2026抖音生活服务通案

抖音生活服务通案激发线下生意丰富美好生活01.平台生态聚能让用户的“心动”与商家的“好服务”双向奔赴激发区域经济活力，践行长效社会责任平台生态聚能让用户的“心动”与商家的“好服务”双向奔赴平台生态平台生态产品能力社会价值标杆案例J抖音生活服务抖音生活服务本地商家经营必选平台1519.8万平台总交易额增长动销门店数累计动销商品数增长2025.112023.6抖音生活服务「生意经」上线2025.04抖音生活服务心动榜餐厅发布2023.6抖音生活服务「生意经」上线2025.04抖音生活服务心动榜餐厅发布烟火榜2022.4生意经商家经营工具抖商家经营工具抖音来客上线抖音来客2018.92025.09独立团购APP抖音诞生了抖音生活服务心动榜酒店发布5抖音生活服务2024.06抖音生活服务心动榜酒店发布5抖音生活服务2024.06心动榜/酒店/心动榜/酒店/启动「心动老字号·焕新计划」扶持老字号品牌数字化发展抖音生活服务「经扶持老字号品牌数字化发展抖音生活服务「经营分」「探店宝」上线探店宝心动榜餐厅二期发布5抖音生活服务抖音抖音生活服务正式启动抖音生活服务学习中心平台上线「烟火小店扶持计划」定向扶持中小餐饮商家抖音林客上线「烟火小店扶持计划」定向扶持中小餐饮商家抖音林客抖音生活服务机构平台开放入驻用户习惯在抖音发现和分享美好生活搜|看后搜增长搜|看后搜增长赞|短视频点赞看|直播场次突破点燃城市烟火气景德镇鸡排哥苏超万岁山武侠城I回归生活「小确幸」奶皮子糖葫芦奶皮子糖葫芦杨枝甘露神仙吃法焕发传统文化新生哪吒非遗火虎自贡灯会数据来源：《2025年抖音生活服务创作者数据报告》平台生态平台生态产品能力社会价值标杆案例抖音生活服务线上热点转为线下客流好内容持续激发海量消费需求2.2亿+月增生活服务类视频百万视频播放增长美食季(春菜)#热乎乎的美食打卡地图#藏在街边新春吃喝玩乐节#年味从回家#被这一口#是时候去拍春日花海了#五一自驾#浙江被低估#各地小龙虾来上分了#端午宝藏#一口入魂的#一口入魂的#国庆景点已#威海鲜到上头#我就爱这么过夏天#用烟火小店打开夜宵给的#国庆我就要#广东龙舟燃爆中国美食地图这夏天#你秋天的奶茶我承包了#国庆节烟火城市没事攻略#快喊滑雪搭子#打卡冬日里#用美食告别20252025平台热点话题趋势图数据来源：抖音生活服务平台产品能力社会价值多维生态持续迭代构筑良性商业循环多维生态持续迭代构筑良性商业循环多维生态持续迭代构筑良性商业循环5抖音生活服务5抖音生活服务用户用户需求扩容：消费意愿提升带来实在订单增量人均消费增长人均消费增长支付用户增长平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务用户用户忠诚度提升：跨品类全时段消费成为常态消费时段持续延伸消费时段持续延伸【午间】与【傍晚】仍为用户消费黄金时段【清晨】与【午后】交易潜力显著增长25年分时成交同比25年分时成交GMV【午间】与【傍晚】仍为用户消费黄金时段【清晨】与【午后】交易潜力显著增长25年分时成交同比25年分时成交GMV10点11点12点13点14点15点16点17点20点21点5-7点交易同比VS5-7点交易同比VS大盘同比7-10点&13-15点全年交易占比*月均消费≥3个细分品类数据来源：抖音生活服务生态大会平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务用户用户消费模式迭代：线上种草和消费一体化进店前已决策Now生活服务新消费链路种草场景短视频+直播决策场景搜索+榜单团购+频道种草场景短视频+直播决策场景搜索+榜单团购+频道痛点/需求/闲逛逛街多店对比试用购买商品数据来源：抖音生活服务平台商家加速入局获得生意增长入驻商家同比入驻商家同比中小商家动销门店累计新增经营门店1.5倍1.5倍数据来源：抖音生活服务平台，《2026本地商家营销趋势大赏》平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务商家深入行业场景更多商家在细分赛道收获好生意增速Top5品类及其年支付用户增长GMVGMV增增速Top5品类及其年支付用户增长GMV行业交易总额行业交易总额行业交易总额增速Top5品类及其年支付