2026年教育培训合同协议退费政策说明三篇

2026年教育培训合同协议退费政策说明三篇篇一甲方（教育机构）：[机构全称]统一社会信用代码：[机构代码]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]乙方（学员）：[学员姓名]身份证号码：[学员身份证号]地址：[学员地址]联系电话：[学员电话]鉴于甲方依法设立并有权经营教育培训业务，乙方有意向参加甲方举办的教育培训课程。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方提供的[具体课程名称]（以下简称“本课程”）事宜，达成如下协议：第一条课程基本信息1.1课程名称：[具体课程名称]1.2课程性质：[例如：线上/线下，全日制/非全日制，学分制/非学分制等]1.3课程周期：自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[总时长]学时/周期。1.4课程费用：本课程总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），包含[说明费用包含项目，如学费、教材费、耗材费等]。1.5付款方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付课程费用：（1）一次性支付；（2）分期支付；（3）其他方式：[具体说明]。乙方应于[首次付款日期]前支付[首次付款金额]元，剩余款项应于[最后一期付款日期]前付清。第二条服务内容与标准2.1甲方根据本课程教学大纲和计划，为乙方提供[具体说明教学方式，如授课、实践、考核等]服务。2.2甲方保证提供符合国家及地方相关教育法规要求的师资、教学设施及环境，确保教学质量。2.3乙方应按照甲方要求，按时参加课程学习，遵守课堂纪律及甲方管理规定。第三条退费政策3.1退费原则：甲乙双方本着公平合理、维护双方合法权益的原则处理退费事宜。甲方制定的《[机构名称]教育培训退费政策》作为本协议的附件三，是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。该政策内容如下：（1）在以下情况下，经甲乙双方协商一致或符合《[机构名称]教育培训退费政策》约定，乙方可申请退费：a.因甲方原因导致本课程无法按约定时间开始或无法继续开设，乙方有权要求全额退费。b.因甲方提供的教学服务严重不符合合同约定（如师资、教学质量、课程内容等与宣传严重不符），经乙方书面提出并甲方核实确认后，乙方有权要求退费。c.乙方因突发严重疾病或意外事故，无法继续参加本课程，需提供二级甲等及以上医院开具的医学证明，乙方有权要求退费。d.发生不可抗力事件（如战争、自然灾害等），导致本课程无法进行的，乙方有权要求退费。e.法律法规规定的其他可退费情形。（2）在以下情况下，乙方不得申请退费或退费申请将不予批准：a.本课程已按照合同约定完成全部或部分教学服务，乙方正常结业的。b.乙方已就本课程申请并获得过任何形式的退款（包括但不限于转课、部分退款）。c.因乙方个人原因（如时间冲突、工作安排、缺勤等）未能按时参加课程或未能完成学习，不属于甲方责任范围的。d.《[机构名称]教育培训退费政策》中明确约定的其他不可退费情形。（3）退费计算：如符合退费条件，退费金额按以下方式计算：a.对于已实际参加学习服务的，退费金额为本课程总费用扣除已发生服务费用后的余额。已发生服务费用的计算方式为：[详细说明计算方法，例如按剩余课时比例、按已授课天数比例等]。b.甲方有权根据《[机构名称]教育培训退费政策》在退费金额中扣除约定的手续费或违约金，具体扣除标准为[详细说明手续费或违约金标准，例如总费用的X%，或固定金额Y元，但需符合法律规定，不能过高]。c.退费金额不得低于[例如：课程总费用的30%]（如适用，需符合法律规定）。（4）退费流程：乙方如需申请退费，应填写《退费申请表》（可在甲方指定地点获取或通过甲方指定途径下载），并按《[机构名称]教育培训退费政策》要求提交相关证明材料。甲方应在收到完整申请材料后的[具体天数，例如：10]个工作日内进行审核，审核通过后，应在审核通过后的[具体天数，例如：7]个工作日内将应退款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方姓名]账号：[乙方账号]（5）争议解决：因本协议退费事宜产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）如因甲方原因未能按约定时间开始或完成本课程，甲方应按本协议第三条第3.1(1)a项约定承担退费责任。（2）如因甲方提供的教学服务严重不符合约定，经乙方书面提出后[具体天数，例如：15]日内未能解决或未能与乙方达成一致退费方案的，乙方有权解除本协议并要求甲方按本协议第三条第3.1(1)b项约定承担退费责任。（3）甲方未按本协议约定按时提供教学服务，或提供的服务严重影响乙方学习的，乙方有权要求减免相应费用或退费，具体按双方协商或本协议第三条第3.1(1)项约定处理。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定支付课程费用的，甲方有权要求乙方限期支付。逾期仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付拖欠的款项及[例如：每日千分之五]的违约金，但违约金总额不超过课程总费用的[例如：20%]。（2）乙方未按约定参加课程学习，或违反课堂纪律及甲方管理规定，情节严重的，甲方有权要求乙方离开课堂，并视其违反约定程度，有权要求乙方承担[例如：已支付费用10%-50%]的违约金，或直接解除本协议，已支付费用不予退还。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于课程信息、价格政策、学员信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。