2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库含完整答案详解【名校卷】

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库含完整答案详解【名校卷】1.下列选项中，属于国务院制定的劳动行政法规的是（）。

A.《禁止使用童工规定》

B.《最低工资规定》

C.《集体合同规定》

D.《工资支付暂行规定》【答案】：A2.根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.社会人的人性观和开放的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】：B3.在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质【答案】：B4.根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。

A.福利费

B.社会保险缴费基数

C.基本工资

D.工资总额【答案】：D5.顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。

A.积极的情绪

B.强势的态度

C.强调互惠性

D.合理的原因【答案】：B6.从传播形式来看，小道消息有几种传播形式，最常见的传播形式是（）。

A.轮状传播

B.线式传播

C.簇式传播

D.环状传播【答案】：C7.我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准国际劳工公约（）个。

A.18

B.28

C.26

D.22【答案】：C8.相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】：C9.()的目的，是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率。

A.实施管理

B.工作分析

C.工作设计

D.事故预防【答案】：C10.你对本案人事经理的看法是（）。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣，知人善任

D.创收与他无关【答案】：C11.关于承担培训与开发工作的教师的说法，错误的是（）。

A.培训与开发教师是培训开发活动的控制人员

B.培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验

C.大企业可以采用专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍

D.培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要【答案】：A12.与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的同应

D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】：D13.按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（）。

A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信

B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能

C.变化、寻求支持、驱力水平高

D.处世态度淡泊【答案】：B14.下列选项中，关于人力资源管理相关研究的说法，错误的是（）。

A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理原理的出发点是提升生产率

B.埃尔顿·梅奥在霍桑工厂进行实验的过程中发明了差别计件工资制

C.人际关系学说推动了旨在提高工人满意度的福利计划的开展

D.人力资本投资理论、行为科学等理论推动了人力资源管理的发展【答案】：B15.下列人群中，属于团体的是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客【答案】：B16.在团体发展的()时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。

A.形成

B.冲突

C.规范

D.结束【答案】：C17.关于离职面谈的说法，正确的是（）。[2013年真题]

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备

D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划【答案】：D18.下列关于工作设计的说法错误的是（）。

A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排

B.工作设计的目的是为了提高工作效率

C.工作设计的内容不包括工作中的协作

D.有效的工作设计能够达到激励的效果【答案】：C19.关于社会保险的说法，正确的是()。

A.国家强制性养老保险具有营利性

B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务

C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值

D.如果确定了投保年限和投保金额，就可以计算出将来支付的保险金【答案】：B20.下列选项中，关于薪酬水平策略的说法，正确的是（）。

A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略

B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业

C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力

D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本【答案】：A21.主题专家会议的主持人最好是（）。

A.优秀员工

B.最高领导层

C.人力资源部门经理

D.企业内与目标职位相关的中层管理者【答案】：D22.企业中相似工作的集合是（）。

A.职业

B.工作族

C.职位

D.职责【答案】：B23.心理学家阿希利用线段判断的实验证实了（）是人的一种基本行为倾向。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.依从【答案】：A24.关于作业速率的说法，错误的是（）。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】：C25.培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。

A.专业性职前培训与开发

B.一性职前培训与开发

C.分阶段培训与开发

D.分内容培训与开发【答案】：A26.下列选项中，不属于企业补充福利中员工服务计划的是（）。

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划【答案】：D27.（2017年真题）不属于人格的影响因素的是（）。

A.环境

B.遗传

C.情境

D.气候【答案】：D28.关于团队奖励计划的说法,正确的是()

A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划下会使那些为企业作出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】：C29.实施工作分析首先要（）。

A.调查相关背景信息

B.确定工作分析的目的

C.收集工作相关信息

D.整理和分析工作相关信息【答案】：B30.下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程主要步骤的是()。

A.技能评价

B.技能定价

C.技能分析

D.技能检验【答案】：D31.（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（）。

A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职

C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐

D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】：C32.招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。

A.招募需求确定

B.招募计划制订

C.招募活动实施

D.招募效果评估【答案】：B33.不属于绩效考核指标权重的设计方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.问卷调查法

C.倍数加权法

D.对偶比较法【答案】：B34.下列关于加班的说法，正确的是（）。

A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴

B.实行计件工资制的，再额外安排工作的不应认定为“加班”

