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文档简介

关于展厅销售人员编制优化建议技术部－

福达店关于展厅销售人员编制优化建议概述一优化方案思路介绍二优化方案关键点三总结四一、概述现展厅销售人员编制组织架构1如何看待现展厅销售人员编制21、现展厅销售人员编制组织架构展厅销售主管种子讲师展厅前台接待销售顾问20名2、如何看待现展厅销售人员编制组织框架人员素质工作效率业绩提升销售人员素质参差不齐工作效率低，人力资源得不到充分利用

框架简单销量提升空间不大二、优化方案思路介绍展厅销售组织架构的优化，最终实现服务水平提升、客户满意度提升以客户满意度为导向的人力资源优化建议优化方案思路三、优化方案关键点始终以客户满意度为导向组织架构的优化、细分

制定合理的培训计划组织架构的优化、细分人员更新架构优化细分细化分工调整人员结构调整人员结构展厅销售主管种子讲师展厅前台接待销售二组销售一组销售三组销售四组SSI售前客户满意度SSI售前客户满意度七大因子：1、销售启动2、销售人员3、交易条件4、交车时间5、交车过程6、书面文件7、经销商设施细化分工最终提升SSI售前客户满意度完善交车过程及减少交车时间减少不必要的时间合理分配资源细化分工人员更新新人占销售团队总人数的20%校园招聘社会招聘人员更新制定合理的培训计划培训对象培训目标培训内容培训形式以客户满意度为导向制定培训计划通过对SSI全面的学习以及业务能力的提升，最终实现提升服务水平。从而客户满意度提升影响SSI客户售前满意度的重要因素；规范服务流程；专业知识。集中培训、情景演练、晨会培训

新进实习生、在职销售顾问四、总结总结四四、总结最终提升SSI售前客户满意度展厅销售人员编制优化制定合理的培训计划组织架构的优化、细分以客户满意度为导向

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