用户增长GMVGMV增增速Top5品类及其年支付用户增长GMV行业交易总额行业交易总额+158%+135%+105%+45%+158%+135%+105%+45%数据来源：抖音生活服务平台生态繁茂的创作者生态用真实的探店体验拉近门店与用户的距离创作者生态进一步繁荣创作者生态进一步繁荣团购创作者数量同比视频创作者数量同比数据来源：抖音生活服务烟火大会「六好」助力全场景生意一体化增长平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务线上线下全域经营商家生意一体化增长扫码|口碑|安心短视频|直播扫码|口碑|安心短视频|直播平台IP|榜单背书经营产品|营销工具货全价优|供给优化生态|服务商|机构平台生态平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务搭好货品货全价优|供给优化平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好货品打牢经营地基：丰富货品矩阵满足多元消费偏好单门店各单门店各板块GMV满足货品丰富度标准组品黄金比例“631法则”搜索(火锅品类为例)价格吸引人60%高认知货品基础货品数量4-价格吸引人60%高认知货品单门店总GMVPOIPOI货品数量货架带动强30%货架带动强30%高毛利货品上线单人/多人或包含对应服务项目应季时令货品应季时令货品0-23-67-10POI货品数量数据来源：抖音生活服务平台平台生态产品能力产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好货品优化供给结构：合理布局长青款与引流款拓宽盈利空间l节点布局多档位价格商品带动新客增量价格分布79.8价格分布79.8小镇青年消费人数环比增长精致妈妈消费人数环比增长NEWI商品×场景探索带来破圈增长9月心智破圈品牌vs非联名货品+3pp心智扩展11月vs9月+15.9%生椰杨枝甘露年GPM货品必名|鬼灭联动深化动态餐|边走边吃|寒冷天气心智强化vs品牌均值+26.7%国家地理标志产品场景场景货品11月|搭建多元丰富货盘生意更火爆某餐饮品牌某餐饮品牌5500单+日均订单货品丰富度高vS货品丰富度低数据来源：抖音生活服务平台数据说明：货品丰富度高：日动销货品40个及以上；货品丰富度低：日动销货品10-40个平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务经营必备做好内容做好营销做好服务短视频|直播好内容释放内容引力：以优质短视频矩阵卷动品牌自然流量破圈再进阶：上爆品+短视频+扫码+自/达播+IP营销破圈高交易力高内容力抖音生活服务高交易力高内容力抖音生活服务平台流量GPM(千次观看成交额)GPM(千次观看成交额)曝光-转化率人均看播时长互动率仅上品数据来源：抖音生活服务生态大会5抖音生活服务多节点高频率发布撬动更多增量做好短视频内容助攻「曝光-种草-经营」全链路增益多节点高频率发布撬动更多增量做好短视频内容助攻「曝光-种草-经营」全链路增益日常发日常发节点发上新发种草种草带来的新客消费看后搜买增长经营种草种草带来的新客消费看后搜买增长经营搜索量增长搜索交易额增长曝光优质视频播放量增长10万+视频同比增长数据来源：抖音生活服务生态大会数据来源：抖音生活服务生态大会平台生态产品能力产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好内容多元直播场景：从常态日播到大场爆发全面承接流量转化常态化直播每周四-周日自播流量/转化效率更好每周四-周日自播流量/转化效率更好黄金流量期核销率60%大盘自播流量周一周六周三周四周日周五周二每天11点-12点，16点-20点自播流量/转化效率更好每天11点-12点，16点-20点自播流量/转化效率更好黄金黄金流量期流量期核销率大盘自播流量大场直播做专业内容穿透圈层做专业内容穿透圈层大场直播拉升日常经营水位大场直播拉升日常经营水位300万+大场带动日播GMV提升40%大场爆发带动GMV增长840%大场前7天日均GMV30万+大场后7天日均GMV40万+场景实地化人设专业化内容节目化场景科技化玩法多元化IP联合化达