2026年家政服务合同协议含服务人员管理三篇

2026年家政服务合同协议含服务人员管理三篇篇一甲方（服务提供方）：_________________________（公司名称）法定代表人/授权代表：_________________________注册地址：____________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码：___________________________乙方（客户家庭）：_________________________户主姓名：__________________________________身份证号：__________________________________居住地址：____________________________________联系电话：____________________________________根据甲乙双方协商一致，就乙方家庭聘请甲方提供家政服务事宜，签订本合同。第一条服务内容与范围1.1甲方根据乙方需求，指派服务人员为乙方家庭提供以下家政服务：（1）日常保洁：包括每日对客厅、卧室、厨房、卫生间等公共区域的地面、墙面、家具表面进行清洁，保持环境整洁。（2）深度清洁：包括每月/每季度对厨房油污、卫生间死角、窗户玻璃、地板等进行彻底清洁。（3）家电清洗：包括对冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家电进行定期或按需的清洁保养。（4）衣物熨烫：按需为乙方熨烫衣物，保持衣物平整。（5）服务时间：以上服务（除特别注明外）均于每周_______（星期几）_______（时间段，如上午9:00-12:00）在乙方家庭内进行。（6）服务频率：日常保洁服务每周_______次，深度清洁服务每_______月/季度一次，家电清洗、衣物熨烫、临时看护等服务按乙方通知或约定时间进行。1.2服务标准：甲方保证提供的服务符合行业普遍接受的标准，服务人员将按照甲方制定的服务流程和标准执行工作，确保达到约定的清洁度、整洁度等要求。第二条服务人员管理2.1甲方保证所派服务人员均具备合法身份，并持有国家相关机构要求的健康证明或技能资格证书（如适用）。甲方应向乙方提供服务人员的身份信息、健康证明及技能证书复印件（或提供查询方式）。2.2人员指派：甲方应根据本合同第一条约定的服务内容，指派具备相应资质和能力的服务人员为乙方提供服务。首次指派的服务人员为：_________________________（姓名）。2.3人员更换：（1）在以下情况之一发生时，甲方有权更换服务人员：服务人员因病无法继续工作、服务人员违反本合同或甲方管理规定、服务人员无法达到约定的服务标准经乙方提出合理意见后仍无改善。（2）甲方需更换服务人员时，应至少提前_______日书面通知乙方，并告知新服务人员的姓名、资质简介以及服务安排。新服务人员应向乙方进行工作交接。（3）乙方对首次指派的服务人员不满意，认为其确实无法满足服务需求，可向甲方提出更换请求。甲方应在收到请求后_______日内响应，并根据本条2.3（1）款的标准进行评估和人员更换。在此期间，甲方应安排其他合格人员临时提供服务或减免相应费用，具体协商解决。（4）无论因何种原因更换服务人员，新服务人员均应遵守本合同及甲方的各项管理规定，继续为乙方提供符合约定的服务。2.4人员行为规范：服务人员应遵守以下行为规范：（1）严格遵守甲方的服务时间、流程和标准，按时按质完成工作任务。（2）仪表整洁，穿着统一工装（如有），保持良好职业形象。（3）工作期间应佩戴工牌（如有），主动向乙方家庭成员问好，态度和蔼，文明礼貌。（4）尊重乙方家庭成员的隐私和生活方式，未经允许不得随意翻动、使用乙方个人物品、进入私人空间或泄露家庭信息。（5）爱护乙方家中的设施、设备和物品，如因服务人员故意或重大过失造成损坏，甲方应负责赔偿。（6）工作期间不得吸烟、饮酒、饮食（除非工作需要或乙方同意），不得在乙方家中睡觉、赌博、进行其他与工作无关的活动。（7）注意个人卫生，持有有效健康证明，在服务过程中保持身体清洁，避免将疾病传染给乙方家庭成员。（8）如遇乙方家庭成员突发疾病或紧急情况，应第一时间协助并立即通知甲方或相关急救部门，不得延误。（9）与乙方家庭成员沟通应使用文明用语，发生分歧时应冷静处理，必要时及时向甲方报告。2.5甲方管理责任：（1）甲方应对服务人员进行岗前培训，内容包括服务技能、安全知识、行为规范、客户沟通等，并定期进行在岗培训和考核，持续提升服务质量。（2）甲方应建立服务人员管理档案，记录服务人员的表现、培训情况、客户反馈等信息。（3）甲方应设立客服或管理人员，负责接收乙方的服务反馈和投诉，及时处理相关问题，并对服务人员进行监督和管理。（4）甲方应对服务人员进行必要的背景调查（如适用）。（5）甲方负责处理服务人员与乙方之间的纠纷。2.6乙方配合义务：乙方应为服务人员提供必要的工作条件，包括清洁所需的空间、基本的工具（如甲方未提供）、更换的易耗品（如垃圾袋、纸巾等，具体由双方协商确定承担方），并配合服务人员完成工作。