《汽车服务企业管理》-1-2教案2

《汽车服务企业管理》课程教案任务1-2汽车服务企业建立教案课程名称汽车服务企业管理主讲教师余建威授课班级授课时间2学习项目汽车服务企业构建项目任务汽车服务企业建立任务描述王大海在了解了汽车服务企业的基本类型之后，对投资汽车售后服务行业的兴趣越来越浓厚，他对于企业建立有丰富的经验，也明知建立一个公司不容易，但由于对汽车行业的了解程度不够，因此他需要专人为其进行新建汽车服务企业的可行性分析。如果你是王大海聘请的顾问，你将如何进行新建汽车服务企业的可行性分析？学习目标一、专业能力1.能够把握新建汽车服务企业的各种要点，能够对新建汽车服务企业进行规划；2.掌握“汽车服务企业可行性分析”、“组织机构设计”、“企业文化建设”等新建汽车服务企业的知识和技能点。二、社会能力1.树立服务意识、效率意识、规范意识；2.强化人际沟通、客户关系维护能力；3.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；4.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作风；5.自我管理自我修正的能力。三、方法能力1.利用多种信息化平台进行自主学习的能力；2.制定工作计划、独立决策和实施的能力；3.运用多方资源解决实际问题的能力；4.准确的自我评价能力和接受他人评价的能力；5.自主学习与独立思维能力。学习内容1.汽车服务企业可行性分析2.组织机构设计3.企业文化建设”教学方法1.讲授教学法：通过讲授，让学生掌握创意、创新、思维的基本概念；2.演示教学法：通过视频演示，领会创意与创新的普遍性；3.案例教学法：以课堂探讨，围绕案例进行案例分析；4.角色扮演法：扮演汽车服务企业的顾问的角色，模拟岗位的工作内容。设备耗材教具电脑；打印机；文件夹；笔。教学过程教学步骤活动内容教学内容教学资源教师活动学生活动1.下达任务下达纸质项目任务书或学生登录资源库平台查阅任务“汽车服务企业建立”学习手册如下达纸质任务书，则作适当说明；如在线查阅任务，则在线与学生互动交流①接受（或在线查阅）任务，明确学习要求、任务内容和目标②与小组成员进行讨论。2.微课学习汽车服务企业可行性分析“汽车服务企业可行性分析”微课程①回复学生在线咨询、互动答疑；②在线检查学生的“进阶训练”情况①观看微课教学视频②学习“学习手册”③完成微课进阶训练；④在线与教师互动交流组织机构设计“组织机构设计”微课程企业文化建设“企业文化建设”微课程3.课堂讲授根据学生在线自测情况，讲授“汽车服务企业可行性分析”、“组织机构设计”、“企业文化建设”知识点的难点和重点①课件②图片、漫画、动画、微视频等素材③教师搭的教学积件①统计学生微课学习效果②根据学生在线学习情况，选择相关素材搭建教学积件，讲授重点和难点①认真听课；②小组研讨；4.模拟训练解决任务中的难点①“汽车服务企业建立”项目任务书；②“汽车服务企业建立”学习手册③教师搭的教学积件引导“汽车服务企业建立”项目任务书中难点化解”小组确定任务中战略环境分析、可行性分析、新建规划、开业与审验等重点问题实施任务模拟训练“汽车服务企业建立”学习手册评价并纠正学生训练过程小组分不同角色扮演，进行模拟训练5.拓展训练模拟训练、上传作品、互动评价①“汽车服务企业建立”项目任务书；②“汽车服务企业建立”学习手册①指导学生完成拓展任务；②对学生作品进行评价。①课