人直播承接大场热度放大增长效应承接大场热度放大增长效应明星&超头打爆商品场均超千万曝光明星&超头打爆商品场均超千万曝光垂类达人爆款货盘二推种收加速垂类达人爆款货盘二推种收加速5抖音生活服务好内容商家IP人格化：打造老板与职人名片建立信任与长效连接老板职人2025年，在“老板抖出道”带动下，商家创始人超4.6万场4.5亿25万+本地生服老板，做起了自己的品牌代言人店长、店员等商家一线员工，成为商家经营的重要数字名片更精准高效转化被记住形成品牌更精准高效转化被记住形成品牌IP影响力直播视频激励站内资源加持营销宣发资源产品内测权益平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务短直双核联动：短视频前置蓄水直播间高效收单*仅做参考，具体以实际执行为准非种草/预热短视频曝光vS短视频曝光人群商品卡点击率提高两倍商品卡点击率提高两倍非短视频曝光短视频曝光人群数据来源：抖音生活服务平台5抖音生活服务大促新春618暑期国庆双11双旦冰雪季年货节春游季龙虾季烧烤季火锅季洗浴季*仅做参考，具体以实际执行为准*仅做参考，具体以实际执行为准数据来源：抖音生活服务平台5抖音生活服务好营销打通泛娱乐资源借势综艺跨界实现年轻客群的精准触达娱乐营销日历「组「组个局」系列IP:以节点为核心，挖掘抖音趋势生活场景和节点社交需求，覆盖各圈层消费场景，打造抖音生活服务垂类场景“小鲜综”《新年组个局》《我和春天组个局》《世界杯组个局》《金秋组个局》《跨年组个局》马上LIVE12月上线「心动主理人」:基于心动榜核心伙伴商家定制的商家案例栏目IP,通过视频镜头讲述心动榜优质商家的经营好故事心动榜发榜盛典-2次/年【烟火榜】系列IP:《烟火探探探》全年长线运营，去往不同城市找到本地人坚守的烟火小店，打造全新体裁微综艺，全面展示烟火小店的好味道、好故事「超有料直播」系列P:以内容直播为核心，挖掘抖音生活服务优质内容型达人，耦合本地商户业务需求，打造优质内容标杆直播间《超有料直播-撒欢季》《超有料直播-狂欢季》《[超有料直播-漫游季》《超有料直播-暖心季》3月上线D6月上线9月上线12月上线《庆·丰年丰收歌会》《聚·烟火欢聚歌会》《跨年约会季》-1次/年《马上来福新春歌会》心动节宠粉季-2次/年心动节风味季-2次/年城市唱游季榜单P音乐会P直播P综艺P组个局系列项目总曝光热点上榜烟火探探探-烟火榜单综艺单集VV过亿，点赞音乐会IP马上来福新春歌会3000万+歌会看播合作商家超有料直播3200万+单场峰值GMV4000万+场均曝光PV55抖音生活服务好营销明星资源IP:追热点造风潮打造生活服务特色系列营销高热娱乐资源高热娱乐资源投稿激励活动《心动打卡指南》|职业体验类IP《今日我当班/一日店长》6000万6000万+明星旅行系列IP《遇见城市》300位300位演唱会携手46组明星覆盖29座城市成功落地94场演唱会城市营销演唱会影视综时尚携影视综时尚携手S级影视综IP覆盖超10+品类和40+城市营销动漫引入国际动漫引入国际IP和国民IP,如Pingu/蓝精灵/卡皮巴拉/loopy/妈祖IP等，覆盖10+品类和59+城市限定营销好营销权威榜单背书：双榜驱动建立用户消费指南烟火榜让更多烟火小店被看见为消费者提供能创造心动感及品质消费体验的酒店&餐厅的同时，也为行业增长注入新思路为烟火小店提供一条“被看见”到“被消费”的快速成长路径心动榜酒店心动榜餐厅烟火榜数据来源：抖音生活服务平台好服务做好履约服务驱动商家线上线下经营正循环线上购买扫码驱动门店增长做好收获流量增益护航商家生意平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好服务到店扫码多重价值驱动门店生意增长扫码扫码|全域协同月均20亿+扫码带动线上流量增长月均20亿+扫码带动线上流量增长获取扫码粉丝精准画像推荐更精准线上流量转化效率提升数据来源：抖音生活服务平台好服务做好口碑收获流量增益助力门店经营「上榜门店」「上榜门店」门店评分4.8以上…评价在推荐流分发带来门店额外流量增幅评价在推荐流分发带来门店额外流量增幅门店曝光+100%4.5-4.7门店曝光+146%门店当日流量门店当日流量门店曝光+23%在门店原有流量基础上可获得专属激励在门店原有