人事主管岗位说明书

——人事主管岗位说明书一、工作关系1.上级管理：直接向人力资源部经理、副经理汇报工作，精准领会上级关于人事管理工作的部署、制度要求及核心目标，主动汇报人事工作推进情况、存在难点及改进建议，高效落实各项交办任务，确保人事管理工作贴合公司人力资源发展规划，衔接人力资源部整体工作部署。2.下级管理：无直接下属，根据工作需要，协调公司本部、营销总部及各销售机构相关对接人，配合完成招聘、考核统计、手续办理等临时性工作，做好工作衔接与沟通协同，保障各项人事工作高效推进、规范落地。3.内部协同：全面对接公司本部、营销总部及各销售机构，深入了解各部门人事需求、员工诉求，精准落实人力资源计划，配合各部门开展招聘、考核、员工关系维护等工作；同步人事管理制度、薪酬福利政策及相关合规要求，解答各部门及员工关于人事、社保、薪酬等方面的疑问；收集各部门对人事工作的意见建议，持续优化工作流程，提升人事服务效率；统筹协调各机构人事工作衔接，确保人事管理标准统一、流程规范。4.外部对接：重点对接杭州当地劳动人事部门、公安外事部门，及时传达落实最新劳动人事、社保公积金、外事管理等政策要求，做好劳资人事衔接、对外统计报表报送、员工出国手续备案等工作，确保各项工作符合地方政策规范；对接招聘平台、人才市场、社保经办机构、公积金管理中心等相关单位，协调落实招聘、社保公积金缴纳、人事关系转移等事宜；根据工作需要，对接劳务派遣机构（严格遵循劳务派遣相关合规要求）、人事代理机构等，规范合作流程，保障人事工作顺畅开展。二、核心工作任务聚焦公司本部、营销总部及各销售机构人事管理核心职责，根据公司人力资源发展规划，精准执行人事管理制度、薪酬管理制度及劳动、保险等相关制度，统筹人力资源计划实施、人员招聘甄选、薪酬管理、社保公积金及人事关系管理，规范办理员工各类人事手续，做好考核结果统计备案、对外报表编制及员工出国手续办理，联动内外部单位落实合规要求，优化人事服务流程，提升人事管理效率和员工满意度，确保人力资源管理工作规范、高效、合规，高效完成各项临时性人事工作。三、具体工作职责1.人力资源计划实施：严格按照公司人力资源发展规划，牵头落实公司本部和营销总部人力资源计划，细化计划实施细则，明确实施步骤、责任分工及时间节点，跟踪计划执行进度，根据公司业务发展变化及各部门需求，及时调整优化计划，确保人力资源计划贴合实际、落地见效；统筹协调各销售机构人事工作，确保人力资源计划在各机构有序推进，实现人力资源合理配置。2.人员招聘、面试与甄选：根据公司人力资源需求计划和招聘计划，制定针对性招聘方案，明确招聘岗位、任职要求、招聘渠道及招聘流程，依托线上招聘平台、人才市场、内部推荐等多种渠道，开展人员招聘工作；负责简历筛选、面试组织工作，规范面试流程，精准考察候选人的专业能力、职业素养及岗位适配度，做好面试记录，提出录用建议，确保招聘人员的及时性和有效性，为公司选拔合适的人才；建立招聘台账，跟踪招聘成效，优化招聘策略，降低招聘成本，同时严格遵守《劳动合同法》关于用工招聘的相关规定，杜绝就业歧视、违规招聘等行为。3.薪酬管理：负责公司本部和营销总部员工薪酬管理工作，严格执行公司薪酬管理制度，结合员工岗位、绩效、考勤等情况，精准核算员工工资、奖金、津贴等薪酬福利，确保薪酬核算准确无误、及时发放；负责薪酬台账的建立与更新，详细记录员工薪酬变动情况，跟踪薪酬发放情况，及时处理薪酬发放过程中的各类问题；配合财务部门做好薪酬相关账务对接，提供准确的薪酬数据；根据公司发展及市场薪酬水平，提出薪酬调整建议，确保薪酬体系科学合理、具有竞争力，同时严格遵循《劳动合同法》关于同工同酬的相关要求，保障员工薪酬权益。