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文档简介
2026年物业管理服务合同样本物业管理服务合同样本合同编号:甲方(物业管理方):北京恒信科技发展有限公司地址:北京市朝阳区XX路XX号乙方(业主方):上海锦程商贸有限公司地址:上海市浦东新区XX路XX号鉴于甲方愿意为乙方提供物业管理服务,乙方愿意接受甲方的物业管理服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.品名/服务内容:本合同标的为乙方物业的日常物业管理服务,包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护等。2.规格型号/标准:按照国家及地方相关物业管理服务标准执行。3.数量:本合同服务期限为一年,共计个月。4.单价:物业管理服务费为人民币元/平方米·月。5.总价:合同总价为人民币元整。二、权利义务条款1.甲方权利义务:甲方应按照国家及地方相关物业管理服务标准,提供优质的物业管理服务,确保乙方物业的安全、整洁、舒适。甲方应在每月日前向乙方提供上月物业管理服务报告,包括服务内容、费用支出等。2.乙方权利义务:乙方应按时支付物业管理服务费,不得拖欠。乙方应遵守物业管理规定,不得擅自改变物业用途,不得损害物业设施。3.甲方维修责任:甲方应在接到乙方报修后小时内响应,并在小时内完成维修。4.乙方报修责任:乙方应在发现物业问题后小时内向甲方报修,并配合甲方进行维修。5.甲方安全责任:甲方应加强安全防范,确保乙方物业的安全。甲方应定期对物业进行安全检查,发现问题及时整改。6.乙方安全责任:乙方应遵守安全规定,不得在物业内进行危险活动。三、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按时提供物业管理服务,每日按合同总价的千分之三支付违约金。若甲方未按时完成维修,每日按维修费用的一倍支付违约金。2.乙方违约责任:若乙方未按时支付物业管理服务费,每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金。若乙方擅自改变物业用途,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。四、争议解决条款本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。,代表签字:日期:七、物业维修基金管理1.乙方应按照国家相关规定,按时足额缴纳物业维修基金。2.甲方负责物业维修基金的管理和使用,确保专款专用。3.甲方每年至少一次向乙方公布物业维修基金的使用情况,接受乙方监督。八、物业管理费收取1.乙方应按照合同约定,按时足额缴纳物业管理服务费。2.甲方应在每月5日前向乙方发送物业管理费缴纳通知,乙方应在收到通知后5日内缴纳。3.甲方有权对逾期未缴纳物业管理费的乙方采取催缴措施,包括但不限于电话催缴、上门催缴等。九、物业档案管理1.甲方应建立完善的物业档案管理制度,确保档案的完整、准确、安全。2.甲方应将乙方提供的个人信息、房屋信息等资料妥善保管,不得外泄给第三方。3.乙方有权查阅自己的物业档案,甲方应在乙方提出申请后5个工作日内提供。十、其他约定1.甲方在物业管理过程中,如需对乙方进行处理,应事先通知乙方,并给予乙方陈述和申辩的机会。2.乙方在物业管理过程中,如需对甲方提出投诉,应通过书面形式提出,甲方应在收到投诉后15个工作日内给予答复。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。代表签字:张伟日期:2026年3月15日代表签字:李明日期:2026年3月15日十一、物业服务投诉与处理1.乙方如对甲方提供的物业管理服务有异议,应在发现问题的第一时间内向甲方物业管理部提出书面投诉。2.甲方接到投诉后,应在24小时内进行初步调查,并在5个工作日内向乙方反馈调查结果和处理意见。3.如乙方对调查结果和处理意见不满意,可向甲方上级部门或相关部门提出申诉,甲方应在接到申诉后的10个工作日内给予答复。十二、公共设施维护与保养1.甲方应定期对小区内的公共设施进行维护与保养,确保设施的正常运行。2.维护保养周期为每季度一次,具体时间由甲方提前通知乙方。3.如因乙方使用不当造成公共设施损坏,乙方应承担维修责任,并支付相应的维修费用。十三、绿化养护与环境保护1.甲方应加强小区绿化养护工作,确保绿化面积和植被覆盖率。2.绿化养护周期为每月一次,具体工作内容包括修剪、浇水、施肥等。3.甲方应积极宣传环保知识,引导业主共同维护小区环境卫生。