ESG理论与实务：企业ESG战略与实施

宏德博学化育天工北京化二大学宏德博学化育天工jisgLaiversityofCheiealTeibleESG理论与实务一第六章企业ESG战略与实施·北京化工大学经济管理学院第一节第二节第三节第四节企业ESG第一节第二节第三节第四节ESG风险《ESG理论与实务》第六章企业ESG战略与实施北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle学习目标1.掌握ESG战略的概念与制定流程；2.掌握ESG实施的驱动因素和要求；3.熟悉ESG沟通的渠道选择和流程；4.了解ESG风险的评估与应对策略。导引案例：宁德时代：自己先上阵，再积蓄行业力量北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg第一节第一节企业ESG战略第二节企业ESG实施第三节ESG沟通第四节ESG风险《ESG理论与实务》第一节企业ESG战略战略概述北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(一)企业ESG战略的定义与重要性企业ESG战略：企业将ESG纳入商业战略，明确执行路径，完善管治架构；产品全生命周期考量ESG,提升市场竞争力。满足利益相关方对ESG的关切，聚焦重要性议题。结合国内外指标披露，提升ESG排名，吸引投资者。从董事会层面从董事会层面践行ESG理念并进行战略规划从短期、中期、长期确定发展目标从业务、制度、影响力等板块明确具体的执行路径将ESG理念嵌入到各部门的业务发展中2.重要性(1)对企业自身的重要性从而指导风险管理决策。提升品牌价值上：提升社会形象和品牌价值，满足消费者需求，增强员工归属感，提升供应链的稳定性。(2)对投资者的重要性企业价值评估上：顺应企业ESG战略规划的ESG表现已成为投资者评估企业价值的重要参考。良好、抗风险能力强企业，降低投资风险。(3)对社会及全球可持续发展的重要性社会：企业为当地提供更多就业机会，通过提供教育与培训机会提升员工技能和素质。全球可持续发展：企业积极承担社会责任和环境保护义务，推动全球可持续发展目标的实现。第一节企业ESG战略战略概述北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle1.ESG战略的核心要素(1)ESG战略的利益相关者与环境分析理念融入企业战略规划和决策过程，确保ESG战略与企业整体战略相互支撑。·第二，企业ESG战略的实施，重点需要明确利益相关方关系，尤其是重要利益相关方的识别，了解各利益相关方的期望和需求。(3)ESG战略的业务布局与资源配置·业务布局是企业ESG战略规划的关键环节，它涉及将ESG纳入整体公司战略。合理的业务布局有助于企业充分利用资源，实现ESG价值最大化。·资源配置则关乎企业如何将有限的人力、物力、财力等资源分配到ESG各个行动领域。优化资源配置可以提高企业的ESG执行效率，发挥企业ESG优势。设定需具体、可衡量且富有挑战性，以便引导企业全体员工共同努力实现。·ESG战略的愿景规划则旨在描绘企业未来的ESG行动宏伟蓝图，激发员工的归属感和使命感。(4)ESG战略的组织架构与流程优化·高效、灵活的组织架构有助于企业快速响应ESG需求，提升整体行动力。制定ESG管理制度和流程，确保ESG理念贯穿于企业运营管理的各个环节。·流程优化则旨在提高企业内部管理效率，降低执行成本。通过简化流程、明确职责、强化协同，企业可以确保ESG战略规划的顺利实施。2.ESG战略的内容指导规划其在环境保护、社会责任和公司治理方面的义务。战略—战略的制定(一)ESG战略目标设定(1)依据行业与业务特点精准定位企业首先需要深入分析自身所处的行业特性以及业务模式，以此确定优先推进的ESG领域。(2)结合商业价值与使命，顺应法规要求企业应选择与自身商业价值和使命相近的ESG主题。同时，企业必须密切关注经营和销售所在国家和地区的法律法规。明确测量重点增强可操作性《ESG理论与实务》北京化二大学B*ijisgCaiversityafchemicalTebsleg北京化二大学B*ijisgCaiversityafchemicalTebsleg2.设定目标设定ESG目标的第一步是要弄清楚企业目前在整个经营过程中的实际做法。需要引入不同的部门，共同参与对当前活动、政策和流程的差距评估。跨部门工作并在组织内进行协作是设定ESG目标的关键环节。ESG涉及企业的各个方面，需要各个部门共同参与和努力。此外，企业必须就重点领域和KPI达成一致，这需要建立有效的沟通机制和协作平台。设定基线全面评估现状协作工作凝聚内部力量了解当前数据明确测量重点设定具体目标增强可操作性在完成基线设定和差距评估后，企业应该能够了解当前正在测量的内容以及还需要测量的内容。基于对当前数据的了解，企业可以设定切合实际的目标以及用于推动该进展的内部KPI(关键绩效指标)和指标。随着公司对“漂绿”和透明度的审查越来越严格，明确设定的目标至关重要。