项目管理本科第一章

项目管理华罗庚所举的"烧水泡茶"典型示例

甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。乙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶喝丙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。以上三种安排，哪种好？为什么？学生时代:

如果有一项作业让你一个月后提交，你会从何时开始动工？北京奥运会开闭幕式设备转场项目管理目标：保障演出成功、比赛顺利进行具体：84h：将开幕式所用装备搬走；将闭幕式所用的设备放入“地坑”完毕；将符合国际田径比赛的标准运动场交付给田径运行团队。装卸量1.1Wt，4600t（草坪），66h，24h（铺草坪）一些现象为什么有那么多的豆腐渣工程?为什么银行的贷款收不回来？为什么那么多的信息化项目都失败了？

见识比知识更重要，项目管理首先是一种见识，其次才是一种知识。

“项目管理并不是工作中简单工具或技巧的堆砌，而是思维方式、处理问题战略的革新”——美国管理技术大学董事会主席威尔斯目前你是项目团队成员吗？介绍下一相应的项目情况吧这是一门管理学课程，所以首先是“管理”。这是一门项目管理课程，故“项目管理”是核心内容。中国人说：“传道、授业、解惑。”外国人说：“知识、技能、观念。”都认为最重要的是改变人的观念（世界观）。第一部分项目管理基础和框架第二部分项目选择第三部分项目管理九大知识体系1、戚安邦等：项目管理概论清华大学出版社2、鲁耀斌：项目管理----过程、方法与实务东北财经大学出版社3、PMI项目管理知识体系指南（第四版）电子工业出版社4、HarlkdKerzner项目管理计划、进度和控制的系统方法（第10版）电子工业出版社5、JackR.Meredith等项目管理：管理新视角6、（美）凯文·福斯伯格等著《可视化项目管理（第2版）》（电子工业出版社）。学时设置32学时结课方式开卷考试课程成绩比例平时成绩40%，期末60%第一节现代与传统项目管理第二节项目管理的基本概念第三节项目管理的知识体系和项目管理过程有组织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的“项目”中国长城埃及金字塔1.1现代项目管理的产生

我国春秋战国时期的科学技术名著《考工记》就有记载。2000多年前

20世纪20年代起，美国开始有人研究工程项目管理

1917年，“甘特图”法（又称“横道图”法）

1936年，美国在洪水控制水利工程中提出“效益与费用比”的基本准则1.1现代项目管理的产生

20世纪40年代，“曼哈顿”项目(ManhattanProject)美国陆军部于1942年6月开始实施的研制原子弹的计划该工程集中了当时西方国家最优秀的核科学家，动员了10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元在工程执行过程中，负责人L.R.格罗夫斯和R.奥本海默应用了系统工程的思路和方法，大大缩短了工程所耗时间“北极星导弹计划”中开发并应用了PERT设计完成时间缩短了两年项目管理科学化1.1现代项目管理的产生

60年代，“阿波罗登月计划”中，开发了著名的“矩阵管理技术”项目耗资300亿美元，2万多家企业参加，40多万人参与，动用了700万个零部件

两大国际性项目管理协会的建立1965年成立了IPMA（InternationalProjectManagementAssociation）1969年成立了PMI（ProjectManagementInstitute）1.1现代项目管理的产生

1980年代后的项目管理被认为是现代项目管理阶段，主要特点是：面向市场,迎接竞争除了计划和协调外,对采购,合同,进度,费用,质量,风险等给予了更多的重视更加注重人的因素,注重顾客,注重柔性管理,力求在变革中生存和发展1.1现代项目管理的产生

1.1现代项目管理的产生

项目管理实践传统项目管理现代项目管理完成任务满足三重约束质量、时间、成本从目标上来讲让利益相关者满意活动方法学科人类社会几千年的历史可以划分为三种典型的社会农业社会知识社会工业社会农业社会知识社会工业社会农业经济知识经济工业经济增产为主创新为主节约为主项目/项目管理为主以日常运营活动与管理为主社会的基本模式经济的基本模式财富创造主模式社会活动主模式不同社会和经济中的社会与组织转型过程示意图项目导向型企业和组织日常运营导向型企业和组织企业和组织模式1.项目管理在国防工业中的运用早在60年代初，我国老一辈科学家如钱学森等致力于推广系统工程理论和方法，十分重视大型科技工程的系统工程与项目管理。如60年代在研制第一代战略系统时，引进网络计划技术（PERT）、规划计划预算系统（PPBS）、工作任务分解系统（WBS）等项目管理技术，并结合我国国情建立了一套组织管理理论，如总体设计部、两条指挥线等。系统工程与项目管理在航空航天领域取得了巨大的成功，并在中国载人航天中得到了应用，2006年1月，中国空间技术研究院院长袁家军主编了《神舟飞船系统工程管理》一书。1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用