C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入【答案】：C35.人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我【答案】：C36.下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A.是一种基于工效学思想的设计方法

B.关注人的心理能力和心理局限

C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D.关注对机器和技术的设计【答案】：B37.关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练【答案】：A38.小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（）。[2013年真题]

A.改变态度

B.增加认知

C.改变认知的重要性

D.减少选择感【答案】：C39.企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是（）。

A.媒体广告

B.内部人推荐

C.委托猎头公司寻找

D.校园招聘【答案】：B40.信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调【答案】：C41.（2015年真题）国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83【答案】：B42.奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（）价值观。

A.理论型

B.经济型

C.政治型

D.社会型【答案】：D43.下列关于作业疲劳的描述，错误的是()。

A.作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种

B.个人兴趣对工作疲劳没有影响

C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象，导致错误甚至事故的发生

D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因【答案】：B44.（2017年真题）下列不属于绩效考核指标设计方法的是（）。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法【答案】：A45.（2018年真题）劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（）。

A.行为

B.财物

C.客体

D.主体【答案】：C46.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照（）的标准计算，处以罚款。

A.受侵害的劳动者每人100元以上500元以下

B.受侵害的劳动者每人500元以上1000元以下

C.受侵害的劳动者每人500元以上5000元以下

D.受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下【答案】：A47.通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法【答案】：C48.下列关于异质性团体的描述，正确的是（）。

A.团体成员之间有较高的相似性

B.易于分享信息，较少发生冲突，更容易合作

C.有更高的绩效水平

D.不能促进团体变革【答案】：C49.让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励【答案】：B50.下列节日中，全体公民放假的节日是（）。[2012年真题]

A.妇女节

B.植树节

C.元宵节

D.端午节【答案】：D51.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（）。

A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳

B.动力定型可使动作更加协调和准确

C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响

D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平【答案】：C52.依据《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》，年工作日为（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250【答案】：D53.()不适用于需要大量训练和危险的工作。

A.问卷调查法

B.工作实践法

C.访谈法

D.工作日志法【答案】：B54.泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（）。

A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系

B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质

C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素

D.采用动作—时间分析，设计出有效的标准工作方式【答案】：D55.关于作业疲劳的说法,错误的是()。

A.作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种

B.个人兴趣对工作疲劳没有影响

C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象,导致错误甚至事故的发生

D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因【答案】：B56.在员工关系管理中，企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为，属于裁员种类中的（）。

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.非法裁员【答案】：C57.关于人力资本投资理论的说法,错误的是()

A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率

B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资

C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量

D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】：A58.()是指由多人共同完成的决策过程。

A.团体决策

B.团体形成

C.团体极化

D.团体思维【答案】：A59.下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。

A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应

B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升

C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降

D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应【答案】：C60.在假设企业想招聘一个高层管理人员，适宜的招聘方法是()。

A.校园招聘

B.劳务派遣

C.通过猎头公司招聘

D.在报纸上刊登招聘广告【答案】：C61.下列影响劳动力需求的描述，正确的是()。

A.劳动力需求只会受到工资率的影响

B.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升

C.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降

D.当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降【答案】：D62.下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】：C63.下列选项中，关于组织承诺的说法，错误的是（）。

A.组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺

B.情感承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入，工作热情高

C.规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出

D.继续承诺高的员工不会有跳槽的想法【答案】：D64.下列关于工作满意度的说法不正确的是()。

A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高

B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起

C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤

D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为【答案】：A65.员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（）。

A.让小马找他的上级领导批准

B.马上给小马办理离职手续

C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本

D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职【答案】：C66.（2020年真题）关于劳动合同试用期的说法，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.试用期内，用人单位辞退劳动者无需提前告知

C.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】：B67.()是指完成该项工作所需具备的基本条件。

A.工作环境

B.工作内容

C.工作任职者要求

D.工作联系【答案】：C68.在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。

A.关键事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】：A69.关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。

A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支

B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正

C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围

D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】：B70.人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。

A.协调

B.能动

C.整合

D.想象力【答案】：B71.（）是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C.任务

D.职业【答案】：C72.特殊绩效奖励计划属于()。

A.个人奖励计划

B.团体奖励计划

C.短期奖励计划

D.长期绩效计划【答案】：C73.劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为（）。

A.生理疲劳

B.心理饱和

C.精神疲劳

D.心理阻滞【答案】：D74.关于工作丰富化的说法,正确的是()。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】：A75.“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。

