管理和管理学

组织行为学OrganizationalBehavior

主讲:刘金方教授课时:24学分:2开课周数:1—12周考查方式:课程论文主讲教师简介为了在本学期使六年级音乐教学搞的更好，如何制定音乐教学计划呢？下面是美文阅读网小编收集整理的小学六年级音乐上册教学计划，欢迎阅读。小学六年级音乐上册教学计划篇一一、学生情况分析六年级共有学生39名，上学年优秀率为97%，及格率为100%，总体来说学生在音乐审美能力方面有所提高，课堂上能积极参与各种演唱活动，并能对老师的要求做出恰当的反应，演唱歌曲时能姿势正确，声音自然流畅，节奏音准把握较好，在进行合唱时多数同学能注意积极配合他人，能对同学的课堂表现做出合理评价，在欣赏方面能乐于倾听各种乐曲，并能对所听乐曲做出简单分析，多数同学音乐想象力丰富，对所听音乐能即兴表演相应动作，叙说音乐内容，有较强的音乐创造能力。但对于歌曲视唱旋律方面难度较大，许多同学能随老师的琴声哼唱及模唱出旋律，但要求单独视唱还有困难，在以后的教学中多加强这方面教学，相信会有所提高的。在这个阶段要做好学生的复习工作，但不能要求学生掌握太多的东西，我只要求理解就可以。因为这个阶段学生负担很重。经过六年的学习，学生对音乐的认识，以及他掌握的程度，都已经成了一定的定局，不能强求，所以，在这个阶段，只要求学生轻课程介绍世上没有什么东西能像人类行为那样为人类所熟悉，也没有什么东西比人类行为更重要。但是，它却不是我们最理解的东西。B.F.斯金纳思考“快乐的工人是生产率高的工人”“当上司表现得友好时，工人都会表现出很高的积极性”“面试可以把高绩效与低绩效的申请者区别开来”“大多数对别人薪水的关心程度甚于对自己薪水的关心”“最有效的工作群体是没有冲突的群体”探求行为的原因预测行为的变化提高对自己、他人行为的控制影响力组织行为学能带给我们什么？参考教材及先修课程1、参考教材组织行为学胡君辰2010中国人民大学出版社2、先修课程：管理学案例：EMC公司的邮件门事件2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”，陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。谴责信原文“Rebecca,Ijusttoldyounottotakethingsforgranted.ButyoulockedmeoutofmyofficethiseveningwhenallmythingsareallstillintheofficebecauseyouassumeIhavemyofficekeyonmyperson.Withimmediateeffect,youdonotleavetheofficeuntilyouhavecheckedwithallthemanagersyousupport-thisisforthelunchhouraswellasatendofday,OK?”女秘书的回信首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC（北京）、EMC（成都）、EMC（广州）、EMC（上海）”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。结果瑞贝卡辞职陆纯初更换女秘书；陆纯初离开EMC公司EMC、陆纯初、瑞贝卡三方尽输教材引例

老板和他指手划脚的秘书涉及领域：领导风格、管理沟通、权力与政治、组织文化、组织类型、组织公平与员工离职行为第一章组织行为学概论本章要点组织的类型组织行为学发展的历史沿革组织行为学的内涵与意义组织行为学的研究对象与内容第1节组织定义组织组织的类型组织的主要资源一、定义组织组织是指由一些功能相关的群体组成的有共同明确目标的人群集合体

