成一致意见，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构可由双方协商确定，或选择双方认可的行业性、区域性或全国性调解组织。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解结果形成调解协议后，对双方具有约束力。

4.仲裁：如协商、调解未能在60日内解决争议，或双方在协议中另有约定选择仲裁的，应将争议提交至本协议约定的仲裁机构。仲裁机构可由双方协商确定，或选择与争议事项相关的行业性、区域性或全国性仲裁委员会。仲裁应按照仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为本协议约定的地点或仲裁机构所在地。

5.诉讼：如双方未选择仲裁，且协商、调解、仲裁均无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择被告住所地、合同履行地或协议签订地的人民法院。诉讼期间，双方应继续履行协议中非争议部分的责任，但紧急情况除外。

6.争议解决语言：本协议争议解决过程中使用的中方语言版本为准。如涉及翻译，以双方确认的翻译版本为准。

7.争议解决费用：因争议解决产生的费用（包括但不限于协商费、调解费、仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），除双方另有约定外，由败诉方承担。双方均有责任时，按比例分担。

8.争议解决期限：双方应自争议发生之日起合理期限内解决争议，避免争议扩大。如任何一方无正当理由拖延解决争议，应承担相应责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，需收到回复确认方可视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后3日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后即刻视为送达；通过信函发送的通知，寄出后7日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方变更本协议内容。双方在签署补充协议前，应仔细阅读并充分理解其内容。

3.协议终止：除本协议另有约定或法律规定外，协议终止需经双方协商一致。协议终止后，双方应按照终止协议书或本协议约定处理未尽事宜，包括但不限于费用结算、资料返还、保密义务等。协议终止不影响本协议中关于违约责任、争议解决、法律适用等条款的效力。

4.分割适用：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及