企业应避免使用模糊的语言，而要选择可以通过数据轻松报告进展情况的具体目标。《ESG理论与实务》8北京化二大学B*ijisgCaiversityafChemicalTebsleg北京化二大学B*ijisgCaiversityafChemicalTebsleg(二)ESG战略与企业整体战略的融合1.调整业务模式(1)梳理业务与ESG之间的关系·ESG是长期性行动，企业需要充分认知ESG的长期必然性和对业务长期发展的必要性；·从战略、业务模式、体系保障等方面作出适合自身和行业特点的安排，作长期投入；·通过ESG强化企业竞争优势，提升可持续经营能力。(图片来源于网络)目前，绝大多数的中国企业认为其业务模式将目前，绝大多数的中国企业认为其业务模式将(图片来源于网络)(2)融合ESG理念至各业务环节·企业要将ESG理念融入运营、绩效考核、研发、采购、供应商管理等环节。·如，导引案例中的宁德时代《ESG理论与实务》第一节企业ESG战略战略制定北京化二大学+ijisgLaisersityofchemicalTubsle(二)ESG战略与企业整体战略的融合2.完善组织保障立足自身资源和能力，结合内外部治理，完善ESG落地保障体系。组织保障体系包括：组织架构、治理架构、考核激励体系、管理流程、人才和文化、系统工具等6个方面(图6-1)。组织架构与职责分工请制伯组织架构听确的农此分工领导力和治理体系专门9可技挂发爬委寅会完坐的决第，丝音及汇捏体燕缴质机制时薛约日标和指与之桂与的源场机制业务与管理流程人才和文化业务与技能培幸容的知天技能培全业内外醋)监据及管据系坑加以融臣图6-1组织保障体系完善的ESG组织架构包含：董事会、高管层、执行层三大层面的ESG组织(图6-2)。·董事会层面：ESG委员会负责给出战略方向，对企业ESG工作进行监督指导。·高管层面：ESG组织负责ESG战略制定，相关资源的部署协调以及管理决策。·顾问委员会和与外部联盟合作：了解外部观点。外部：搭建顾问和合作体系外部：搭建顾问和合作体系助力企业在目标设定，最佳实践等方面了解外部观点外部顾钝委员会在目标设定。对标等方面提供外部观点外部联盟提就外部行业会议机会提供外部建议与支持。恒括最住“项目举搐“工作小组时论并设定项目执行计就，曲责具体执行落地(多为的部门合作)从董事会，管理层及执行层三个层面。明确权责，共同协作治理为天键决董提供支辣组织协调内部：构建“三层治理架构”专门呵待续发展组织重事会层面会达标情况执行层图6-2企业ESG组织架构《ESG理论与实务》10北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(三)ESG战略制定的关键步骤一个完善的一个完善的ESG战略框架不仅有助于企业更好地管理其社会和环境影响，还能提高企业的长期价值和市场竞争力。表6-1常见ESG战略制定步骤A类B类C类●识别ESG关键要素●设置ESG目标及战略●形成ESG战略选择●明确ESG实施路径●战略融合与创新●建立成熟度评估机制与指标体系●搭建行之有效的可持续发展战略框架与体系●进行全面诊断●制定愿景和可衡量目标●拉拢业务战略和可持续发展战略●勾勒整体转型路径●建立有效的治理体系●招揽合适人才，培养相关技能●建立有效的合作生态●确保透明的沟通●以身作则●激发对可持续发展的热情第一节企业ESG战略——战略制定北京化二大学+ijisgLaisersityofchemicalTubsle(三)(三)ESG战略制定的关键步骤1.评估ESG现状和挑战实质性(Materiality):也称为重要性，包括某个ESG关注的议题中，企业的行为对其他利益相关方造成影响的重要程度，以及利益相关方对于企业造成影响的重要程度，即双重实质性。企业自身企业自身业务重要性对业务收入/利润、品牌形象价值，核心业务能力的影响因议题蛙业务特就重要。因此霜竖开法授入因议配对业务屋利益相关方重瓣性相对低，可以进择持侯监控慕保持合腕W2返对业务及利益粗关方均十分重耍，因此高要特房里祝，给予量高的优先址因设题各受有益相关方关注，所以青资特注重沟通，照厌利故相关方的关切息利益相关方重要性涉及员工、政府和监管机构、供应商、合作伙件、用户及公众等·评估企业的ESG履行现状并确定提升领域，·分析正在进行的项目及活动；·对标洞察竞争对手和跨行业企业的最佳实践。2.识别实质性议题实质性议题识别是ESG战略分析的重要方法。·对ESG议题进行评估。根据议题对业务、各利益相关方的重要性评估议题的优先级(图6-3)。·根据重要性识别作为防御之盾和进攻之矛的议题(图6-4)。图6-3ESG议题实质性评估矩阵“防御之盾”“进攻之矛’●在广大利益相关者重视的领域，取得收●在与客户/消费者积极互动的领域：打造益/竞争优势有吸引力的宣传内容和产品服务，从而如：防范下行风险，优恶的财务条款，政策合规、人实现商业差异化优势才选用预等●企业根据自身愿景设立目标水平；制定行业高标准(“领先”)对齐竞争对手(“追题”〉满足监管要求(“合规”)●企业设定“独特”或“差异化领先”的发展目标：在满足监管要求的同时：推动大胆变革，解决行业主要挑域构建与竞争对手的差异化优势图6-4ESG防御之盾和进攻之矛的议题第一节企业ESG战略战略制定北京化二大学(三)ESG战略制定的关键步骤3.3.