流量基础上可获得专属激励转化效果越好注：图中各分档门店流量为统计中位数计算得出，数据来源：抖音生活服务平台5抖音生活服务好服务完善交易提醒与售后机制用好服务留住回头客平台服务保障持续帮助商家优化消费者体验平台主动服务商家智能服务平台主动服务商家智能服务●免费AI大模型智能能力支持一键开启极致的服务体验更优的转化复购深度的用户信任极致的服务体验更优的转化复购深度的用户信任安心助力履约的提升安心美|核销率安心订票|人均支付订单安心玩乐|人均核销GMV安心吃☑安心美☑安心游安心助力履约的提升安心美|核销率安心订票|人均支付订单安心玩乐|人均核销GMV安心吃☑安心美☑安心游机器人结合商品、订单和商家信息，对商家配置的安心练安心玩乐安心订票22万+签约安心服务商家有效期长达60天，完全不用担心履约动态主动提醒，全年为数亿消费者提供消费提醒和风险提示(营业状态异常|极端天气|订单临期|节日排队等)权益商品核销率预约率平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好服务护航商家经营：健全规则保障与专属支持让开店运营更踏实安心护航保障商家生意提升经营确定性体验中心灵活运用四大工具提升经营效率安心护航保障商家生意提升经营确定性三大维度护航风险防护保障平台风险控制技术全面为商家经营防范异常风险专属服务支持通过专属、高效、专业的服务支持，保障服务效率与质量四大工具四大工具红黑榜督店降退款降退款退款怎么办?顾客总是找不到我家位置?提核销核销率未达预期、有特殊情况订单要延期怎么办?管门店门店三率很差、较难管团购延期团购延期商家痛点优先处理、缩短审核时效，帮助商家先人一步抓住商机找店指引插队优先审核体验补偿红黑榜督店体验补偿找店指引商家自主延期团购体验中心发品、门店认领、资质修改3大审核场找店指引插队优先审核体验补偿红黑榜督店体验补偿找店指引商家自主延期团购体验中心快速申诉/研判评价投诉研判、申诉优先审核出结果，时效可提升50%如何获取治理提效工具?微信/相机/飞书扫描二维码微信/相机/飞书扫描二维码快速进入体验中心体验中心来客后台→体验与合规经营→店铺护航体验中心经营保障经营保障体验中心后台体验中心入口平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务用好产品经营产品|营销工具用好产品经营产品|营销工具生态|服务商|机构平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好产品覆盖商家全旅程的经营与营销产品助攻提效通用产品：获客卡|超值券|增量宝度量分析：经营分|生意经搜索交易型搜索线索型线索型5抖音生活服务好产品|通用产品获客增量工具助力商家收获好生意增量宝获客卡增量宝获客卡一键获客一招优价省心托管自动生效更多优惠补贴*自动生效自动生效更多优惠补贴*自动生效高视频渠道无前置投入下单转化预估增长增量效果更好商品卡门店卡直播卡订阅卡数据来源：《抖音生活服务产品手册》经营洞察分析科学驱动生意增长衡量商家经营健康度辅助商家决策科学增长分越高生意越好荣誉标签激励商家经营护航数据更权威行业更全面视角更多元搭门店做货架XX拓流量拿收益基于「到店用餐」,拓展「到店自提」「即送到家基于「到店用餐」,拓展「到店自提」「即送到家」等模式，提升履约效率，拓宽商家经营半径线上点单到店提，核销体验更丝滑核销率提升买单自动匹配代金券，不用额外买券提交订单浦发银行信用卡(2827)282核销率提升到店能团，配送到家也能团核销订单量从激发式产品到确定性与激发式产品并存，差异化满足用户需求从激发式产品到确定性与激发式产品并存，差异化满足用户需求全链路服务商家，让消费者可囤也可用调控流量货盘洞察调控流量货盘洞察好价格的流量被动匹配和主动经营流量及供给匹配搜索场景曝光搜索场景曝光核销增量占总体内容场-券包引流囤券→购买日历房目的地入口新增曝光*方案示意，敬请期待平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务针对非标服务性质及履约复杂程度，通过「预约」产品能力，让顾客履约更具确定性针对非标服务性质及履约复杂程度，通过「预约」产品能力，让顾客履约更具确定性平台帮我预约用户自主预约POI页