单位控烟劝导员工作制度

PAGE单位控烟劝导员工作制度一、总则（一）目的为了营造健康、文明、无烟的工作环境，保护单位员工的身体健康，减少吸烟对工作场所环境和人员的危害，特制定本单位控烟劝导员工作制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体员工以及进入本单位工作区域的外来人员。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工的健康需求，积极引导员工养成健康的生活方式，减少吸烟行为。2.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关控烟的法律法规和行业标准，确保控烟工作合法合规开展。3.教育引导与强制约束相结合原则：通过宣传教育，提高员工对吸烟危害的认识，同时对违反控烟规定的行为进行必要的约束和纠正。二、控烟劝导员职责（一）宣传教育1.定期组织开展控烟宣传活动，如发放宣传资料、举办控烟知识讲座等，向员工普及吸烟危害、控烟政策法规等知识，提高员工的控烟意识。2.利用单位内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，发布控烟相关信息，营造良好的控烟氛围。（二）现场劝导1.在单位各工作区域、公共场所进行巡查，及时发现并劝导吸烟行为。对吸烟者进行礼貌劝阻，告知其吸烟对自身及他人健康的危害，以及单位的控烟规定。2.对于不听从劝导的吸烟者，做好记录，并及时向上级报告，由上级进行进一步的沟通和处理。（三）协助管理1.协助单位相关部门做好控烟设施的维护和管理工作，确保吸烟区标识清晰、戒烟劝导标识醒目，戒烟器具配备齐全。2.配合单位开展控烟工作的监督检查，对发现的问题及时提出整改建议，并跟踪整改落实情况。（四）信息反馈1.及时收集员工对控烟工作的意见和建议，反馈给单位控烟工作领导小组，以便不断完善控烟工作制度和措施。2.定期向上级汇报控烟劝导工作开展情况，包括劝导次数、发现的问题及处理结果等。三、工作流程（一）巡查准备1.控烟劝导员应提前了解当天的工作任务和重点巡查区域，熟悉单位各区域分布及人员流动情况。2.检查劝导工具是否齐全，如控烟宣传资料、记录表格、标识牌等。（二）巡查实施1.按照预定的巡查路线和时间间隔，对单位各工作区域、公共场所进行巡查。巡查过程中要保持警觉，注意观察是否有吸烟行为发生。2.发现吸烟者后，控烟劝导员应立即上前，以礼貌、友善的态度进行劝导。劝导内容包括：告知吸烟者单位的控烟规定，吸烟对健康的危害，如"吸烟会导致多种疾病，如肺癌、心脏病等，同时也会影响身边同事的健康，请您到指定的吸烟区吸烟"。3.对于吸烟者提出的疑问或不理解，控烟劝导员要耐心解答，宣传吸烟危害及控烟政策法规知识，争取吸烟者的理解和配合。（三）记录与报告1.对每次劝导情况进行详细记录，包括劝导时间、地点、吸烟者姓名、劝导过程及结果等。记录应客观、准确、完整。2.对于不听从劝导的吸烟者，控烟劝导员要及时填写报告表，报告上级领导。报告内容包括吸烟者的基本情况、劝导过程、不听从劝导的原因及建议处理措施等。（四）后续跟进1.上级领导接到报告后，应及时与不听从劝导的吸烟者进行沟通，了解其想法和需求，再次强调控烟规定和吸烟危害，进行严肃的批评教育。2.控烟劝导员要对不听从劝导吸烟者的后续表现进行跟踪观察，如发现其再次违反控烟规定，应及时进行劝导和记录，并向上级报告。四、培训与考核（一）培训1.定期组织控烟劝导员参加专业培训，培训内容包括吸烟危害知识、控烟政策法规、劝导技巧等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。2.邀请专业的控烟专家或相关部门工作人员进行授课，确保培训内容的专业性和权威性。培训结束后，对控烟劝导员进行考核，考核合格后方可上岗。3.鼓励控烟劝导员自主学习控烟相关知识，不断提高自身业务水平。单位可提供相关学习资料和网络学习资源，支持控烟劝导员的学习。（二）考核1.建立健全控烟劝导员考核机制，对控烟劝导员的工作表现进行定期考核。考核内容包括劝导工作执行情况、宣传教育效果、员工满意度等方面。2.考核方式采用日常检查与定期评估相结合的方式。日常检查主要检查控烟劝导员的巡查记录、劝导效果等；定期评估可通过问卷调查、员工座谈会等形式，了解员工对控烟劝导工作的评价和意见。3.根据考核结果，对表现优秀的控烟劝导员进行表彰和奖励，对不达标的控烟劝导员进行批评教育，并要求其限期整改。连续两次考核不达标取消其控烟劝导员资格。五、奖惩措施（一）奖励1.对于在控烟劝导工作中表现突出的劝导员，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、在单位内部进行通报表扬等。2.奖励措施还可包括物质奖励，如奖金、奖品等。具体奖励标准和方式由单位根据实际情况制定，并在单位内部进行公示。（二）惩罚1.对违反单位控烟规定的员工，视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括口头警告、书面警告、罚款等。2.对于多次违反控烟规定且拒不改正的员工，单位可采取更为严厉的措施，如在单位内部进行公开批评、停职检查直至解除劳动合同等。3.外来人员违反单位控烟规定控烟劝导员应及时制止，并告知其单位的控烟规定和处罚措施。如外来人员不听从劝导，应记录其相关信息，并及时通知其所在单位或相关管理部门。六、附则（一）解释权本制度由单