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文档简介

PAGE卫生部护理十八项制度一、总则1.目的为加强医院护理工作管理,规范护理行为,提高护理质量,保障医疗安全,根据卫生部相关法律法规及行业标准,特制定本护理十八项制度。2.适用范围本制度适用于医院各科室护理单元及其护理人员。3.基本原则以患者为中心,提供优质、安全、高效的护理服务。严格遵守法律法规和护理技术操作规范。明确各级护理人员职责,实行层级管理。持续改进护理质量,不断提高护理工作水平。二、护理质量管理制度1.质量目标明确护理质量各项指标,如基础护理合格率、护理文件书写合格率、急救物品完好率等,并制定相应的目标值。定期对质量指标进行监测和分析,及时发现问题并采取改进措施。2.质量控制组织成立护理质量管理委员会,由护理部主任担任组长,各科室护士长为成员。负责制定护理质量标准、审核质量控制方案、定期召开质量分析会议等。3.质量控制方法定期检查:护理部每月组织对各科室进行全面检查,包括病房管理、护理操作、护理文件等方面。不定期抽查:护理部及科室护士长不定期对护理工作进行抽查,及时发现问题并督促整改。专项检查:针对重点环节和关键流程,如手术护理、输血护理等,进行专项检查。质量反馈:对检查中发现的问题及时反馈给科室,要求科室分析原因,制定整改措施,并跟踪整改效果。三、病房管理制度1.病房环境管理保持病房整洁、安静、舒适、安全,定期进行清洁、消毒和通风。合理安排病房设施,方便患者使用。加强对病房物品的管理,做到摆放有序,标识清晰。2.患者管理严格执行入院、出院、转科制度,做好患者交接工作。加强对患者的病情观察,及时发现并处理病情变化。做好患者的心理护理和健康教育,提高患者的自我保健意识。3.陪探视制度严格执行陪探视制度,根据患者病情确定陪探视人员数量和时间。陪探视人员应遵守病房规章制度,不得影响患者休息和治疗。加强对陪探视人员的管理,做好登记和引导工作。四、分级护理制度1.分级护理依据根据患者病情和生活自理能力,将护理级别分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。2.各级护理要点特级护理:专人24小时护理,严密观察病情变化,制定护理计划,实施个体化护理措施。一级护理:每1530分钟巡视患者一次,观察病情变化,做好基础护理和生活护理。二级护理:每12小时巡视患者一次,观察病情变化,给予必要的生活护理和健康指导。三级护理:每日巡视患者23次,观察病情变化,做好一般生活护理。3.护理级别动态调整根据患者病情变化及时调整护理级别,并做好相应的护理记录。五、护理值班、交接班制度1.值班安排合理安排护理人员值班,确保病房24小时有护士在岗。2.值班职责值班护士应坚守岗位,履行职责,认真观察病情,及时处理医嘱,做好各项护理工作。3.交接班要求严格执行床边交接班制度,交接内容包括患者病情、治疗、护理措施、皮肤情况等。交接双方应认真核对,签字确认,确保交接清楚。遇有特殊情况应详细交接,并做好记录。六、护理查对制度1.医嘱查对处理医嘱时,应认真核对医嘱内容,包括患者姓名、床号、药名、剂量、用法、时间等。每日总查对医嘱一次,护士长每周参加总查对医嘱一次。2.服药、注射、输液查对严格执行“三查七对”制度,即操作前、操作中、操作后查,对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。备药前要检查药品质量,注意水剂、片剂有无变质,安瓿、注射液瓶有无裂痕;密封铝盖有无松动;输液袋有无漏水;药液有无浑浊和絮状物。3.输血查对输血前必须经两人核对无误方可输入。核对内容包括患者姓名、性别、年龄、床号、住院号、血型、交叉配血试验结果、血袋号、血液种类、剂量、采血日期、有效期等。输血过程中密切观察患者反应,输血完毕,保留血袋24小时,以备必要时查对。七、给药制度1.给药原则根据医嘱准确给药,严格执行“三查七对”制度。注意观察药物疗效及不良反应,做好记录。2.给药方法口服给药:发药前应评估患者病情、意识状态、自理能力等,协助患者服药,确保患者服下药物。注射给药:严格遵守无菌操作原则,掌握正确的注射方法,注意药物的配伍禁忌。静脉输液:合理安排输液顺序,控制输液速度,观察输液过程中患者的反应。3.特殊药物管理对毒麻、精神药品等特殊药物,应严格按照相关规定进行管理,实行专人专柜保管,严格登记制度。使用特殊药物时,应双人核对签字,并做好记录。八、护理安全管理制度1.安全管理目标建立健全护理安全管理制度,减少护理差错事故的发生,保障患者安全。2.安全管理措施加强护理人员安全教育,提高安全意识。严格执行护理技术操作规程,避免因操作不当引发安全问题。加强对病房设施设备的安全管理,定期检查维护,确保正常运行。