面商品详情页针对业态丰富的零售行业平台基于不同行业诉求提供差异化产品供给针对业态丰富的零售行业平台基于不同行业诉求提供差异化产品供给品牌&渠道联合经营丰富的供给模式品牌&渠道联合经营丰富的供给模式新客交易占比用户核销ARPU增长渠道商品转化提升品牌曝光新客渗透好产品营销产品全域投放100%升级调控工具让生意效果倍增精细调控支持对全域母计划非直播场景直播场景在投素材、新素材、在投门店进行用好全域投放用好全域投放GMV稳步提升人效提升一键起量无投放=A投无投放=A投放后=A+B+C+D并可设置起量时段，系统将在规定时间内完成起量任务支持对搜索流量广告位进行预算追加调控数据来源：《抖音生活服务产品手册》5抖音生活服务好产品|营销产品高维自动化+自采深转让线索获取智能又高效2024年-2025年2024年前2026年2024年-2025年2024年前预算聚合高维调控，快速起量整体流量调控，转化稀疏缓解手动投放高维自动化探索手动投放高维自动化探索自动化投放自然流量+营销流量联动调控全域探索项目成本及跑量稳定性全域探索视频内容及质量提升Step1创建私信意向挖掘规则Step2私信内沟通意向问题及披露意向标签Step3深度转化投放+私信高意向客资上报深转自采深转好产品好产品|营销产品搜索产品升级：精准营销助攻获客增量营销场景交易场景线索场景营销体裁团购卡短视频直播图文短视频直播抢首屏自动投放直播/门店全域搜索全场景ROI调控智投方案建议采纳提跑量营销产品蓝海关键词填充抢占精准流量搜索消耗首位消耗占比搜索消耗首位消耗占比CTRCVR明星明星IP超强曝光助力品牌强势破圈26亿头部创作者头部创作者内容影响力释放加速种草转化头部创作者视频总播放量打造百万大场数据来源：抖音生活服务平台；2025抖音生活服务创作者数据报告平台生态产品能力社会价值标杆案例J抖音生活服务好生态区域与垂类达人深耕：精准触达本地客群提供长效的转化支撑直播带动线下消费同比达人通过直播拉动百万级消费直播带动线下消费同比达人通过直播拉动百万级消费达人总量同比品类达人高粉达人品类达人一品牛宴牛老板直播号开火锅店的强哥韩佳六六吃垮深圳陈大鹅汤神来了-汽车阿璐来了-丽人小智Zz-一品牛宴牛老板直播号开火锅店的强哥韩佳千星达人千星达人覆盖城市99.2亿月均带动交易额超服务本地商家数据来源：《2025年抖音生活服务创作者数据报告》平台生态产品能力社会价值标杆案例好生态达人矩阵协同：头腰尾部创作者多维撮合精细赋能带货价值本地达人地域精准度更高，强化“到店”和“转化”达人生态分层明星超头大众流量引爆，解决“声量”和“破圈”行业达人垂直行业专家，提升“心智”和“口碑”科学度量商达撮合平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好生态机构团长精准推动商达合作助力商家经营提效|优质机构定义更清晰|优质机构定义更清晰机构团长入驻集星内容质量高粉经营撮合商家达人合作规模同比|机构多样玩法助力商家经营7171万家服务商家|平台全面帮扶机构成长带动商家交易成长定制政策机构沙龙十官方训练营生态大会年度表彰数据来源：抖音生活服务创作者数据报告好生态服务商体系优化：以专业代运营能力做商家经营的可靠“外脑”直营服务商直营服务商平台认证直营服务商平台认证直营服务商商家规模扩大服务商服务过的商家规模扩大服务商服务过的商家数交易规模提升服务商核销GMV助力商家成长动销商家户均25年新招募的服务商三级细分品类，覆盖城市80个代理服务效果显著优于无代理，ARPU最高相差5倍6000一无代理一无代理00,2k2k.5k5k,1w1w,3w3w,10w数据来源：抖音生活服务平台；对比周期：25年vs.24年平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务好生态服务商助力：精细化服务标签与区域侧重匹配最懂行的伙伴直营服务商区域服务商聚焦业绩规模与新开质量提升扫码权重扫码新开扫码新开达人达人达人达人商家跃迁能力大场直播能力商家跃迁能力集星多身份特色能力本地推多身份集星多身份特色能力商品整合营销招商加盟供应销店铺|持续加大各项激励制度店铺直播10万+场次营销在线商品数直播10万+场次营销动销商户数商家经营分Iv4+视频数增量激励动销商户数商家经营