人员素质测评（第五版）课件 第1讲 人员素质测评概论

第1讲人员素质测评概论教学方法讲授个人课题研讨案例分析小组研修与模拟讲授内容素质测评的基本概念素质测评的主要类型素质测评的主要功用素质测评的基本概念素质的基本概念“素”字意为生帛，引为“白”“无色”“原”“本”与“真”，也指构成事物的基本成分或带根本性的物质。“质”字意为“独立于人的意识以外的客观存在”，是“底子”“物类的本体”和“禀性”。素质测评的基本概念素质的基本概念“素”与“质”联合为“素质”一词，其意不解自明。《现代汉语词典》将其解释为素养、事物本来的性质。《文选·张华·励志诗》中有“虽劳朴析，终负素质”之说，意犹“本质”。事物叫本质，个人称素质。“素质”一词，还多见于心理学。心理学把“素质”解释为人的先天的生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点。素质测评的基本概念素质的特性基础作用性稳定性可塑性内在性表现性差异性综合性可分解性层次性与相对性素质测评的基本概念素质测评基本界定：指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系做出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特征的过程素质测评的基本概念素质测评相关解释：素质测评由两部分组成:“测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的(行为事实)表征信息”“采用科学的方法针对某一素质测评指标体系做出量值与价值判断，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程”。显然，前一部分主要是“测”的工作，而后一部分主要是“评”的工作。素质测评的基本概念素质测评与其他概念的区别：素质测评虽然离不开素质的测量与评价，但并不是素质测量与素质评价的机械相加，而是指一种建立在对素质特征信息“测”与“量”基础上的分析与判断。在测评过程中，测评者通过“测”与“量”的活动，获得所要收集的素质特征信息，然后将它们与既定标准进行比较认识。素质测评的基本概念人才素质测评人才素质测评有狭义与广义之分。狭义的人才素质测评，是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。例如，智力测验、品德测验等都是通过问卷选择题等量表形式来测评被测评者的有关素质。广义的人才素质测评，则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考评等多种手段综合测评人才素质的一种活动。素质测评的基本概念人才素质测评例如，我们在想与某人交朋友之前，很想了解对方是否可靠、讲信用、值得交往，因此会观察他的言谈举止和为人处世，问问他的周围知情人，了解他的过去，通过系列实际情境与事实进行考察。素质测评的主要类型按照测评目的与用途划分，可以划分为选拔性素质测评配置性素质测评开发性素质测评诊断性素质测评考核性素质测评了解性素质测评素质测评的主要类型选拔性素质测评第二，测评标准的刚性最强。既然选拔性测评的目的是要把最优秀的求职者与一般的合格者区分开来，那么人们对它的要求自然就非常严格、非常精确。因此，测评的标准无论合理与否，一旦实施，决不允许有丝毫变动，否则所选拔出的优秀者就难以取信于民。素质测评的主要类型选拔性素质测评第三，测评过程特别强调客观性。选拔性测评方法的改革过程实际上就是使其测评过程不断客观化的过程。这种客观化的明显标志就是对测评方法的信度的追求，表现为对数量化与计算机化的追求。素质测评的主要类型选拔性素质测评第四，测评指标具有选拔性。一般来说，其他测评类型的指标都是根据素质测评目标的分解直接制定的，是测评标准的具体体现，而选拔性测评类型的指标允许具有一定的选拔性，以客观、便于操作与相关性为前提，甚至可以是一些表面上看起来与测评标准不相干的测评指标素质测评的主要类型选拔性素质测评第五，选拔性测评的结果通常是分数或等级。这一点较之其他测评类型特别明显，评语式的测评结果因难以比较，不太适合选拔性测评。素质测评的主要类型配置性素质测评配置性素质测评是人力资源开发与管理中常见的一种素质测评。它以人事合理配置为目的。现代企业的人力资源管理要求以人为中心，使人力资源发挥最佳效能。素质测评的主要类型配置性素质测评人力资源发挥最佳效能的前提是人事相匹，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用，用显其效。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一定的基本要求，当任职者现有的素质符合职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥，创造出高水平的绩效;否则，个体的人力资源就处于被动状态，甚至费尽九牛二虎之力也无济于事，低能低效。因此，在人事配置或人力资源配置中，我们经常需要运用配置性素质测评。素质测评的主要类型开发性素质测评开发性素质测评是一种以开发个人素质潜能与提高组织人力资源整体效能为目的的测评。具有勘探性、配合性、促进性等特点。素质测评的主要类型诊断性素质测评诊断性素质测评是以了解素质现状或以诊断问题为目的的素质测评。测评内容或十分精细，或十分广泛测评的过程式寻根究底测评结果不公开测评具有较强的系统性素质测评的主要类型考核性素质测评考核性素质测评又称鉴定性素质测评，是以鉴定相关人员是否具备某种(些)素质或者其素质水平为目的的素质测评。考核性素质测评经常穿插在选拔性素质测评与配置性素质测评之中，也经常用在绩效考评与干部考察中。素质测评的主要类型了解性素质测评了解性素质测评是以全面了解人员的知识、技能、个性、价值观、求职动机等情况为目的的测评，测评结果可以运用于人力资源开发与管理的全过程。因此，了解性素质测评常常应用在人力资源服务与管理系统的设计中。素质测评的主要功用：评定首先，素质测评评定功用的正向发挥，在人力资源开发与管理中表现为促进与形成作用其次，素质测评的评定功用还表现出激励与强化作用最后，评定功用的正向发挥还表现出导向作用素质测评的主要功用：诊断反馈首先，诊断反馈功用的正向发挥，表现出咨询的作用。其次，素质测评诊断反馈功用，表现为对人力资源开发方案的制定与选择，对开发工作的计划与改进。最后，诊断反馈功用的正向发挥，表现出调节与控制的作用。素质测评的主要功用：预测素质测评是对素质的过去以及现在的大量表现进行全面了解与概况的基础上，判断素质表征行为的特征和倾向的过程因此，可以依据素质表征行为发展的历史轨迹及其趋向，对被测者的素质发展进行某种预测预测功用的正向发挥，表现为选拔作用素质测评的主要功用：其他功用有助于组织人力资源配置的科学化有助于人力资源开发有助于人力资源的优化管理与服务有助于人事制度的改革与深化思考题1.什么是素质?现实中常有哪些关于素质的说法?2.从“素质”一词的来源解释素质的真实内涵。3.素质与绩效、个人发展的关系如何?4.素质由哪些内容构