教育培训服务合同协议2026年含退费条款二篇

教育培训服务合同协议2026年含退费条款二篇篇一甲方（服务提供方）：[教育培训机构名称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]电子邮箱：[机构电子邮箱]乙方（服务接受方）：[学员姓名]身份证号/护照号：[学员身份证号或护照号]联系地址：[学员联系地址]联系电话：[学员联系电话]电子邮箱：[学员电子邮箱]鉴于甲方拥有提供教育培训服务的资质和能力，愿意为乙方提供特定的教育培训服务；乙方愿意接受甲方的教育培训服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就教育培训服务事宜达成如下协议：第一条服务项目与内容1.1甲方同意向乙方提供【[具体培训项目名称，例如：高级商务英语口语强化班]】（以下简称“本服务”）。1.2本服务内容主要包括：（1）培训课程总时长：[总课时数]课时，每课时[时长，例如：60分钟]。（2）授课方式：[线上/线下]，采用[直播/录播]形式。（3）授课教师：[教师姓名或指定教师范围]。（4）教学地点：[具体授课地址，如为线上则注明平台名称]。（5）使用教材：《[教材名称]》（版本：[教材版本]），费用已包含在本服务费用内。（6）培训目标：[简述课程预期达到的学习效果]。1.3甲方应按照教学大纲和课程计划提供本服务，确保教学质量。第二条服务期限2.1本服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[总天数或月数]。第三条服务费用与支付方式3.1本服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。3.2该费用包含[说明费用构成，例如：全部学费及教材费]。3.3乙方应于[支付时间点，例如：本合同签订之日起X日内/开课前X日内]向甲方支付全部服务费用。3.4支付方式：（1）银行转账：乙方将款项转入甲方指定银行账户，账户名称：[甲方账户名称]，账号：[甲方银行账号]，开户行：[甲方开户银行]。（2）其他方式：[线上支付平台/现金等]。3.5甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具合法有效的[发票/收据]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同第一条约定的内容和标准提供教育培训服务。（2）保证授课教师具备相应资质，按时按计划完成教学任务。（3）为乙方提供必要的学习资源和支持（如适用）。（4）妥善保管乙方的个人信息，履行保密义务。（5）按约定向乙方开具发票或收据。（6）若因甲方原因（如教师突发重大疾病无法授课、机构经营不善停办等）导致本服务无法继续提供的，应承担相应责任，并按本合同约定处理后续事宜，包括退费。4.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本合同约定接受教育培训服务的权利。（2）按时完成学习任务，遵守课堂纪律及机构相关规定。（3）按约定支付服务费用。（4）配合甲方进行学籍管理及信息登记。（5）因乙方个人原因（如自行放弃学习、严重违反纪律被劝退等）导致无法继续接受本服务的，应承担相应责任。第五条退费条款（核心条款）5.1乙方因以下原因之一，可以申请解除本合同并要求退还部分或全部服务费用，具体退费标准及条件如下：（1）甲方原因导致合同解除：若因甲方原因（包括但不限于机构停办、教师长期缺课无法弥补、课程内容严重不符合承诺等）导致本服务无法继续提供的，乙方有权要求解除合同，甲方应在收到乙方解除合同书面申请后[具体天数，例如：15]个工作日内，按照以下标准退还乙方已支付的服务费用：a.开课前支付的：全额退还。b.开课后，乙方已参加[具体比例，例如：20%]以下课时的：按实际已发生课时费用及[具体比例，例如：10%]的手续费比例退还。c.开课后，乙方已参加超过[具体比例，例如：20%]课时的：按剩余课时比例退还费用，并扣除[具体比例，例如：15%]的手续费。（2）乙方个人原因解除合同：若因乙方个人原因（包括但不限于身体状况无法继续学习、工作变动等非甲方原因）要求解除合同，乙方有权申请退费，具体标准如下：a.开课前申请退费的：全额退还。b.开课后申请退费的，按以下标准处理：i.乙方已参加课时未达本服务总课时的[具体比例，例如：10%]的：按剩余课时比例退还费用，并扣除[具体比例，例如：20%]的手续费。ii.乙方已参加课时达本服务总课时的[具体比例，例如：10%]以上，且未达[具体比例，例如：30%]的：按剩余课时比例退还费用，并扣除[具体比例，例如：30%]的手续费。iii.乙方已参加课时达本服务总课时的[具体比例，例如：30%]以上的：一般不予退费，或经甲乙双方协商一致，可按剩余课时比例扣除较高比例手续费后退还部分费用。