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）本合同项下的家政服务费采用_______方式计费（□按次□按时□按项目□包月/季/年）。具体费用标准为：_________________________（例如：日常保洁每次人民币_______元，深度清洁每次人民币_______元，包月服务总价人民币_______元/月）。（2）如采用按次或按项目计费，服务次数/项目量按实际提供情况结算；如采用包月/季/年计费，则按约定周期结算。（3）本合同约定的费用为_______币（□人民币□外币）。3.2支付方式：乙方应于每个结算周期结束后_______日内，将当期应支付的服务费用支付至甲方指定的以下账户或方式：账户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________或其他方式：_________________________3.3押金（如有）：乙方应于本合同签订之日向甲方支付服务押金人民币_______元。合同正常终止且乙方无任何违约行为及费用拖欠时，甲方应在_______日内将押金全额无息退还乙方。若因乙方原因造成甲方损失，甲方有权从押金中先行扣除。3.4费用调整：如遇物价显著变动或政府政策调整等不可归责于双方的原因，导致服务成本发生重大变化，经甲乙双方协商一致，可对服务费用进行调整。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照合同约定，按时、按标准指派合格的服务人员为乙方提供服务。（2）负责对服务人员进行必要的培训和管理，监督服务质量。（3）建立有效的沟通渠道，及时处理乙方的反馈和投诉。（4）遵守国家法律法规及有关家政服务行业的规章制度。（5）按照合同约定收取服务费用。（6）保证服务人员的人身安全，并为服务人员购买意外伤害保险。4.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对服务人员的服务质量、行为进行监督和评价。（2）有权要求甲方在合理期限内更换不符合要求的服务人员。（3）应向甲方提供准确、完整的服务需求信息。（4）应为服务人员提供必要的工作条件和配合。（5）应按照合同约定按时足额支付服务费用。（6）应教育自己的家庭成员尊重、配合服务人员的工作。（7）不得指使、要求服务人员从事违法活动或违反其行为规范约定的事项。第五条安全保障与责任5.1甲方应要求服务人员遵守安全操作规程，注意工作安全，防止发生意外事故。甲方应为服务人员购买意外伤害保险，具体事宜由甲方负责办理，相关费用_______（□由甲方承担□由乙方承担□部分承担）。5.2服务人员在服务过程中，因故意或重大过失造成乙方人员人身伤害或财产损失的，由甲方承担赔偿责任。甲方承担赔偿责任后，有权向有过错的服务人员追偿。5.3因乙方原因（如提供错误信息、未提供必要安全条件等）导致服务人员发生意外伤害的，由乙方承担责任。5.4双方承诺，对于在服务过程中获悉的对方商业秘密、家庭信息等均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于经营模式、客户信息、定价策略等）和不宜公开的信息（包括但不限于乙方家庭的内部情况、个人隐私等）负有保密义务。6.2上述保密义务不因本合同的终止而解除，即使在合同终止后，双方仍应遵守本条款的约定。6.3任何一方违反本条款约定，泄露对方商业秘密或不宜公开信息，应承担相应的法律责任。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期为_______个月/年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。7.2在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。7.3乙方有下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方支付已发生的服务费用：（1）未按时支付服务费用的；（2）无正当理由频繁更换服务人员，或侮辱、体罚、恶意损害服务人员人格尊严或人身安全的；（3）提供虚假信息或隐瞒重要情况，影响服务正常进行的。7.4甲方有下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除合同，并要求甲方退还已支付但未提供服务的费用（或按实际服务时间比例结算）：（1）未能按合同约定提供合格服务人员的；（2）服务人员严重违反本合同第二条第2.4款规定，或多次发生服务事故，经乙方指出后仍不改正的；（3）甲方自身原因导致服务长时间中断的。7.5合同期满，双方权利义务履行完毕，本合同自然终止。7.6合同终止后，甲方应在_______日内将服务人员交还给乙方（如仍在乙方处工作），乙方应配合办理相关交接手续。乙方如有费用未付，应在合同终止时结清。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_______%向甲方支付违约金。逾期超过_______日的，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付所有应付费用及违约金。