《铁路员工职业素养》课件 模块四 铁路职业意识与职业心理

模块四铁路职业意识与职业心理铁路员工职业素养铁路员工职业素养铁路员工职业素养铁路员工职业素养学习任务掌握铁路运输企业员工应具备的职业意识；掌握铁路职业心理素质的特征；了解铁路职业心理的特征。55铁路员工职业素养单元一铁路职业意识铁路员工职业素养771职业意识的基本内涵2职业意识的功能3当代学生职业意识存在的主要问题14铁路运输企业员工应具备的职业意识本单元的焦点问题：

什么是职业意识？

职业意识是干什么的？当代学生存在的问题？

铁路工应该是什么样的？铁路员工职业素养1职业意识的含义职业道德的基本内涵：职业意识(ProfessionalAwareness)是作为职业人所具有的意识，以前称作主人翁精神。具体表现为：工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况。职业意识由就业意识和择业意识构成。就业意识指人们对自己从事的工作和任职角色的看法；择业意识指人们对自己希望从事的职业的看法。铁路员工职业素养-案例5：三位员工不同的岗位意识.docx铁路员工职业素养(1)职业意识对职业人的职业发展具有主导性作用。(2)职业意识是组织可持续发展的保障。(3)职业意识是建立和谐社会的重要途径。2职业意识的功能铁路员工职业素养铁路职业道德的功能：三是铁路运输生产产品的特殊性决定了铁路职业道德建设的必要性。（1）铁路运输生产活动并不改变劳动对象的属性和形态，而只是改变所运物品所在的位置。（2）从旅客、货主来说，都希望买到安全、及时、方便、经济、舒适的运输服务。（3）从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能地满足他们旅行和运输的需求。铁路员工职业素养3铁路职业道德建设的意义3当代学生职业意识存在的主要问题（1）社会责任感的淡化。（3）择业观的趋同性（2）职业定位的主观性铁路员工职业素养1.社会责任感的淡化（1）大学生受现代性因子的影响日渐明显和强烈；（2）受市场经济意识的蔓延和功利主义思想的感染；（3）在一定程度上导致了一些大学生片面强调经济效益，一味追求物质实惠；（4）进面出现大学生社会责任感淡化的不良趋势。3当代学生职业意识存在的主要问题铁路员工职业素养2.职业定位的主观性（1）多数大学生对择业问题的考虑较晚；（2）社会经验不足；（3）多变的就业市场影响；（4）造成大学生在进行职业设计时往往带有浓厚、鲜明的个人色彩，而忽视自我的客观评价与科学定位。3当代学生职业意识存在的主要问题铁路员工职业素养3.择业观的趋同性（1）在择业地的“亲大排小”和择业方位的“亲东排西”；（2）择业单位的“亲高排低，亲私排公。”“亲高”就是追求高收入，“亲私”就是多数学生热衷于选择在私企和外企就业。（3）择业岗位和环境的“喜新爱动”。3当代学生职业意识存在的主要问题铁路员工职业素养

1.责任意识

2.安全意识

3.服务意识

4.主动工作意识

5.细节意识

6.客户意识

7.沟通意识4铁路运输企业员工应具备的职业意识铁路员工职业素养铁路员工职业素养-案例6：护士的实习经历.docx

8.协作意识

9.竞争意识

10.短板意识4铁路运输企业员工应具备的职业意识铁路员工职业素养11.学习意识12.创新意识13.职业心态4铁路运输企业员工应具备的职业意识铁路员工职业素养浅谈如何提高铁路职工教育培训质量拓展知识：浅谈如何提高铁路职工教育培训质量_段安祥.pdf铁路员工职业素养单元二铁路职业心理铁路员工职业素养20201、铁路职业心理及特征2、铁路职业心理的培养铁路员工职业素养1铁路职业心理及特征职业心理的内涵（1）职业活动伴随有共同的心理过程（2）职业活动中反映出个性不同和差异（3）不同职业阶段有不同的职业心理（4）不同的职业心理特点影响着人们的生活铁路员工职业素养（1）职业活动伴随有共同的心理过程人们在职业活动中要经历选择职业、谋求职业、获得职业或者失业、再就业的过程。在这些过程中必然伴随着认知、情感、意志等共同的心理过程。1铁路职业心理及特征铁路员工职业素养（2）职业活动中反映出个性不同和差异不同个性心理特征的个人，适合不同的社会职业，在选择职业时又有不同的心理表现，认识、情感、意志表现出不同的特点。1铁路职业心理及特征铁路员工职业素养（3）不同职业阶段有不同的职业心理职业活动中的心理现象千奇百怪，纷纭复杂，依据职业活动经历的过程，职业心理可分作择业心理、求职心理、就业心理、失业心理、再就业心理等。不同阶段的职业心理对职业会产生不同的影响。1铁路职业心理及特征铁路员工职业素养（4）不同的职业心理特点影响着人们的生活择业、求职、就业、失业、再就业等不同阶段的人的心理特点，时刻影响着人们的生活态度、生活方式、价值取向。职业心理对大学生的职业选择起着很重要的作用。1铁路职业心理及特征铁路员工职业素养1铁路职业心理及特征铁路职业心理的特征（1）对铁路职业的认知（2）对铁路职业的情感（3）对铁路职业的态度铁路员工职业素养2铁路职业心理的培养

择业心理准备（1）职业性格与认识自我个性是个体统一的心理面貌，是指人的心理活动中那些稳定的，具有个人特色的心理特征与心理倾向组合成的有层次的动力整体结构。铁路员工职业素养2铁路职业心理的培养

择业心理准备（2）正确面对择业时的心理矛盾大多数大学生毕业时，面对选择职业都会产生焦虑心理，只有正视了就业压力，才能迫使自己行动起来，适度的心理焦虑会使压力变成动力，可增强进取心。铁路员工职业素养2铁路职业心理的培养就业心理

对绝大多数大学生来说，大学阶段度过的是一种单纯而有保障的生活，学习、生活都比较有规律，而这样的生活与铁路现实自然存在有一定的距离，所以我们要学会转变角色。铁路员工职业素养2铁路职业心理的培养有效应对职业压力应对职业压力方法职业压力职业心理枯竭心理应对方法小结：本模块详细讲述了职业意识的概念，及铁路职业心理具备哪些特征，最后引导学生培养自己的铁路职业心理。铁路员工职业素养1.职业意识对职业人的职业发展具有（）的作用。2.职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个