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文档简介

旅游合同侵权甲方(旅游者):姓名_________,身份证号码:_________________________,联系电话:_________________________。乙方(旅行社):名称_________________________,统一社会信用代码:_________________________,法定代表人:_________________________,联系电话:_________________________。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方参加乙方组织的旅游服务事宜,经协商一致,达成如下合同:第一条旅游服务内容乙方接受甲方委托,为甲方提供旅游服务。具体行程安排如下:旅游线路:_________________________;出发日期:_________年_________月_________;行程天数:_________天_________夜;集合地点及时间:_________________________;住宿标准:_________________________;餐饮标准:_________________________;交通工具:_________________________。第二条乙方权利与义务1.乙方应具有合法的经营资质,向甲方提供真实、准确的旅游服务信息,不得作虚假宣传。2.乙方应制定合理的旅游行程计划,确保行程安排符合国家及行业标准。3.乙方应提供符合保障人身、财产安全要求的服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目,乙方应当向甲方作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。4.乙方指派的导游人员应当遵守职业道德,礼貌待人,不得擅自变更旅游行程安排,不得向甲方索取额外费用,不得欺骗、胁迫甲方消费。第三条甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方提供符合合同约定的服务。2.甲方在旅游过程中应遵守公共秩序和社会公德,爱护旅游资源,保护生态环境。3.甲方应配合乙方的统一管理,遵守团队纪律,听从导游及领队的安排。对可能危及自身安全的事项,甲方应充分了解并谨慎选择。第四条行程变更与不可抗力1.因不可抗力(如自然灾害、政府行为、社会异常事件等)或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同不能履行或不能完全履行的,乙方有权变更行程。2.行程变更通知义务:发生上述情形时,乙方应当在事件发生后及时通知甲方。若未及时通知导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.因不可抗力导致行程变更、延误或取消,乙方应尽力采取补救措施,减少甲方损失。4.若因不可抗力导致行程延误超过约定时间的,乙方应退还甲方相应的团款,并按照合同约定支付违约金。5.因第三方原因(如交通部门管制、航空公司延误等)导致行程延误或取消的,若该原因非乙方过错,乙方不承担赔偿责任,但应及时通知甲方并协助处理。第五条安全保障与侵权责任1.乙方对旅游者负有法定的安全保障义务。若因乙方未尽到安全保障义务(如未检查车辆安全、未监督食品卫生、未对危险区域进行警示)导致甲方人身或财产受损,乙方应承担侵权赔偿责任。2.甲方不听从乙方劝阻,擅自进行危险活动或违反当地法律法规导致自身损害的,乙方不承担赔偿责任,但乙方应尽到必要的救助义务。3.乙方导游人员在服务过程中不得实施侮辱、殴打甲方,或强迫甲方消费、变更合同等行为。若发生此类侵权行为,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的行政及法律责任。4.乙方不得在合同中设定“人身伤害不予赔偿”或“设定固定赔偿限额”的格式条款。对于甲方因乙方侵权行为造成的人身伤害赔偿,乙方应按照法律法规规定,根据实际损失进行赔偿,不得以合同条款限制甲方的人身损害赔偿请求权。第六条财物保管与损失赔偿1.甲方在旅游过程中自行保管的财物,若发生丢失或损坏,由甲方自行承担责任。2.甲方将财物交由乙方或乙方指派的导游、司机、酒店等代为保管的,乙方应当妥善保管。3.若因乙方或其工作人员的重大过失、故意行为导致甲方财物丢失或损坏,乙方应承担赔偿责任。4.乙方在合同中关于财产损失赔偿限额的条款,仅对非重大过失导致的普通财物损失有效,但不得约定免除因乙方故意或重大过失导致财产灭失的赔偿责任。第七条违约责任1.乙方未按合同约定提供服务的,应退还甲方相应费用,并支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应予补足。2.甲方无故离团、脱团的,乙方有权扣除相应的费用,并终止服务。因甲方行为给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.因乙方原因导致合同解除的,乙方应退还甲方已付全部费用,并向甲方支付旅游费用总额_________%的违约金。第八条争议解决本合同在履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可向旅游者所在地人民法院提起诉讼。第九条其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字或盖章之日起生效。甲方(签字):______________

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