酒店客房杂工岗位职责标准_第1页
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文档简介

——酒店客房杂工岗位职责标准一、岗位宗旨与职业操守秉持热爱卫生清洁工作的职业态度，工作勤勤恳恳、认真负责、恪尽职守，坚守卫生工作经常化、标准化、制度化原则，主动践行岗位职责，全力维护酒店文明、整洁、有序的整体环境，助力提升酒店整体形象与宾客体验，以务实作风完成各项清洁相关工作。二、合规值守与纪律要求严格遵守酒店及客房部各项规章制度、劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，坚守工作岗位，不擅离职守、不串岗、不做与工作无关的私事，自觉服从主管、领班的工作安排与调度，以高度的责任心做好本职工作，杜绝敷衍了事、消极怠工等行为。三、卫生清洁与区域管控负责客房部指定分管区域（含客房公共走廊、布草间、消毒间、楼梯间、卫生间公共区域等）的卫生清洁工作，严格遵循《公共场所卫生管理条例实施细则》《传染病防治法》等最新法律法规及酒店卫生标准，落实清洁要求，确保分管区域洁净、无污渍、无杂物、无异味，达到酒店规定的卫生标准。四、动态保洁与杂物清理对分管卫生区域，除按酒店规定的频次、流程进行常规清洁外，实行“随脏随扫、动态保洁”模式，及时清理区域内的杂物、垃圾、积水等，时刻保持区域环境卫生处于最佳状态，避免杂物堆积、异味扩散，不影响酒店正常运营及宾客通行。五、垃圾处理与工具管理严格按照酒店垃圾分类管理规定，将清洁过程中产生的垃圾、废物分类整理，统一倒至酒店指定垃圾集中处理点，严禁随意丢弃、乱堆乱放。清洁工作完毕后，及时将卫生工具、清洁用品清洗干净，放置到指定存放地点，摆放整齐、有序，杜绝乱堆乱放、影响环境整洁。六、工具使用与维护爱护酒店各类卫生工具、清洁设备，严格按照操作规范正确使用扫帚、拖把、垃圾桶、吸尘器等工具及设备，熟悉各类工具的使用方法，能够对简单的工具、设备故障进行排查与简易维修，发现工具损坏、设备异常，及时上报主管，避免因工具问题影响清洁工作效率。七、耗材管控与成本节约树立成本节约意识，合理使用各类卫生清洁用品（清洁剂、消毒液、抹布等），严格按照用量标准使用，杜绝浪费、滥用现象，努力降低清洁用品消耗，助力酒店做好成本管控工作，在保证清洁质量的前提下，实现耗材高效利用。八、规范操作与污染防范认真学习并掌握正确的卫生清洁操作方法及流程，严格按照规范开展清洁工作，尤其注重清洁过程中的卫生防护，规范使用消毒用品，避免在清洁操作中造成环境二次污染、食品污染等问题，坚守卫生安全底线，保障宾客及员工健康。九、专项消杀与任务落实按照主管的统一安排，定期开展分管区域的灭鼠、灭蚊蝇等专项消杀工作，严格按照消杀流程操作，使用合规的消杀用品，做好个人防护措施，确保消杀效果，同时避免消杀用品对环境、物品造成污染。主动接受主管、领

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