智富通卡协议书是什么

智富通卡协议书是什么1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智富通商业发展有限公司，住所地：北京市朝阳区建国路88号智富中心A座18层，法定代表人：李明，联系电话

甲方是一家专注于高端商业地产投资与管理的企业，致力于通过提供优质的租赁服务与增值配套，为入驻商户及客户提供高效便捷的商业运营环境。基于甲方对高端商业运营市场的深度理解与资源整合能力，乙方作为专业的服务提供方，双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成本协议项下的合作框架。甲方作为委托方，将依据本协议约定，向乙方委托特定商业服务，并支付相应服务费用。甲方的商业运营需求涵盖但不限于物业租赁管理、商户拓展、市场推广及客户服务等领域，乙方则依托其专业的服务团队与市场资源，为甲方提供全方位的商业运营支持，确保双方合作项目的顺利实施与价值最大化。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：智富通商业服务集团有限公司，住所地：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号智富大厦25层，法定代表人：张华，联系电话

乙方是一家综合性商业服务提供商，核心业务涵盖高端商业物业租赁、物业管理、商业策划、市场推广及数据分析等领域。乙方凭借丰富的行业经验、专业的服务团队及广泛的市场网络，为各类商业项目提供定制化解决方案。基于乙方的专业能力与市场影响力，甲方选择乙方作为合作服务方，双方将围绕智富通卡相关服务展开深度合作。乙方将依据本协议约定，向甲方提供包括但不限于商户筛选与签约、市场推广方案设计、客户流量管理、增值服务开发及数据分析支持等服务内容，以实现双方共同的市场目标。乙方的服务能力与资源优势将有效支持甲方的商业运营需求，双方合作旨在通过资源互补，提升商业项目的整体竞争力与盈利水平。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确智富通商业发展有限公司（以下简称“甲方”）与智富通商业服务集团有限公司（以下简称“乙方”）之间就智富通卡相关服务合作事宜的权利与义务，确保双方能够基于平等自愿、诚实信用的原则，高效、有序地开展合作。协议范围涵盖但不限于智富通卡的推广、销售、管理及增值服务的提供，具体包括但不限于以下内容：1.甲方委托乙方进行智富通卡的营销推广活动，包括线上及线下市场宣传、渠道拓展与客户邀约；2.乙方根据甲方需求，设计并提供智富通卡的服务方案，涵盖卡种功能设定、权益配置、服务流程及配套运营支持；3.双方共同建立智富通卡的发行与管理机制，包括客户信息管理、交易处理、积分体系运营及异常问题处理；4.乙方为甲方提供市场数据分析与运营报告，协助甲方优化服务策略与资源配置；5.双方依据本协议约定，对合作过程中产生的收益进行分配，并承担相应的责任与义务。本协议旨在通过双方的深度合作，提升智富通卡的市场竞争力与用户价值，实现商业模式的创新与共赢发展。

第二条定义

1.智富通卡：指由甲方或甲方指定的品牌，联合乙方共同发行或乙方代为运营的，具有消费支付、会员管理、积分兑换、增值服务等多功能属性的商业预付卡或会员卡，具体卡种类型、功能及权益以双方另行签署的补充协议或附件为准；

2.服务费用：指甲方根据本协议约定，向乙方支付的服务报酬，包括但不限于营销推广费、技术服务费、管理费、增值服务费等，具体金额及支付方式以本协议第五条约定为准；

3.合作期限：指本协议有效期限及双方合作的具体时间段，自本协议生效之日起至终止之日止，相关期限安排以本协议第六条约定为准；

4.市场推广：指乙方为推广智富通卡所采取的包括但不限于广告投放、活动策划、渠道合作、客户邀约等市场行为；

5.运营数据：指在合作过程中产生的包括但不限于用户交易数据、消费统计、市场反馈、积分兑换记录等与智富通卡服务相关的数据信息；

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策调整等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的智富通卡服务，并对乙方的服务质量进行监督与评估；