定义ESG战略愿景和目标与关键利益相关者举行主题聚焦的工作会议，以确定企业的ESG愿景和目标。ESG战略四种目标水平：积极、主动、行业领先和差异化竞争优势四类(图6-5)。·“矛”一类的议题，可以制定较高的目标，对于“盾”一类的议题，要求可以适当放松。·在企业内部广泛沟通这些目标。·必须设定易理解、可衡量、切实可行且志向远大的目标。四种目标水平：四种目标水平：“羞异化竞季试势*独特的竞争优势，主要源于可持楼发展影响-提升行业水准我们在可持续发展方直的卓越表现为企业创造了极宫竞争力的犹势在设定具体的量化目标时，企业可以通过对标，确立合理的量化目标图6-5ESG战略四种目标水平*行业领先”超出平均水平的可持续发医影响，与核心业务提著关联我们在对可格续发属这题的汇报和行动方其他同侪调足监管委求，基本标生和预期我们仅按所最低合规标准行事。以造免受到处罚或进行大规模的举措随出痴管久务、基本标准和济经要求，与核心业务部分关联我们会来取主动以间应时可持能发展议题的关切第一节企业ESG战略战略制定北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(三)ESG战略制定的关键步骤4.形成ESG战略选择剖析商业模式：商业模式的不同导致企业在ESG发展时的侧重点不同，对不同战略路径的可行性评估及资源投入方面也存在差异。ESG战略四象限：将ESG与可持续发展战略按照“防御—进攻”和“内生型—外向型”划分四个区间(表6-2和图6-6)。·企业应当基于战略分析过程，识别自身战略定位；·再根据企业自身特点制定更加具体和针对性的ToB型企业：外向型进攻战路外向型防面战略外向型进攻战路进攻防御进攻内生型进攻战略内生型防御战略内生型进攻战略图6-6ESG战略四象限“防御—进攻”维度“防御—进攻”维度：体现企业希望ESG做到什么程度“内生型—外向型”维度：体现企业希望做哪些方面的ESG北京化二大学ijisgGaisersityafchemicl北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle表6-2ESG战略选择“防御—进攻”维度(企业希望ESG做到什么程度)“防御性”ESG战略落后于主要竞争对手·合理配置向ESG投入的资源，确保合理回报“进攻性”ESG战略·企业ESG目标和表现必须处于行业领先，并将ESG视为企业竞争中的重要一环·致力于通过技术和管理的变革，回应行业ESG问题，提出新的标准和解决方案，通过ESG建立独特的竞争优势“内生型—外向型”维度(企业希望做哪些方面的ESG)“内生型”ESG战略“外向型”ESG战略 第一节企业ESG战略——战略制定北京化二大学jisgEaiversityafChemiealTubsleo(三)ESG战略制定的关键步骤4.形成ESG战略选择企业可以通过以下问题逐渐明确ESG战略定位：问题一问题一在短期和中期内，您希望企业的在短期和中期内，您希望企业的a)a)可以接受明显落后于主要竞争对手；b)应当与主要竞争对手处于相近水平；c)应当处于行业标杆与领先水平；d)通过技术与管理的变革，为行业ESG提供新的的标准和解决方案。问题二在短期和中期内，您希望在短期和中期内，您希望ESG在企业商业竞争中发挥的作用是：a)不认为ESG能够在商业竞争中发挥作用，或者作用微乎其微；b)ESG表现应当匹配企业在行业中的定位，确保不拖后腿；c)通过ESG的优秀表现获得竞争优势；d)开拓行业ESG全新标准和实践，通过ESG创造独特竞争优势和壁垒。问题三在短期和中期内，您认为ESG能够为企业带来：a)a)运营效率提升与成本节约；b)顺应全球ESG转型趋势，规避长期风的订单或销量；d)通过创造ESG价值，提升品牌影响力，获取绿色或向善溢价。《ESG理论与实务》16北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(三)ESG战略制定的关键步骤5.设定ESG战略规划和关键衡量指标企业应将企业应将ESG战略嵌人企业的运营管理及决策，制定符合企业自身实践的ESG战略规划，并积极采取行动制定实现规划目标的指标和关键绩效指标。设定关键衡量指标：为了激励企业内部自上而下地按照规划完成既定工作，设立切实可行的并符合成本效益原则的ESG关键绩效指标(KPI)是必不可少的。KPI动态调整KPI动态调整不断完善和调整设立的KPI。KPI指标的达成度：管理层制订ESG战略规划的分阶段提升计划依据。《ESG理论与实务》17第一节企业ESG战略——实施路径选择北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle路径选择时，需要综合考虑自身情况和外部环境，选择适合企业发展的方式。