8.3甲方未能按合同约定指派合格服务人员，或服务人员服务质量持续不达标，经乙方提出后未在合理期限内改进的，乙方有权要求减免相应费用或解除合同。8.4因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，并返还收受的对方财物（如有）。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向_______（□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地）人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等。10.2因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后_______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的联系地址、电话、电子邮箱等作为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后_______日视为送达）或发送至电子邮箱（以进入对方系统视为送达）。11.2任何一方变更联系方式，应提前_______日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条合同生效与份数12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同一式_______份，甲方执_______份，乙方执_______份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：日期：_______年_______月_______日乙方（签字或盖章）：_________________________日期：_______年_______月_______日篇二甲方（服务提供方）：_________________________（公司名称）法定代表人/授权代表：_________________________注册地址：____________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码：___________________________乙方（客户家庭）：_________________________户主姓名：__________________________________身份证号：__________________________________居住地址：____________________________________联系电话：____________________________________根据甲乙双方协商一致，就乙方家庭聘请甲方提供家政服务事宜，签订本合同。第一条服务内容与范围1.1甲方根据乙方需求，指派服务人员为乙方家庭提供以下家政服务：（1）日常保洁：包括每日对客厅、卧室、厨房、卫生间等公共区域的地面、墙面、家具表面进行清洁，保持环境整洁。（2）深度清洁：包括每月/每季度对厨房油污、卫生间死角、窗户玻璃、地板等进行彻底清洁。（3）家电清洗：包括对冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家电进行定期或按需的清洁保养。（4）衣物熨烫：按需为乙方熨烫衣物，保持衣物平整。（5）服务时间：以上服务（除特别注明外）均于每周_______（星期几）_______（时间段，如上午9:00-12:00）在乙方家庭内进行。（6）服务频率：日常保洁服务每周_______次，深度清洁服务每_______月/季度一次，家电清洗、衣物熨烫、临时看护等服务按乙方通知或约定时间进行。1.2服务标准：甲方保证提供的服务符合行业普遍接受的标准，服务人员将按照甲方制定的服务流程和标准执行工作，确保达到约定的清洁度、整洁度等要求。第二条服务人员管理2.1甲方保证所派服务人员均具备合法身份，并持有国家相关机构要求的健康证明或技能资格证书（如适用）。甲方应向乙方提供服务人员的身份信息、健康证明及技能证书复印件（或提供查询方式）。2.2人员指派：甲方应根据本合同第一条约定的服务内容，指派具备相应资质和能力的服务人员为乙方提供服务。首次指派的服务人员为：_________________________（姓名）。2.3人员更换：（1）在以下情况之一发生时，甲方有权更换服务人员：服务人员因病无法继续工作、服务人员违反本合同或甲方管理规定、服务人员无法达到约定的服务标准经乙方提出合理意见后仍无改善。（2）甲方需更换服务人员时，应至少提前_______日书面通知乙方，并告知新服务人员的姓名、资质简介以及服务安排。新服务人员应向乙方进行工作交接。（3）乙方对首次指派的服务人员不满意，认为其确实无法满足服务需求，可向甲方提出更换请求。甲方应在收到请求后_______日内响应，并根据本条2.3（1）款的标准进行评估和人员更换。在此期间，甲方应安排其他合格人员临时提供服务或减免相应费用，具体协商解决。