4.政府对接与报表编制：负责公司劳资人事与杭州当地劳动人事等政府机关及相关部门的衔接工作，及时传达落实最新劳动人事政策、社保公积金政策及统计要求，配合相关部门开展检查、备案等工作；负责编制各类对外人事统计报表，确保报表数据真实、准确、完整，按时报送至相关政府部门，杜绝报表错报、漏报、迟报等情况；建立报表管理台账，做好报表归档工作，确保报表可追溯，贴合地方政府部门的管理要求。5.社保、公积金及人事关系管理：负责人事关系在杭州的员工和营销总部全体员工的社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）、住房公积金的缴纳、基数调整、补缴、转移等工作，严格按照《社会保险法》《住房公积金管理条例》等相关规定，规范办理各项手续，确保社保公积金缴纳及时、准确，保障员工合法权益；负责员工人事关系的转入、转出、档案管理等工作，规范人事档案整理、归档流程，确保人事档案完整、规范；跟踪社保公积金政策变化，及时调整相关办理流程，确保各项工作合规有序。6.员工人事手续办理：负责公司本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调职、奖惩等全流程人事手续办理，规范手续办理流程，审核相关材料，确保手续齐全、合规；做好员工入职引导、离职面谈工作，及时更新员工人事信息台账，确保员工信息准确无误；跟踪员工异动情况，同步更新薪酬、社保、人事关系等相关信息，确保各项手续衔接顺畅，避免出现手续遗漏、流程违规等问题；严格按照《劳动合同法》相关规定，规范劳动合同的签订、续签、解除等流程，防范劳动用工风险。7.考核结果统计与备案：负责公司本部和营销总部员工考核结果的统计、整理、审核及备案工作，严格按照公司考核管理制度，精准统计考核数据，核对考核结果，确保考核结果真实、准确、规范；建立考核结果台账，做好考核资料的归档工作，及时将考核结果同步至相关部门及员工，为薪酬调整、晋升、奖惩等工作提供科学依据；跟踪考核结果的应用情况，收集考核过程中的意见建议，协助优化考核制度及流程。8.员工出国手续办理：负责办理公司员工出国相关手续，对接公安外事部门，熟悉出国手续办理流程、所需材料及政策要求，指导员工准备相关材料，审核材料完整性、合规性，及时提交办理申请，跟踪手续办理进度，确保员工出国手续顺利办理；建立员工出国手续管理台账，做好手续办理记录及归档工作，严格遵守外事管理相关规定，杜绝违规办理情况。9.合规管控与制度执行：严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》《社会保险法》《住房公积金管理条例》等最新法律法规及公司规章制度，规范人事管理全流程工作，防范劳动用工、社保公积金、人事手续等方面的合规风险；跟踪最新劳动人事、社保公积金、外事管理等政策变化，及时调整人事管理工作流程及制度，确保各项工作贴合最新合规要求；监督人事管理制度、薪酬制度、劳动保险制度等的执行情况，及时纠正违规行为，确保制度落地执行；做好劳动用工风险防范，协助处理劳动纠纷的前期协调工作，维护公司及员工合法权益。10.其他事务：高效完成人力资源部经理、副经理及公司领导交办的各类临时性、突发性人事工作，如人事专项检查、制度修订、员工关系协调等；建立健全人事管理档案，整理归档人事计划、招聘记录、薪酬数据、社保公积金资料、考核结果、人事手续等相关材料，确保人事工作可追溯；依托数字化人事管理系统，优化人事工作流程，提升工作效率，实现人事信息的数字化管理；主动学习最新人事管理知识、政策法规及现代化管理方法，不断提升自身专业能力；配合人力资源部其他岗位开展工作，做好工作衔接，形成人事管理合力。