分Iv4+视频数增量激励节点激励5万爆品商品数投流归因支付投流消耗看播率看播PV、关注点赞、评论营销活动报名服务商自造节直播投广商户服务商自造节标签更细增加10个基础标签5个进阶能力标签优化3个指标能力更全做好优质内容广告经营一体化线上线下一体化新增无星级层级最高星级调整为三星权益新增5项平台社会价值激发区域经济活力，践行长效社会责任JJ抖音生活服务平台生态产品能力社会价值标杆案例多城市落地惠民优惠券撬动全域消费增长1100家+超2亿次四川省超2万家超2万家3.6万个湖北省54万+湖南省乐享湖南点击前往领取消费券d抖音生活服务2000万+2.6万家1.4亿次非遗让宝藏城市被看见带动本地商家增长非遗体验类商家数量同比增长非遗相关团购商品下单用户数同比增长商家支付交易额订单量同比增长同比增长线上热度带动线下消费打铁花打铁花相声川剧英歌狮舞|黄山-鱼灯I潍坊-风筝节锡林郭勒-那达慕大会|西安|北京数据来源：抖音生活服务平台、《2025字节跳动非遗年度报告》赛事+演唱会提升城市文旅热度赛事经济火热，释放新消费活力赛事经济火热，释放新消费活力8.15-8.15-17日武汉抖音团购消费武汉抖音团购消费环比增长江苏抖音团购销售额同比增长A赛事期间相关商户团购销售额相关商户团购销售额环比增长拉动大湾区城市消费环比增长粉丝经济升温，追着演唱会旅行粉丝经济升温，追着演唱会旅行沈阳沈阳北京北京环比增长北京北京西安环比增长西安“十万伏特”数据来源：《抖音生活服务这一年(2025)》抖音生活服务抖音生活服务“寻味烟火气”“寻味烟火气”平台推出“寻味烟火气”活动提供多重激励并结合达人种草和用户打卡数据发布烟火小店榜单助力“烟火气消费”“鸡排哥”带火国庆期间景德镇线下消费|郑州“炒八掺”|郑州“炒八掺”美食博主探店引发品类交易暴涨“苏超”小店赞助商带动常州烟火生意景德镇国庆假期抖音团购订单量景德镇国庆假期抖音团购订单量同比增长平台“萝卜干炒饭”团购订单量同比增长*5月10日-8月5日期间平台内“炒八掺”相关团购商品GMV环比暴涨*视频发布后两周内数据来源：《抖音生活服务这一年(2025)》抖音生活服务平台生态产品能力抖音生活服务平台生态产品能力社会价值标杆案例平台提供扶持计划助力优质零售企业实体经营专项扶持覆盖服饰鞋帽多个零售行业细分类目优质零售商家优质零售商家零佣金品牌联合经营品牌联合经营定向激励连锁商超外贸连锁商超外贸优品专项支持多举措提升零售商家多举措提升零售商家经营体验打击恶性竞争打击恶性竞争创造公平健康经营生态抖音生活服务推出五项举措助力优质零售企业实体经营为进一步助力寓体零售业发展，抖音生活服务针对优质思售商家，推出五项扶持举措，降低婴售商家经营成本，激发抖音用户线下消费，得力构端线上线下联动、但床可持续发展的零售生态。同时，平台将隶持“激发绳下生意，丰富美好生活”的使帝，撮焦消费者对娥下优质消费体验的需求，通过政策落地助力婴售商家不断捉升线下服务质量；对能够提供良好到店服务的商家，给予更多支持，以期为消费者创造更忧质的实体消费体验，●平台将对新入驻的品牌直营商家给予2025年零佣金政策。其中，主营“服饰鞋帽”的全部商家，即日起至2025年6月30日前入驻抖音生活服务，即可享受零佣金政策。●主营“美收个护”“母娶购物““食饮酒水”的知名品牌，在具备一定的生意规模及线下门店数量情况下，6月30日前入驻平台，经资质申核后，优质商家可享受零佣金政策。对于已经在平台展开经营的相关类目商家，可直接亨受5月1日至12月31日零佣金政策。直播+短视频展示超品线下门店全新模式达人探店视频展示线下门店、代金券信息带动全国服饰连锁品牌数量同比增长销售GMV同比增长借助线上引流线下体验与消费重新连接分散的经销商、工厂与消费者1000万元25年元旦专场直播突破11万单上线一年，累计销量超平台提供“品牌联合经营”模式降低商家运营成本单场单日超购买占比到店新客触达占比标杆商家实操案例平台生态产品能力平台生态产品能力社会价值标杆案例J抖音生活服务白玉朝鲜族烤串当南方胃遇上北方串：一家烤串店的“特色变现”之路背景：白玉朝鲜族烤串，33年的延边老字号，以“朝鲜族风味”差异化南下扩张，通过抖音“内容找人”和精细化运营，把延边老字号开成全国连锁，实现全国55家门店的规模增长。