可从以下几个方面进行考虑：明确长期价值以确定实施路径全面评估短期和长期的影响来指导路径选择·若企业认识到长期ESG目标对可持续发展至关重要，·认为短期损失可且自身具备较强实力与资源，一次到位。如，投资研发新能源技术，大企业有能力承担前期高成本，如，迅速购置先进环保设备、改进工艺，提升环保表现如，小型企业初期先提升员工福利，后期逐步投入到环境治理寻找平衡点与创新方法并结合路径决策·平衡策略即寻找中间道路，创新举措可助力企业突破困境，不同的策略与路径选择息息相关。阶段递进：产品包装可以逐步提高可回收材料的比例；员工培训可以先为关键岗位员工提供提高效率的课程。一次到位：采用创新方法，探索新商业模式期待技术成熟后获得巨大市场份额与收益·对于资源有限的企业，需谨慎分析各个阶段的成本与收益，阶段递进。如，先进行小规模的环保改进，再逐步扩大投入考虑利益相关者的意见辅助路径确定·利益相关者的看法对企业长期发展意义重大，不同路径选择下都应充分考虑他们的意见。一次到位：获得投资者的支持与肯定，带来更多资金支持；增强员工的积极性与归属感；消费者倾向于购买环保、具有社会责任的企业的产品《ESG理论与实务》18北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg第一节企业ESG战略第二节第二节企业ESG实施第三节ESG沟通第四节ESG风险第二节企业ESG实施驱动因素北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(一)企业ESG实施的外部驱动因素绿色产业、绿色金融、绿色投资、绿色信息披露等相关政策和制度要求的出台，为企业ESG实施提供了重要驱动力。随着投资者对ESG认知的提升，越来越多越来越多的消费者开始将企业的ESG表现作为购买决策的重要参考因素。素，持续创造与释放在社会、经济和环境中的价值，以实现可持续发展目标。第二节企业ESG实施驱动因素北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(二)企业ESG实施的内部驱动因素提升企业声誉和投资回报·助于增强企业的市场声誉和信任度；·从企业端赢得投资者、消费者和其他利益相关者的青睐，推进经营合作；·投资过程中实现更好的长期回报，使企业更注重ESG的开展。助力风险管理和吸引人才利于资本市场上市和关系管理·通过实施和披露ESG,企业可以提高在资本市场上的准入门槛；·ESG的实施更利于企业加强与重要利益相关者之间的沟通和互动，增进双方的理解和信任。第二节企业ESG实施实施要求北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(一)总体要求为更好地推进ESG执行和实施，企业需要明确ESG执行的总体要求，包括配套制度的建设及与之适配的总体框架搭建，来保障ESG顺利1.企业ESG实施的配套制度ESG管理体系建设建立ESG管理体系，对相关工作进行统一领导、决策并组织实施。·确立决策层、管理层、执行层构成的管理架构，·从决策、组织细化、执行等方面形成管理闭环。·管理上：管理委员会·执行上：执行小组ESG信息披露制度ESG报告应作为企业呈现自身可持续发展履责绩效的有力载体。制定ESG披露目标，作为披露的引导工具与实践指导工具。·内部执行：ESG工作小组和ESG日常协调工作部门相结合·制度内容：涉及目标设定、战略制定、实施与执行、评估与优化等ESG绩效评估与监督对推动企业可持续发展意义重大·绩效评估：确定包括环境、社会和治理等多方面的绩效指标；·监督：建立内部监督机制，接受第三方机构审计评估，关注利益相关者反馈监督。《ESG理论与实务》22第二节企业ESG实施实施要求北京化二大学+ijisgLaisersityofchemicalTubsle(一)总体要求2.企业ESG实施的总体框架内涵：通过系统的组织架构、文化建设、数据管理、报告和风险控制，确保：企业在环境、社会和治理方面的可持续发展。包括：ESG治理生态系统构建、ESG治理与ESG文化的建设、ESG数据治理与披露工具应用、ESG相关的风险管控与内部控制等(2)ESG目标制定遵循原则：业务相关性、具体可衡量性和战略一致性确保：目标的有效性和可持续性。(3)ESG组织架构设置前提：多级联动、共同发力社会责任管理工作委员会社会责任管理工作委员会SacialReponbliryManagcmeatWerkCammite社会责任管理工作办事机构党委工作部(党委统战部、企业文化部)证券法律部公司化运行的事业部长源电力战略(ESG)委员会业务管理职能管理监督保障区域总部子公司ESG工作组决策层管理层执行层董事会图6-7长源电力ESG管理架构图6-8中国交建ESG图6-7长源电力ESG管理架构可持续发展委员会决策层审计与风险委秘书处及管理平台组织层事业部职能部门执行层员会员会薪酬与考核委战略委员会HSE专项组理委员会图6-9中化国际ESG治理架构图6-10伊利ESG治理架构《ESG理论与实务》第二节企业ESG实施实施要求北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(二)企业ESG实施的具体措施企业应熟悉和跟踪企业应熟悉和跟踪ESG的政策、标准动态，包括但不限于国内外的政策、标准动态及监管要求以及其他本地化特征，建立并完善自身ESG管理体系。