基础设施混合云资源备份策略手册

基础设施混合云资源备份策略手册一、总则（一）目的制定。为规范基础设施混合云资源备份工作，提升数据安全防护能力，保障业务连续性，特制定本手册。（二）适用范围。本手册适用于公司所有混合云环境下的基础设施资源备份，包括但不限于计算、存储、网络及数据库等。（三）基本原则。备份工作遵循统一管理、分级负责、定期测试、安全合规的原则。二、组织架构（一）职责划分。信息中心负责备份策略的制定与实施，各业务部门负责本部门数据的备份管理。（二）管理机制。成立混合云资源备份领导小组，由信息中心主任担任组长，各相关部门负责人为成员，负责备份工作的统筹协调。三、备份策略（一）备份对象确定。1.核心业务系统数据必须进行全量备份。2.重要应用数据需实施增量备份。3.历史数据按月进行归档备份。（二）备份频率规定。1.关键业务系统每日进行全量备份。2.一般业务系统每周进行一次全量备份。3.所有数据每小时进行增量备份。（三）备份介质选择。1.生产环境数据采用磁带库进行离线备份。2.测试环境数据使用磁盘阵列进行在线备份。3.备份数据需双重存储，本地存储与异地存储相结合。四、备份流程（一）备份实施步骤。1.每日00:00-02:00执行全量备份任务。2.02:00-06:00执行增量备份任务。3.06:00-06:15进行备份任务验证。（二）异常处理机制。1.备份失败需在30分钟内启动应急预案。2.连续三次备份失败需暂停该备份任务，排查原因。3.备份中断后需在2小时内完成数据恢复测试。五、恢复策略（一）恢复流程规范。1.恢复操作需填写《数据恢复申请单》。2.恢复过程需全程录像，并存档备查。3.恢复完成后需进行业务功能验证。（二）恢复时限要求。1.数据恢复操作必须在4小时内完成。2.核心业务系统恢复时间不超过1小时。3.恢复完成后需提交《数据恢复报告》。六、安全防护（一）访问控制要求。1.备份系统账号需设置强密码。2.每月更换一次密码。3.严禁使用明文传输备份数据。（二）加密措施规定。1.备份数据传输采用AES-256加密。2.存储数据采用TDE加密。3.加密密钥由信息中心统一管理。七、监控与审计（一）监控指标设定。1.备份成功率需达到99.9%。2.备份窗口需控制在3小时内。3.增量备份数据量不超过当日生产数据量的10%。（二）审计要求。1.每月进行一次备份操作审计。2.审计内容包括备份任务执行情况、异常处理记录等。3.审计报告需报送领导小组。八、应急预案（一）备份中断处置。1.备份设备故障需立即切换备用设备。2.备用设备不足需紧急采购。3.采购周期超过24小时需启动云备份服务。（二）数据丢失应对。1.数据丢失需在1小时内启动恢复程序。2.恢复失败需申请第三方数据恢复服务。3.第三方服务费用由责任部门承担。九、附则（一）本手册由信息中心负责解释。每年修订一次，修订版本号需更新。（二）各业务部门需指定专人负责本部门数据备份工作，并定期参加培训。（三）违反本手册规定，造成数据丢失的，将按公司相关规定追究责任。（四）本手册自发布之日起施行，原有规定与本手册不符的，以本手册为准。（五）应急联系人及联系方式。信息中心备份管理员张备份工程师李（六）备份系统运维手册另行发布，本手册不包含相关内容。（七）所有部门