2.项目管理在建设领域中的应用

2004年开始推广“建造师”认证。建筑行业成为项目管理推广和应用最快、规模最大的行业之一。在三峡工程、小浪底水库、二滩电厂等大型项目中均采用了现代项目管理的方法。现代项目管理在建筑行业的理论研究也越来越深入，如工程项目施工风险评估、大型建设工程采购管理、大型工程项目决策管理体系模型、索赔风险管理模型、勘察设计及工程分包管理等一系列理论的研究，都为今后项目管理在建筑行业中更好的应用奠定了基础。

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用

3.项目管理在IT行业中的应用

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用由于微软和IBM等国际大型IT企业积极采用项目管理的方法，项目管理在IT行业亦得到了是迅速的发展。如：1991-1993年IBM公司经历了严重的业绩下滑,这导致公司引入了新的总裁LouisV.Gerstner，IBM公司在1996年11月19日宣称公司变为项目化的组织，并将项目管理作为公司的核心竞争力，以实现组织变革的目标。国内著名IT企业，如联想、神州数码、大唐电讯、华为集团、中兴集团等均采用了项目管理的组织形式及系统的项目管理方法。4.项目管理在重大公共活动中的应用在奥运项目中，1968年的蒙特利尔冬季奥运会上首先采用了项目管理的方法、澳大利亚政府在2000年悉尼奥运会的火炬接力活动作为项目进行实施、2004年雅典奥运会，进行了从IDEF0模型到项目计划的转换，并将其应用于奥运会后勤服务中、2008年北京奥运会也采用了项目管理的运作方式。在美国，一些非赢利性组织，如大学、医院和政府部门也通过项目化转型将那些日常管理事务转变为各种项目，甚至竞选活动，独唱音乐会，结婚典礼都使用了项目管理的方法

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用管理界的3M体系项目操作公共管理（MPA）

：市政管理PMP工商管理（MBA）：企业经营项目管理第一节现代与传统项目管理项目管理实践由来已久特点：没有明确的时间和费用的约束传统项目管理60年代初至80年代中期特点：集中在预算、工期等技术上，高度关注三重约束，系统刚性复杂应用领域：国防、工程建设。新型项目管理80年代中期至90年代初特点：以顾客满意为中心，扁平化组织结构，增强员工能力授权，管理方法改进。应用领域：航天航空、制药、汽车等多行业。现代项目管理90年代初至今特点：软技术和硬技术的平衡及知识体系的完善，高管人员的高度关注，现代项目管理方法的采用等。应用领域：IT、高科技、政府等几乎所有领域。战略项目管理21世纪起特点：追求项目的创新和高附加值，与组织战略结合，价值管理、项目环境及平台建设、组织项目管理平衡度等。应用领域：所有行业和组织。通用项目管理正在形成特点：理想、丰富、多元化、具有预见性并易于使用的方法，社会项目管理，项目管理无处不在并深入人心。应用领域：所有组织和个人，自我推广。一、项目管理的发展历史5、我国项目管理的应用20世纪60年代华罗庚教授推广“统筹法”20世纪80年代一些国外专家或从国外回国的中国学者在中国介绍和推行项目管理1983年第一个运用项目管理方法的项目——鲁布革水电站工程/20080428/n256547682.shtml1991年成立了中国项目管理研究委员会PMRC2000年美国项目管理学会（PMI）的项目管理专业人员(PMP)认证进入我国2001年下半年国际项目管理协会（IPMA）的国际项目管理专业资质认证进入我国2002年颁布了我国《项目管理国家职业标准》，开始助理级和师级的考试。第一节现代与传统项目管理ProjectManagementResearchCommittee,ChinaProjectManagementInstitute