#组#组品因城制宜#首店引爆#民族特色内容#投流人群运营●新店x本地达人探店，短视频矩阵2天支付超100万，贡献新店50%销量通过前3秒特色门迎+自烤转炉/果蔬腌制等结构化内容，持续加热POI,获客成本降低40万+1300万+●通过预售和集中曝光“打爆”首店，建立势能后辐射周边。苏州首店预售卖出3万张代金券●新店开业期间，历史好素材跨城投流复用，实现高效冷启。●利用抖音人群分层，旺季广泛触达积累认知用户，淡季精准复投高潜与复购人群，以精细化运营带来持续转化数据来源：抖音生活服务平台标杆案例标杆案例平台生态产品能力社会价龍歌从“4年3店”到“1年300店”自助小火锅的爆改突围##用户共创爆品#老板IP#账号矩阵运营#节点营销引爆●听劝式产品研发：倾听消费者声音，推出“粉色小汉堡”、小酸奶”等产品●高频上新机制：提升上新频次，建立“月度上新、季度爆款”好内容|账号矩阵运营，老板IP破解招商瓶颈●账号矩阵分层运营：建立官方蓝V与垂类账号，利用达人探店视频和直播做商品分发●创始人IP破解资源瓶颈：创始人开设IP号讲商业逻辑，吸引“选址&资金合伙人”意向咨询●节点专题直播系列：合作服务商，做季度、周年专场直播，场均1000万+●“明星店长”强势拉新：“一日店长”等活动拉高品牌曝光，带动新客占比高达60%全国连锁美食火锅锅圈食汇精细化内容SOP助力打造体系化“爆款制造者”#内#内容SOP#达人合作#门店激励#精细化运营●主推解决方案式套餐：针对消费者“在家吃备菜繁琐”等痛点，推出解决方案式套餐，跑通爆品机制，2025年“火锅自由”系列套餐突破15亿25年打造过亿套餐数量2025年门店职人矩阵25年打造过亿套餐数量2025年门店职人矩阵GMV增长人群资产峰值2025年“火锅自由”上海海昌海洋公园主题乐园如何用内容平台激发需求实现拉新和复购全国连锁背景：以海洋内容为核心的主题乐园，通过演艺、夜场、科普等多种形式，把同一个海洋世界“展开”来讲故事，让游客在不同好产品|灵活管理供给，销量结构性突破好产品|灵活管理供给，销量结构性突破增长50%#酒店直连#账号矩阵#节点营销好内容|搭建账号矩阵，以温情视频撬动消费者打卡动力节点特色直播单场支付交易额提升消费者线下打卡动力及老客复购意愿，年卡销售GMV节点特色直播单场支付交易额好营销|自造节+达人直播，实现流量、销量增长酒店支付增长单内容话题酒店支付增长单内容话题全年曝光你小子比我还会跳#上海海昌海洋公园假期攻略#上海海昌海…展开你小子比我还会跳#上海海昌海洋公园假期攻略#上海海昌海…展开#上海海昌海洋公…◎立即参与#上海海昌海洋公…◎立即参与平台生态产品能力平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务太湖龙之梦洞察用户需求和痛点打造自带热度的极致好产品区域连锁区域连锁通过构建“酒店集群+一台国际大马戏+5个景区”的一站式项目体系，消费者无需在多个目的地之间反复取舍与奔波，一次行程EQ\*jc3\*hps80\o\al(\s\up6(酒旅),度假区)就能覆盖全家人多元需求，降低出行与决策成本经营关键“看后搜”GMV同比增长春日大促GMV踏青出游踏青出游个师JT龙之梦里春息龙之梦官方旗舰店(龙之梦动物世界新升级)推荐演出龙之梦大马戏《魔境之旅》官方合作⑨营业时间◎查看地址作品1539▽太湖夜话年味之争龙之梦直播预告龙之梦国好货品|构建“旅游+”一站式生态，解决家庭出游痛点◎一站式多元产品体验：构建“酒店集群+一台国际大马戏+5个景区”的一站式项目体系，一次行程覆盖全家人需求，降低消费者出行决策成本●洞察趋势创造新体验：打造满足年轻人喜好的“太湖演艺城”,引入数千名演员和NPC带来沉浸式体验。通过抖音好内容的自传播，实现了客群破圈，并带动“看后搜”成交显著增长●亲子极致友好：针对带娃家庭“无法在园区玩整天”的痛点，打破行业惯例，将大部分景区门票调整为“三天无限次出入”,提升度假松弛感，带动酒店预订好营销|“明星动物”IP引爆流量，情感共鸣驱动转化●内容营销组合拳：通过“明星动物+热点达人+情绪价值”的内容营销组合拳。日常运营以明星动物为主角打造爆款内容，持续吸引年轻人的目光；节日节点通过达人合作和仪式感活动，实现情绪化共鸣种草六六超柿用“熟人逻辑”在县城做零售不讲商品也能带货品质单店到店服务#事件营销#老板IP#精细化真实内容●日常内容就是好内容：将线下的“熟人逻辑”搬到线上。