(2)甲方有权根据市场变化及业务需求，对智富通卡的服务方案、权益配置及推广策略提出调整建议，但需提前三十日书面通知乙方；

(3)甲方有权获取乙方提供的市场数据分析报告及运营数据，并基于数据反馈优化自身商业运营策略；

(4)甲方应按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任；

(5)甲方应向乙方提供必要的合作支持，包括但不限于品牌授权、商户资源对接、客户信息共享等，确保乙方服务顺利开展；

(6)甲方应配合乙方处理客户投诉、争议及异常交易，并及时提供相关证据材料；

(7)甲方应对智富通卡的知识产权及商业秘密承担保护责任，未经乙方同意不得擅自使用或泄露乙方专有技术或信息；

(8)甲方应指定专门联系人负责本协议的日常沟通与协调，确保合作事项得到及时处理。

2.乙方的权力与义务

(1)乙方有权根据本协议约定，向甲方提供智富通卡的营销推广、技术支持、运营管理及增值服务，并要求甲方提供必要的合作条件与配合；

(2)乙方有权按照本协议第四条约定收取服务费用，甲方未按时支付时，乙方有权暂停服务直至款项结清；

(3)乙方应组建专业的服务团队，确保智富通卡的服务质量符合行业标准及甲方要求，并定期提交服务报告；

(4)乙方应基于甲方需求，提供定制化的智富通卡服务方案，包括但不限于卡种设计、权益规划、功能开发及市场推广方案，并确保方案的可行性与创新性；

(5)乙方应建立完善的智富通卡运营管理体系，包括客户信息安全管理、交易风险监控、积分体系维护及增值服务保障，确保服务稳定运行；

(6)乙方应向甲方提供真实、准确的市场数据分析报告，并根据甲方要求进行专项数据调研与解读，支持甲方决策；

(7)乙方应配合甲方进行商户拓展与资源整合，协助甲方提升智富通卡的商户覆盖面与用户体验；

(8)乙方应对智富通卡的服务流程、技术系统及客户数据进行保密，未经甲方同意不得向第三方泄露，但法律法规另有规定的除外；

(9)乙方应指定专门的项目负责人，负责本协议的执行与协调，确保双方合作事项得到高效推进；

(10)乙方应建立客户服务机制，及时响应客户咨询、处理投诉及解决服务问题，维护甲方的品牌形象；

(11)乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但涉及甲方品牌使用的部分，双方可另行协商授权方式及费用。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意根据本协议约定，向乙方支付以下服务费用：（1）基础服务费：甲方应支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00），用于覆盖智富通卡基础功能的开发、运营及乙方提供的标准营销推广服务；（2）增值服务费：根据甲方具体需求，乙方提供的高级市场策划、定制化数据分析报告、专属客户活动支持等增值服务，费用按次或按量另行协商确定，具体标准见附件二；（3）年费：自智富通卡正式上线运营之日起，甲方每年应向乙方支付年费人民币拾万元整（￥100,000.00），用于支持卡体的持续维护、系统升级及年度营销资源投入。上述费用不含税费，如需乙方代缴相关税费，甲方应承担相应费用并额外支付5%的代缴服务费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：中国工商银行上海浦东分行；账户名称：智富通商业服务集团有限公司；账号：6222020100112345678。甲方应在收到乙方开具的等额发票后十日内完成支付，逾期支付按日加收未付金额0.1%的滞纳金，且乙方有权暂停相关服务直至款项付清。

3.支付时间：基础服务费应在协议签订后三日内支付首付款人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00），剩余款项在乙方完成智富通卡系统上线测试后七日内付清；增值服务费应在服务交付后十五日内支付；年费应在每年年初前一次性支付。如甲方需分期支付或调整支付安排，应提前三十日书面通知乙方，经乙方书面同意后方可执行。

4.税费承担：本协议项下的所有服务费用均以人民币计价，税费按中华人民共和国相关税法规定由支付方承担。乙方开具的发票类型及税率为双方另行协商确定，如甲方有特殊发票需求，应提前告知乙方并承担相应加急处理费。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为叁年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。

2.关键时间节点：（1）项目启动日：本协议生效之日起十日内，双方应召开项目启动会，明确合作细节并完成必要资源对接；（2）系统上线日：乙方应在协议生效后一百二十日内完成智富通卡系统的开发与测试，并组织甲方进行上线前的联合验收；（3）首次支付日：甲方应在收到乙方首期发票后十日内完成基础服务费首付款的支付；（4）年度评估日：每年3月31日前，双方应就上一年度合作情况召开评估会议，并就服务优化方案达成书面共识；（5）终止过渡期：协议终止后三十日内，乙方应完成智富通卡相关数据的归档与交接，甲方应支付所有未结算费用。

3.提前终止：经双方协商一致或出现本协议第十二条约定的终止情形，本协议可提前终止。提前终止不影响任何已产生的权利义务，但乙方应退还甲方已支付但未提供对应服务的费用，并按实际合作天数计算服务报酬。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：（1）付款延迟：甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按未付金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的30%，逾期超过三十日，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及相当于应付费用50%的违约金；（2）需求变更不当：甲方单方面提出的与协议约定不符的重大需求变更，导致乙方成本增加或项目延期，甲方应承担额外费用并按变更部分金额的20%支付违约金；（3）信息提供不及时：因甲方未及时提供必要资料或配合乙方工作，导致项目延期或服务质量下降，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总金额千分之五的违约金，且乙方保留要求甲方赔偿直接损失的权利；（4）知识产权侵权：如甲方因使用乙方服务过程中侵犯第三方知识产权，导致乙方承担赔偿责任，甲方应全额承担乙方损失并支付乙方相当于损失金额30%的惩罚性违约金。