动态的观点：组织是一个拥有一定资源和特定目标，并不断与环境交互作用的开放的社会技术系统组织的共同特征目标资源结构环境

想一想：你现在正处于哪一个组织中，该组织的目标是什么？分工和协作以及权力与职责是否合理？你有更好的改进建议么？再想一想：电影院的观众们能否被称为是一个组织？

二、组织的类型根据服务的目标客户不同可划分为商业组织（通常指企业）企业的三种形态政府非盈利机构其他分类按性质：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织等按规模：小型组织、中型组织、大型组织、巨大型组织按组织形成方式：正式组织非正式组织三、组织的主要资源人财物信息技术文化品牌第2节组织行为学历史沿革早期实践工业心理学的兴起霍桑试验与人际关系理论组织行为学的形成和发展当代组织行为学一、早期实践阶段亚当·斯密（AdanSmith)查尔斯·巴比奇（CharlesBabage)罗伯特·欧文(RobertOwen)二、工业心理学的诞生1892年，心理学家H.芒斯特伯格应邀从德国到美国哈佛大学任心理学教授，从1910年开始，他和他的学生开始在许多大工厂中进行心理学应用于工业的试验，并于1912年把研究成果整理并写成《心理学和工业生产率》一书书中提出把心理学应用于管理领域，并由此开创了工业心理学这一新领域工业心理学（industrypsychology）是组织行为学的雏形三、人际关系理论——霍桑试验1924-1932结论：职工是“社会人”企业中存在着“非正式组织”新型的企业领导应具备两方面的能力，即解决经济问题的能力和处理人际关系的能力四、人际关系理论的发展

麦格雷戈X理论、Y理论马斯洛需要层次理论组织行为学正式问世五、当代组织行为学组织行为学的扩展、普及和深入阶段组织行为学对权变理论的吸收强调随机应变，反对一成不变地套用已有的模式第3节组织行为学内涵与意义组织行为学的内涵组织行为学的特点组织行为学的意义一、组织行为学的内涵1、组织行为学的概念组织行为学是研究组织中人的心理活动规律和行为规律的一门科学。是对组织内个体和群体的行为和心理所进行的系统研究。案例：7人分粥研究人的什么呢？怎么研究？

BasicOBModel组织行为学的基本模型Organizationsystemslevel组织水平Groupslevel群体水平Individuallevel个体水平个性特征、知觉、学习、动机、决策……群体动力、人际沟通、领导方式、人际关系组织结构和设计、组织文化……2、组织行为学的学科基础心理学社会学社会心理学人类学政治学学习、动机、人格、知觉培训、领导效能、工作满意度、个人决策、绩效评估、态度测量、人员选拔、工作设计、工作压力行为改变、态度改变、沟通、群体过程、群体决策群体动力、工作团队、沟通、权利、冲突、群体间行为组织理论、组织变革、组织文化组织文化、组织环境冲突、组织内政治、权力个体群体组织组织行为研究二、组织行为学的特点综合性双重性实用性三、组织行为学的意义提高组织的工作质量；提高组织成员的工作生活质量。描述解释预测控制组织行为学的研究目的

工作生活质量

（QualityofWorkLife，QWL）

工作生活质量的基本思想是为了提高组织工作效率，不能只考虑技术因素，还要考虑人的因素，使技术和人协调一致工作生活质量的内容劳动报酬的充分性和公平性安全和有利于健康的工作条件工作组织中的人际关系对工作本身的满意度员工生涯发展参与决策，民主管理工作具有社会意义保障员工在组织内的权利工作以外的家庭生活和其它业余活动凭经验和常识就可以预测人的行为，何必多次一举学什么组织行为学？系统研究：指的是通过对事物之间关系的考察，来试图解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学证据之上。

直觉：是一种感觉，不需要研究来支持根据常识和经验得出的行为结论，有的正确，有的错误，但大多数是错误的，无论对错，你许多关于人的行为的观点都是建立在直觉基础上，而不是建立在事实基础上OB力求用系统分析代替直觉案例单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬。

四个月过去了，新主管却发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直像换了一个人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞：相信大家对我新上任后的表现和后来的开刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。我有位朋友买了栋带着大院的房子，他一搬进去就对院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先房主回访，进门大吃一惊地问，那株名贵的牡丹哪里去了？我这位朋友才发现他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天却是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。

说到这儿，主管举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。”“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的