我国企业ESG的具体措施除遵循ESG内涵外，还体现本土特色：·更注重节能减排与生态保护，低碳发展上的行动举措，·按照“双碳”目标与“1+N”体系，挖掘绿色融资带来的业务机遇等。2.社会(S)的行动措施·支持国家战略，包括乡村振兴、科技创新等，促进国家的整体发展。3.治理(G)的行动措施·发挥独立董事作用，客观地对公司经营管理提出管控要求。·能力建设上注重提升董事成员及其他高管的意识与专业能力；·议题管理上针对利益相关方关心的ESG议题设定可量化目标。第二节企业ESG实施实施要求北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(三)企业ESG实施的自我评价与监控要素构成：考核主体、考核目标、考核对象、考核(1)数据收集与验证·明确ESG实施的范围和内容·考核主体：因考核类型的不同会有所不同·建立系统化数据收集机制·考核目标：推进企业ESG战略落地·考核对象：因考核层面的不同具体划分·考核指标：选择以考核目标为基础·考核标准：历史、预期、外部、标杆·考核方法：因考核目标不同而有多种选择·考核报告：反馈到考核主体(2)指标监测与趋势分析·ESG指标的实时监测·定期评估ESG指标，识别潜在的发展规律和影响因素·评估企业的竞争优势和不足(3)异常识别与内部控制一反馈一考核指标考核标准考核方法考核报告图6-12企业社会责任绩效考核体系构成·为ESG指标设定合理的阈值·对ESG指标进行实时监控和预警，及时发现异常情况·对实施效果进行持续监控和评估·根据评估结果不断调整和优化内部控制措施北京化二大学B+ijisgGaiversityafChemieal北京化二大学B+ijisgGaiversityafChemiealTebsleg(三)企业ESG实施的自我评价与监控理3.ESG实施效果的监控流程理(1)评估的目的与范围评估目的：衡量企业ESG实施成效，发现ESG实践问题和不足，通过公开透明的评估结果，为企业ESG实践提供数据支持。评估范围：围绕环境、社会和治理的内涵展开(2)评估的方法与指标评估方法：定量评估、定性评估和综合评估。评估指标：针对ESG内涵形成对应指标，针对投资者的ESG问卷，形成综合评估。图6-13企业ESG记分卡实例(3)评估结果的应用与反馈评估结果应用：及时调整ESG战略，将资源集中投入绩效提升的关键领域，深化与利益相关者的信任与合作。评估结果反馈：反馈给内部相关部门以明确改进要点，向外部利益相关者充分披露。第二节企业ESG实施实施要求北京化二大学+ijisgLaisersityofchemicalTubsle(三)企业ESG实施的自我评价与监控4.ESG监控工具与技术(1)ESG数据管理平台内涵：一类专门用于收集、整合、存储、分析和展示企业在ESG方面绩效数据的软件系统。功能：数据收集与整合、数据存储与管理、数据分析与可视化、报告生成与披露、决策支持等。如，新一代企业ESG数字化管理平台示例(图6-14)(2)评估的方法与指标内涵：通过智能化、自动化的方式对企业ESG表现实时监控和预警，及时识别和解决潜在问题，提升企业可持续发展能力。功能：实时监控、预警功能、数据分析与报告、可视化展示等。如，南方周末自主开发的上市公司ESG风险预警平台常常文本识别图像识别族采集布式计算数微爬虫机器学习流程调度统一存储知识发现场量引挚语音识期生物识别搜索殖攀利益相关企业ESG动态黄工权益会权沙龙社会实践创新大赛公盐活动外部专家内部人才1S6知识中心知识库知识地图案州研究培训学习E6常誉级质政策资质公司蒙誉31度标涯国际标准会司制度社会明座ESC智能填报会司网端社会责任(ESG)BSL指标管殖污染治集成平台污染防治治理指标系统员工图6-14新一代企业ESG数字化管理平台(3)评估结果的应用与反馈内涵：专门用于收集、整合、分析和展示企业在ESG方面绩效的软件系统。推出业界首款用于ESG报告的可视化计算引擎。《ESG理论与实务》27北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg第六章北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg第一节企业ESG战略第二节企业ESG实施第三节第三节ESG沟通第四节ESG风险第三节ESG沟通沟通概述北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle1.企业ESG沟通的概念与方式·ESG沟通：企业在环境、社会和治理方面关于表现、战略和成果与企业内外部利益相关者进行交流的过程。·沟通方式：(1)年度报告；(2)投资者简报会；(3)企业网站与社交媒体；(4)利益相关者会议；(5)公共咨询与会议；(6)培训与活动；(7)客户沟通。