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文档简介
2026年物业管理合同协议含安保服务甲方(业主/业主大会/业主委员会):_________,住所地:_________,法定代表人/授权代表:_________乙方(物业服务企业):_________,住所地:_________,法定代表人/授权代表:_________,资质等级:_________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方提供本物业的物业管理服务(含安保服务)事宜,签订本合同。第一条物业基本情况1.1物业名称:_________1.2物业地址:_________1.3物业服务范围:包括但不限于房屋建筑本体共用部分的日常管理和维护、共用设施设备(包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统等)的运行、维修、养护和管理、公共环境卫生(包括公共区域的清洁保洁、垃圾收集与清运等)、公共秩序维护(含安保服务)、绿化养护等。1.4物业类型:_________(如住宅、商业、综合等)第二条合同期限2.1本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满前____个月,如甲乙双方均未提出终止合同的书面请求,本合同自动续延____年,续延次数不限/限定次数:_________。第三条物业管理服务内容与标准3.1乙方根据国家法律法规、行业标准和本合同约定,为甲方提供本物业的物业管理服务。3.2具体服务内容与标准如下:3.2.1房屋管理:负责物业共用部位、共用设施设备的日常巡查、保养和维修(日常小修除外,具体范围由双方另行约定或参照附件,如无附件则按行业惯例和法规执行),确保其正常运行和使用。制定并执行年度维修计划,建立设施设备档案。紧急维修响应时间不超过____小时。3.2.2公共区域管理:保持公共道路、广场、庭院等区域的清洁卫生,定期进行清扫和冲洗;负责公共绿化植物的养护、修剪和补种,保持绿化景观效果;负责公共区域的照明、排水系统的维护,确保其正常使用。3.2.3环境卫生管理:按照规定对垃圾进行收集、清运,保持垃圾收集点及周边环境整洁;实施垃圾分类管理(如适用);负责公共区域的消毒工作,防止疾病传播。3.2.4公共秩序维护(基础):维护物业管理区域内的交通秩序,引导车辆有序停放(具体停放规则另行规定);对违反本小区管理规约的行为进行劝阻和制止。3.2.5档案管理:建立、健全物业管理档案,包括但不限于竣工图纸、设备档案、维修记录、业主信息等,并妥善保管。3.3重点:安保服务内容与标准3.3.1安保目标:确保物业区域安全无事故,维护正常工作、生活秩序,保障业主/使用人生命财产安全。3.3.2安保人员配备:乙方在本物业区域配备安保人员____名,均需具备相应资质,持有有效证件上岗。安保人员需统一着装,佩戴证件,文明执勤,仪容整洁。3.3.3安保巡逻:实行____小时不间断循环巡逻,重点区域(如出入口、地下车库、楼顶等)加强巡逻频次,巡逻过程中需认真记录,填写巡逻日志。3.3.4门岗管理:实行24小时值班制度,严格执行出入管理制度。对外来人员、车辆进行询问、登记、查验,对符合规定的予以放行并做好记录。严禁无关人员、车辆进入物业区域。3.3.5监控设施管理:负责监控摄像头的日常检查、维护,确保其正常运行。监控录像资料保存期限不少于____个月,在发生事件时,应能按规定提供调阅。3.3.6消防安全管理:建立消防管理制度,定期检查消防设施、器材,确保完好有效;配合消防部门进行消防检查和演练;发现消防隐患及时处理并向甲方报告;保障消防通道、安全出口畅通。3.3.7应急处理:制定各类突发事件(如盗窃、火灾、急病、自然灾害、群体性事件等)应急预案,并组织定期演练。发生突发事件时,安保人员应立即采取措施,控制现场,并按规定及时报告甲方和相关部门。3.3.8安保设备维护:负责对监控系统、报警系统等安保相关设备进行日常检查和保养,确保其处于良好工作状态。第四条物业服务费用4.1物业服务费:按照政府指导价或市场水平协商确定,物业费标准为每月每平方米建筑面积____元/月。本合同项下的物业服务费包含但不限于本合同第三条约定的各项通用物业管理服务及安保服务费用。4.2费用缴纳:甲方应按时足额缴纳物业服务费。缴费周期为____月/季/年,具体缴纳方式为____(现金、银行转账等),缴费截止日期为每周期结束后的____日内。甲方逾期缴纳物业费的,应按日加收逾期缴费部分____%的滞纳金。4.3其他费用:因专项维修资金不足等原因需要业主分摊的维修费用、特约服务费、车辆停放费等,由甲方按照国家有关规定和本合同约定承担。第五条甲乙双方权利与义务5.1乙方的权利与义务:5.1.1按照本合同约定收取物业服务费及其他约定费用。