2.乙方违约责任：（1）服务延迟：乙方未按本协议约定完成系统开发、上线或交付增值服务，每延迟一日，应按迟延部分金额的万分之五向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的20%，延迟超过六十日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用并支付相当于已付费用30%的违约金；（2）服务质量不达标：乙方提供的服务不符合约定标准，经甲方书面指出后三十日内未整改达标，甲方有权拒付对应费用并要求乙方按不达标部分的50%支付赔偿金；（3）数据泄露：因乙方原因导致甲方客户信息或商业数据泄露，乙方应立即采取补救措施并承担全部赔偿责任，包括但不限于客户赔偿金、诉讼费、律师费等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付合同总金额100%的违约金；（4）侵权责任：如乙方因服务内容侵犯第三方权益，导致甲方遭受损失，乙方应全额赔偿并支付甲方相当于损失金额50%的惩罚性违约金，且甲方保留解除协议的权利。

3.违约金调整：双方在签订本协议时，可根据市场行情及项目重要性对违约金标准进行书面确认。如一方认为原违约金不足以弥补实际损失，可在违约行为发生后九十日内提出调整请求，经双方书面协商后可重新约定违约责任。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方应在不可抗力消除后七日内书面通知对方，并提供相关证明，根据不可抗力影响程度可部分或全部免除违约责任，但双方应协商调整履行期限。如不可抗力持续超过六十日，守约方有权解除协议并要求违约方按已完成工作量支付相应费用。

5.累加责任：本协议项下的各项违约责任可累计执行，但赔偿总额不超过实际损失上限。如一方违约行为同时触犯多项责任条款，另一方有权选择最有利于己方的责任承担方式。所有违约金均以人民币支付，并在违约行为发生后十五日内支付至守约方指定账户。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议约定的义务发生实质性困难或延迟。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（不晚于事件发生后七日）书面通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、事故报告、新闻报道等。如不可抗力持续存在，通知方应定期更新情况。

3.责任免除：不可抗力事件发生后，受影响一方根据不可抗力事件的程度，可部分或全部免除因该事件导致的违约责任。但双方应尽合理努力，采取必要措施减轻不可抗力带来的影响，包括但不限于暂停履行、调整履行方式等。因不可抗力导致的履行延迟，在不可抗力影响消除后，原协议条款继续有效，延迟时间不计入原履行期限。

4.协议终止：如不可抗力事件持续超过六十日，双方仍无法克服障碍继续履行协议的，任何一方均有权书面通知对方终止本协议，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜，包括财产返还、数据交接及费用结算等。因不可抗力导致的协议终止，双方应在终止后三十日内完成最终结算，并按约定处理已产生的权利义务。

第八条争议解决

1.协商调解：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托第三方进行调解，调解达成协议的，应签订书面调解书并作为本协议的有效组成部分。

2.仲裁：如协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市朝阳区）或乙方所在地（上海市浦东新区），由申请人选择。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。

3.诉讼：如在提交仲裁前或仲裁过程中，双方书面同意将争议提交人民法院诉讼解决，则应向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择诉讼，管辖法院为北京市朝阳区人民法院或上海市浦东新区人民法院，由申请人根据实际情况选择并书面通知对方。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

4.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。仲裁时，除非双方另有约定，应适用仲裁地的法律裁决争议。所有争议解决均应本着公平合理、保护知识产权、维护商业信誉的原则进行。

5.专属条款：双方同意，就本协议项下的任何争议，均应通过上述约定的方式解决，任何一方不得单方面另行提起诉讼或仲裁，但法律另有规定的除外。在任何争议解决过程中，双方均有义务遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露争议内容及解决结果。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后五日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式变更均不生效，除非得到另一方书面确认。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。双方均不得基于本协议未约定的事项提出索赔或抗辩。

4.可分割性：如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议其他条款的效力及双方权利义务不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.独立履行：本协议各条款应独立解释和适用。如某一条款因法律原因无效，不影响其他条款的效力。双方应尽力确保本协议条款的独立性不损害协议整体目的的实现。

6.非排他性：除非本协议明确约定，双方在履行本协议义务的同时，均有权与其他第三方进行业务合作或签订其他协议，本协议不构成双方之间的排他性合作关系。

7.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立、破产等法律原因需转让时，乙方应优先