共享经济背景下外卖骑手合作协议

共享经济背景下外卖骑手合作协议,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方从事外卖配送业务，需要乙方提供骑手服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：乙方作为甲方的外卖骑手，负责将甲方平台上的外卖订单按时、安全、准确地送达至消费者手中。2.规格型号/标准：乙方应具备合法的驾驶资格，身体健康，无犯罪记录，具备良好的服务意识和沟通能力。3.数量：根据甲方业务需求，乙方需提供一定数量的骑手服务。4.单价：骑手服务单价为人民币元/单。5.总价：合同总价为人民币元。二、权利义务1.甲方权利义务：1.1甲方负责提供骑手服务所需的一切必要信息，包括但不限于订单信息、配送地址等。1.2甲方应按照约定支付骑手服务费用。1.3甲方有权对骑手服务进行监督和管理，确保服务质量。2.乙方权利义务：2.1乙方应按照甲方提供的订单信息，按时、安全、准确地完成配送任务。2.2乙方应遵守交通规则，确保自身及他人安全。2.3乙方应保持良好的服务态度，尊重消费者。2.4乙方应配合甲方进行必要的培训和考核。三、违约责任1.甲方违约责任：1.1甲方未按时支付骑手服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的千分之五。1.2甲方提供的订单信息不准确，导致骑手无法完成配送任务的，应向骑手支付相应的赔偿。2.乙方违约责任：2.1乙方未按时完成配送任务的，应向甲方支付违约金，违约金为未完成配送任务单价的百分之十。2.2乙方违反交通规则，造成交通事故的，应承担相应的法律责任。四、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。六、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，如有变更，应书面通知对方。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：,签订日期：年月日七、保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后年。八、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或者履行困难的，双方应立即通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。九、协议解除1.在本协议有效期内，任何一方有权在提前日书面通知对方解除本协议。2.因甲方原因导致本协议解除的，甲方应向乙方支付相当于的违约金。十、通知1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起日内视为送达。十一、法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、附件1.双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。2.协议签订地为北京市朝阳区，法院为北京市朝阳区人民法院。十四、协议的修改与补充1.本协议的修改与补充必须采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。2.任何一方不得擅自修改或补充本协议，否则该修改或补充不产生法律效力。十五、协议的生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。十六、其他1.乙方应按照甲方要求，在配送过程中严格遵守交通规则，确保配送安全。2.乙方在配送过程中，如因个人原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.乙方在配送过程中，如发现食品安全问题，应立即停止配送并报告甲方。4.甲方应对乙方进行定期培训和考核，确保乙方具备良好的服务能力和配送技能。5.甲方应根据乙方的工作表现和考核结果，给予相应的奖励或处理。附件一：骑手服务规范1.骑手应穿着整洁、佩戴工作证，保持良好的仪容仪表。2.骑手应遵守交通规则，文明驾驶，确保配送安全。3.骑手应按时完成配送任务，提高配送效率。4.骑手应主动与客户沟通，耐心解答客户疑问。5.骑手应保持手机畅通，确保甲方能够随时联系到本人。附件二：配送服务流程1.骑手接到配送任务后，应立即与客户联系，确认配送地址和送达时间。2.骑手应按照约定时间，将商品送达客户手中。3.骑手在配送过程中，如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。