5.1.2负责制定并实施物业管理区域的管理方案,包括但不限于安保方案、保洁方案、绿化养护方案、维修养护方案等,并提交甲方确认。5.1.3依据法律法规和本合同约定,维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。5.1.4负责管理和维护共用部位、共用设施设备,确保其正常运行和使用。5.1.5建立物业服务质量标准,接受甲方监督,听取甲方意见和建议,持续改进服务质量。5.1.6定期向甲方报告物业管理情况,包括但不限于财务收支情况(按约定)、重大事项处理情况等。5.1.7依法履行安保服务职责,保障物业区域安全。5.1.8配合甲方及相关部门开展工作。5.1.9履行本合同约定的其他义务。5.2甲方的权利与义务:5.2.1有权监督乙方履行本合同的情况。5.2.2有权参加业主大会,并就物业管理工作提出建议。5.2.3有权监督共用部位、共用设施设备的使用状况,提出改进建议。5.2.4应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.2.5应遵守本小区管理规约,并配合乙方的管理工作。5.2.6不得损坏共用部位、共用设施设备,不得从事违法活动。5.2.7应配合乙方开展安保管理工作,发现安全隐患或可疑情况应及时向乙方报告。5.2.8履行本合同约定的其他义务。第六条违约责任6.1乙方违约责任:6.1.1未按本合同约定的服务内容和标准提供服务,特别是安保服务不到位,导致发生安全事故或造成业主财产损失的,应承担相应的赔偿责任。6.1.2乙方工作人员有违法、违纪行为的,甲方有权要求乙方更换人员或进行处罚,由此产生的费用由乙方承担。6.1.3乙方无正当理由擅自停止物业管理服务的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。6.1.4乙方违反保密条款或泄露业主信息的,应承担违约责任并赔偿损失。6.1.5逾期收费的,按日加收逾期费用____%。6.2甲方的违约责任:6.2.1逾期缴纳物业服务费的,应按日加收逾期缴费部分____%的滞纳金。6.2.2擅自改变共用部位、共用设施设备用途的,乙方有权制止,由此产生的费用由甲方承担。6.2.3损坏共用部位、共用设施设备的,应负责修复或赔偿。6.2.4拒不缴纳物业服务费达____个月以上的,乙方有权请求人民法院强制执行,因此产生的费用由甲方承担。6.3安保服务专项违约:6.3.1安保人员因重大过失或故意行为导致业主人身、财产受到损害的,乙方应承担赔偿责任。6.3.2乙方未按规定履行巡逻、门岗等安保职责,导致发生案件或安全事故的,应承担相应的违约责任。6.3.3乙方擅自删除、篡改或毁损监控录像,情节严重的,应承担法律责任。第七条合同的变更、解除与终止7.1变更:本合同生效后,任何一方如需变更合同内容,应提前____日书面通知对方,经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2解除:符合本合同约定的解除条件时,任何一方有权书面通知对方解除本合同。解除合同后,乙方应完成善后工作,并按约定结算费用。7.3终止:本合同期限届满,双方未续签的,本合同自动终止。合同终止时,乙方应在____日内完成物业管理的交接工作,包括但不限于安保人员、设备、资料等,并结清相关费用。7.4终止后的处理:合同终止后,乙方应按照约定将物业管理用房、相关资料、物品等移交给甲方。甲方应按照约定支付相关费用。乙方对在物业管理期间知悉的甲方信息负有保密义务,不得泄露。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据事件影响,协商决定是否解除合同或暂停履行合同。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解的对方的商业秘密、技术信息以及业主的个人隐私等信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。10.2本保密义务不因本合同的终止而解除。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后____日视为送达)或发送电子邮件(以发送成功时视为送达)即视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式,应提前____日书面通知对方。第十二条法律适用与管辖12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同履行过程中发生的争议,由合同签订地或物业所在地有管辖权的人民法院管辖。第十三条其他13.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本
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