（4）无论因何种原因更换服务人员，新服务人员均应遵守本合同及甲方的各项管理规定，继续为乙方提供符合约定的服务。2.4人员行为规范：服务人员应遵守以下行为规范：（1）严格遵守甲方的服务时间、流程和标准，按时按质完成工作任务。（2）仪表整洁，穿着统一工装（如有），保持良好职业形象。（3）工作期间应佩戴工牌（如有），主动向乙方家庭成员问好，态度和蔼，文明礼貌。（4）尊重乙方家庭成员的隐私和生活方式，未经允许不得随意翻动、使用乙方个人物品、进入私人空间或泄露家庭信息。（5）爱护乙方家中的设施、设备和物品，如因服务人员故意或重大过失造成损坏，甲方应负责赔偿。（6）工作期间不得吸烟、饮酒、饮食（除非工作需要或乙方同意），不得在乙方家中睡觉、赌博、进行其他与工作无关的活动。（7）注意个人卫生，持有有效健康证明，在服务过程中保持身体清洁，避免将疾病传染给乙方家庭成员。（8）如遇乙方家庭成员突发疾病或紧急情况，应第一时间协助并立即通知甲方或相关急救部门，不得延误。（9）与乙方家庭成员沟通应使用文明用语，发生分歧时应冷静处理，必要时及时向甲方报告。2.5甲方管理责任：（1）甲方应对服务人员进行岗前培训，内容包括服务技能、安全知识、行为规范、客户沟通等，并定期进行在岗培训和考核，持续提升服务质量。（2）甲方应建立服务人员管理档案，记录服务人员的表现、培训情况、客户反馈等信息。（3）甲方应设立客服或管理人员，负责接收乙方的服务反馈和投诉，及时处理相关问题，并对服务人员进行监督和管理。（4）甲方负责处理服务人员与乙方之间的纠纷。（5）甲方应对服务人员进行必要的背景调查（如适用）。（6）甲方负责处理服务人员与乙方之间的纠纷。2.6乙方的配合义务：乙方应为服务人员提供必要的工作条件，包括清洁所需的空间、基本的工具（如甲方未提供）、更换的易耗品（如垃圾袋、纸巾等，具体由双方协商确定承担方），并配合服务人员完成工作。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）本合同项下的家政服务费采用_______方式计费（□按次□按时□按项目□包月/季/年）。具体费用标准为：_________________________（例如：日常保洁每次人民币_______元，深度清洁每次人民币_______元，包月服务总价人民币_______元/月）。（2）如采用按次或按项目计费，服务次数/项目量按实际提供情况结算；如采用包月/季/年计费，则按约定周期结算。（3）本合同约定的费用为_______币（□人民币□外币）。3.2支付方式：乙方应于每个结算周期结束后_______日内，将当期应支付的服务费用支付至甲方指定的以下账户或方式：账户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________或其他方式：_________________________3.3押金（如有）：乙方应于本合同签订之日向甲方支付服务押金人民币_______元。合同正常终止且乙方无任何违约行为及费用拖欠时，甲方应在_______日内将押金全额无息退还乙方。若因乙方原因造成甲方损失，甲方有权从押金中先行扣除。3.4费用调整：如遇物价显著变动或政府政策调整等不可归责于双方的原因，导致服务成本发生重大变化，经甲乙双方协商一致，可对服务费用进行调整。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照合同约定，按时、按标准指派合格的服务人员为乙方提供服务。（2）负责对服务人员进行必要的培训和管理，监督服务质量。（3）建立有效的沟通渠道，及时处理乙方的反馈和投诉。（4）遵守国家法律法规及有关家政服务行业的规章制度。（5）按照合同约定收取服务费用。（6）保证服务人员的人身安全，并为服务人员购买意外伤害保险。4.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对服务人员的服务质量、行为进行监督和评价。（2）有权要求甲方在合理期限内更换不符合要求的服务人员。（3）应向甲方提供准确、完整的服务需求信息。（4）应为服务人员提供必要的工作条件和配合。（5）应按照合同约定按时足额支付服务费用。（6）应教育自己的家庭成员尊重、配合服务人员的工作。（7）不得指使、要求服务人员从事违法活动或违反其行为规范约定的事项。第五条安全保障与责任5.1甲方应要求服务人员遵守安全操作规程，注意工作安全，防止发生意外事故。甲方应为服务人员购买意外伤害保险，具体事宜由甲方负责办理，相关费用_______（□由甲方承担□由乙方承担□部分承担）。5.2服务人员在服务过程中，因故意或重大过失造成乙方人员人身伤害或财产损失的，由甲方承担赔偿责任。甲方承担赔偿责任后，有权向有过错的服务人员追偿。5.3因乙方原因（如提供错误信息、未提供必要安全条件等）导致服务人员发生意外伤害的，由乙方承担责任。5.4双方承诺，对于在服务过程中获悉的对方商业秘密、家庭信息等均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于经营模式、客户信息、定价策略等）和不宜公开的信息（包括但不限于乙方家庭的内部情况、个人隐私等）负有保密义务。