5.2特殊情况：（1）因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力影响程度，参照本条5.1款甲方原因解除合同的标准处理退费事宜。（2）乙方未达到课程最低出勤率要求（如约定有此标准），甲方有权根据实际情况调整退费比例或不予退费。5.3退费流程：（1）乙方需向甲方提交书面（或符合甲方要求的电子版）退费申请，说明退费原因，并附上相关证明材料（如适用）。（2）甲方在收到乙方退费申请及证明材料后，应在[具体天数，例如：10]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。（3）经审核符合退费条件的，甲方应在[具体天数，例如：7]个工作日内将应退费用支付至乙方在本合同中指定的付款账户或双方协商的其他方式。（4）经审核不符合退费条件或需要进一步核实的，甲方应在[具体天数，例如：7]个工作日内书面通知乙方，说明理由。乙方对通知有异议的，可提出申诉。5.4最终解释权：关于退费事宜，甲方拥有最终解释权，但应符合法律法规及本合同约定。第六条违约责任6.1若甲方未能按合同约定提供服务，或提供的服务存在严重质量问题，经乙方指出后未在合理期限内纠正，或因甲方原因导致合同解除的，甲方应承担违约责任，并根据本合同第五条约定处理退费事宜，并可能向乙方支付违约金[具体金额或计算方式，例如：总服务费用X%]。6.2若乙方未能按合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方补足，并自逾期之日起按日加收未付金额[具体比例，例如：万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，甲方有权解除合同，并保留向乙方要求已发生费用及违约金的权利。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响而解除合同的，参照本合同第五条约定处理费用结算。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及个人信息等予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在甲方完成本服务，乙方支付全部服务费用（或根据本合同约定结算清偿相关费用）后自然终止。10.3如因本合同第五条约定解除合同，则自解除通知送达之日起终止。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的联系地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：3]日书面通知对方。11.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括数据电文），通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本合同载明的地址或联系方式。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式[份数，例如：两]份，甲方执[份数，例如：一份]，乙方执[份数，例如：一份]，具有同等法律效力。（以下无正文）篇二甲方（服务提供方）：[教育培训机构名称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]电子邮箱：[机构电子邮箱]乙方（服务接受方）：[学员姓名]身份证号/护照号：[学员身份证号或护照号]联系地址：[学员联系地址]联系电话：[学员联系电话]电子邮箱：[学员电子邮箱]鉴于甲方拥有提供教育培训服务的资质和能力，愿意为乙方提供特定的教育培训服务；乙方愿意接受甲方的教育培训服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就教育培训服务事宜达成如下协议：第一条服务项目与内容1.1甲方同意向乙方提供【[具体培训项目名称，例如：高级商务英语口语强化班]】（以下简称“本服务”）。1.2本服务内容主要包括：（1）培训课程总时长：[总课时数]课时，每课时[时长，例如：60分钟]。（2）授课方式：[线上/线下]，采用[直播/录播]形式。（3）授课教师：[教师姓名或指定教师范围]。（4）教学地点：[具体授课地址，如为线上则注明平台名称]。（5）使用教材：《[教材名称]》（版本：[教材版本]），费用已包含在本服务费用内。（6）培训目标：[简述课程预期达到的学习效果]。1.3甲方应按照教学大纲和课程计划提供本服务，确保教学质量。第二条服务期限2.1本服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[总天数或月数]。第三条服务费用与支付方式3.1本服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。3.2该费用包含[说明费用构成，例如：全部学费及教材费]。3.3乙方应于[支付时间点，例如：本合同签订之日起X日内/开课前X日内]向甲方支付全部服务费用。