A.成就和行为

B.管理才能

C.服务意识

D.认知能力【答案】：D76.文静是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，文静加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理，在对该项目进行考核时，由()负责对文静的绩效考核更为合适。

A.技术部经理

B.销售部经理

C.两个部门经理

D.更高层的管理者【答案】：C77.关于职业病认定条件的说法,错误的是()

A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生

D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】：B78.关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.工作也被称为岗位族

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部【答案】：D79.下列公式()是正确的。

A.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）

B.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）

C.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）

D.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）【答案】：B80.材料题

A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上

B.将此员工的薪资率固定

C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点

D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点【答案】：C81.以工资率为纵轴，工作小时数为横轴，个人劳动力供给曲线的形状是一条()。

A.垂直于横轴的直线

B.向前弯曲的曲线

C.平行于横轴的直线

D.向后弯曲的曲线【答案】：D82.比较适合实行不定时工作制的职业是（）。

A.教师

B.公务员

C.外勤工作人员

D.医生【答案】：C83.心理学研究表明，人的基本情绪共有（）种。

A.4

B.5

C.6

D.7【答案】：D84.（2020年真题）下列关于工作研究的说法中，正确的是（）。

A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值

C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等

D.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】：D85.人力资源的能动性特征不包括（）。

A.人力资源具有自我开发的潜力

B.人力资源在活动过程中是可以被激励的

C.如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化

D.人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力【答案】：C86.奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（）价值观。

A.理论型

B.经济型

C.政治型

D.社会型【答案】：D87.在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。

A.学习与发展维度

B.内部流程维度

C.客户维度

D.财务维度【答案】：A88.（2017年真题）关于工资支付的说法，错误的是（）。

A.用人单位可以用法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.工资至少每月支付一次

C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的病假工资不得低于最低工资的80％【答案】：A89.关于培训与开发教师的说法，错误的是()。

A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练

B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验

C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员

D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】：C90.企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了（）。

A.劳动者愿意接受的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.国家规定的最低工资水平

D.工会能够接受的最低工资水平【答案】：B91.关于劳动力供给的说法，正确的是()。

A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系

B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策

C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加

D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少【答案】：A92.下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是（）。

A.合理安排作业负荷

B.尽量采用夜班工作制

C.采用统一不变的作业速率

D.加大作业动作幅度【答案】：A93.（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量【答案】：B94.（2017年真题）关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】：C95.根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性【答案】：B96.下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。

A.组织内部的在岗培训与开发

B.组织内部的岗外培训与开发

C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发

D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发【答案】：A97.小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是()

A.改变认知的重要性

B.改变态度

C.增加新的认知

D.减少选择感【答案】：A98.关于绩效考核周期的说法，正确的是()。

A.考核周期与奖金的发放周期没有关系

B.考核周期受工作任务完成周期的影响

C.对于管理类员工，考核周期应短一些

D.对于事务类员工，考核周期应长一些【答案】：B99.下列团体中，属于非正式团体的是（）。

A.足球俱乐部的球迷会

B.公司财务部

C.项目管理小组

D.工厂的生产科【答案】：A100.泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。

A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息

B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程

C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究

D.改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】：C101.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（）。

A.预先的警告无助于态度改变

B.预先的警告有助于态度改变

C.预先的警告不影响态度改变

D.两者关系不确定【答案】：B102.关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】：A103.关于薪酬的作用的说法，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移【答案】：C104.关于工作分析实施的说法,错误的是

A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标

B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法

C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息

D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理【答案】：C105.工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】：A106.以下说法错误的是（）。

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式

B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为

C.团体规范会对每一个成员产生约束力

D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大【答案】：D107.下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为【答案】：C108.（2019年真题）心理测试内容不包含（）。

A.能力测试

B.人格测试

C.职业兴趣测试

D.公文筐测试【答案】：D109.在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是()沟通。

A.轮状

B.环状

C.链状

D.Y型【答案】：B110.关键事件法的特点是()。

A.可以全面考察员工平时的工作表现

B.便于进行员工之间的比较

C.可以削弱评估者主观偏见的影响

D.便于对结果进行量化分析【答案】：C111.从理论上讲，人力资源的概念不包括的生产要素是()