四、考核内容（正式版）1.招聘工作成效：人员招聘的及时性、有效性，招聘人员的岗位适配度，招聘成本控制情况，招聘流程的规范性，是否能按需求完成招聘任务，员工试用期留存率。2.人力资源报表管理：对外统计报表及内部人事报表的及时性、准确率，报表数据的完整性、合规性，报表归档的规范性，是否出现错报、漏报、迟报等情况。3.人事手续办理：员工入职、离职、晋升、调职、奖惩等手续办理的及时性、规范性，手续办理的差错率，人事信息更新的准确性，是否出现手续遗漏、流程违规等问题。4.考核结果管理：考核结果统计的及时性、准确率，考核资料归档的规范性，考核结果的应用衔接情况，是否能为薪酬调整、晋升等工作提供有效支撑。5.薪酬管理：薪酬核算的准确率、薪酬发放的及时性，薪酬台账建立的规范性，薪酬政策执行的合规性，薪酬管理差错率，是否出现薪酬发放错误、违规核算等情况。6.社保公积金管理：社保公积金缴纳的及时性、准确率，基数调整、补缴、转移等手续办理的规范性，是否出现漏缴、错缴等问题，员工社保公积金相关诉求的响应及解决效率。7.员工满意度：公司本部、营销总部及各销售机构员工对人事服务、薪酬福利、手续办理等工作的满意度，员工诉求的响应及时性、解决效果，员工投诉处理情况。8.合规与协同工作：各项人事工作的合规性，是否严格遵守相关法律法规及公司制度，是否落实最新政策要求，是否出现合规风险及违规行为；与公司各部门、各销售机构的沟通协同效果，人事工作的衔接顺畅性；与外部政府部门、合作单位的对接效果，工作衔接的顺畅性，各项对外工作的落实情况。9.外事手续办理：员工出国手续办理的及时性、规范性，手续办理的差错率，是否能顺利完成手续办理，员工对外事手续办理的满意度。10.上级综合评价：人力资源部经理、副经理及公司领导对其工作态度、责任心、执行力、专业能力、问题解决能力及各项工作完成质量的综合评定。五、聘用条件1.学历要求：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、劳动与社会保障等相关专业优先；具备扎实的人事管理基础，有丰富商贸企业人事主管工作经验者可适当放宽专业限制。2.工作经历：具备3年以上企业人事管理相关工作经验，有商贸企业人事主管岗位工作经验、熟悉杭州当地劳动人事及社保公积金政策者优先；熟悉人事管理全流程工作，能独立完成招聘、薪酬核算、社保公积金管理、人事手续办理等工作，有成功人事管理实操案例者优先；了解商贸行业特点，熟悉公司本部、营销体系人事管理需求，掌握外事手续办理流程。3.知识技能：具备系统的人力资源管理知识，熟练掌握《中华人民共和国劳动合同法》《社会保险法》《住房公积金管理条例》等相关法律法规及杭州当地最新政策要求，熟悉人事管理制度、薪酬体系及劳动保险相关规定；熟练运用数字化人事管理系统及人事办公软件（如Excel、人事管理系统等），具备较强的数据统计、分析及报表编制能力；了解基本财务知识，能顺畅对接财务部门完成薪酬相关工作；具备较强的沟通协调能力、执行力及问题解决能力，能高效对接内外部相关单位，妥善处理人事工作中的各类问题。4.职业素养：具备强烈的责任心、敬业精神及严谨细致的工作态度，工作高效务实、积极主动，注重细节，杜绝人事工作中的差错；具备良好的职业操守，坚持原则、廉洁自律，严格遵守公司规章制度，严守员工个人信息及公司人事机密；具备较强的抗压能力、学习能力及团队协作意识，善于主动对接工作、配合他人，能高效完成各项人事工作任务；具备良好的服务意识，耐心解答员工疑问，主动解决员工诉求，