6.2上述保密义务不因本合同的终止而解除，即使在合同终止后，双方仍应遵守本条款的约定。6.3任何一方违反本条款约定，泄露对方商业秘密或不宜公开信息，应承担相应的法律责任。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期为_______个月/年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。7.2在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。7.3乙方有下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方支付已发生的服务费用：（1）未按时支付服务费用的；（2）无正当理由频繁更换服务人员，或侮辱、体罚、恶意损害服务人员人格尊严或人身安全的；（3）提供虚假信息或隐瞒重要情况，影响服务正常进行的。7.4甲方有下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除合同，并要求甲方退还已支付但未提供服务的费用（或按实际服务时间比例结算）：（1）未能按合同约定提供合格服务人员的；（2）服务人员严重违反本合同第二条第2.4款规定，或多次发生服务事故，经乙方指出后仍不改正的；（3）甲方自身原因导致服务长时间中断的。7.5合同期满，双方权利义务履行完毕，本合同自然终止。7.6合同终止后，甲方应在_______日内将服务人员交还给乙方（如仍在乙方处工作），乙方应配合办理相关交接手续。乙方如有费用未付，应在合同终止时结清。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_______%向甲方支付违约金。逾期超过_______日的，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付所有应付费用及违约金。8.3甲方未能按合同约定指派合格服务人员，或服务人员服务质量持续不达标，经乙方提出后未在合理期限内改进的，乙方有权要求减免相应费用或解除合同。8.4因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，并返还收受的对方财物（如有）。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向_______（□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地）人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等。10.2因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后_______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的联系地址、电话、电子邮箱等作为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后_______日视为送达）或发送至电子邮箱（以进入对方系统视为送达）。11.2任何一方变更联系方式，应提前_______日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条合同生效与份数12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同一式_______份，甲方执_______份，乙方执_______份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：日期：_______年_______月_______日乙方（签字或盖章）：_________________________日期：_______年_______月_______日篇三甲方（服务提供方）：_________________________（公司名称）法定代表人/授权代表：_________________________注册地址：____________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码：___________________________乙方（客户家庭）：_________________________户主姓名：__________________________________身份证号：__________________________________居住地址：____________________________________联系电话：____________________________________根据甲乙双方协商一致，就乙方家庭聘请甲方提供家政服务事宜，签订本合同。第一条服务内容与范围1.1甲方根据乙方需求，指派服务人员为乙方家庭提供以下家政服务：（1）日常保洁：包括每日对客厅、卧室、厨房、卫生间等公共区域的地面、墙面、家具表面进行清洁，保持环境整洁。（2）深度清洁：包括每月/每季度对厨房油污、卫生间死角、窗户玻璃、地板等进行彻底清洁。