4.骑手在完成配送任务后，应向甲方反馈配送情况。附件三：违约金计算标准1.乙方未按时完成配送任务的，每延迟一小时，应向甲方支付相当于配送费用10%的违约金。2.乙方在配送过程中，因个人原因造成商品损坏的，应向甲方支付相当于商品价值50%的赔偿金。3.乙方在配送过程中，因违反交通规则造成交通事故的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.乙方在配送过程中，若因不可抗力因素导致配送延迟，如自然灾害、交通管制等，应及时向甲方报告，并按照甲方规定程序办理相关手续，甲方将根据实际情况减免或免除违约责任。9.甲方为乙方提供统一配送车辆，乙方应妥善保管和使用，不得擅自改装、转让或出租。若因乙方原因造成车辆损坏，乙方应承担相应的维修费用。10.甲方为乙方提供意外伤害保险，保险金额为人民币10万元。乙方在配送过程中发生意外伤害，可向保险公司申请理赔。11.乙方在配送过程中，如发现食品卫生问题，应立即向甲方报告，甲方将立即采取措施进行处理，确保消费者权益。12.甲方每月对乙方进行一次绩效考核，考核内容包括配送速度、服务态度、客户满意度等。考核结果将作为乙方工资调整、晋升的重要依据。13.甲方将为乙方提供培训机会，包括新入职培训、业务技能培训、安全知识培训等。乙方应积极参加培训，提高自身综合素质。14.乙方在配送过程中，如因甲方原因导致配送延误，甲方应向乙方支付延误补偿金，补偿标准为延误时间每分钟1元人民币。15.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满前一个月，双方可协商续签或终止协议。协议终止后，乙方应将配送车辆和甲方提供的物品归还甲方。16.本协议未尽事宜，双方可协商解决；协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。17.以下为具体案例：19.甲方承诺，为保障乙方权益，将设立专门的投诉处理机制，对乙方提出的合理诉求在24小时内给予回复，并在7个工作日内给出处理结果。20.甲方将为乙方提供意外伤害保险，保险金额不低于10万元人民币，乙方需在入职后一个月内完成投保手续。21.甲方每月为乙方提供一次体检，确保乙方身体健康，如发现乙方患有职业病或重大疾病，甲方将协助乙方进行医疗救治。22.乙方在配送过程中，如因客户原因导致物品损坏或丢失，甲方将根据实际情况给予乙方一定的赔偿，最高赔偿金额为物品价值的50%。23.甲方将定期组织骑手大会，邀请优秀骑手分享经验，提高整体配送服务质量。同时，甲方还将设立优秀骑手评选活动，对表现突出的骑手给予物质和精神奖励。24.甲方将为乙方提供以下福利待遇：（1）每月底薪2000元人民币；（2）每单配送奖励0.5元人民币；,（3）每月累计配送满100单，额外奖励100元人民币；,（4）每月累计配送满200单，额外奖励200元人民币；（5）年终奖：根据乙方全年配送业绩，最高可获年终奖5000元人民币。25.乙方在配送过程中，如因自身原因造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准如下：,（1）损坏配送车辆：按车辆实际价值赔偿；,（2）丢失配送物品：按物品实际价值赔偿；（3）造成甲方经济损失：按实际损失赔偿。26.甲方有权对乙方进行以下处理：（1）配送延误：每次扣除50元人民币；,（2）服务态度差：每次扣除50元人民币；,（3）违反交通规则：每次扣除100元人民币；（4）造成甲方经济损失：按实际损失赔偿。29.以下为具体案例：31.案例三：骑手李七在配送过程中，因服务态度差，被客户投诉，甲方根据协议规定，扣除李七50元人民币作为违约金，并要求李七参加服务态度培训。32.甲方对乙方进行考核，考核内容包括配送速度、客户满意度、事故率等。每月底，甲方将根据考核结果，对表现优秀的骑手进行奖励，如额外提成、晋升机会等。33.甲方定期对乙方进行健康检查，确保乙方身体健康，符合配送工作要求。如有骑手因健康问题无法继续工作，甲方将提供必要的医疗帮助，并协助其寻找其他工作机会。34.甲方将为乙方购买意外伤害保险，保障乙方在配送过程中的人身安全。若发生意外伤害，乙方应及时通知甲方，甲方将协助乙方办理相关理赔手续。35.甲方对乙方进行交通安全培训，提高乙方遵守交通规则意识。培训内容包括交通安全知识、应急处置措施等。培训合格后，乙方方可参与配送工作。36.甲方为乙方提供配送APP，方便乙方实时查看订单信息、配送路线等。同时，APP还具备在线客服功能，乙方在配送过程中遇到问题时，可随时咨询客服。37.甲方对乙方进行配送技能培训，包括配送路线规划、客户沟通技巧等。培训合格后，乙方将