少儿编程与机器人培训服务协议

少儿编程与机器人培训服务协议甲方（培训机构）：________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（学员监护人）：________________________学员姓名：________________________________学员性别：________________________________学员出生日期：____________________________联系电话：________________________________与学员关系：______________________________第一条服务内容1.1课程类型：甲方为乙方学员提供【□少儿编程（Scratch基础/进阶、Python入门、C++启蒙）□机器人培训（乐高EV3搭建与编程、Arduino智能硬件、人形机器人实操）□组合课程】，具体课程大纲详见附件1。1.2课时安排：总课时______节，每课时______分钟（含10分钟课间休息），其中理论讲解占______%、实践操作占______%；上课形式为【□线下固定时段（每周______次，每次______课时，时段：______）□线上预约制（需提前______小时预约，有效期______个月）□混合制（线下______节+线上______节）】；上课地点为甲方指定校区（地址：______）或线上平台（账号：______）。1.3课程调整：因学员进度差异或行业更新，甲方可调整部分课程内容，但需提前______个自然日书面/微信通知乙方，乙方有权选择转班、延期或按本协议第三条退费。第二条服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，若乙方学员提前完成所有课时或双方协商一致，可提前终止。第三条费用及支付3.1费用总额：本协议服务费用共计人民币______元（大写：______），包含【□课程学费□教具使用费□实验耗材费□课程资料费】，不含【□学员个人损坏教具赔偿费□额外定制教具费□请假补课时的场地/耗材费（若有）】。3.2支付方式：乙方应按以下方式支付：-签约当日支付首期款人民币______元；-第______阶段课程开始前______个自然日支付第二期款人民币______元；-以此类推，共______期。支付渠道：【□银行转账□微信/支付宝□现金】，甲方收款后______个自然日内开具正规发票（抬头：乙方姓名）。3.3退费规则：-乙方因自身原因退学：①未开始上课：退还全部费用（扣除已产生的资料费______元）；②已上课时≤10%：退还90%剩余费用；③已上课时10%-30%：退还70%剩余费用；④已上课时＞30%：不予退费。-甲方原因导致服务中断：①课程内容与宣传严重不符：全额退还剩余费用，并支付费用总额10%的违约金；②校区关闭/教师离职无法衔接：全额退还剩余费用，或为乙方学员转至其他校区/更换同等资质教师（需乙方书面同意）；③不可抗力（如疫情、政策调整）：双方协商调整课时或按已上比例退费，互不承担违约金。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-按本协议收取服务费用；-要求乙方学员遵守课堂纪律，配合教学安排；-对违反课堂规则的学员，有权暂停授课并通知乙方（需提供书面说明）。2.义务：-配备具备【□少儿编程教师资格证□机器人教学认证□3年以上少儿教学经验】的授课教师，师资信息提前在校区公示；-提供符合安全标准的教学场地、教具及耗材（教具损坏需及时更换，不得影响教学）；-保障学员上课期间的安全：课间安排专人看护，实验环节全程指导，若因甲方疏忽导致学员受伤，承担医疗费、误工费等合理损失；-每______次课向乙方反馈学员进度（含课堂表现、技能掌握情况），期末提供书面测评报告；-不得擅自变更上课时间/地点，如需变更需提前______个自然日通知乙方，未通知导致学员缺课的，需免费补课时1节/次。（二）乙方权利义务1.权利：-监督课程质量，对不符合约定的内容提出异议；-按本协议第三条要求退费；-查阅甲方师资资质、课程大纲等信息。2.义务：-按时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期1日按未付金额的0.5%支付违约金；-督促学员按时上课，请假需提前______小时通知甲方（紧急情况除外），缺课可在______个月内免费补课时（逾期未补视为自动放弃）；-告知学员健康状况（如过敏、心脏病等特殊疾病），甲方需对该信息保密；-承担学员上下学途中、非上课时间的安全责任；-学员损坏甲方教具的，按教具原价赔偿（需甲方提供购买凭证）。第五条违约责任5.1甲方违约：-未按约提供课程：每逾期1日支付费用总额0.3%的违约金，逾期超过15日的，乙方有权解除协议并要求全额退费+违约金；-授课教师资质不符：退还剩余费用，并支付费用总额15%的违约金。5.2乙方违约：-逾期支付费用超过30日：甲方有权暂停授课，逾期超过60日的，解除协议且不予退费；-学员连续3次缺课未补：甲方有权终止服务且不予退费。第六条不可抗力因地震、洪水、疫情管控、政府政策调整等不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，甲方应在不可抗力发生后______小时内通知乙方，协商调整服务或按已上比例退费。第七条争议解决本协议履行中发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他8.1本协议附件（课程大纲、课时表、收费明细）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（甲方盖章、乙方签字）之日起生效。甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表：_____