做好患者安全防范措施,如加床档、防跌倒标识等。对护理差错事故及时报告、分析和处理,采取防范措施,防止类似事件再次发生。3.职业防护为护理人员提供必要的职业防护用品,如手套自、口罩、护目镜等。加强职业防护知识培训,提高护理人员自我防护能力。定期组织职业健康体检,建立职业健康档案。九、护理文书书写制度1.书写要求护理文书应客观、真实、准确、及时、完整、规范。使用蓝黑墨水或碳素墨水书写,字迹清晰,表述准确。眉栏、页码填写完整,不得空项。2.书写内容体温单:记录患者体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征及出入量等。医嘱单:准确记录医嘱内容,包括医嘱时间、内容、执行者签名等。护理记录单:详细记录患者病情变化、护理措施及效果等。手术护理记录单:记录手术患者的术中护理情况。3.书写规范按照规定的格式和内容进行书写,不得随意涂改。如有错误,应在错误处划双横线,在上方书写正确内容,并签名。护理文书应妥善保管,按照规定的保存期限进行保存。十、急救物品管理制度1.急救物品配备各科室应根据实际情况配备齐全的急救物品,如急救车、氧气装置、心电监护仪等。2.急救物品管理要求急救物品应定人管理、定点放置、定量保管、定期检查、定期消毒、定期维修。急救物品应保持完好备用状态,做到“四定三无二及时一专”,即定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌;无过期、无变质、无损坏;及时检查、及时补充;专人负责。急救车应每周进行检查和清理,确保急救物品齐全、完好。3.使用登记急救物品使用后应及时补充、登记,记录使用时间、内容、去向等。十一、消毒隔离制度1.消毒隔离原则预防和控制医院感染,严格执行消毒隔离技术规范。合理使用消毒灭菌方法,确保消毒效果。加强对医疗器械、物品、环境等的消毒管理。2.消毒隔离措施病房应定期进行空气消毒、物体表面消毒和地面消毒。手术、换药、注射等操作应严格遵守无菌操作规程。医疗器械应按照规定进行清洗、消毒、灭菌处理。一次性使用医疗用品应严格按照规定进行管理,不得重复使用。对感染患者应采取隔离措施,防止交叉感染。3.监测与监督定期对消毒灭菌效果进行监测,如空气、物体表面、医务人员手等的细菌学监测。护理部定期对各科室消毒隔离工作进行检查和监督指导,发现问题及时整改。十二、手术室护理工作制度1.手术室环境管理保持手术室清洁卫生,定期进行消毒灭菌,严格控制手术室人员出入。2.手术患者管理严格执行手术患者交接制度,做好术前准备和术后护理。加强对手术患者的病情观察,确保手术安全。3.手术配合手术护士应熟悉手术步骤和要求,密切配合手术医生,准确传递器械和物品。4.手术室物品管理手术器械、敷料等物品应严格按照规定进行清洗、消毒、灭菌和保管。定期对手术室物品进行清点和检查。十三、供应室工作制度1.供应室环境管理保持供应室清洁、整齐、通风良好,严格划分污染区、清洁区和无菌区。2.物品回收与清洗消毒及时回收各科室使用后的医疗器械和物品,进行分类清洗消毒。严格遵守清洗消毒操作规程,确保消毒效果。3.物品灭菌与发放按照规定的灭菌方法对清洗后的物品进行灭菌处理。无菌物品应专柜存放,发放时严格执行查对制度。4.质量控制定期对供应室工作进行质量检查,包括消毒灭菌效果监测、物品质量检查等,确保供应室工作质量。十四、重症监护室护理工作制度1.重症监护室环境管理保持重症监护室清洁、安静、舒适,严格控制人员出入,定期进行消毒。2.患者监护与护理对重症患者进行24小时连续监护,密切观察病情变化,及时处理各种并发症。做好基础护理和生活护理,确保患者安全。3.仪器设备管理配备齐全的监护仪器设备,定期进行检查、维护和校准。护理人员应熟练掌握仪器设备的使用方法,正确操作。4.感染防控严格执行消毒隔离制度,预防医院感染的发生。十五、血液透析室护理工作制度1.血液透析室环境管理保持血液透析室清洁卫生,定期进行消毒,严格划分清洁区、污染区。2.透析患者管理对透析患者进行全面评估,制定个性化的透析方案。加强对透析患者的病情观察,及时处理并发症。3.透析操作规范严格遵守血液透析操作规程,确保透析质量和安全。4.设备维护与管理定期对血液透析设备进行检查、维护和保养。做好透析用水的质量监测。十六、产房护理工作制度1.产房环境管理保持产房清洁、温暖、安静,定期进行消毒。2.产妇管理对产妇进行全程护理,密切观察产程进展,做好心理护理。严格执行无菌操作规程,预防感染。3.新生儿护理做好新生儿的复苏、保暖、喂养等护理工作。对新生儿进行健康评估和护理记录。4.产房物品管理产房器械、敷料等物品应严格按照规定进行管理和使用。十七、新生儿病房护理工作制度1.新生儿

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