2.ESG沟通的重要性求；响应利益相关者期望；促进利益相关者参与；提升企业竞争力3.ESG沟通的社会价值·(1)促进可持续发展；(2)引导投资决策优化资源配置；(3)推动行业标准和法规发展；(4)促进行业内的良性竞争；(5)应对全球气候变化等的挑战。《ESG理论与实务》29第三节ESG沟通沟通概述北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(二)(二)ESG沟通的目标与原则·ESG沟通的目标：为了在确保企业可持续发展的同时，满足利益相关者的期望，提高企业的整体竞争力和市场表现。·ESG沟通的原则：企业在进行ESG相关信息交流时应遵循的基本准则ESG沟通的原则中。以下是一些核心原则：沟通信息的一致性。决策有重大影响的ESG议题。格式，使利益相关者易于理解。《ESG理论与实务》30北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemical北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg·外部沟通对象：根据ESG业务分为外部利益相关方(客户、供应商、邻里/社区、债权债务人、投资者等)和其他第三方(ESG评级与鉴证机构、ESG投融资机构、ESG监管机构等)。·内部沟通对象：即内部利益相关者，包括员工、管理层和工会等。沟通范围：内部沟通对象：沟通范围：内部沟通对象：·员工：ESG理念目标与自身角色；外部利益相关方：客户：环保与公平实践；供应商：共建ESG标准与协同机制；社区：定期通报运营与ESG成效并听取反馈；债权人：节能减排及治理优化成果与风险对策；投资者：ESG成就、规划与风控。共议改进计划；·ESG鉴证机构：向鉴证机构确保报告信息准确可信，维护声誉。·ESG监管机构：围绕法规要求与合规实践，展示透明度和负责任管理。《ESG理论与实务》31北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemical北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(二)ESG沟通的内容规划识别出ESG实施中的不足和潜在改进点；开展系列调整和优化措施。·主动披露争议原因、影响及应对措施，第一时间回应防止误读；·邀请关键利益相关者共商对策，持续沟通重建并巩固信任，化解ESG冲突。4·企业精准识别利益相关方关注的核心议题，明确ESG披露重点；收集对已披露信息在形式、结构、深度上的改进建议，持续优化报告质量与透明度。·内部沟通汇集跨部门信息，识别评估ESG·外部沟通收集反馈与数据，评估ESG风险。·综合内外洞见，校准长期ESG目标，统一战略共识，争取资源支持。第三节ESG沟通——沟通策略北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(三)ESG沟通的渠道选择沟通渠道特点适用对象报告公告全面性、详细性、持久性、权威性投资者、分析师、监管机构、合作伙伴企业网站权威性、广泛性、即时性、互动性所有利益相关者社交媒体即时性、互动性、目标性、传播快消费者、员工、公众新闻发布会正式性、广泛性、即时性、互动性媒体记者、公众、投资者、分析师媒体采访个性化、深入性、灵活性、影响力特定媒体、分析师、特定利益相关方行业会议与论坛专业性、互动性、合作性、影响力投资者、分析师、行业专家、监管机构利益相关方调研针对性、互动性、系统性、反馈性客户、员工、投资者、供应商等第三节ESG沟通沟通策略北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(三)ESG沟通的渠道选择ESG沟通渠道的选择建议：(1)根据目标受众的特点和偏好。选择最适合目标受众的沟通渠道，确保信息能够准确、有效地传达。(2)根据信息的性质和内容。对于正式、详细的信息，可以选择报告公告或企业网站；对于互动性强的信息，可以选择社交媒体或利益相关方会议。议；希望提供全面、准确的信息时，可以选择企业网站和报告公告。第三节ESG沟通实施与优化北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(一)ESG沟通的流程管理2.制定沟通计划7.持续报告与更新沟通流程明确ESG沟通的目标受众，包括投资者、消费者、制定清晰的ESG沟通计划，包括沟通的内容、方式等，确保沟通内容真实、准确、客观。结合不同沟通渠道的特征及适用对象，针对沟通内容，选择恰当可行的沟通渠道。在对外发布前，在企业内部进行沟通，通过适当的渠道发布ESG报告，或直接向关键利益相关者发送报告，并提供解读和支持。收集利益相关者的ESG反馈，针对疑问供及时的回应和解释；保持持续的ESG沟通。评估ESG沟通的效果，总结沟通过程中的成功经验和不足之处，据此调整和改进未来的ESG沟通策略。及时更新相关信息和数据，确保其ESG沟通的有效性和透明度。