贝格雷代表美国项目管理协会（PMI）来到中国，推广其项目管理理念。“你通过PMP了吗？”已然成为建筑、IT等行业人员的问候语。ProjectManagementprofessional标底：成本：1.4958亿元；工期：1579天；日本大成公司投标：成本：0.8463亿元；工期：1545天；实际结果：总造价：0.8978亿元，为标底的60%；工期：1423天，为标底的90.1%；质量：达到合同规定要求；项目管理专业的现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证二、项目管理发展的现状“项目经理成为21世纪最具有前景的黄金职业”。《中华工商时报》2001年2月19日“北京的一家外企不久前欲在国内寻找一个项目管理员，开价年薪4万美金，但遗憾的是国内受过此项训练的人员实在寥寥，最后这家公司只得花费8万美金的年薪从台湾招人。”“80%的高绩效项目聘用了经认证的项目经理”50%的项目失败源于不良（或没有）项目管理。项目管理发展的现状项目管理的全球化：主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化：应用到人类社会的各行各业和各种项目类型。“一切皆项目”。事无巨细，几乎所有的人类活动都可以作为项目来运作。项目管理的专业化：突出表现在PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状项目管理的标准化：使用语言的统一化；知识体系、术语、质量、管理框架、管理流程等的标准化。项目管理的信息化：项目管理离不开计算机和信息技术支撑平台，大量信息、数据需要动态管理，通过使用国际互联网和企业局域网对项目全过程产生的各种信息进行处理。项目管理的职业化：推行项目管理专业资质认证制度是项目管理职业化的重要途径，如ICB（国际项目管理资质标准）、NCB（NationalCompetenceBaseline）、PMP等。二、项目管理发展的现状证书制热培训热软件热第一节现代与传统项目管理

现代项目管理的发展之快，已经超出了我们的想象。美国《财富》杂志曾预言项目管理将是21世纪的首选职业——项目管理师已经发展为超越MBA、MPA的“黄金职业”。是很有道理的。Project、P3

三、现代与传统项目管理的比较1、管理范式传统管理范式模型现代管理范式的模型管理原理/战略管理等基础职能（分工）为主的日常运营管理为主项目管理为辅第一节现代与传统项目管理管理原理战略管理等项目管理运营管理集成管理计划管理范围管理营销管理风险管理组织管理成本管理财务管理等等

三、现代与传统项目管理的比较2、管理内容（目标）第一节现代与传统项目管理传统项目管理内容工期管理造价管理质量管理现代项目管理知识体系集成管理范围管理风险管理成本管理时间管理质量管理沟通管理采购管理人力资源管理满足客户需求三、现代与传统项目管理的比较（续）3、应用领域

现代项目管理

传统项目管理第一节现代与传统项目管理以工程建设项目等为主的狭窄应用领域

工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、新产品开发项目、国防项目等各种非日常运营的工作都可采用现代项目管理的方法去管理1、项目管理学科独有的：项目生命期概念、关键路径法、工作分解结构等2、其他领域知识的支持：一般管理知识，例如系统科学、行为科学、财务、组织等；各种应用领域，例如软件开发、医药学、工程设计与施工、教育项目等。第一节现代与传统项目管理四、与其他管理学科的关系项目管理知识体系指南沟通交际技巧通用管理知识和技巧应用领域的知识、标准和规则了解项目管理环境项目管理知识体系诸葛亮草船借箭的故事10万只箭——目标10天不行，3天之内——时限船多少、草人多少、鼓手多少——成本立下军令状一次性、独特性第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace说：“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义许多相关组织及学者都给项目下过定义，其中具有代表性的有如下几种：

（1）德国DIN69901认为，项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：具有预定的目标具有时间、财务、人力和其他限制条件具有专门的组织第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）（2）HaroldKerzner博士认为，项目是具有下列特征的一系列活动和任务。有一个依据某个计划书来完成的特定目标；有确定的开始和结束日期；有经费限制（如果项目可以实施的话）；消耗人力和非人力资源（如资金、材料、设备）；多职能（如一个项目涉及多个职能部门）；第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）

（3）R.J.格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，他与常规任务之间关键的区别是，项目通常只做一次；项目是一项独特的工作努力，即按某种规范及应用标准导入或生产某种新产品或某项新任务。这种工作努力应在限定的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）（4）J.R.Meredith和S.J.Manter,Jr.认为，项目是具有以下特性的、必须完成的、特殊的有限任务：目的性；相互依赖性；独特性；冲突性；寿命周期。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）（5）JoanKnutson和IraBits认为，项目是为达到某项目标而精心组织的某项过程，该目标起初只是抽象的开始、抽象的结束、抽象的移交物。（6）JohnBing认为，项目是一件事情、一项一次性任务，在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。

……

第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）在众多的项目定义中比较有代表性的有两种：A、美国的项目管理权威机构——项目管理学会（ProjectManagementInstitutePMI）认为：项目是为创造独特产品、服务或成果而进行的一项临时性的工作。