十四、安全管理与消防1.甲方应设立专职安保人员,负责小区的安全巡逻和门禁管理。2.小区实行24小时监控,确保业主的人身和财产安全。3.甲方定期开展消防演练,提高业主和员工的消防安全意识。十五、违约责任1.甲方未按时完成物业管理服务项目的,应向乙方支付违约金,违约金为应完成项目费用的10%。2.乙方未按时缴纳物业管理费的,应向甲方支付违约金,违约金为逾期未缴费用总额的1%。3.如一方违反合同约定,给另一方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。十六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,可向物业管理所在地的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十七、合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为5年。2.本合同到期后,如双方同意续签,应在合同到期前一个月内达成书面续签协议。3.任何一方提前终止合同,应提前30日书面通知对方,并承担相应的违约责任。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。十八、服务费用及支付方式1.本合同物业管理服务费用为每月每平方米人民币二元,共计人民币元/月。2.甲方应在每月的日前向乙方提供上月物业管理费用的账单,乙方应在收到账单后日内支付当月物业管理费用。3.乙方支付物业管理费用的方式为银行转账,甲方提供的银行账户信息如下:银行名称:银行;账号:;户名:。十九、物业维修基金管理1.甲方负责管理小区的物业维修基金,并定期向乙方报告基金的使用情况。2.甲方应确保物业维修基金的使用符合国家相关法律法规,并接受乙方监督。3.甲方在动用物业维修基金时,应提前日通知乙方,并提交详细的维修计划和费用预算。二十、公共收益分配1.小区公共收益包括但不限于停车费、广告收入等,甲方应定期向乙方公布公共收益的收支情况。2.公共收益的分配方案由甲方制定,经业主大会或业主委员会审议通过后执行。3.甲方应在每个会计年度结束后个月内,将公共收益的分配情况向乙方进行公示。二十一、其他约定1.甲方应配合乙方进行业主大会或业主委员会的选举工作,确保选举的公正、公平。2.甲方应定期组织业主开展文化活动,丰富业主的精神文化生活。3.甲方应建立健全物业管理档案,确保档案的完整、准确。本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为5年。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):签订日期:年月日4.甲方应建立健全物业管理档案,确保档案的完整、准确。具体要求如下:-甲方需设立专门的档案管理部门,负责档案的收集、整理、归档和保管工作。-档案管理部门需配备2名专职档案员,负责档案的日常管理工作。-档案管理部门需按照国家档案管理的相关规定,对档案进行分类、编目、归档,确保档案的完整性和准确性。-甲方需对档案进行数字化处理,建立电子档案系统,方便查询和利用。-甲方需定期对档案进行清点和检查,确保档案的完好无损。5.甲方应定期组织业主开展文化活动,丰富业主的精神文化生活。具体措施如下:-甲方每年至少举办2次大型业主活动,如春节晚会、中秋晚会等。-甲方每月至少组织1次小型业主活动,如亲子活动、健康讲座等。-甲方在小区内设置文化活动室,为业主提供学习、娱乐的场所。-甲方与周边社区、企事业单位合作,举办联合活动,扩大活动影响力。6.甲方应积极配合管理部门相关部门的工作,参与社区治理。具体要求如下:-甲方需按照管理部门要求,及时上报小区的物业管理情况。-甲方需积极参与社区治安、环境卫生等工作,共同维护社区和谐稳定。-甲方需协助管理部门开展扶贫、帮困等公益活动,树立良好的企业形象。7.甲方应加强与业主的沟通,及时解决业主的合理诉求。具体做法如下:-甲方设立业主服务热线,24小时接听业主来电。-甲方定期召开业主座谈会,听取业主的意见和建议。-甲方设立业主意见箱,收集业主的书面意见。-甲方对业主的合理诉求,应在接到诉求后的5个工作日内给予答复。8.甲方应按照合同约定,履行物业管理职责,确保小区的安全、整洁、有序。具体要求如下:-甲方需配备足够的安保人员,负责小区的巡逻、守护工作。-甲方需定期对小区内的公共设施进行维护、保养,确保设施的正常运行。-甲方需加强对小区环境
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