企业品牌危机后重塑推广协议

企业品牌危机后重塑推广协议甲方：[甲方全称]统一社会信用代码：[甲方信用代码]地址：[甲方注册地址]乙方：[乙方全称]统一社会信用代码：[乙方信用代码]地址：[乙方注册地址]鉴于甲方因[简述品牌危机事件，如：产品质量问题引发的负面舆情、合规风险等]导致品牌形象受损，需通过专业推广服务重塑品牌认知；乙方具备品牌重塑及推广的专业能力，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容与要求乙方需分阶段完成以下品牌重塑推广服务，所有服务需符合国家法律法规及行业规范，不得包含虚假宣传、侵权内容：（一）品牌现状诊断（周期：15个工作日）1.危机根源分析：梳理危机事件脉络，明确品牌受损核心原因（如：舆情应对滞后、产品问题、公众信任缺失等）；2.受众认知调研：通过问卷、访谈、舆情监测等方式，了解目标受众（含消费者、合作伙伴、行业人士）对甲方品牌的负面认知及核心诉求；3.竞品对比分析：调研同行业竞品在危机后重塑的策略及效果，形成差异化定位建议；4.输出《品牌危机诊断报告》，需包含上述分析及可落地的初步修复方向。（二）重塑策略制定（周期：20个工作日，自诊断报告确认后起算）1.核心价值梳理：提炼甲方品牌真实核心优势（如：技术实力、社会责任、产品改进成果等），形成差异化品牌定位；2.形象升级方案：设计适配重塑定位的视觉识别（VI）优化建议（含Logo、宣传物料风格等）、品牌口号更新；3.传播矩阵规划：确定分阶段传播渠道（如：主流社交媒体、行业权威媒体、线下公益活动、KOL/KOC合作等）及内容类型（如：危机回应声明、产品改进白皮书、企业社会责任报告、用户证言等）；4.输出《品牌重塑全案策略》，需经甲方书面确认后执行。（三）传播执行与优化（周期：6个月，自策略确认后起算）1.分阶段执行：-修复期（前2个月）：发布危机回应声明、产品改进进展通报，引导正面舆情；-提升期（中2个月）：开展KOL/KOC深度合作、行业媒体专访，强化品牌优势；-巩固期（后2个月）：举办线下公益活动、用户体验开放日，提升公众信任；2.内容审核：所有传播内容需提前3个工作日提交甲方审核，甲方需在2个工作日内反馈意见，逾期未反馈视为认可；3.舆情监测：每日监测品牌相关舆情，每周提交《舆情周报》，每月提交《传播效果月报》。（四）效果验收与总结（周期：10个工作日，自传播执行结束后起算）1.成果验收：以《品牌重塑全案策略》约定的量化指标为验收标准（如：正面舆情占比从30%提升至75%以上、品牌百度指数月均增长50%以上、目标受众好感度提升40%以上）；2.输出《品牌重塑效果总结报告》，包含数据复盘、优化建议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.义务：-提供真实、完整的资料（含品牌历史、危机事件详情、产品改进方案、内部经营数据等），不得隐瞒关键信息；-配合乙方调研（如：安排内部访谈、提供受众名单、对接行业资源）；-按协议约定时间支付服务费用；-对乙方提交的方案、内容在约定时限内完成审核确认。2.权利：-监督乙方服务进度及质量；-对不符合约定的服务提出合理修改意见；-验收服务成果，对未达标的部分要求乙方补正。（二）乙方权利义务1.义务：-严格按本协议及甲方确认的方案执行服务，不得擅自变更内容；-确保所有传播内容合法合规，不侵犯第三方知识产权、名誉权等；-保守甲方商业秘密（含危机未公开信息、经营数据、客户名单等），保密期限自协议终止后3年；-因乙方过错导致甲方遭受损失（如：侵权赔偿、舆情恶化），需承担全部赔偿责任。2.权利：-要求甲方提供必要的配合及资料；-按协议约定收取服务费用；-对甲方不合理的修改要求有权拒绝（需书面说明理由）。三、服务费用与支付1.总服务费用：人民币[大写金额]元整（小写：¥[小写金额]），包含诊断、策略、执行、监测等全部服务费用，不含第三方费用（如：KOL合作费、媒体发布费、活动场地费，该部分费用由甲方直接支付给第三方，乙方需提供报价及资质审核）；2.支付方式：-第一笔：诊断报告确认后5个工作日内，支付总费用的30%；-第二笔：策略方案确认后5个工作日内，支付总费用的30%；-第三笔：传播执行满3个月且月报达标后5个工作日内，支付总费用的25%；-第四笔：服务验收合格后5个工作日内，支付总费用的15%；3.发票要求：乙方需在甲方付款后7个工作日内，开具等额增值税[专用/普通]发票（根据甲方需求确定）。四、违约责任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金；2.乙方逾期交付成果：每逾期1日，按总费用的千分之二支付违约金；逾期超过10个工作日，甲方有权要求乙方减免相应比例费用；逾期超过20个工作日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已收费用及赔偿损失；3.乙方服务未达标：若验收时未达到约定量化指标，乙方需在10个工作日内免费补正；补正后仍未达标，甲方有权按未达标比例减免费用（如：正面舆情占比仅达65%，减免10%费用）；4.保密义务违约：任何一方泄露商业秘密，需赔偿对方直接损失（如：甲方因泄露导致的舆情恶化损失、乙方因泄露导致的声誉损失），损失无法计算的，按总费用的20%支付违约金。五、其他约定1.协议变更：需双方书面确认，未书面确认的变更无效；2.不可抗力：因疫情、政策调整、自然灾害等不可抗力导致无法履行协议，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后3个工作日内通知对方并提供证明；3.争议解决：因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；4.协议生效：自双方签字盖章之日起生效，有效期至服务验收合格且费用结清之日止；5.附件：《品牌重塑验收指标表》《服务进度时间表》为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__