3.4支付方式：（1）银行转账：乙方将款项转入甲方指定银行账户，账户名称：[甲方账户名称]，账号：[甲方银行账号]，开户行：[甲方开户银行]。（2）其他方式：[线上支付平台/现金等]。3.5甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具合法有效的[发票/收据]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同第一条约定的内容和标准提供教育培训服务。（2）保证授课教师具备相应资质，按时按计划完成教学任务。（3）为乙方提供必要的学习资源和支持（如适用）。（4）妥善保管乙方的个人信息，履行保密义务。（5）按约定向乙方开具发票或收据。（6）若因甲方原因（如教师突发重大疾病无法授课、机构经营不善停办等）导致本服务无法继续提供的，应承担相应责任，并按本合同约定处理后续事宜，包括退费。4.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本合同约定接受教育培训服务的权利。（2）按时完成学习任务，遵守课堂纪律及机构相关规定。（3）按约定支付服务费用。（4）配合甲方进行学籍管理及信息登记。（5）因乙方个人原因（如自行放弃学习、严重违反纪律被劝退等）导致无法继续接受本服务的，应承担相应责任。第五条退费条款（核心条款）5.1乙方因以下原因之一，可以申请解除本合同并要求退还部分或全部服务费用，具体退费标准及条件如下：（1）甲方原因导致合同解除：若因甲方原因（包括但不限于机构停办、教师长期缺课无法弥补、课程内容严重不符合承诺等）导致本服务无法继续提供的，乙方有权要求解除合同，甲方应在收到乙方解除合同书面申请后[具体天数，例如：15]个工作日内，按照以下标准退还乙方已支付的服务费用：a.开课前支付的：全额退还。b.开课后，乙方已参加[具体比例，例如：20%]以下课时的：按实际已发生课时费用及[具体比例，例如：10%]的手续费比例退还。c.开课后，乙方已参加超过[具体比例，例如：20%]课时的：按剩余课时比例退还费用，并扣除[具体比例，例如：15%]的手续费。（2）乙方个人原因解除合同：若因乙方个人原因（包括但不限于身体状况无法继续学习、工作变动等非甲方原因）要求解除合同，乙方有权申请退费，具体标准如下：a.开课前申请退费的：全额退还。b.开课后申请退费的，按以下标准处理：i.乙方已参加课时未达本服务总课时的[具体比例，例如：10%]的：按剩余课时比例退还费用，并扣除[具体比例，例如：20%]的手续费。ii.乙方已参加课时达本服务总课时的[具体比例，例如：10%]以上，且未达[具体比例，例如：30%]的：按剩余课时比例退还费用，并扣除[具体比例，例如：30%]的手续费。iii.乙方已参加课时达本服务总课时的[具体比例，例如：30%]以上的：一般不予退费，或经甲乙双方协商一致，可按剩余课时比例扣除较高比例手续费后退还部分费用。（3）不可抗力导致合同解除：若因不可抗力（如本合同第七条所述）导致合同无法履行，乙方有权要求解除合同，甲方应按照本条5.1款甲方原因解除合同的标准处理退费事宜。5.2特殊情况：（1）乙方未达到课程最低出勤率要求（如约定有此标准），甲方有权根据实际情况调整退费比例或不予退费。（2）因乙方原因导致课程无法继续进行的，退费按已完成课时及上述标准执行。5.3退费流程：（1）乙方需向甲方提交书面（或符合甲方要求的电子版）退费申请，说明退费原因，并附上相关证明材料（如适用）。（2）甲方在收到乙方退费申请及证明材料后，应在[具体天数，例如：10]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。（3）经审核符合退费条件的，甲方应在[具体天数，例如：7]个工作日内将应退费用支付至乙方在本合同中指定的付款账户或双方协商的其他方式。（4）经审核不符合退费条件或需要进一步核实的，甲方应在[具体天数，例如：7]个工作日内书面通知乙方，说明理由。乙方对通知有异议的，可提出申诉。5.4最终解释权：关于退费事宜，甲方拥有最终解释权，但应符合法律法规及本合同约定。第六条违约责任6.1若甲方未能按合同约定提供服务，或提供的服务存在严重质量问题，经乙方指出后未在合理期限内纠正，或因甲方原因导致合同解除的，甲方应承担违约责任，并根据本合同第五条约定处理退费事宜，并可能向乙方支付违约金[具体金额或计算方式，例如：总服务费用X%]。6.2若乙方未能按合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方补足，并自逾期之日起按日加收未付金额[具体比例，例如：万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，甲方有权解除合同，并保留向乙方要求已发生费用及违约金的权利。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