A.劳动

B.土地

C.企业家

D.知识【答案】：B112.先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧【答案】：D113.（2017年真题）稳定的、冷静的、满足的／焦虑的、不稳定的、喜怒无常的属于“大五”人格模型的（）因素。

A.外向性

B.神经质性

C.开放性

D.公正严谨性【答案】：B114.在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位上的任职者的工作经历

D.职位内容的变化频率和程度【答案】：C115.在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（）。

A.书面信息

B.听觉信息

C.视觉信息

D.双面信息【答案】：A116.（2015年真题）培训与开发体系中最难实现的环节是（）。

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.培训与开发的效果评估

D.培训与开发的监督和改进【答案】：C117.系统的绩效考核方法不包括()。

A.关键绩效指标法

B.平衡计分卡法

C.排序法

D.目标管理法【答案】：C118.若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动()。

A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降

B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升

C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升

D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降【答案】：B119.关于工作分析使用的访谈法的说法，错误的是（）

A.访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非结构化访谈可以全面收集信息

C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维

D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问【答案】：B120.下列节日中,属于全体公民放假的节日是()

A.儿童节

B.教师节

C.端午节

D.记者节【答案】：C121.认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）。

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水平模型

D.工作满意度的多维度模型【答案】：C122.美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。

A.机械

B.人

C.环境与媒介

D.管理【答案】：B123.劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。

A.口头协议形式

B.协商形式

C.书面形式

D.合同形式【答案】：C124.不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准【答案】：D125.相对于其他工作分析方法,观察法的优点是

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】：C126.团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。

A.积极性更高

B.积极性更高或更低

C.冒险性更高或更低

D.冒险性更高【答案】：C127.心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于从众的说法，正确的是()。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】：D128.用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】：C129.下列选项中，关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是（）。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生被监视的厌烦心理【答案】：A130.N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训【答案】：D131.关于招募广告的说法，错误的是（）。

A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的

B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者

C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象

D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】：B132.用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】：C133.用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（）。

A.劳动强度

B.劳动时间

C.劳动能力

D.劳动素质【答案】：A134.安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。”经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。根据以上资料，回答下列问题：对经理的“把公司所有人集合起来听一下课”思想的评价包括()。

A.节约成本，功效很大

B.节约成本，功效不大

C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训

D.无所谓【答案】：C135.A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B.会造成管理者沟通中的失误

C.小道消息通常是百害而无一利

D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】：A136.未婚归侨、侨眷职工出境探望父母，探亲假期是()。

A.6年一次的，给假6个月

B.5年一次的，给假5个月

C.4年一次的，给假4个月

D.3年一次的，给假80天【答案】：C137.如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位，同时又不想支付较高的薪酬，适用的招募战略是（）。

A.快速招募战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.成长战略【答案】：C138.为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括()。

A.对抗刻板印象

B.改变态度

C.平等接触

D.创造消除偏见的环境【答案】：B139.下列各项不属于人员需求分析的内容的是（）。

A.工作绩效评估

B.人员能力

C.培训开发调查

D.外部人员的供给量【答案】：D140.组织行为学专家西舍尔将（）定义为“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。”

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.自主性工作团队

D.提高员工工作生活质量【答案】：D141.最早对社会促进现象进行研究的是（）。

A.罗森伯格

B.崔普利特

C.欧斯古德

D.德尔菲【答案】：B142.人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。[2014年真题]

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务

B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理

C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成

D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费【答案】：B143.下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。

A.实施费用较低

B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.比案例研讨法更加生动、更加具体

D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】：A144.日本文化强调依恋与人际情感，而美国文化注重独立、竞争。体现了（）的人格影响因素。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.运气【答案】：B145.弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。

A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务

B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务

C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力

D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利【答案】：B146.技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）联系在一起的薪酬体系。

A.奖金

B.职位薪酬

C.基本薪酬

D.福利【答案】：C147.下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（）。

A.访谈法适用范围广泛

B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态

C.结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】：B148.工作内容不包括（）。

A.工作活动

B.工作责任

C.工作时间

D.如何完成工作【答案】：C149.人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为（）。

A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段

B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段

C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段

D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段【答案】：C150.下列选项，属于影响企业薪酬水平的内在因素的是（）。