“临时性”是指每一个项目都有明确的起点和终点；

“独特”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）B、英国项目管理协会（AssociationofProjectManagement,APM）认为：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标而由一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。该定义被国际标准化组织（InternationalStandardOrganization,ISO)采用（ISO10006）。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）我国项目管理委员会对项目的定义为：项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）总的看来，以上的项目定义均从不同程度上揭示了项目概念的本质特征，并具有一些共性：都有明确的起止时间都有预定目标都受到经费和人力的限制都要消耗资源都要为达到目标而付出努力都是临时性、一次性的活动第二节项目管理的基本概念

一、项目的基本概念

2.项目的特性：目的性：任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的独特性：指项目的可交付成果（产品或服务）具有非重复性

一次性：每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的渐进性：项目的实施过程体现为一个向目标推进的逐步完善的过程不确定性：任何项目都不可避免地具有风险第二节项目管理的基本概念大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动……企业和非企业的项目盈利性项目和非盈利性项目项目组合、项目集、项目和子项目

工程非工程一次性任务（项目）第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念3.项目的分类一、项目的基本概念3.项目的分类（续）盈利性项目非赢利性项目企业项目承接业务项目承建建筑工程；承接软件开发；承接咨询、科研课题；门前三包植树扫雪自我开发项目企业新产品开发；企业内部改造；捐助工程娱乐非企业项目政府财政项目基础设施建设金、政、网络、办公等救灾、就业、科研、战争（演习）事业机构项目教育培训、文艺演出、体育比赛等国庆阅兵申办奥运家庭个人项目家教、家政服务、理财等旅游、家庭宴会、结婚等第二节项目管理的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念3.项目的分类——按管理规模分项目集Program项目Project子项目SubProject任务Task任务Task任务Task任务Task空调系统奥运场馆建设奥林匹克体育馆游泳池建造子任务Activity子任务Activity子任务Activity子任务Activity设备布线管道控制项目组合Portfolio奥运会项目组合工业生产项目科研项目教育项目体育项目工程项目试办某专业研究生班……汽车冰箱化工产品……房屋建筑水利工程道路工程铁路工程桥梁工程……一、项目的基本概念

4.项目与日常运营的区别第二节项目管理的基本概念日常运营项目大量的常规性、不断重复的工作或劳动，强调效率和效果创新的一次性工作或劳动，面向目标工作环境相对封闭和确定相对开放和不确定的环境标准化的产品和服务独特的产品或服务组织形式相对不变和持久，基本上是分部门成体系的组织形式相对变化和临时性，不同的管理团队持续运作确定的开始和结束日期日常运营工作性质：常规、重复工作环境：封闭、确定管理组织：稳定、持久项目工作性质：独特、创新工作环境：开放、风险管理组织：临时、变化第二节项目管理的基本概念讨论：什么是成功的项目？

二、项目管理的基本概念

1.项目管理的定义PMI的定义：项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。第二节项目管理的基本概念二、项目管理的基本概念 1.项目管理的定义

我们可以从以下五个方面进一步理解项目管理的定义：主体——项目经理客体——项目本身职能——计划、组织、协调和控制任务——对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制（项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制）目的——实现项目的目标第二节项目管理的基本概念二、项目管理的基本概念

2.项目管理的主要内容项目管理涉及多方面的内容，这些内容可以按照不同角度进行划分，通常有四个阶段、五个过程、九个知识领域、多个主体。四个阶段——概念、规划、实施、收尾

五个过程——启动、计划、执行、控制、结束

九个领域——集成、范围、时间、成本、质量资源、沟通、风险、采购第二节项目管理的基本概念三、项目相关利益主体及其分析和管理

1.项目利益相关者(项目干系人)Stakeholder

一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，它们构成了项目的利益相关者。一个项目利益相关者通常包括：第二节项目管理的基本概念主办人项目外部干系人项目团队项目管理团队项目经理

三、项目相关利益主体及其分析和管理项目利益相关者(项目干系人)Stakeholder

三、项目相关利益主体及其分析和管理

2.分析项目相关利益主体之间的利益关系列出所有项目干系人的名单对所有干系人的利益关切点进行分析归纳干系人的利益共同点，筛出干系人的利益分歧点目标确定之后，须对不同干系人的合力和分力进行力道分析，通过协调，尽量增加合力减少分力，使力场重心向目标方向偏移。下图就是正负力道分析图对主要干系人的重要性进行排序，以便给予不同力度的关注第二节项目管理的基本概念列举所选项目的主要干系人并分析其主要需求。序号干系人名称主要需求在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人作分析.