第六条不可抗力6.1因发生地震、战争、政府行为、疫情等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。第七条其他7.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议附件（包括但不限于《[机构名称]教育培训退费政策》、《退费申请表》）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。7.3本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。7.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[机构全称]法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字）：日期：年月日篇二甲方（教育机构）：[机构全称]统一社会信用代码：[机构代码]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]乙方（学员）：[学员姓名]身份证号码：[学员身份证号]地址：[学员地址]联系电话：[学员电话]鉴于甲方依法设立并有权经营教育培训业务，乙方有意向参加甲方举办的教育培训课程。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方提供的[具体课程名称]（以下简称“本课程”）事宜，达成如下协议：第一条课程基本信息1.1课程名称：[具体课程名称]1.2课程性质：[例如：线上/线下，全日制/非全日制，学分制/非学分制等]1.3课程周期：自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[总时长]学时/周期。1.4课程费用：本课程总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），包含[说明费用包含项目，如学费、教材费、耗材费等]。1.5付款方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付课程费用：（1）一次性支付；（2）分期支付；（3）其他方式：[具体说明]。乙方应于[首次付款日期]前支付[首次付款金额]元，剩余款项应于[最后一期付款日期]前付清。第二条服务内容与标准2.1甲方根据本课程教学大纲和计划，为乙方提供[具体说明教学方式，如授课、实践、考核等]服务。2.2甲方保证提供符合国家及地方相关教育法规要求的师资、教学设施及环境，确保教学质量。2.3乙方应按照甲方要求，按时参加课程学习，遵守课堂纪律及甲方管理规定。第三条退费政策3.1退费原则：甲乙双方本着公平合理、维护双方合法权益的原则处理退费事宜。甲方制定的《[机构名称]教育培训退费政策》作为本协议的不可分割组成部分，与本协议具有同等法律效力。该政策内容如下：（1）在以下情况下，经甲乙双方协商一致或符合《[机构名称]教育培训退费政策》约定，乙方可申请退费：a.因甲方原因导致本课程无法按约定时间开始或无法继续开设，乙方有权要求全额退费。b.因甲方提供的教学服务严重不符合合同约定（如师资、教学质量、课程内容、教学环境等与宣传严重不符），经乙方书面提出并甲方核实确认后，乙方有权要求退费。c.乙方因突发严重疾病或意外事故，无法继续参加本课程，需提供二级甲等及以上医院开具的医学证明，乙方有权要求退费。d.发生不可抗力事件（如战争、自然灾害等），导致本课程无法进行的，乙方有权要求退费。e.法律法规规定的其他可退费情形。（2）在以下情况下，乙方不得申请退费或退费申请将不予批准：a.本课程已按照合同约定完成全部或部分教学服务，乙方正常结业的。b.乙方已就本课程申请并获得过任何形式的退款（包括但不限于转课、部分退款）。c.因乙方个人原因（如时间冲突、工作安排、缺勤等）未能按时参加课程或未能完成学习，不属于甲方责任范围的。d.《[机构名称]教育培训退费政策》中明确约定的其他不可退费情形。（3）退费计算：如符合退费条件，退费金额按以下方式计算：a.对于已实际参加学习服务的，退费金额为本课程总费用扣除已发生服务费用后的余额。已发生服务费用的计算方式为：[详细说明计算方法，例如按剩余课时比例、按已授课天数比例等]。b.甲方有权根据《[机构名称]教育培训退费政策》在退费金额中扣除约定的手续费或违约金，具体扣除标准为[详细说明手续费或违约金标准，例如总费用的X%，或固定金额Y元，但需符合法律规定，不能过高]。c.退费金额不得低于[例如：课程总费用的30%]（如适用，需符合法律规定）。（4）退费流程：乙方如需申请退费，应填写《退费申请表》（可在甲方指定地点获取或通过甲方指定途径下载），并按《[机构名称]教育培训退费政策》要求提交相关证明材料。甲方应在收到完整申请材料后的[具体天数，例如：10]个工作日内进行审核，审核通过后，应在审核通过后的[具体天数，例如：7]个工作日内将应退款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方姓名]账号：[乙方账号]（5）争议解决：因本协议退费事宜产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）如因甲方原因未能按约定时间开始或完成本课程，甲方应按本协议第三条第3.1(1)a项约定承担退费责任。（2）如因甲方提供的教学服务严重不符合约定，经乙方书面提出后[具体天数，例如：15]日内未能解决或未能与乙方达成一致退费方案的，乙方有权解除本协议并要求甲方按本协议第三条第3.1(1)b项约定承担退费责任。（3）甲方未按本协议约定按时提供教学服务，或提供的服务严重影响乙方学习的，乙方有权要求减免相应费用或退费，具体按双方协商或本协议第三条第3.1(1)项约定处理。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定支付课程费用的，甲方有权要求乙方限期支付。逾期仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付拖欠的款项及[例如：每日千分之五]的违约金，但违约金总额不超过课程总费用的[例如：20%]。