《ESG理论与实务》35第三节ESG沟通实施与优化北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle以提高透明度；包括ESG数据、政策、目标、行动计划等。定期发布ESG报告，全面、详细地阐述公司的实践与进步。助于投资者了解公司ESG战略，提升信任。企业在ESG方面的成功经验和成就，吸引更多助于投资者了解公司如何在业务运营中融入ESG,看到实际成效。有助于增强信息传递的效果。益相关者的意见和建议，并根据反馈进行改进和有助于促进投资者参与，增强认同感。第三节ESG沟通实施与优化北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(三)ESG沟通的本土化与国际化··关于乡村振兴的信息是中国现代化ESG沟通的标志之一；·企业的善治是确保可持续发展和社会和谐的基石，着重于企业善治方面的ESG沟通有助于完善中国特色现代企业制度等，推动可持续发展和实现中国式现代化的目标。ESG沟通本土化的体现包括：及各行业颁布的ESG披露指南和评价规范等；中国本土的ESG评级和认证机制。的讨论和传播是重要的本土渠道。《ESG理论与实务》37第三节ESG沟通实施与优化北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle(三)ESG沟通的本土化与国际化2.国际化的国际化，增强企业在全球市场中的竞争力和声誉。ESG沟通的国际化体现：(SASB)等国际标准；遵循联合国可持续发展目标(SDGs)等。者阅读；还要确保翻译内容在文化和语境上准确无误，避免误解。(4)国际投资者关系。提高对国际投资者的透明度；或是参与国际ESG评级和认证。(5)利用国际平台。在国际会议、活动和社交媒体中分享ESG实践和成果。《ESG理论与实务》38北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg第一节企业ESG战略第二节企业ESG实施第三节ESG沟通第四节第四节ESG风险第四节ESG风险——基本内容北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle1.ESG风险及ESG风险管理的定义ESG风险：从企业角度看，ESG风险指企业在环境、社会和治理三个维度上面临的不确定性或可能性。ESG风险可以包括：(1)环境因素(如气候变化风险、资源短缺)、社会因素(如员工权益、人权问题)、治理因素(如董事会独立性、信息披露);(2)因在环境、社会及治理层面的违规引起法律责任、造成经济或者声誉损失以及其他负面影响的可能性。ESGESG风险管理：符合治理内涵的风险管理定义，具体指企业针对ESG风险开展的一系列风险识别与评估的风险管理流程，制定风险预防措施，形成风险管理策略的管理活动，旨在科学性的管理和善用ESG风险。第四节ESG风险——基本内容北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle2.关注ESG风险的重要意义(2)维护品牌声誉。消费者越倾向于支持ESG表现更好或ESG相关事故风险的关注，如环境污染和数据泄露，避免影响客户忠诚度，以及可能带来的企业声誉损害。风险，可以提高供应链的透明度和可持续性，进而提升供应链的韧性。(4)风险转化为机遇。企业通过应对ESG风险，更好地推争力；或是在可持续发展方面表现出色成为行业领导者，引领和引导行业标准的制定。第四节ESG风险——基本内容(二)ESG风险分类与影响1.根据ESG的环境、社会和治理三个维度分类北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(二)ESG风险分类与影响2.根据风险来源分类表6-5风险来源的ESG风险分类企业内部的ESG风险企业外部的ESG风险●管理风险：领导力不足、决策失误。●政策和法律变化：监管环境变化、新法律法规。●操作风险：流程故障、系统失败。●市场风险：需求变化、竞争加剧。●人力资源风险：员工技能不足、人才流失。●经济风险：宏观经济波动、货币风险。●社会和文化风险：社会态度变化、文化冲突。3.根据风险影响范围分类表6-6影响范围的ESG风险分类第四节ESG风险——风险管理北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle1.国际ESG风险评估体系更好地理解和响应ESG风险，提高在全球市场中的表现和声誉。(1)S&PGlobal的ESG风险图谱级提升、绿色金融等各项主题。商道逆横责扬天下麦肯锡咨询波士顿咨询责任云研究院商道纵横责扬天下(图片来源于网络)第四节ESG风险——风险管理北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle1.国际ESG风险评估体系·数据服务商：帮助投资者和研究机构获取企业的ESG数据。(图片来源于网络)(图片来源于网络)彭博Bloomberg路孚特RefinitivWind资讯·律师事务所：为企业提供与ESG相关的法律咨询和合规服务，帮助企业了解和遵守国内外的ESG法律法规、政策要求，防范法律风险。