《合肥市居民集中供暖合同样本（合同协议）》合同

《合肥市居民集中供暖合同样本（合同协议）》合同甲方（供热单位）：________________________地址：__________________________________联系电话：______________________________乙方（用户）：________________________姓名/名称：____________________________身份证号/统一社会信用代码：___________居住地址/物业地址：____________________联系电话：______________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方居住房屋的集中供暖服务事宜，订立本合同。第一条合同标的与范围甲方向乙方提供位于上述地址的住宅在供暖期内的集中供暖服务。供暖期为______年______月______日起至______年______月______日止。供暖方式为集中热水/蒸汽供暖，供暖区域为______小区/区域。第二条供暖参数与标准甲方承诺在供暖期内，按照国家或合肥市相关规定及行业标准，保障室外温度达到一定水平时，室内供暖温度不低于______℃。具体供暖温度可能受室外气温、建筑保温条件、室内设施状况等因素影响。甲方将保障供暖系统的正常运行。第三条用户权利与义务（一）乙方的权利：1.享有符合本合同第二条约定标准的供暖服务；2.按照约定价格和方式支付供暖费用；3.对供暖服务提出合理化建议；4.监督供暖服务质量；5.在符合规定且不损害共用部分及其他用户利益的前提下，根据自身需要合理调节室内温度。（二）乙方的义务：1.按时足额缴纳供暖费用；2.不得擅自改动、拆卸、安装、遮挡室内供暖设施或改变供暖用途；3.配合甲方进行供暖设施安装、检查、维修等工作；4.发现室内供暖设施损坏或供暖异常，应及时通知甲方；5.按照甲方或相关规定安装室内温度计（如采用热计量计费）；6.对室内供暖设施进行日常保养，确保其正常运行。第四条供暖单位权利与义务（一）甲方的权利：1.按照本合同约定及国家、合肥市相关规定收取供暖费用；2.对违反本合同约定，特别是擅自改动室内供暖设施的乙方，有权进行劝阻、制止，并根据规定采取暂停供暖措施，暂停供暖前应提前______日通知乙方；3.对供暖设施进行维护、保养、检修、改造。（二）甲方的义务：1.按照本合同约定的供暖期限、范围和标准提供供暖服务；2.保证供暖设施的安全、稳定、高效运行；3.定期对室外供暖管网及楼内共用供暖设施进行维护、保养和清洗；4.按时、按规定的价格和方式向乙方收取供暖费用；5.设立服务电话，接受乙方咨询、投诉，并及时处理；6.在供暖期间，因甲方原因导致供暖中断，应积极组织维修，并承担相应的维修责任和可能产生的费用；非因甲方原因导致的断暖，甲方应及时告知乙方原因及预计恢复时间。第五条费用结算与支付（一）供暖费用构成：供暖费用包括热力费、政府性基金及附加等（具体费用构成及标准详见附件或甲方公示文件，如无附件，则按双方所在地政府最新规定执行）。（二）计费方式：本合同采用______计费方式。具体计费标准为：______。（三）缴费周期与时间：按______（季/年/月）结算，缴费时间为______年______月______日至______日。（四）缴费方式：乙方应通过______（现金、银行转账、线上支付平台等）方式按时足额缴纳供暖费用。（五）逾期缴费：乙方逾期支付供暖费用，应按日加收合同价款万分之______的滞纳金。第六条设施维护与责任划分（一）室外供暖主管网、分户计量装置（或热计量表）及楼内共用阀门前的供暖设施，其维护、维修责任由甲方承担。（二）乙方室内供暖设施（包括但不限于散热器、管道、阀门、温控器、保温层等）及其至供暖系统的连接部分，其维护、维修责任由乙方承担。因乙方室内设施原因导致的供暖问题或热损失，乙方应负责修复并承担相关费用。甲方在维修乙方责任范围内的设施时，有权收取必要的材料费和工时费。第七条供暖期内的暂停与恢复（一）在供暖期内，因室外温度过低触发地方政府或行业规定的间歇供暖政策，或因甲方向整个小区/区域统一进行计划性检修等原因，可能导致供暖暂停。甲方应在暂停供暖前______日通过______（公告、通知单、电话等）方式告知乙方预计暂停时间和恢复时间。（二）暂停供暖期间，甲方应按相关规定减免相应供暖费用。具体减免方式为：______。（三）恢复供暖时，甲方应及时通知乙方，并尽快恢复供暖。第八条违约责任（一）甲方违约：1.未按约定标准供暖，导致室内温度长期显著低于约定标准（以乙方安装在合理位置的温度计读数为参考），乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应供暖费用。具体处理方式由双方协商或按相关规定执行。2.无正当理由擅自中断乙方供暖，除应立即恢复供暖外，还应承担相应违约责任（如退还部分供暖费、支付违约金等）。（二）乙方违约：1.逾期支付供暖费用，按本合同第五条第（五）款执行。2.擅自改动、拆卸、安装室内供暖设施，甲方可要求乙方恢复原状，并可根据规定暂停供暖，由此产生的修复费用由乙方承担。乙方拒不恢复或造成设施损坏的，甲方有权采取强制措施，费用由乙方承担。第九条不可抗力因发生战争、严重自然灾害、政府重大政策调整等不可抗力事件，导致任何一方不能履行本合同义务的，不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，双方应根据事件影响协商决定是否变更、解除合同。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止（一）本合同自双方签字或盖章之日起生效。（二）本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致并签署书面文件，方能生效。（三）本合同在约定的供暖期内有效。供暖期结束后，本合同自动终止，但结算事宜及双方权利义务的后续处理按本合同约定或相关规定执行。乙方如需继续享受供暖服务，应在供暖期结束后按规定办理相关手续。第十二条附则（一）本合同未尽事宜，依照国家法律法规、合肥市地方性法规及政策规定执行。（二）本合同项下的通知、文件等应送达至本合同载明的地址或联系方式。（三）本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有