老板亲自出镜，打造“县城胖东来”式的个人IP,让用户先认识人、再认识店●用户为信赖买单：发布日常、劳动、生活视频。以更真实的形式，让用户自然建立熟悉感与信任感——“因为信赖那个人，所以买她的货”约约2000件+高峰时期矿泉水单天销售量抖音县城水类销售占比●“短视频+直播+私域”协同：通过短视频引流、直播转化、私域转发的组合打法，将矿泉水这一刚需品打造成爆款。最高峰一天卖出三挂车(约2000件),县城水类销售占比达70%●商品“长”在场景：把商品放在场景里而非口播推销：包场请看电影、门口摆摊做粉条等活动让用户在情绪共鸣中自然产生购买欲。带动视频中商品销量、搜索量提升平台生态产品能力平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务下沙奥特莱斯用“全场通用代金券”重构货盘14天破2.68亿单体商场到店服务作为单体商场，下沙奥莱通过组建专业抖音团队、提升直播频次夯实基础，更在“心动大牌日”中加大抖经营关键#组建团队经营关键#组建团队#夯实基建#售后保障#全域营销折就是爱下沙奥特莱斯广场团购号商家认证账号2.6万获赞1关注2.6万获赞1关注10.2万粉丝①营业时间⊙门店地址IP:浙江TOP1季度品类增长●全域覆盖+达人矩阵：通过短视频全域覆盖与达人矩阵协同实现声量爆发。12月“心动TOP1季度品类增长●“全场通用代金券”:推出由商场自行补贴折扣差价的“全场通用代金券”,不依赖品牌让价或平台补贴。提升货盘转化效率，解决非大促期间放量不足单季度支付总额突破售后体系建立信任：“买贵退差”、“7天无理由退款”等一系列售后保障，建立消费者与商场的深层信任周大生依托职人体系实现品牌销量声量双提升全国连锁到店服务全国连锁到店服务经营关键#经营关键#职人体系#节点营销#精细化运营180万+25年职人发布短视频25年职人直播GMV180万+25年职人发布短视频25年职人直播GMV周大生CHOWTAISENG1124万周大生CHOWTAISENG1124万+高品质节点直播单场观看突破平台生态平台生态产品能力社会价值标杆案例5抖音生活服务JOYMARK娱乐门店连锁商家做好线上获客引流到店的高效转化EQ\*jc3\*hps76\o\al(\s\up8(到店服),娱乐休)EQ\*jc3\*hps76\o\al(\s\up8(务),闲)1000+门店做好线下核销和服务口碑蓄能，形成良性的生意循环。经营关键#精细化运营25年底全国门店数量品牌加盟为门店带来交易提升品牌加盟为门店带来交易提升新春活动66.6就有700枚游戏币!都是2币一抓根…700个币才六十多块!我决定春节住在新春活动66.6就有700枚游戏币!都是2币一抓根…抓住假期的尾巴，赶紧来抓娃娃吧，60多块钱700枚…我单方面宣布这是全上海坠抓住假期的尾巴，赶紧来抓娃娃吧，60多块钱700枚…好内容|用积分系统把"一次性快乐"变成复购循环法是建立积分兑换的生态循环一消费者抓到的娃娃可转化为数字积分，通过小程序兑换电影票、肯德基、星巴克等商品或本地生活产品，让“一次性情绪消费”变成“可延续的超值感”好营销|多形态内容爆发，节点营销驱动增长●在小月自造节、大月借势平台活动，通过短视频强曝光+官号、达人、老板多形态直播强转化，让品牌在节点爆发中获得远超同行的增长确定性●自主研发的“慧娱乐”数字化平台，既提升了门店竞争力，也让消费者拥有更灵活的价值获取方式。抓娃娃不再只是单一游戏，而成为连接“开心”与“得到”两个需求的“道具”。用户用积分换取商品/服务，通过“玩”和“兑”的过程中沉淀为会员，品牌再结合套餐活动、社群与私域运营，形成“公域获客一私域运营一积分复购”的闭环，实现从“玩一次”到“长期玩”的跃迁标杆案例标杆案例5抖音生活服务平台生态产品能力社会价值5抖音生活服务次月营业额翻倍的亮眼成绩，让非遗老手艺在抖音重获新生。#差异化内容#真实人#差异化内容#真实人设#小步快跑#精准定向●放大差异化：针对成本高8%-10%“热油淋烫”工序的差异化核心卖点，成都桐梓林实惠；让新客核销率超93%,老客中一半以上会复购2-5次，信任感驱动长效转化I好营销|小额测试+精准定向，每一分钱都花在刀刃上平台生态产品能力社会价值标杆案例