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文档简介
谈判沟通的分类communicationPracticalInterpersonalCommunicationinHotels法庭上的辩论席国际关系的斡旋场家庭纠纷的调解室商业合作的谈判桌谈判沟通谈判沟通,这一广泛应用于社会各个领域的关键技能,其多样性和复杂性往往令人瞩目。谈判性质谈判层次专门性谈判一般性谈判外交谈判个人间谈判组织间谈判国家间谈判谈判沟通的分类谈判态度谈判地点创造性谈判分割性谈判主场谈判客场谈判中立场地谈判谈判沟通的分类一般性谈判指一般人际交往中的谈判。比如买东西时讨价还价、儿女为赡养老人问题而召开的家庭谈判等。随意性非规范性按照性质分类广泛性一般性谈判特点专门性谈判指各个专门领域中的谈判。比如,军事谈判、技术谈判、贸易谈判等,都属于专门性的谈判。这是一种预先充分准备后进行的谈判活动,通常将达成一项对参与各方都有利的协议。规范性经济性按照性质分类共同性专门性谈判特点外交谈判指国家间在政治、军事、经济、技术、科技、文教等方面的谈判。外交谈判往往准备充分,程序严谨,所达成的协议对参与各方都有较强的约束力。指涉及利害关系的团体间为解决分歧与冲突、达成一个于各方面都有利的结果而进行磋商并达成协议的过程。组织间的谈判指个人与个人间对涉及两个人的问题进行磋商和达成协议的过程。个人间的谈判指国与国之间在政治、经济、文化等领域进行磋商,实行合作,达成谅解,并签订具有极强约束力的协议的过程。国家间的谈判按照谈判层次分类这是各方为谋取更大利益、创造最大可能的一致性而进行的谈判。这种谈判是诚挚、坦率和富有建设性的,各方配合默契,乐于提供信息、提出积极的建议,以使谈判达成协议,使双方获得更大的利益。(1)创造性谈判按谈判态度分类(2)分割性谈判传统模式:称棋赛式或输赢式,谈判的结果就像棋赛的结果那样,表现为一方输一方赢。现代模式:又称互惠式或双赢式,谈判的结果是各方都得到好处,都成为赢家。这是谈判各方为调和对立冲突的利益关系而进行的谈判。按谈判态度分类主场谈判谈判区域在自己方区域中立场地谈判谈判区域在双方领地之外的第三地客场谈判谈判区域在对方区域谈判地点按谈判地点分类这里的区域是指本单位、本地或本国。大家别小看谈判地点,它会直接影响到谈判的结果。因此,一般重大谈判要么争取在自己方区域进行,要么就选择中立场地,
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