（2）乙方未按约定参加课程学习，或违反课堂纪律及甲方管理规定，情节严重的，甲方有权要求乙方离开课堂，并视其违反约定程度，有权要求乙方承担[例如：已支付费用10%-50%]的违约金，或直接解除本协议，已支付费用不予退还。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于课程信息、价格政策、学员信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。第六条不可抗力6.1因发生地震、战争、政府行为、疫情等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。第七条其他7.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议附件（包括但不限于《[机构名称]教育培训退费政策》、《退费申请表》）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。7.3本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。7.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[机构全称]法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字）：日期：年月日篇三甲方（教育机构）：[机构全称]统一社会信用代码：[机构代码]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]乙方（学员）：[学员姓名]身份证号码：[学员身份证号]地址：[学员地址]联系电话：[学员电话]鉴于甲方依法设立并有权经营教育培训业务，乙方有意向参加甲方举办的教育培训课程。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方提供的[具体课程名称]（以下简称“本课程”）事宜，达成如下协议：第一条课程基本信息1.1课程名称：[具体课程名称]1.2课程性质：[例如：线上/线下，全日制/非全日制，学分制/非学分制等]1.3课程周期：自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[总时长]学时/周期。1.4课程费用：本课程总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），包含[说明费用包含项目，如学费、教材费、耗材费等]。1.5付款方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付课程费用：（1）一次性支付；（2）分期支付；（3）其他方式：[具体说明]。乙方应于[首次付款日期]前支付[首次付款金额]元，剩余款项应于[最后一期付款日期]前付清。第二条服务内容与标准2.1甲方根据本课程教学大纲和计划，为乙方提供[具体说明教学方式，如授课、实践、考核等]服务。2.2甲方保证提供符合国家及地方相关教育法规要求的师资、教学设施及环境，确保教学质量。2.3乙方应按照甲方要求，按时参加课程学习，遵守课堂纪律及甲方管理规定。第三条退费政策3.1退费原则：甲乙双方本着公平合理、维护双方合法权益的原则处理退费事宜。甲方制定的《[机构名称]教育培训退费政策》作为本协议的不可分割组成部分，与本协议具有同等法律效力。该政策内容如下：（1）在以下情况下，经甲乙双方协商一致或符合《[机构名称]教育培训退费政策》约定，乙方可申请退费：a.因甲方原因导致本课程无法按约定时间开始或无法继续开设，乙方有权要求全额退费。b.因甲方提供的教学服务严重不符合合同约定（如师资、教学质量、课程内容、教学环境等与宣传严重不符），经乙方书面提出并甲方核实确认后，乙方有权要求退费。c.乙方因突发严重疾病或意外事故，无法继续参加本课程，需提供二级甲等及以上医院开具的医学证明，乙方有权要求退费。d.发生不可抗力事件（如战争、自然灾害等），导致本课程无法进行的，乙方有权要求退费。e.法律法规规定的其他可退费情形。（2）在以下情况下，乙方不得申请退费或退费申请将不予批准：a.本课程已按照合同约定完成全部或部分教学服务，乙方正常结业的。b.乙方已就本课程申请并获得过任何形式的退款（包括但不限于转课、部分退款）。c.因乙方个人原因（如时间冲突、工作安排、缺勤等）未能按时参加课程或未能完成学习，不属于甲方责任范围的。d.《[机构名称]教育培训退费政策》中明确约定的其他不可退费情形。（3）退费计算：如符合退费条件，退费金额按以下方式计算：a.对于已实际参加学习服务的，退费金额为本课程总费用扣除已发生服务费用后的余额。已发生服务费用的计算方式为：[详细说明计算方法，例如按剩余课时比例、按已授课天数比例等]。b.甲方有权根据《[机构名称]教育培训退费政策》在退费金额中扣除约定的手续费或违约金，具体扣除标准为[详细说明手续费或违约金标准，例如总费用的X%，或固定金额Y元，但需符合法律规定，不能过高]。c.退费金额不得低于[例如：课程总费用的30%]（如适用，需符合法律规定）。（4）退费流程：乙方如需申请退费，应填写《退费申请表》（可在甲方指定地点获取或通过甲方指定途径下载），并按《[机构名称]教育培训退费政策》要求提交相关证明材料。甲方应在收到完整申请材料后的[具体天数，例如：10]个工作日内进行审核，审核通过后，应在审核通过后的[具体天数，例如：7]个工作日内将应退款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方姓名]账号：[乙方账号]（5）争议解决：因本协议退费事宜产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）如因甲方原因未能按约定时间开始或完成本课程，甲方应按本协议第三条第3.1(1)a项约定承担退费责任。（2）如因甲方提供的教学服务严重不符