A.企业组织结构

B.人均工资水平

C.员工的能力

D.企业经营状况【答案】：D151.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。

A.劳动者

B.单位人力资源管理部门

C.工会

D.劳动行政部门【答案】：C152.（2016年真题）运用过程评估来测量员工援助计划效果时，评估的内容不包括（）。

A.员工对项目组织的态度和满意度

B.员工对项目实施的态度和满意度

C.员工对项目成效的态度和满意度

D.员工对项目成本的态度和满意度【答案】：D153.下列不属于合理安排作业休息制度的是()。

A.改进操作方法

B.实际工作率的确定

C.轮班制度

D.休息日制度【答案】：A154.在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA原则，即除了愿望、兴趣、行动，还包括（）。

A.简洁

B.灵活

C.多维

D.注意【答案】：D155.关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息【答案】：C156.按照激动度划分，情绪可被分为()

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒【答案】：B157.下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.时间研究可分为整体时间硪究和单元时间研究两类

D.工作日写实和工作抽样是整体时间研究的两种方法【答案】：A158.通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立【答案】：D159.关于安全目标管理的说法,错误的是()

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调【答案】：B160.下列关于季节性失业的陈述，错误的是（）。

A.季节性失业是指由于周期性变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失

B.容易形成季节性失业的部门或行业有农业、服装业等

C.季节性失业是一种正常性失业

D.季节性失业不利于劳动力资源的有效利用，造成了一定的人力浪费【答案】：A161.顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。

A.积极的情绪

B.强势的态度

C.强调互惠性

D.合理的原因【答案】：B162.妨碍沟通的因素不包括（）。

A.选择性知觉

B.小道消息

C.情绪因素

D.过滤作用【答案】：B163.美国心理学家()从人际关系的协调性出发，认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。

A.斯道格迪尔

B.马斯洛

C.费斯汀格

D.海德【答案】：D164.围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。

A.机械型工作设计方法

B.生物型工作设计方法

C.知觉运动型工作设计方法

D.激励型工作设计方法【答案】：A165.下列关于情绪的表述不正确的是（）。

A.是一种复杂的心理活动

B.是人对事物的态度的体验

C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】：D166.下列选项中，关于人力资本投资理论的说法，错误的是（）。

A.经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率

B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资

C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量

D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】：A167.现代人力资源管理的特色不包括()。

A.采取人本取向，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题

B.采取面向任务取向，强调让人适应工作

C.采取互惠取向，强调组织和员工之间的“共同利益”

D.采取权变取向，强调因人因时因境实施管理【答案】：B168.最早的特质理论是()。

A.奥尔波特的特质理论

B.艾森克的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.恩培多克勒的“四根说”【答案】：D169.根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是()

A.改变态度

B.增加认知

C.增加选择感

D.改变行为【答案】：C170.一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

A.降低个体对工作的关注程度

B.增加个体对个人生活的倾斜

C.增加个体对工作场所的应对能力

D.降低个体对他人的盲目攀比【答案】：C171.现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）。

A.激励性原则

B.竞争性原则

C.团队性原则

D.隐性报酬原则【答案】：D172.下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。

A.规范保密行为和泄密行为

B.明确规定违约金的数额

C.明确界定商业秘密的范围

D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】：B173.“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”。这句话描述的是人力资源特性中的（）。

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.开发性【答案】：D174.关于精神分析对人格的看法，正确的是（）。

A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格

B.强调自我实现和实现真实自我

C.马斯洛是精神分析的代表人物

D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突【答案】：D175.下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】：A176.根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

A.充分交流与互动的可能性

B.相同性别和年龄

C.共同兴趣和爱好

D.相同文化背景和社会经历【答案】：A177.下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是（）。

A.工作时间的主要表现形式是工作日

B.根据国家规定，劳动者一每周工作6日，休息1日

C.工作时间包括日工作时间和周工作时间

D.所谓休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间【答案】：B178.新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。

A.直线职能的设置

B.人力资源部门与其他部门合并办公

C.人力资源服务外包

D.专家中心的设置【答案】：C179.心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。

A.积极的情绪

B.合理的原因

C.强调不顺从的惩罚

D.强调顺从的互惠性【答案】：C180.关于宽带式薪酬的说法，错误