一、一般项目工作阶段的划分任何一个项目可以划分为四个主要工作阶段：

1．项目的定义与决策阶段

2．项目的计划和设计阶段

3．项目的实施与控制阶段

4．项目的完工与交付阶段第三节项目阶段与项目过程阶段与阶段的关系顺序关系——一个阶段只能在前一阶段完成后开始交叠关系——一个阶段在前一阶段完成前就开始迭代关系——一次只规划一个阶段，且下一阶段的规划取决于当前阶段及其阶段成果的进展情况。结束项目定义与决策阶段开始发现问题并提出建议分析条件和解决问题的机遇分析需求并提出项目提案编制并提出项目建议书明确项目目标、任务、范围、产出物的要求

项目定义与决策阶段工作流程图开展项目的可行性分析（项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）审批项目可行性报告，做出项目决策（实施还是放弃）项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认项目工作对外发包及合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的各种资源限制明确项目的目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等项目产出物和项目工作的设计和规定

项目计划与设计阶段工作流程图

项目实施与控制阶段的工作流程图开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始依据计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效结束项目完工与交付阶段开始初步确认项目已完成开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作由业主开展整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作问题与善后处理工作

项目完工与交付阶段的工作流程图

第二节项目管理的基本概念项目生命周期的特性示意图开始结束时间开始阶段最后阶段一个或多个中间阶段项目资源风险、干系人的影响变更的代价二、项目的管理过程现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成：其一是项目的实现过程其二是项目的管理过程项目的实现过程项目的管理过程项目生命周期起始过程项目各管理工作过程之间的相互联系结束过程控制过计划过（图中箭头代表文件及其内容的流程）起始过程计划过程实施过程控制过程项目管理过程项目全过程和项目每个阶段都需要有一个相应的项目管理过程。项目管理过程由五个不同的管理具体工作过程构成。第二节项目管理过程（前面的阶段）（后面的阶段）项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计阶段项目实施阶段起始过程起始过程计划过程计划过程实施过程控制过程结束过程结束过程实施过程控制过程二、相互关系项目管理范围管理集成管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理采购管理风险管理知识体系启动计划实施控制收尾阶段讨论：什么是成功的项目管理？成功的项目=成功的项目管理？

一、项目生命周期的定义项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。由这些阶段所构成的项目全过程被称为项目生命周期。人们根据项目生命周期及其中各个阶段的目标、任务和里程碑去做好项目的管理，这种方法称为项目周期法。项目生命周期广义：狭义：产品生命周期产品生命周期与项目生命周期产品生命周期项目生命周期启动中间阶段商业计划概念升级产品运营退出市场最后二、项目生命周期的内容

1．项目的阶段项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。

2． 项目的时限一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。

3．项目的任务项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。

4．项目的成果项目各阶段的成果项目阶段里程碑。资源投入水平需求识别阶段制定方案阶段实施阶段结束阶段项目起点终点时间典型的项目生命周期示意图1． 最简单的项目生命周期描述下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。

美国防部的项目生命周期示意图里程碑2（开发批准书）里程碑0（概念研究批准书）里程碑1（概念展示批准书）里程碑3（生产批准书）里程碑4（主要修订批准书）概念扩展与定义展示与验证工程与制造开发生产与开发运营与支持使用/需求确定阶段1阶段0阶段2阶段3阶段4第三节项目的生命周期2．美国国防部兵器项目的生命周期描述美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型3.一般工程建设项目生命周期描述阶段1阶段2阶段3阶段4做出建设项目的决策主要承包合同已签署完成设施的建设全面投入使用可行性研究－项目建议书－可行性研究－初步设计－项目批准计划与设计－技术设计－造价预算－计划安排－合同订立－详细计划实施－构件制运－土建工程－安装工程－试车交付使用－最终试车完毕－进入使用阶段完成程度

100%第三节项目的生命周期4.美国新药开发项目生命周期描述临床前实验和新药研究调查申请形成稳定性批准后期阶段审验活动递交新药申请注册实验开发过程后期审验审批过程临床前开发注册工作药物探源寻找和识别递交与审批新药研究调查申请研究过程发现临床前开发搜寻后期活动发现搜寻至少十年专利形成过程毒理研究药理研究临床实验3临床实验2临床实验1第三节项目的生命周期讨论：1、如果让你作为举办一场婚礼的管理者，你如何运用生命周期法来进行管理？2、看望敬老院的老人。3、自驾游。

1.什么是项目?它与日常运作有什么不同?

2.项目有哪些特点?分别举出2个以上项目的例子和不属于项目的例子.

3.项目利益相关者/项目干系人主要包括哪些方面?

4.写出