（3）家电清洗：包括对冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家电进行定期或按需的清洁保养。（4）衣物熨烫：按需为乙方熨烫衣物，保持衣物平整。（5）服务时间：以上服务（除特别注明外）均于每周_______（星期几）_______（时间段，如上午9:00-12:00）在乙方家庭内进行。（6）服务频率：日常保洁服务每周_______次，深度清洁服务每_______月/季度一次，家电清洗、衣物熨烫、临时看护等服务按乙方通知或约定时间进行。1.2服务标准：甲方保证提供的服务符合行业普遍接受的标准，服务人员将按照甲方制定的服务流程和标准执行工作，确保达到约定的清洁度、整洁度等要求。第二条服务人员管理2.1甲方保证所派服务人员均具备合法身份，并持有国家相关机构要求的健康证明或技能资格证书（如适用）。甲方应向乙方提供服务人员的身份信息、健康证明及技能证书复印件（或提供查询方式）。2.2人员指派：甲方应根据本合同第一条约定的服务内容，指派具备相应资质和能力的服务人员为乙方提供服务。首次指派的服务人员为：_________________________（姓名）。2.3人员更换：（1）在以下情况之一发生时，甲方有权更换服务人员：服务人员因病无法继续工作、服务人员违反本合同或甲方管理规定、服务人员无法达到约定的服务标准经乙方提出合理意见后仍无改善。（2）甲方需更换服务人员时，应至少提前_______日书面通知乙方，并告知新服务人员的姓名、资质简介以及服务安排。新服务人员应向乙方进行工作交接。（3）乙方对首次指派的服务人员不满意，认为其确实无法满足服务需求，可向甲方提出更换请求。甲方应在收到请求后_______日内响应，并根据本条2.3（1）款的标准进行评估和人员更换。在此期间，甲方应安排其他合格人员临时提供服务或减免相应费用，具体协商解决。（4）无论因何种原因更换服务人员，新服务人员均应遵守本合同及甲方的各项管理规定，继续为乙方提供符合约定的服务。2.4人员行为规范：服务人员应遵守以下行为规范：（1）严格遵守甲方的服务时间、流程和标准，按时按质完成工作任务。（2）仪表整洁，穿着统一工装（如有），保持良好职业形象。（3）工作期间应佩戴工牌（如有），主动向乙方家庭成员问好，态度和蔼，文明礼貌。（4）尊重乙方家庭成员的隐私和生活方式，未经允许不得随意翻动、使用乙方个人物品、进入私人空间或泄露家庭信息。（5）爱护乙方家中的设施、设备和物品，如因服务人员故意或重大过失造成损坏，甲方应负责赔偿。（6）工作期间不得吸烟、饮酒、饮食（除非工作需要或乙方同意），不得在乙方家中睡觉、赌博、进行其他与工作无关的活动。（7）注意个人卫生，持有有效健康证明，在服务过程中保持身体清洁，避免将疾病传染给乙方家庭成员。（8）如遇乙方家庭成员突发疾病或紧急情况，应第一时间协助并立即通知甲方或相关急救部门，不得延误。2.5甲方管理责任：（1）甲方应对服务人员进行岗前培训，内容包括服务技能、安全知识、行为规范、客户沟通等，并定期进行在岗培训和考核，持续提升服务质量。（2）甲方应建立服务人员管理档案，记录服务人员的表现、培训情况、客户反馈等信息。（3）甲方应设立客服或管理人员，负责接收乙方的服务反馈和投诉，及时处理相关问题，并对服务人员进行监督和管理。（4）甲方负责处理服务人员与乙方之间的纠纷。（5）甲方应对服务人员进行必要的背景调查（如适用）。（6）甲方负责处理服务人员与乙方之间的纠纷。2.6乙方的配合义务：乙方应为服务人员提供必要的工作条件，包括清洁所需的空间、基本的工具（如甲方未提供）、更换的易耗品（如垃圾袋、纸巾等，具体由双方协商确定承担方）。（1）如实告知服务人员相关的家庭情况、注意事项。（2）尊重服务人员，通过合理渠道（如客服电话、书面反馈）表达意见和建议。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）本合同项下的家政服务费采用_______方式计费（□按次□按时□按项目□包月/季/年）。具体费用标准为：_________________________（例如：日常保洁每次人民币_______元，深度清洁每次人民币_______元，包月服务总价人民币_______元/月）。（2）如采用按次或按项目计费，服务次数/项目量按实际提供情况结算；如采用包月/季/年计费，则按约定周期结算。（3）本合同约定的费用为_______币（□人民币□外币）。3.2支付方式：乙方应于每个结算周期结束后_______日内，将当期应支付的服务费用支付至甲方指定的以下账户或方式：账户名称：_________________________（公司名称）开户银行：_________________________开户行账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_________________________账户名称：_________________________开户银行：_________________________开户账号：_________________________或其他方式：_____________