(3)ISO31000风险管理标准·ISO31000风险管理标准是一项国际标准文件，其提供了风险管理的原则、框架和过程。·它强调风险管理的整合性、动态性、信息的可获得性、人文因素以及持续改进。国际标准化组织ISO31000原则、框架和过程ISO31000生命周期《ESG理论与实务》WillbereplacedbyUnderdevelopmentISO/WDUnderdevelopment(图片来源于网络)第四节ESG风险——风险管理北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle理实践水平以及重大突发风险。(1)Wind评级指标体系化特色指标体系，更适用于中国企业。(2)善择上市公司ESG风险预警平台·一个由南方周末中国企业社会责任研究中心开发的平台，能够实现每周跟踪、监测和评价6000多家上市公司的ESG风险。第四节ESG风险——风险管理北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle3.企业ESG风险管理流程ESG相关风险评估机制(1)ESGESG相关风险评估机制风险识别风险分析风险评价目标管理机制设定监督和审查核心：建立一套以培养长期价值增长为目标的风险管理机制，将外部趋势和驱动因素与已经识别的风险相结合，从更全面的角度识别ESG风险。涉及：对可能影响企业运营和声誉的ESG风险分析风险评价目标管理机制设定监督和审查包括：企业活动可能对环境造成的影响，如气候变化和资源消耗；社会ESG租关风险应对机制层面的风险，如员工权益、社区关系和产品责任；治理层面的风险，如合规性、透明度和董事会多样性图6-15企业ESG风险管理流程对企业经营活动、财务表现和市场声誉等产生的潜在影响。严重性以及机遇关键议题的相关性。《ESG理论与实务》47北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemical北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(二)ESG风险识别创建和使用风险清单掌握识别风险的方法明确和框定风险机遇的发现●典型的ESG风险类别：战略、运营、财务、合规等●根据ESG相关因素的分类：环境风险、社会风险与治理风险调查、研讨、风险责任人面谈、定量分析等方法从战略角度识别ESG风险●建立专项的可持续发展职能部门、设置风险责任人，持续执行、跟踪ESG相关的活动或流程●开展风险的根本原因分析，确定业务的风险驱动因素●根本原因分析●评估风险影响程度，对战略和目标的影响进行梳理●将可持续发展作为融入到实现核心目标的战略中●关注能源升级和绿色发展企业能源升级，减少企业运营成本第四节ESG风险风险管理北京化二大学ijisgGaisersityafchemiclTubsle2.ESG风险清单编制发，识别可能影响其长期可持续发展的潜在风险。风险的优先级。·建立动态的风险监测和评估机制，定期更新风险清单，以反映内外部环境的变化。表6-8E环境风险清单风险编号风险类型风险描述风险等级预警条件ENV-001气候变化极端天气事件导致的供应链中断高连续三个月降雨量超过历史平均水平ENV-002资源消耗能源和水资源的过度消耗中能源消耗超过年度预算的10%ENV-003污染排放工业活动导致的环境污染中排放量超过法定标准的5%ENV-004生物多样性对生态系统和物种多样性的破坏低发生一起受保护物种栖息地破坏事件北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemical北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(二)ESG风险识别2.ESG风险清单编制表6-9S社会风险清单SOC-001员工标准违反劳动法规定的工作条件和待遇高连续三个月降雨量超过历史平均水平SOC-002社区影响对周边社区环境和社会的负面影响中能源消耗超过年度预算的10%SOC-003数据隐私客户和员工数据的泄露风险高排放量超过法定标准的5%SOC-004供应链责任供应链中的人权和员工问题中发生一起受保护物种栖息地破坏事件北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemical北京化二大学B*ijisgGaiversityafChemicalTebsleg(二)ESG风险识别2.ESG风险清单编制表6-10G治理风险清单GOV-001公司治理董事会决策失误导致的公司风险高连续两个季度业绩未达标GOV-002合规风险违反法律法规导致的罚款和声誉损失高收到监管部门的警告或罚款GOV-003腐败与贿赂公司内部或供应链中的腐败行为中发现一起内部腐败事件GOV-004透明度与报告ESG报告的不透明和不准确低外部审计对ESG报告提出质疑第四节ESG风险——风险